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Review of GuestRevu

9
Fácil de usar con un soporte excepcional; la generación de informes podría ser más fluida en todas las propiedades.
Business optimisation Manager from 500+ habitación Boutique Hotels in Sandton (South Africa)
Verificado
hace 3 días
Productos Revisados
Gestión de la reputación
Software de encuestas para invitados
¿Qué le gusta más?
Sinceramente, es difícil elegir solo una cosa. El producto es realmente fácil de usar y el sistema te ofrece todo lo que necesitas y más; es evidente que el equipo se mantiene a la vanguardia tecnológica en lugar de dejar que las cosas se queden obsoletas. Pero si tuviera que destacar algo, sería el soporte. Les daría una calificación de 10 sobre 10 sin dudarlo. Son diligentes, atentos, responden rápidamente y siempre se esfuerzan al máximo para ayudar a sus clientes. Además de todo eso, son muy económicos, lo que hace que recomendar todo el paquete sea muy fácil.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Siendo quisquilloso, los informes a nivel de grupo hotelero o de múltiples propiedades podrían mejorarse un poco: obtener información de todas las propiedades a la vez no es tan fluido como el resto de la experiencia. Dicho esto, esto es solo un detalle menor. Es un punto secundario en un producto que, por lo demás, es excelente, y no es algo que nos haya impedido seguir adelante.
4.5
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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