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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
4SUITES vs. Goki:
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analysé 201 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
4SUITES se distingue en matière de amélioration de l'expérience client , avec des fonctionnalités exclusives comme Mobile App and Mobile Checkin.
Goki se distingue sur customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Apple Watch App.
Comment 4SUITES se compare-t-il à Goki ?
Notes comparées basées sur 201 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 600 $/mois | Dès 400 $/mois |
| Avis vérifiés | 27 | 174 |
Quels sont les avantages et inconvénients de 4SUITES vs Goki ?
Après analyse de 201 avis vérifiés, les utilisateurs de 4SUITES apprécient surtout amélioration de l'expérience client, performances clés du système, mises à jour des clés mobiles en temps réel, tandis que ceux de Goki mettent en avant entrée sans clé, gestion des accès à distance, communication avec les clients. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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4SUITES
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Goki
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Amélioration de l'expérience client
▾
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+
entrée sans clé
▾
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+
Performances clés du système
▾
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+
Gestion des accès à distance
▾
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|
+
Mises à jour des clés mobiles en temps réel
▾
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+
Communication avec les clients
▾
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+
Sécurité renforcée
▾
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+
Intégration aux activités
▾
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| Inconvénients | |
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−
Défis du support technique
▾
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−
Problèmes de connectivité
▾
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−
Problèmes de communication
▾
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−
Délai de réponse du support
▾
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−
Force du signal
▾
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4SUITES vs Goki : Classement par segment hôtelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
4SUITES
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Goki
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #6 11 avis | #1 91 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #6 15 avis | #3 52 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #9 1 avis | #2 13 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #7 1 avis | #2 11 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
4SUITES
|
Goki
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #6 20 avis | #2 50 avis |
| Luxe ▾ | #7 6 avis | #3 30 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #6 7 avis | #3 16 avis |
| Séjour prolongé ▾ | #6 3 avis | #1 20 avis |
Par région
| Segment |
4SUITES
|
Goki
|
|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #6 5 avis | #4 20 avis |
| Europe ▾ | #5 21 avis | #1 45 avis |
| Asie-Pacifique | — | #3 1 avis |
The Decision
Choosing between 4SUITES by 4SUITES and Goki by Goki hinges on your hotel’s specific needs for keyless access and operational efficiency. Both products aim to modernize guest entry and reduce costs, but they diverge significantly in features, reviews, and market focus. With Goki boasting far more reviews and recent customer feedback, it currently offers a stronger case for hoteliers seeking reliable, well-supported solutions. So, which system aligns better with your hotel’s goals?
Is 4SUITES or Goki Better for Hotels?
Both 4SUITES and Goki address the challenge of replacing traditional keys with digital access, streamlining check-in processes, and reducing manual work. While 4SUITES emphasizes seamless PMS integration and security upgrades that boost operational efficiency, Goki leans heavily into contactless access, guest communication, and broad activity management. Do your priorities lie more in tight integration and security or in simplifying access and guest interaction?
4SUITES vs Goki: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a comprehensive digital access platform with a focus on advanced security, PMS integration, and multi-property management, 4SUITES is the way to go. It is ideal for boutique, branded, or city-center hotels that value a smooth, app-less guest experience and are willing to invest in a premium system. Conversely, if you prioritize affordability, broader activity promotion, and a proven track record with extensive reviews, Goki’s contactless system is better suited for hostels, small hotels, or properties with limited staff.
Is 4SUITES or Goki Easier to Use?
Both products score very high in ease of use, with 4SUITES rating 4.75/5 and Goki slightly higher at 4.79/5. 4SUITES’ intuitive interface and onboarding process are praised for integration simplicity, yet Goki’s sleek hardware and app design garner similar praise, especially for remote management. User feedback highlights that staff and guests find both systems straightforward. Edge: Goki.
Which Has Better Features: 4SUITES or Goki?
4SUITES offers 7 unique features, including mobile check-in, notifications, Google Wallet integration, and multi-property management—features that Goki lacks. Goki, however, provides a notable addition with Apple Watch compatibility, which is absent in 4SUITES. While 4SUITES packs more advanced management features, Goki’s focus on hardware integration and guest communication tools make it more versatile for certain properties. Edge: 4SUITES.
Which Has Better Customer Support: 4SUITES or Goki?
Goki’s customer support scores 4.75/5, overshadowing 4SUITES’ 4.42/5, and recent reviews consistently praise Goki’s quick, effective service. Users describe Goki’s support as “top notch,” with fast responses and excellent technical assistance, even during urgent issues. 4SUITES’ support, while generally positive, has been criticized for response times. For reliability and responsiveness, Edge: Goki.
Which Has More Integrations: 4SUITES or Goki?
