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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
Agilysys PMS vs. myCloud Hospitality PMS:
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analysé 153 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Agilysys Hospitality Solutions se distingue en matière de conception conviviale , avec des fonctionnalités exclusives comme Housekeeping Mobile App.
myCloud Hospitality PMS se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment brand (0.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest profiles and Guest CRM.
Comment Agilysys PMS se compare-t-il à myCloud Hospitality PMS ?
Notes comparées basées sur 153 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 1,000 $/mois | Dès 900 $/mois |
| Avis vérifiés | 43 | 110 |
Quels sont les avantages et inconvénients de Agilysys PMS vs myCloud Hospitality PMS ?
Après analyse de 153 avis vérifiés, les utilisateurs de Agilysys Hospitality Solutions apprécient surtout conception conviviale, fonctionnalités complètes, personnalisation et solutions, tandis que ceux de myCloud Hospitality PMS mettent en avant support client et résolution des problèmes, facilité d'utilisation / navigation intuitive, intégration et formation. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Agilysys Hospitality Solutions
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myCloud Hospitality PMS
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Conception conviviale
▾
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+
Support client et résolution des problèmes
▾
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+
Fonctionnalités complètes
▾
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+
Facilité d'utilisation / navigation intuitive
▾
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+
Personnalisation et solutions
▾
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+
Intégration et formation
▾
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|
+
Soutien à la formation
▾
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+
Rapport et visibilité du support administratif
▾
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| Inconvénients | |
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−
Préoccupations en matière de développement et de soutien
▾
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−
Rythme de développement du produit et lacunes dans l'accès mobile
▾
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−
System Integration
▾
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−
channel manager / synchronisation des réservations
▾
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−
Rentabilité
▾
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−
Problèmes de performance et de vitesse
▾
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Agilysys Hospitality Solutions vs myCloud Hospitality PMS : Classement par segment hôtelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
Agilysys Hospitality Solutions
|
myCloud Hospitality PMS
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #53 3 avis | #13 73 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #45 7 avis | #19 30 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #16 13 avis | #24 5 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #5 15 avis | #31 1 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
Agilysys Hospitality Solutions
|
myCloud Hospitality PMS
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #37 15 avis | #16 55 avis |
| Luxe ▾ | #28 18 avis | #13 52 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #31 8 avis | #12 37 avis |
| Séjour prolongé | — | #37 2 avis |
Par région
| Segment |
Agilysys Hospitality Solutions
|
myCloud Hospitality PMS
|
|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #17 36 avis | #42 1 avis |
| Europe | — | #54 0 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #28 1 avis | #6 102 avis |
| Moyen-Orient | — | #20 1 avis |
The Decision
Choosing the right PMS for your hotel is a critical decision that impacts daily operations, guest satisfaction, and revenue. Both Agilysys PMS and myCloud Hospitality PMS aim to streamline hotel management, but they serve different hotel types and operational needs. Agilysys is known for its extensive functionality and deep integration, while myCloud emphasizes ease of use, cloud accessibility, and modern features.
Your team must decide which aligns best with your hotel’s size, segment, and growth ambitions. Do you prioritize comprehensive, enterprise-level features or a more flexible, cloud-native platform? Let’s explore.
Is Agilysys PMS or myCloud Hospitality PMS Better for Hotels?
Agilysys PMS has a long-standing presence, with over 42 reviews (including 12 recent ones), and a solid industry reputation, especially in resorts, casinos, and branded hotels. Its reviews highlight seamless system integrations, robust modules, and tailored solutions for complex operations.
In contrast, myCloud Hospitality PMS benefits from nearly double the review count—95 reviews, with 3 recent ones—indicating a lively user base and continuous updates. It’s praised for its user-friendly interface, cloud-only access, and advanced features like contactless check-in, making it appealing for smaller and mid-sized hotels.
Both products aim to optimize operations, but Agilysys’s more extensive feature set and deeper industry focus contrast with myCloud’s agility and simplicity. Which benefits matter more to your team?
