Un cloud de gestion hôtelière innovant qui permet à l'hôtelier moderne d'améliorer ses performances, de maximiser ses revenus et d'offrir une expérience client remarquable.
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myCloud Hospitality PMS
4.5 (87 COMMENTAIRES)
Score HT
73 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
myCloud Hospitality PMS
Classé 28 (sur 316) dans Systèmes de gestion immobilière
mycloud est une plate-forme informatique hôtelière qui aide les hôteliers à gérer leurs propriétés n'importe où, n'importe quand et sur n'importe quel appareil. mycloud aide non seulement les hôteliers à mieux gérer leur propriété, mais les aide également à optimiser leurs revenus et à améliorer les services aux clients et la réputation de l'hôtel.
90% recommandé par 70 hôtels
myCloud Hospitality PMS a 0 avis de United States of America, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de myCloud Hospitality PMS pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient mycloud PMS pour ses fonctionnalités robustes basées sur le cloud, son intégration facile avec les OTA et autres outils, et ses fonctionnalités de reporting détaillées. Il améliore considérablement l'efficacité opérationnelle, accroît la satisfaction des clients et augmente les revenus en rationalisant diverses tâches de manière transparente. Cependant, certains utilisateurs notent la nécessité d'une application mobile et une lenteur occasionnelle du système en raison de la dépendance à Internet. Dans l'ensemble, il offre une solution complète et innovante adaptée aux besoins des entreprises hôtelières modernes.
Popularité par Segment
Taille
1 | Très Petit (1-9 chambre)
17 | Petit (10-24 chambre)
51 | Moyenne (25-74 chambre)
15 | Grand (75-199 chambre)
3 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
80 | India
2 | Thailand
1 | Canada
1 | Chile
1 | United Arab Emirates
Taper
44 | Luxe
42 | Boutique
34 | Complexe
26 | De marque
26 | Aéroport/ conférence
25 | Chambres d'Hôtes & Auberge
21 | Service et budget limités
20 | Centre-ville
2 | Séjours prolongés et appartements avec services
2 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
1 | Auberge
1 | Motel
1 | Locations de vacances et villas
Région
82 | Asie Pacifique
1 | Amérique du Nord
1 | Moyen-Orient
1 | Amérique du Sud
Catégorie
87 | Systèmes de gestion immobilière
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Qu'est-ce que myCloud Hospitality PMS?
Fondée en 2022 | Siège social à London, UK | 130 employés
myCloud Hospitality PMS est un système de gestion immobilière basé sur le cloud, conçu spécifiquement pour les hôtels et les chaînes de petite et moyenne taille. Cette plateforme robuste aide les hôteliers à gérer efficacement leurs opérations en automatisant de nombreux processus. Elle permet une intégration transparente avec les OTA, le traitement des paiements, le CRM, les moteurs de réservation, etc., offrant ainsi un écosystème complet pour la gestion hôtelière. Grâce à des fonctionnalités de reporting détaillées, myCloud Hospitality PMS améliore considérablement l'efficacité opérationnelle, la satisfaction des clients et les revenus. La plateforme offre également des fonctionnalités avancées telles que l'enregistrement sans contact, les paiements numériques et les clés mobiles, permettant aux clients de gérer entièrement leur séjour via leur téléphone portable.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de myCloud Hospitality PMS. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
myCloud Hospitality PMS Avis analysés : 83
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
myCloud Hospitality PMS Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par myCloud Hospitality PMS
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
:Description fournie par Company_name:
"Notre solution est conçue pour les hôteliers et les aide à améliorer leurs revenus et à gérer plus efficacement les opérations hôtelières, le produit est basé sur un abonnement et disponible sur le cloud, aidant ainsi les hôteliers à s'éloigner des CAPEX et à passer aux OPEX. Le système est conçu à l'aide de la plate-forme Microsoft et est hébergé sur Amazon EC2 au Royaume-Uni, aux États-Unis et à Singapour. Nous avons conçu la solution en gardant à l'esprit les besoins des hôtels et des chaînes de petite et moyenne taille, le système automatise de nombreux processus, permettant ainsi au personnel de l'hôtel d'être libre et de passer plus de temps à interagir avec les clients. Nous avons construit un écosystème complet autour de notre plate-forme intégrant d'autres solutions tierces populaires parmi les hôtels comme le traitement des paiements, la force de vente, le CRM, les moteurs de réservation et fournissant également une API pour que d'autres systèmes se connectent ouvertement à notre plate-forme. Récemment, nous avons introduit de nouvelles fonctionnalités avancées telles que le sans contact, l'enregistrement, les paiements numériques, les clés mobiles pour ouvrir les portes, gérer le séjour et les factures des clients, les menus numériques et le paiement, le tout depuis le confort du téléphone mobile des clients."
