The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 209 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
3RPMS se distingue , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest Communication (SMS Messaging).
RoomRaccoon se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements independent (4.1/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Revenue management module and Mobile App.
Notes comparees basees sur 209 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $300/mo | From $1,000/mo |
| Avis verifies | 0 | 209 |
Apres analyse de 209 avis verifies, les utilisateurs de 3RPMS apprecient surtout , tandis que ceux de RoomRaccoon mettent en avant interface utilisateur et expérience, système tout-en-un, courriels et documents automatisés. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Interface utilisateur et expérience
▾
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Système tout-en-un
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+
Courriels et documents automatisés
▾
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| Inconvenients | |
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−
Service et assistance
▾
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−
Limites de l'intégration
▾
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−
Bugs système et problèmes de stabilité
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #10 90 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #17 27 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #14 7 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #19 0 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #9 100 avis |
| Luxe ▾ | — | #9 64 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #14 29 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #7 28 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #24 7 avis |
| Europe ▾ | — | #5 123 avis |
| Asie-Pacifique | — | #31 4 avis |
| Moyen-Orient | — | #31 1 avis |
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel’s operational efficiency, guest satisfaction, and revenue growth. Both 3RPMS and RoomRaccoon PMS aim to streamline these aspects, but their core strengths differ. 3RPMS offers a simple, affordable, all-in-one solution tailored for hotels seeking basic management tools, while RoomRaccoon provides a feature-rich platform with extensive integrations designed for small to medium-sized hotels aiming for automation and revenue optimization.
Do you prioritize affordability and ease of use, or do you need advanced features and proven scalability? Let’s explore how these two products compare directly.
3RPMS and RoomRaccoon cater to different hotel needs, with contrasting feature sets and market presence. 3RPMS, with zero recent reviews and no active ratings, appears to target smaller or less tech-dependent hotels, offering a limited set of core features central to daily operations. RoomRaccoon, on the other hand, boasts over 169 reviews, a high rating of 4.88/5, and recent feedback—making it a more data-backed choice.
While 3RPMS emphasizes central management with features like GDPR and PCI compliance, its lack of recent reviews leaves questions about ongoing support and development. RoomRaccoon’s recent reviews highlight its ease of use, automation, and ability to increase revenue, making it a more reliable choice for hotels looking for a proven solution.
Do you want a solution with a large, active user base and recent feedback? Or are you comfortable with a less documented, possibly more limited option?
If your hotel needs a straightforward, affordable management system that covers essential hotel operations without unnecessary complexity, 3RPMS might seem appealing. It offers nine unique features such as guest communication, task management, and digital registration, suitable for small teams seeking basic automation.
However, if your hotel requires a comprehensive, scalable platform with an integrated booking engine, channel management, yield tools, and a mobile app, RoomRaccoon is the clear choice. Its extensive feature set, including over 29 exclusive capabilities like multi-currency support, automated night audits, and analytics, supports growth and operational efficiency.
For independent hotels or small chains aiming to maximize revenue while simplifying operations, RoomRaccoon’s proven track record and active user feedback make it the more compelling option.
Are you looking for a budget-friendly, straightforward PMS? Or do you value a feature-rich platform that actively drives revenue and guest engagement?
Ease of use is a significant factor in successful system adoption. 3RPMS offers a minimal interface, but with no recent reviews or user ratings available, its usability remains unverified. It emphasizes an intuitive design developed by hospitality experts, but actual hotel staff experiences are unavailable to confirm.
RoomRaccoon, supported by over 169 recent reviews, consistently receives high marks for user-friendliness—4.74/5 for ease of use. Many users praise its simple interface, quick onboarding, and minimal training requirements. Support for staff with varying tech skills is evident, with reviews frequently mentioning how intuitive and accessible the platform is.
Edge: RoomRaccoon.
3RPMS features nine unique capabilities, including guest communication, task management, and digital registration, but it lacks the extensive automation and revenue tools available in RoomRaccoon. RoomRaccoon offers 29 exclusive features, such as a channel manager, booking engine, automated night audit, multi-lingual support, and detailed analytics dashboards.
While 3RPMS covers basic hotel management needs, RoomRaccoon provides a broader set of tools designed to grow with your hotel—like yield management and integrated CRS—helping to automate and optimize revenue. Its features are more suited for hotels aiming to scale operations without adding complexity.
Edge: RoomRaccoon.
Customer support ratings favor RoomRaccoon, with a score of 4.53/5 based on recent reviews. Users frequently mention responsive, knowledgeable support staff who help resolve issues quickly, essential during busy periods.
There are no available recent reviews or ratings for 3RPMS, making its support quality uncertain. The absence of verified user feedback suggests caution if ongoing support is critical for your operations.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon boasts 88 verified partner integrations, including industry leaders like SiteMinder, Stripe, and Guesthouse. It offers seamless connections with OTA channels, payment systems, CRS, and other hospitality solutions, supporting complex workflows.