Agilysys PMS vs myCloud Hospitality PMS: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel requires a comprehensive, enterprise-grade solution with extensive system integrations and modules—such as housekeeping, shift planning, and full guest journey management—Agilysys is the clear choice. It’s particularly suitable for resorts, large properties, and operators needing a strong back-end framework.
If you need an easy-to-use, cloud-based system that improves operational efficiency with features like contactless check-in, mobile keys, and detailed reporting—especially for small or mid-sized hotels—myCloud is the better fit. Its intuitive design and fast onboarding suit properties aiming for quick deployment and modern guest experiences.
Your decision depends on your hotel’s complexity, growth stage, and technological sophistication.
Is Agilysys PMS or myCloud Hospitality PMS Easier to Use?
Agilysys PMS scores slightly lower in ease of use, with a 4.36/5 rating, and reviews mention a learning curve due to its complexity and button-heavy interface. Some users find it overwhelming initially but appreciate its logical setup after onboarding.
Meanwhile, myCloud receives a 4.79/5 rating for user-friendliness, with reviews highlighting its simple, web-based interface and quick staff adoption. Users note that even non-technical staff can operate it efficiently.
Edge: myCloud Hospitality PMS.
Which Has Better Features: Agilysys PMS or myCloud Hospitality PMS?
Agilysys offers a broad feature set with 52 shared features plus 2 unique ones—such as Housekeeping Mobile App and Shift Planning—supporting large, complex operations. Its modules cover extensive functionalities, including spa, sales, and advanced integrations.
myCloud, with 7 exclusive features like Multi-currency, Guest CRM, and EPoS, complements its core capabilities. It emphasizes automation, guest engagement, and mobility, with features tailored for modern, digital guest experiences.
Edge: Agilysys PMS, for its more extensive and customizable feature set.
Which Has Better Customer Support: Agilysys PMS or myCloud Hospitality PMS?
Agilysys’s customer support scores 3.92/5, with reviews citing support delays and system crashes as pain points. Some users find support responsive but note that product enhancements can be slow.
myCloud excels with a 4.83/5 rating, praised for quick, attentive support and proactive onboarding. Users consistently mention the helpfulness of the support team, making operational issues easier to resolve.
Edge: myCloud Hospitality PMS.
Which Has More Integrations: Agilysys PMS or myCloud Hospitality PMS?
Agilysys connects with 23 verified partners, including key industry players like Zaplox and Springer-Miller, supporting extensive system interoperability. Its integrations facilitate complex workflows across departments.
myCloud, with 29 integrations, offers a slightly wider array, including popular solutions like Sage, Lybra Tech, and STAAH. Its open API and broad ecosystem enable seamless connection with third-party tools.
Edge: myCloud Hospitality PMS.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Agilysys PMS or myCloud Hospitality PMS?
myCloud’s overall review rating of 4.81/5 and recent reviews with high satisfaction scores suggest higher current satisfaction. Its recent reviews emphasize ease of use, support, and modern features.
Agilysys’s rating of 3.22/5 and more mixed recent reviews reflect a more complex product that may require more dedicated training and support, especially for smaller properties.
Edge: myCloud Hospitality PMS.
How Much Do Agilysys PMS and myCloud Hospitality PMS Cost?
Agilysys PMS’s base price is $1,000 per month, with no trial or freemium options, indicating a premium investment suitable for larger properties. Pricing details suggest a focus on enterprise clients.
myCloud PMS costs $900 monthly, also without a trial, but its lower price point and cloud-based model make it more accessible for small and mid-sized hotels seeking a flexible, OPEX-based solution.
What Type of Hotel Should Use Agilysys PMS?
- Hotels that operate large resorts, casinos, or branded properties requiring complex, integrated management.
- Teams that need extensive modules, such as spa, sales, and shift planning.
- Properties with multiple revenue streams and high operational complexity.
- Hotels seeking tailored solutions and deep industry expertise.