Goki boasts 20 verified integrations, more than 4SUITES’ 14, including popular systems like Preno, WebRezPro, and RMS. Both share several integrations with major PMS providers like Cloudbeds and Stayntouch, but Goki’s broader ecosystem offers more flexibility. For properties with diverse tech stacks, Goki’s extensive partner network makes it the more adaptable choice. Edge: Goki.
Which Do Hoteliers Rate Higher: 4SUITES or Goki?
Goki’s overall rating is 4.2/5 based on 155 reviews, compared to 4SUITES’ perfect 5/5 but only 24 reviews. Recent reviews for Goki are more numerous and positive, especially among hostel and small hotel segments, with many praising its simplicity and support. 4SUITES’ reviews are all older, with no recent feedback, making Goki’s higher rating and volume more credible. Edge: Goki.
How Much Do 4SUITES and Goki Cost?
4SUITES charges a $600 base fee with no monthly recurring charges or trial options, reflecting its enterprise-level positioning. Goki’s price is $400 upfront, with no mention of ongoing fees or trials, making it more affordable for smaller hotels or hostels. Both systems can be cost-effective, but Goki’s lower entry point appeals to budget-conscious properties.
What Type of Hotel Should Use 4SUITES?
- Hotels that prioritize security and integration with existing PMS.
- Boutique and city-center hotels seeking a seamless guest experience.
- Properties with multiple locations needing centralized management.
- Teams that want to upgrade their infrastructure without visual clutter.
- Hotels that value app-less, NFC-enabled access for quick check-ins.
Not ideal if:
- You operate a hostel or budget property with minimal staff.
- Your focus is on affordability and rapid deployment.
- You prefer a system with extensive activity and guest communication features.
What Type of Hotel Should Use Goki?
- Hostels, small hotels, and properties with limited staff.
- Hotels keen on promoting events, activities, and guest messaging.
- Properties seeking a cost-effective, reliable access control system.
- Hotels with a focus on sustainability and reducing physical keys.
- Operators wanting a proven system with extensive recent reviews.
Not ideal if:
- You need deep PMS integration and advanced security features.
- Your hotel is part of a large, complex chain with specific management needs.
- You require features like multi-property management or Google Wallet.
Goki vs 4SUITES: The Bottom Line for Hotels
Goki’s larger review base, recent positive feedback, and extensive integrations make it the more dependable choice for most hoteliers today. It excels in guest communication, cost savings, and hardware flexibility, especially for hostels and small properties.
4SUITES offers a more feature-rich, security-focused platform, ideal for boutique or city hotels that want advanced management and NFC security. It’s a premium solution that delivers high security and seamless PMS integration, but with less recent user feedback and a higher price point.
If your hotel values proven reliability and support, Goki is the safer, more vetted investment. If you need a highly customizable, security-centric platform, 4SUITES could be the better fit—but be prepared for a higher cost and less recent user data.
Combien coûtent 4SUITES et Goki ?
La tarification des Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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4SUITES
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Goki
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 600 $/mois | Dès 400 $/mois |
Comparaison des fonctionnalités : 4SUITES vs Goki
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
4SUITES
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Goki
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|---|---|---|
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▾
Quincaillerie de porte
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| Quincaillerie de porte et serrures | ||
| Door Lock Upgrade Kit | ||
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▾
Gestion des accès
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| Gestion des accès (basé sur le cloud) | ||
| Solution de gestion des accès (basée sur le serveur) | ||
| Tableau de bord de gestion des invités | ||
| Intégration de Google Wallet | ||
| Gestion Multi-Propriétés | ||
| Notifications | ||
|
▾
Application invité
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| Application mobile | ||
| Capacité de marque blanche | ||
| Enregistrement à distance | ||
| Entrée sans clé | ||
| Apple Watch App | ||
|
▾
Compatibilité
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| Door Lock Upgrade Kit | ||
| Apple Watch App | ||
| Developer SDK | ||
| Intégration de Google Wallet |
Résultats concrets : 4SUITES vs Goki par objectif commercial
Nous avons analysé 11 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
4SUITES
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Stayland Hostels
Moyen
"We want our competitive advantage to be our Efficiency, we seek to differentiate ourselves from the positioning of traditional hostels that run manual operations and define our ide..."
mk | hotels
Petit
"In general, the use of digital solutions makes our work at the reception desk much easier. Every hotel in our portfolio will enable guests to check-in, access their room, pay and..."
The BLUE Hotel
Petit
"THE BLUE was one of the first fully digital hotels in Australia and with goki having the integration to our preferred PMS it was a no brainer to give it a go. With a contactless an..."