3RPMS, with just 12 verified integrations, provides connections with fewer partners, including notable ones like Gastronovi and Stripe. Its limited integrations may restrict automation and data flow, especially if your hotel relies on a broad tech ecosystem.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s reviews are recent and plentiful, with an overall rating of 4.88/5 and a strong 94% likelihood to recommend. Hoteliers across segments, especially independent and boutique hotels, frequently praise its ease of use, automation, and revenue features.
3RPMS, with no recent reviews and a score of 0/5, provides unverified satisfaction levels. Given the lack of current data, RoomRaccoon’s high rating and recent positive feedback make it the more trusted choice.
Edge: RoomRaccoon.
3RPMS offers a straightforward pricing model at $300/month with a 30-day trial. No implementation fees or tiered pricing are listed, making it simple but limited in scope.
RoomRaccoon’s pricing starts at $1,000/month, with no free trial or tiered options specified. Its higher cost reflects its extensive features and integrations, targeting hotels that need a comprehensive management suite.
Are you seeking a budget-friendly option or willing to invest in a more capable platform for revenue growth?
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference lies in scope: 3RPMS offers a basic, cost-effective PMS suitable for hotels with minimal management needs, while RoomRaccoon provides a feature-rich, integrated platform designed to enhance revenue and operational automation.
If you prioritize affordability, simplicity, and quick deployment, 3RPMS might suit your hotel—though its lack of recent reviews makes support and ongoing development uncertain.
RoomRaccoon, supported by recent, positive reviews, is the better choice if your hotel aims for automation, revenue growth, and a scalable system that adapts as your property expands.
Choose RoomRaccoon if your hotel values proven performance, extensive integrations, and advanced features. Opt for 3RPMS if your hotel needs a basic management tool at a lower price point and does not require extensive automation or growth features.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | From $1,000/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, 3RPMS et RoomRaccoon PMS partagent 22 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Automated reminders | ||
| Base Pricing | ||
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Inscription numérique | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Moteur de réservation | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Task Management |
Affichage des principales differences. 26 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
De nombreux utilisateurs trouvent l'interface utilisateur de RoomRaccoon intuitive et facile à prendre en main, ce qui simplifie les opérations quotid... De nombreux utilisateurs trouvent l'interface utilisateur de RoomRaccoon intuitive et facile à prendre en main, ce qui simplifie les opérations quotidiennes et l'intégration des nouveaux employés. Cependant, des suggestions d'amélioration sont proposées, notamment pour les versions mobiles et tablettes du système, afin d'en optimiser l'ergonomie.
Les utilisateurs de RoomRaccoon apprécient la plateforme tout-en-un, intégrant moteur de réservation, channel manager, PMS et comptabilité. Cette cons... Les utilisateurs de RoomRaccoon apprécient la plateforme tout-en-un, intégrant moteur de réservation, channel manager, PMS et comptabilité. Cette consolidation permet de rationaliser les opérations et d'éliminer le recours à plusieurs logiciels. De nombreux avis soulignent le gain de temps et la simplification de la gestion apportés par cette fonctionnalité.
Les hôteliers apprécient particulièrement les fonctionnalités d'automatisation des e-mails et des documents, soulignant qu'elles permettent un gain de... Les hôteliers apprécient particulièrement les fonctionnalités d'automatisation des e-mails et des documents, soulignant qu'elles permettent un gain de temps et une meilleure communication avec les clients. La facturation automatisée et les e-mails avant et après séjour sont des avantages fréquemment cités. Les utilisateurs apprécient également les options de personnalisation de ces fonctionnalités automatisées.
Les points de friction pour les hoteliers
Si certains utilisateurs apprécient la serviabilité des agents du service client, de nombreux avis critiquent la disponibilité et la réactivité de l'é... Si certains utilisateurs apprécient la serviabilité des agents du service client, de nombreux avis critiquent la disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de RoomRaccoon. Les longs délais d'attente pour la résolution des problèmes, notamment pendant les périodes critiques, sont des plaintes fréquentes.
Plusieurs avis soulignent les limites de l'intégration de RoomRaccoon avec d'autres systèmes, tels que les passerelles de paiement (Stripe, logiciels... Plusieurs avis soulignent les limites de l'intégration de RoomRaccoon avec d'autres systèmes, tels que les passerelles de paiement (Stripe, logiciels de comptabilité) et les OTA. Les utilisateurs souhaitent des intégrations plus fluides pour éviter les tâches manuelles et les dépenses supplémentaires.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. 3RPMS et RoomRaccoon PMS partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. 3RPMS propose 13 partenaires d'integration verifies, tandis que RoomRaccoon PMS en propose 88. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. RoomRaccoon PMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.8/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
3RPMS : Non. RoomRaccoon PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. 3RPMS a un HT Score de 0 et RoomRaccoon a 80. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits