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4SUITES vs. Goki:
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analyse 201 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
4SUITES se distingue en matiere de amélioration de l'expérience client , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile App and Mobile Checkin.
Goki se distingue en customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Apple Watch App.
Comment 4SUITES se compare-t-il a Goki ?
Notes comparees basees sur 201 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $600/mo | From $400/mo |
| Avis verifies | 27 | 174 |
Quels sont les avantages et inconvenients de 4SUITES vs Goki ?
Apres analyse de 201 avis verifies, les utilisateurs de 4SUITES apprecient surtout amélioration de l'expérience client, performances clés du système, mises à jour des clés mobiles en temps réel, tandis que ceux de Goki mettent en avant entrée sans clé, gestion des accès à distance, communication avec les clients. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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4SUITES
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Goki
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Amélioration de l'expérience client
▾
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+
entrée sans clé
▾
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+
Performances clés du système
▾
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+
Gestion des accès à distance
▾
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|
+
Mises à jour des clés mobiles en temps réel
▾
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+
Communication avec les clients
▾
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+
Sécurité renforcée
▾
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+
Intégration aux activités
▾
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| Inconvenients | |
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−
Défis du support technique
▾
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−
Problèmes de connectivité
▾
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−
Problèmes de communication
▾
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−
Délai de réponse du support
▾
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−
Force du signal
▾
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4SUITES vs Goki : Classement par segment hotelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
4SUITES
|
Goki
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #6 11 avis | #1 91 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #6 15 avis | #3 52 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #9 1 avis | #2 13 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | — | #2 11 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
4SUITES
|
Goki
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #6 20 avis | #2 50 avis |
| Luxe ▾ | #7 6 avis | #3 30 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #6 7 avis | #3 16 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #6 3 avis | #1 20 avis |
Par region
| Segment |
4SUITES
|
Goki
|
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #6 5 avis | #4 20 avis |
| Europe ▾ | #5 21 avis | #1 45 avis |
| Asie-Pacifique | — | #3 1 avis |
The Decision
Choosing between 4SUITES by 4SUITES and Goki by Goki hinges on your hotel’s specific needs for keyless access and operational efficiency. Both products aim to modernize guest entry and reduce costs, but they diverge significantly in features, reviews, and market focus. With Goki boasting far more reviews and recent customer feedback, it currently offers a stronger case for hoteliers seeking reliable, well-supported solutions. So, which system aligns better with your hotel’s goals?
Is 4SUITES or Goki Better for Hotels?
Both 4SUITES and Goki address the challenge of replacing traditional keys with digital access, streamlining check-in processes, and reducing manual work. While 4SUITES emphasizes seamless PMS integration and security upgrades that boost operational efficiency, Goki leans heavily into contactless access, guest communication, and broad activity management. Do your priorities lie more in tight integration and security or in simplifying access and guest interaction?
4SUITES vs Goki: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a comprehensive digital access platform with a focus on advanced security, PMS integration, and multi-property management, 4SUITES is the way to go. It is ideal for boutique, branded, or city-center hotels that value a smooth, app-less guest experience and are willing to invest in a premium system. Conversely, if you prioritize affordability, broader activity promotion, and a proven track record with extensive reviews, Goki’s contactless system is better suited for hostels, small hotels, or properties with limited staff.
Is 4SUITES or Goki Easier to Use?
Both products score very high in ease of use, with 4SUITES rating 4.75/5 and Goki slightly higher at 4.79/5. 4SUITES’ intuitive interface and onboarding process are praised for integration simplicity, yet Goki’s sleek hardware and app design garner similar praise, especially for remote management. User feedback highlights that staff and guests find both systems straightforward. Edge: Goki.
Which Has Better Features: 4SUITES or Goki?
4SUITES offers 7 unique features, including mobile check-in, notifications, Google Wallet integration, and multi-property management—features that Goki lacks. Goki, however, provides a notable addition with Apple Watch compatibility, which is absent in 4SUITES. While 4SUITES packs more advanced management features, Goki’s focus on hardware integration and guest communication tools make it more versatile for certain properties. Edge: 4SUITES.
Which Has Better Customer Support: 4SUITES or Goki?
Goki’s customer support scores 4.75/5, overshadowing 4SUITES’ 4.42/5, and recent reviews consistently praise Goki’s quick, effective service. Users describe Goki’s support as “top notch,” with fast responses and excellent technical assistance, even during urgent issues. 4SUITES’ support, while generally positive, has been criticized for response times. For reliability and responsiveness, Edge: Goki.