Not ideal if:
- You prefer a lightweight, easy-to-deploy system.
- Your property is small or mid-sized with simple operational needs.
- You need quick onboarding and minimal training.
What Type of Hotel Should Use myCloud Hospitality PMS?
- Small to medium-sized properties looking for a modern, cloud-based PMS.
- Hotels prioritizing guest experience enhancements like contactless check-in, mobile keys, and digital menus.
- Teams that want an easy-to-learn system with quick onboarding.
- Properties seeking seamless OTA integrations and detailed reporting.
Not ideal if:
- You require a highly customizable, enterprise-level solution.
- Your hotel has complex, multi-revenue stream operations.
- You need a mobile app for staff management.
The Bottom Line for Hotels: Agilysys vs myCloud
Agilysys PMS is a comprehensive, deeply integrated system ideal for large, complex properties needing extensive modules and customization. Its strengths lie in its industry focus, robustness, and tailored solutions, making it suitable for resorts and branded hotels with diverse operational demands. However, it’s more challenging to learn and may require dedicated support.
myCloud Hospitality PMS offers a straightforward, cloud-native platform that excels in simplicity, speed, and guest-focused features. It’s perfect for small to mid-sized hotels seeking quick deployment, ease of use, and innovative guest engagement tools. Its support and ongoing updates reinforce its appeal for properties prioritizing modern, flexible management.
Choose Agilysys if your hotel’s success depends on deep functionality and integration; opt for myCloud if you value agility, intuitive operation, and modern guest services. Both can elevate your operations, but your property’s size, complexity, and growth goals should drive your decision.
Combien coûtent Agilysys PMS et myCloud Hospitality PMS ?
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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Agilysys Hospitality Solutions
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myCloud Hospitality PMS
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 1,000 $/mois | Dès 900 $/mois |
Comparaison des fonctionnalités : Agilysys PMS vs myCloud Hospitality PMS
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
Agilysys Hospitality Solutions
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myCloud Hospitality PMS
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|---|---|---|
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▾
Comptabilité et Finance
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|
|
| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
|
▾
Marketing et commerce électronique
|
|
|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Administration et configuration
|
|
|
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
|
▾
Gestion de la clientèle
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|
|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Réception
|
|
|
| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestion des groupes
|
|
|
| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Expérience client
|
|
|
| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Entretien ménager
|
|
|
| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
|
|
|
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestion des réservations
|
|
|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
La gestion des recettes
|
|
|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
|
▾
Taxes et conformité
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|
|
| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
|
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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▾
nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Agilysys Hospitality Solutions vs myCloud Hospitality PMS : Le verdict final
Ce que les hôteliers apprécient
Le système est convivial et facile à utiliser, ce qui est essentiel pour les établissements employant des saisonniers, car il réduit le temps de forma... Le système est convivial et facile à utiliser, ce qui est essentiel pour les établissements employant des saisonniers, car il réduit le temps de formation. C'est essentiel pour une intégration rapide du personnel.
Le produit offre une multitude de fonctionnalités, notamment la gestion complète des parcours clients et divers modules pour des services tels que la... Le produit offre une multitude de fonctionnalités, notamment la gestion complète des parcours clients et divers modules pour des services tels que la réception, le spa, les ventes, etc., le tout auprès d'un seul fournisseur.
L'entreprise est reconnue pour ses solutions sur mesure adaptées aux défis spécifiques de son activité et sa réactivité aux retours d'expérience. Des... L'entreprise est reconnue pour ses solutions sur mesure adaptées aux défis spécifiques de son activité et sa réactivité aux retours d'expérience. Des solutions sur mesure permettent de répondre aux besoins immobiliers uniques.
Les points de friction pour les hôteliers
Certains avis ont mentionné des retards dans les demandes d'amélioration et des délais de réponse plus longs, affectant la qualité du service. Les cli... Certains avis ont mentionné des retards dans les demandes d'amélioration et des délais de réponse plus longs, affectant la qualité du service. Les clients s'attendent à des communications et des mises à jour plus rapides.
