Review of Tripleseat

9
Gestión sencilla de reservas, pero el envío por correo electrónico dificulta la comunicación
Sales Coordinator from 75-99 habitación Boutique Hotels in Asheville (United States)
Verificado
hace 1 días
¿Qué le gusta más?
Me gusta lo fácil que es mostrar nuevas reservaciones y convertir clientes potenciales existentes en reservaciones. También disfruto la función de discusión interna del personal para que podamos hablar de reservaciones y eventos en privado, si es necesario.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
El sistema de envío de correos electrónicos es un punto débil. Notamos que nuestra correspondencia enviada desde Tripleseat termina en las carpetas de spam o correo no deseado de los clientes. Muchas veces no ven nuestras respuestas y piensan que nunca les respondimos. ¿Quizá en lugar de usar la dirección de correo generada por Tripleseat, usar una dirección de correo directo podría solucionar este problema? Los firewalls de correo normales reconocen a un remitente regular, no a uno de Tripleseat.
4.5
Excelente
Facilidad de uso
4.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
4.0/5

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