Which Has More Integrations: 4SUITES or Goki?
Goki boasts 20 verified integrations, more than 4SUITES’ 14, including popular systems like Preno, WebRezPro, and RMS. Both share several integrations with major PMS providers like Cloudbeds and Stayntouch, but Goki’s broader ecosystem offers more flexibility. For properties with diverse tech stacks, Goki’s extensive partner network makes it the more adaptable choice. Edge: Goki.
Which Do Hoteliers Rate Higher: 4SUITES or Goki?
Goki’s overall rating is 4.2/5 based on 155 reviews, compared to 4SUITES’ perfect 5/5 but only 24 reviews. Recent reviews for Goki are more numerous and positive, especially among hostel and small hotel segments, with many praising its simplicity and support. 4SUITES’ reviews are all older, with no recent feedback, making Goki’s higher rating and volume more credible. Edge: Goki.
How Much Do 4SUITES and Goki Cost?
4SUITES charges a $600 base fee with no monthly recurring charges or trial options, reflecting its enterprise-level positioning. Goki’s price is $400 upfront, with no mention of ongoing fees or trials, making it more affordable for smaller hotels or hostels. Both systems can be cost-effective, but Goki’s lower entry point appeals to budget-conscious properties.
What Type of Hotel Should Use 4SUITES?
- Hotels that prioritize security and integration with existing PMS.
- Boutique and city-center hotels seeking a seamless guest experience.
- Properties with multiple locations needing centralized management.
- Teams that want to upgrade their infrastructure without visual clutter.
- Hotels that value app-less, NFC-enabled access for quick check-ins.
Not ideal if:
- You operate a hostel or budget property with minimal staff.
- Your focus is on affordability and rapid deployment.
- You prefer a system with extensive activity and guest communication features.
What Type of Hotel Should Use Goki?
- Hostels, small hotels, and properties with limited staff.
- Hotels keen on promoting events, activities, and guest messaging.
- Properties seeking a cost-effective, reliable access control system.
- Hotels with a focus on sustainability and reducing physical keys.
- Operators wanting a proven system with extensive recent reviews.
Not ideal if:
- You need deep PMS integration and advanced security features.
- Your hotel is part of a large, complex chain with specific management needs.
- You require features like multi-property management or Google Wallet.
Goki vs 4SUITES: The Bottom Line for Hotels
Goki’s larger review base, recent positive feedback, and extensive integrations make it the more dependable choice for most hoteliers today. It excels in guest communication, cost savings, and hardware flexibility, especially for hostels and small properties.
4SUITES offers a more feature-rich, security-focused platform, ideal for boutique or city hotels that want advanced management and NFC security. It’s a premium solution that delivers high security and seamless PMS integration, but with less recent user feedback and a higher price point.
If your hotel values proven reliability and support, Goki is the safer, more vetted investment. If you need a highly customizable, security-centric platform, 4SUITES could be the better fit—but be prepared for a higher cost and less recent user data.
Combien coutent 4SUITES et Goki ?
La tarification des Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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4SUITES
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Goki
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $400/mo |
Quelles fonctionnalites 4SUITES possede-t-il que Goki n'a pas (et inversement) ?
Selon la base de donnees produits de HTR, 4SUITES et Goki partagent 11 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
4SUITES
|
Goki
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|---|---|---|
| Apple Watch App | ||
| Application mobile | ||
| Capacité de marque blanche | ||
| Enregistrement mobile | ||
| Entrée sans clé | ||
| Gestion multi-propriétés | ||
| Notifications |
Resultats concrets : 4SUITES vs Goki par objectif commercial
Nous avons analyse 11 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
4SUITES
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Stayland Hostels
Moyen
"We want our competitive advantage to be our Efficiency, we seek to differentiate ourselves from the positioning of traditional hostels that run manual operations and define our ide..."
mk | hotels
Petit
"In general, the use of digital solutions makes our work at the reception desk much easier. Every hotel in our portfolio will enable guests to check-in, access their room, pay and..."
The BLUE Hotel
Petit
"THE BLUE was one of the first fully digital hotels in Australia and with goki having the integration to our preferred PMS it was a no brainer to give it a go. With a contactless an..."
4SUITES vs Goki : Le verdict final
Ce que les hoteliers apprecient
Les utilisateurs apprécient le système pour avoir considérablement amélioré l'expérience des clients grâce à des fonctionnalités telles que l'enregist... Les utilisateurs apprécient le système pour avoir considérablement amélioré l'expérience des clients grâce à des fonctionnalités telles que l'enregistrement entièrement numérique, la gestion des clés en temps réel via mobile et une interface conviviale, qui contribuent à la satisfaction des clients et à l'efficacité opérationnelle.