Agilysys Versa is praised for seamlessly integrating various systems, which improves operational efficiency. This integration covers F&B, Sales, PMS,... Agilysys Versa is praised for seamlessly integrating various systems, which improves operational efficiency. This integration covers F&B, Sales, PMS, and more, helping streamline operations.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
Le support est l’un des points positifs les plus forts dans les avis, avec des utilisateurs indiquant que l’équipe est compétente, réactive et rapide... Le support est l’un des points positifs les plus forts dans les avis, avec des utilisateurs indiquant que l’équipe est compétente, réactive et rapide à résoudre les problèmes. Plusieurs avis mentionnent une aide directe avec les modules, le dépannage et le support de compte, ce qui réduit les perturbations opérationnelles pour les hôtels utilisant quotidiennement le PMS.
Les évaluateurs décrivent systématiquement MyCloud PMS comme facile à apprendre et simple à naviguer, ce qui contribue à réduire la charge de formatio... Les évaluateurs décrivent systématiquement MyCloud PMS comme facile à apprendre et simple à naviguer, ce qui contribue à réduire la charge de formation et le rend utilisable même pour le personnel ayant une expérience limitée en front-office. Cette facilité d'utilisation est présentée comme un gain de productivité car les équipes peuvent gérer les tâches quotidiennes plus rapidement et avec moins de friction.
La plateforme est louée pour sa mise en service rapide et son assistance pour rendre les établissements opérationnels, ce qui est précieux pour les hô... La plateforme est louée pour sa mise en service rapide et son assistance pour rendre les établissements opérationnels, ce qui est précieux pour les hôtels nécessitant un déploiement rapide. En même temps, les utilisateurs souhaitent que la formation aille au-delà de la réception, du service housekeeping et des réservations afin que les équipes de l'établissement puissent mieux utiliser la configuration, le chargement des tarifs et les rapports.
Les points de friction pour les hôteliers
Certains utilisateurs souhaitent une livraison plus rapide des nouvelles fonctionnalités et améliorations, suggérant que le produit pourrait devenir p... Certains utilisateurs souhaitent une livraison plus rapide des nouvelles fonctionnalités et améliorations, suggérant que le produit pourrait devenir plus compétitif avec des cycles de développement plus courts. D'autres notent l'absence d'une application mobile ou d'un accès adapté aux mobiles, ce qui limite l'utilisabilité pour le personnel qui a besoin d'un accès opérationnel en dehors d'un grand écran.
Un avantage opérationnel fréquemment mentionné est la synchronisation fluide entre les canaux de réservation, le channel manager, et le PMS, ce qui co... Un avantage opérationnel fréquemment mentionné est la synchronisation fluide entre les canaux de réservation, le channel manager, et le PMS, ce qui contribue à réduire le travail manuel et à soutenir un traitement plus rapide des réservations. Le principal inconvénient est les échecs de synchronisation occasionnels, bien que les utilisateurs notent que ceux-ci sont généralement résolus rapidement par le support.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Questions fréquentes sur Agilysys PMS vs myCloud Hospitality PMS
Agilysys PMS peut-il remplacer myCloud Hospitality PMS ?
Cela dépend de vos besoins. Agilysys PMS et myCloud Hospitality PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Agilysys PMS propose 23 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que myCloud Hospitality PMS en propose 29. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Lequel est le mieux adapté aux petits hôtels ou hôtels indépendants ?
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. myCloud Hospitality PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.8/5 contre 4.4/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Agilysys PMS ou myCloud Hospitality PMS proposent-ils une offre gratuite ?
Agilysys PMS : Non. myCloud Hospitality PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Comment HTR évalue-t-il et classe-t-il Agilysys PMS et myCloud Hospitality PMS ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Agilysys Hospitality Solutions a un HT Score de 69 et myCloud Hospitality PMS a 75. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Quelles autres comparaisons Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) les hôteliers consultent-ils ?
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