FAQ
Alternatives à myCloud Hospitality PMS
Vous n'êtes pas sûr que myCloud Hospitality PMS soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Property Management Systems qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
Système complet de gestion hôtelière en cloud numérique
Système complet de gestion hôtelière en cloud numérique
Notre système de gestion hôtelière moderne est une solution numérique complète conçue pour rationaliser les opérations dans tous les services de l'hôtel. Des réservations et de la gestion de la réception à l'entretien ménager, à la facturation et aux rapports, il offre une intégration et une automatisation transparentes, améliorant l'efficacité et la satisfaction des clients. Approuvé par les hôtels du monde entier, notre système garantit un accès aux données en temps réel, prend en charge la gestion multi-établissements et est évolutif pour s'adapter à toutes les tailles d'établissements. Découvrez un standard mondial de gestion hôtelière avec une technologie de pointe.
Plateforme technologique unique pour l'hôtellerie
Plateforme technologique unique pour l'hôtellerie
Vous recherchez une solution hôtelière moderne et tout-en-un ? Notre plateforme basée sur le cloud offre une technologie transparente dans tous les services : réception, entretien ménager, restauration et bien plus encore. Rationalisez vos opérations, réduisez vos coûts et augmentez vos revenus sans effort. Grâce aux données en temps réel et à l'automatisation, vous passerez moins de temps sur l'administration et plus sur l'amélioration de l'expérience client. Transformez l'efficacité et la rentabilité de votre hôtel grâce à notre solution de pointe !
Caractéristiques
Comptabilité et Finance
4/5 features
Marketing et commerce électronique
4/5 features
Administration et configuration
4/5 features
Gestion de la clientèle
4/5 features
Réception
4/5 features
Gestion des groupes
4/5 features
Expérience client
4/5 features
Entretien ménager
4/5 features
Paiements
4/5 features
Gestion des réservations
4/5 features
La gestion des recettes
4/5 features
Taxes et conformité
4/5 features
Assistance & Formation
4/5 features
nourriture et boissons
4/5 features
Spa
4/5 features
Résumé des avis sur myCloud Hospitality PMS
Facilité d’utilisation
4.8/5
Assistance client
4.8/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.4/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, myCloud Hospitality PMS est le produit #21 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 316) et le #440 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusmyCloud Hospitality PMS les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de myCloud Hospitality PMS
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
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Gestion immobilière en mode facile.
OPERA Hospitality Property Management Suite est une plate-forme d'entreprise leader pour les opérations et la distribution hôtelières. Il offre les capacités complètes de nouvelle génération dont les hôtels ont besoin pour améliorer l'expérience client et améliorer l'efficacité opérationnelle.
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Parlez-nous de l'emplacement de votre hôtel, du nombre de chambres, des intégrations et des exigences et nous vous enverrons une liste personnalisée gratuite de fournisseurs recommandés.
Notation Des Hôteliers
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Rapport de données et de prévisions en temps réel
IT MAnager de 25-49 chambre Hôtel de marque dans Kolhapur (India)
Vérifié
il y a 6 mois
Le système PMS myCloud est de loin le plus convivial et le plus avancé du marché ! L'interface est intuitive et facile à parcourir, ce qui la rend accessible aux utilisateurs de tous niveaux. La gamme de fonctionnalités disponibles est impressionnante et répond parfaitement à tous nos besoins commerciaux. Le service client est également de...
India
India
IT MAnager
Hôtel moyen
10
Convivial
AGM de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Chennai (Madras) (India)
Vérifié
il y a 6 mois
Bien qu'il soit sur le cloud, le système est rapide et l'utilisateur dispose de nombreux raccourcis et d'un menu d'accès rapide pour parcourir différentes pages et options. L'interface avec divers systèmes tels que les commentaires, le gestionnaire de canaux, le gestionnaire de revenus, Power bi est transparente et très utile pour la gestion.
India
India
AGM
Grand hôtel
9
Tout va bien
Assistant Manager It de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Chennai (Madras) (India)
Vérifié
il y a 6 mois
Ce logiciel est facile à utiliser, convivial, belle équipe, modèle de travail, tout est bon, cloud de base, fonctionne très facilement, mise en œuvre fonctionnelle, très bonne équipe
India
India
Assistant Manager It
Grand hôtel
9
Idéal pour l'industrie hôtelière
Operational Manager de 50-74 chambre Complexe hôtelier dans Padinjarathara (India)
Vérifié
il y a 6 mois
C'est très convivial et l'équipe l'adore. Très bien recommandé à tous ceux qui recherchent des solutions au quotidien.
India
India
Operational Manager
Hôtel moyen
9
L'un des meilleurs PMS. Logiciel et équipe très solidaire
Front office manager de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Mohali (India)
Vérifié
il y a 11 mois
Le soutien que nous recevons de leur part lorsque nous rencontrons un problème est de 10 sur 10, ils font un effort supplémentaire pour s'assurer que tout fonctionne bien pour vous et votre hôtel.