Certains utilisateurs ont rencontré des retards et des problèmes avec le système de clés, notamment des temps de réponse lents et des pannes de clés o... Certains utilisateurs ont rencontré des retards et des problèmes avec le système de clés, notamment des temps de réponse lents et des pannes de clés occasionnelles, ce qui a eu un impact sur l'efficacité des processus d'enregistrement des clients.
Les utilisateurs apprécient la capacité de 4Suites à mettre à jour les informations clés en temps réel, notamment les modifications et les extensions... Les utilisateurs apprécient la capacité de 4Suites à mettre à jour les informations clés en temps réel, notamment les modifications et les extensions de chambre, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle. Cette fonctionnalité minimise les interventions manuelles et simplifie le processus d'enregistrement des clients.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien que le support technique de 4Suites soit réputé pour résoudre efficacement les problèmes, plusieurs utilisateurs ont signalé des temps de réponse... Bien que le support technique de 4Suites soit réputé pour résoudre efficacement les problèmes, plusieurs utilisateurs ont signalé des temps de réponse longs et des difficultés à joindre le support, en particulier dans les situations urgentes.
Plusieurs utilisateurs ont signalé des problèmes de communication avec le système et avec le support client, entraînant des retards dans la résolution... Plusieurs utilisateurs ont signalé des problèmes de communication avec le système et avec le support client, entraînant des retards dans la résolution des problèmes et des inefficacités.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Le système d'accès sans clé de Goki est plébiscité pour son utilisation intuitive et la sécurité renforcée qu'il offre en éliminant le besoin de clés... Le système d'accès sans clé de Goki est plébiscité pour son utilisation intuitive et la sécurité renforcée qu'il offre en éliminant le besoin de clés physiques. Les clients apprécient son côté pratique, et les hôteliers soulignent sa contribution à des arrivées plus fluides et à une efficacité opérationnelle accrue.
Les examinateurs ont discuté de l'intérêt de gérer l'accès aux chambres à distance, ce qui permet une plus grande flexibilité dans les arrivées des cl... Les examinateurs ont discuté de l'intérêt de gérer l'accès aux chambres à distance, ce qui permet une plus grande flexibilité dans les arrivées des clients et réduit la charge de travail à la réception, particulièrement bénéfique pour les établissements disposant d'un personnel limité ou n'étant pas ouverts 24 heures sur 24.
La messagerie intégrée permet aux hôtels de communiquer efficacement avec leurs clients, améliorant ainsi leur expérience en répondant rapidement à le... La messagerie intégrée permet aux hôtels de communiquer efficacement avec leurs clients, améliorant ainsi leur expérience en répondant rapidement à leurs préoccupations et préférences. Elle a été particulièrement appréciée pour sa transparence dans l'information des clients concernant les événements ou les problèmes rencontrés.
Les points de friction pour les hoteliers
Quelques utilisateurs ont signalé des problèmes de connectivité avec le système Goki, notamment en cas de coupure internet. Ces interruptions peuvent... Quelques utilisateurs ont signalé des problèmes de connectivité avec le système Goki, notamment en cas de coupure internet. Ces interruptions peuvent affecter l'efficacité du système et laissent entrevoir des améliorations possibles au niveau des fonctionnalités hors ligne.
Bien que l'équipe d'assistance de Goki soit généralement réactive, certains utilisateurs ont constaté des retards de communication, notamment ceux sit... Bien que l'équipe d'assistance de Goki soit généralement réactive, certains utilisateurs ont constaté des retards de communication, notamment ceux situés dans des régions présentant d'importants décalages horaires avec l'équipe d'assistance de Goki.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Questions frequentes sur 4SUITES vs Goki
4SUITES peut-il remplacer Goki ?
Cela depend de vos besoins. 4SUITES et Goki partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel Keyless Entry Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. 4SUITES propose 14 partenaires d'integration verifies, tandis que Goki en propose 20. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Lequel est le mieux adapte aux petits hotels ou hotels independants ?
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Goki est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.8/5 contre 4.7/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
4SUITES ou Goki proposent-ils une offre gratuite ?
4SUITES : Non. Goki : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Keyless Entry Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Comment HTR evalue-t-il et classe-t-il 4SUITES et Goki ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. 4SUITES a un HT Score de 35 et Goki a 100. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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