4SUITES vs Goki : Le verdict final
Ce que les hôteliers apprécient
Les utilisateurs apprécient le système pour avoir considérablement amélioré l'expérience des clients grâce à des fonctionnalités telles que l'enregist... Les utilisateurs apprécient le système pour avoir considérablement amélioré l'expérience des clients grâce à des fonctionnalités telles que l'enregistrement entièrement numérique, la gestion des clés en temps réel via mobile et une interface conviviale, qui contribuent à la satisfaction des clients et à l'efficacité opérationnelle.
Certains utilisateurs ont rencontré des retards et des problèmes avec le système de clés, notamment des temps de réponse lents et des pannes de clés o... Certains utilisateurs ont rencontré des retards et des problèmes avec le système de clés, notamment des temps de réponse lents et des pannes de clés occasionnelles, ce qui a eu un impact sur l'efficacité des processus d'enregistrement des clients.
Les utilisateurs apprécient la capacité de 4Suites à mettre à jour les informations clés en temps réel, notamment les modifications et les extensions... Les utilisateurs apprécient la capacité de 4Suites à mettre à jour les informations clés en temps réel, notamment les modifications et les extensions de chambre, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle. Cette fonctionnalité minimise les interventions manuelles et simplifie le processus d'enregistrement des clients.
Les points de friction pour les hôteliers
Bien que le support technique de 4Suites soit réputé pour résoudre efficacement les problèmes, plusieurs utilisateurs ont signalé des temps de réponse... Bien que le support technique de 4Suites soit réputé pour résoudre efficacement les problèmes, plusieurs utilisateurs ont signalé des temps de réponse longs et des difficultés à joindre le support, en particulier dans les situations urgentes.
Plusieurs utilisateurs ont signalé des problèmes de communication avec le système et avec le support client, entraînant des retards dans la résolution... Plusieurs utilisateurs ont signalé des problèmes de communication avec le système et avec le support client, entraînant des retards dans la résolution des problèmes et des inefficacités.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
Le système d'accès sans clé de Goki est plébiscité pour son utilisation intuitive et la sécurité renforcée qu'il offre en éliminant le besoin de clés... Le système d'accès sans clé de Goki est plébiscité pour son utilisation intuitive et la sécurité renforcée qu'il offre en éliminant le besoin de clés physiques. Les clients apprécient son côté pratique, et les hôteliers soulignent sa contribution à des arrivées plus fluides et à une efficacité opérationnelle accrue.
Les examinateurs ont discuté de l'intérêt de gérer l'accès aux chambres à distance, ce qui permet une plus grande flexibilité dans les arrivées des cl... Les examinateurs ont discuté de l'intérêt de gérer l'accès aux chambres à distance, ce qui permet une plus grande flexibilité dans les arrivées des clients et réduit la charge de travail à la réception, particulièrement bénéfique pour les établissements disposant d'un personnel limité ou n'étant pas ouverts 24 heures sur 24.
La messagerie intégrée permet aux hôtels de communiquer efficacement avec leurs clients, améliorant ainsi leur expérience en répondant rapidement à le... La messagerie intégrée permet aux hôtels de communiquer efficacement avec leurs clients, améliorant ainsi leur expérience en répondant rapidement à leurs préoccupations et préférences. Elle a été particulièrement appréciée pour sa transparence dans l'information des clients concernant les événements ou les problèmes rencontrés.
Les points de friction pour les hôteliers
Quelques utilisateurs ont signalé des problèmes de connectivité avec le système Goki, notamment en cas de coupure internet. Ces interruptions peuvent... Quelques utilisateurs ont signalé des problèmes de connectivité avec le système Goki, notamment en cas de coupure internet. Ces interruptions peuvent affecter l'efficacité du système et laissent entrevoir des améliorations possibles au niveau des fonctionnalités hors ligne.
Bien que l'équipe d'assistance de Goki soit généralement réactive, certains utilisateurs ont constaté des retards de communication, notamment ceux sit... Bien que l'équipe d'assistance de Goki soit généralement réactive, certains utilisateurs ont constaté des retards de communication, notamment ceux situés dans des régions présentant d'importants décalages horaires avec l'équipe d'assistance de Goki.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Questions fréquentes sur 4SUITES vs Goki
4SUITES peut-il remplacer Goki ?
Cela dépend de vos besoins. 4SUITES et Goki partagent de nombreuses fonctionnalités Hotel Keyless Entry Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. 4SUITES propose 14 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Goki en propose 22. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Lequel est le mieux adapté aux petits hôtels ou hôtels indépendants ?
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Goki est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.8/5 contre 4.7/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
4SUITES ou Goki proposent-ils une offre gratuite ?
4SUITES : Non. Goki : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Keyless Entry Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Comment HTR évalue-t-il et classe-t-il 4SUITES et Goki ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. 4SUITES a un HT Score de 37 et Goki a 100. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Quelles autres comparaisons Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels les hôteliers consultent-ils ?
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