India
India
Front office manager
Petit hôtel
9
Je peux utiliser ce PMS à tout moment et en tout lieu et je peux me connecter et vérifier l'occupation
Accounts Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans Rangmahal (India)
Vérifié
il y a 11 mois
C'est génial que le système hôtelier ne prenne pas de place sur l'ordinateur et que nous puissions accéder au système via Internet depuis n'importe où dans le monde. Il existe des rapports importants et avancés. Le gestionnaire de compte a été très rapide et compétent et a eu une excellente communication.
India
India
Accounts Manager
Très grand hôtel
9
Un logiciel complet de gestion immobilière hôtelière
ASST ACCOUNTS MANAGER de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans New Delhi (India)
Vérifié
il y a 11 mois
Je recommande personnellement ce logiciel à d'autres hôtels. Le support client de mycloud PMS est de premier ordre et le coût de l'abonnement est aussi équitable que possible. De nombreuses API et interfaces tierces disponibles pour se synchroniser avec ce système le rendent très robuste.
India
India
ASST ACCOUNTS MANAGER
Grand hôtel
9
Solutions intuitives pour les hôteliers
IT MANAGER de 50-74 chambre Complexe hôtelier dans Jeolikote (India)
Vérifié
il y a 13 mois
Personnellement, j'aime l'interface facile à utiliser, la gestion des tarifs est très simple et la synchronisation avec booking.com et agoda, etc. est transparente, et le service d'assistance est exceptionnel.
India
India
IT MANAGER
Hôtel moyen
9
Une excellente plateforme PMS tout-en-un
Operations Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Gangavathi (India)
Vérifié
il y a 14 mois
Mon temps passé à travailler avec le logiciel mycloud a été vraiment positif. La productivité et la coopération de notre équipe en ont grandement bénéficié. En raison de sa conception intuitive et de son abondance de fonctionnalités utiles, il s’est avéré être un outil précieux dans nos opérations hôtelières.
India
India
Operations Manager
Hôtel moyen
9
Produit merveilleux et détaillé pour les opérations hôtelières
Reservation and Revenue Executive de 10 to 24 chambre Hôtel de luxe dans Ketoo Manawata (India)
Vérifié
il y a 14 mois
Mycloud nous a aidé à obtenir des informations détaillées sur notre hôtel afin de prendre une décision meilleure et plus éclairée. Notre équipe est désormais plus efficace au travail et dévouée. La responsable de compte, Mme Amanpreet, est également très utile et toujours disponible pour vous aider.
India
India
Reservation and Revenue Executive
Petit hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
mycloud PMS permet aux hôtels d'offrir une expérience client numérique exceptionnelle grâce à des solutions technologiques innovantes. Il offre une gamme complète de fonctionnalités pour améliorer l'expérience client de l'hôtel à chaque étape, de l'avant séjour à l'après séjour.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
mycloud PMS permet aux hôtels d'offrir une expérience client numérique exceptionnelle grâce à des solutions technologiques innovantes. Il offre une gamme complète de fonctionnalités pour améliorer l'expérience client de l'hôtel à chaque étape, de l'avant séjour à l'après séjour.
Le logiciel d'expérience client Xperium s'associe à mycloud PMS pour offrir une expérience et une valeur exceptionnelles aux clients de l'hôtel. Une suite mycloud PMS intégrée complète offre des avantages aux hôtels et une expérience utilisateur unifiée. C'est une solution très appréciée dans l'hôtellerie. Travailler avec l'équipe mycloud pour l'intégration a été une expérience formidable.
Le logiciel d'expérience client Xperium s'associe à mycloud PMS pour offrir une expérience et une valeur exceptionnelles aux clients de l'hôtel. Une suite mycloud PMS intégrée complète offre des avantages aux hôtels et une expérience utilisateur unifiée. C'est une solution très appréciée dans l'hôtellerie. Travailler avec l'équipe mycloud pour l'intégration a été une expérience formidable.
mycloud simplifie l'informatique en offrant une solution multi-propriété complète basée sur le cloud, qui aide les hôteliers à répondre à leur besoin de mettre en commun des ressources qualifiées et de partager des services, d'apporter de l'efficacité dans les opérations et de fournir une consolidation des données à partir des vues centrales du SIG et des données pour les aider avec suivre les processus, les performances et prendre des décisions rapides, tout en gérant l'évolution constante de la technologie, des besoins de l'entreprise et en protégeant les données.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Il s'agit d'une suite hôtelière entièrement intégrée basée sur le cloud, conçue pour la transformation numérique des opérations à l'expérience client. Avec Power BI et une multitude de rapports, mycloud PMS est l'une des solutions les plus intuitives pour les décisions commerciales. Leur support 24h/24 et 7j/7 est excellent, offrant une assistance via plusieurs canaux.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Il s'agit d'une suite hôtelière entièrement intégrée basée sur le cloud, conçue pour la transformation numérique des opérations à l'expérience client. Avec Power BI et une multitude de rapports, mycloud PMS est l'une des solutions les plus intuitives pour les décisions commerciales. Leur support 24h/24 et 7j/7 est excellent, offrant une assistance via plusieurs canaux.
mycloud Hospitality offre une plate-forme d'entreprise basée sur le cloud aux hôtels pour gérer les opérations sans effort, augmenter les revenus plus rapidement, rationaliser les flux de travail et l'administration, et surtout aider le personnel à améliorer et à offrir des expériences mémorables aux clients. Cette solution permet aux chaînes hôtelières de centraliser les opérations et d'obtenir des rapports puissants pour prendre des décisions commerciales et de revenus rapides, sans se soucier de la mise à l'échelle des systèmes et des derniers besoins technologiques. En plus de cela, mycloud offre un support client de premier ordre à ses clients. Facile à comprendre, grands avantages en cas de roulement de personnel.
mycloud Hospitality offre une plate-forme d'entreprise basée sur le cloud aux hôtels pour gérer les opérations sans effort, augmenter les revenus plus rapidement, rationaliser les flux de travail et l'administration, et surtout aider le personnel à améliorer et à offrir des expériences mémorables aux clients. Cette solution permet aux chaînes hôtelières de centraliser les opérations et d'obtenir des rapports puissants pour prendre des décisions commerciales et de revenus rapides, sans se soucier de la mise à l'échelle des systèmes et des derniers besoins technologiques. En plus de cela, mycloud offre un support client de premier ordre à ses clients. Facile à comprendre, grands avantages en cas de roulement de personnel.
Les demandes des hôteliers ont augmenté en termes d'amélioration des opérations hôtelières, de gestion de l'expérience client, de distribution électronique efficace, de services partagés et d'image de données unique pour le SIG. Aujourd'hui, les hôtels du monde entier adoptent le Cloud PMS pour améliorer l'efficacité de leurs opérations et offrir une expérience client exceptionnelle. Les solutions actuelles fonctionnent en silos ou offrent des intégrations en ligne/hors ligne sur plusieurs points de données, ce qui entraîne un manque de consolidation et des inefficacités.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
mycloud PMS est parfaitement adapté aux besoins des unités indépendantes et des petites et moyennes chaînes hôtelières. Le meilleur conseil que je puisse vous donner est d'essayer leur produit ! Leur équipe est impatiente de vous accueillir et d'adapter leur solution à vos besoins via une pléthore de configurations, de paramètres et de contrôles avancés que le système offre.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
mycloud PMS est parfaitement adapté aux besoins des unités indépendantes et des petites et moyennes chaînes hôtelières. Le meilleur conseil que je puisse vous donner est d'essayer leur produit ! Leur équipe est impatiente de vous accueillir et d'adapter leur solution à vos besoins via une pléthore de configurations, de paramètres et de contrôles avancés que le système offre.
Une solution tout-en-un basée sur le cloud et d'excellents rapports se distinguent comme des facteurs de différenciation. Ils sont honnêtes en ce qui concerne les hôtels qui correspondent le mieux à leurs solutions et ceux qui ne le sont pas. Ce produit apportera une valeur ajoutée à votre entreprise et à vos clients.
Une solution tout-en-un basée sur le cloud et d'excellents rapports se distinguent comme des facteurs de différenciation. Ils sont honnêtes en ce qui concerne les hôtels qui correspondent le mieux à leurs solutions et ceux qui ne le sont pas. Ce produit apportera une valeur ajoutée à votre entreprise et à vos clients.
Les hôtels du monde entier évaluent et migrent vers le cloud. Nous comblons une énorme lacune dans la disponibilité d'une solution complète sur la technologie cloud. Prologic first et mycloud ont fait leurs preuves dans des milliers d'installations technologiques hôtelières dans le monde entier, mycloud PMS est aujourd'hui une solution hôtelière leader basée sur le cloud, fournissant toutes les fonctionnalités, services et options de connectivité nécessaires pour gérer et développer une entreprise. Nous sommes une équipe d'hôteliers qui ont une expérience de travail dans les hôtels et qui ont conçu et mis en œuvre avec succès des technologies.
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Regional Director
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Fornova
Mehe Jabeen
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Business Development Manager
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Vineet Chouhan
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Andrea Godinez-Andraca
Regional Director
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SiteMinder
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Systèmes de réservation d'hôtel
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Otelier
89% recommandée par 102 hôtels |
Intelligence d'affaires
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Support
Non vérifié
myCloud Hospitality PMS n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
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