The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 99 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Amenitiz se distingue en matiere de conception intuitive et facilité d'utilisation , avec des fonctionnalites exclusives comme Payment processing and Guest profiles.
Exely se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Native Email Marketing and Guest Communication (SMS Messaging).
Notes comparees basees sur 99 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $600/mo | From $400/mo |
| Avis verifies | 43 | 56 |
Apres analyse de 99 avis verifies, les utilisateurs de Amenitiz apprecient surtout conception intuitive et facilité d'utilisation, modèles de sites web personnalisables, synchronisation avec les ota, tandis que ceux de Exely mettent en avant user interface, service client, hotel operation efficiency. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Conception intuitive et facilité d'utilisation
▾
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User Interface
▾
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+
Modèles de sites Web personnalisables
▾
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+
Service client
▾
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+
Synchronisation avec les OTA
▾
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Hotel Operation Efficiency
▾
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+
Formations et tutoriels
▾
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+
Channel Management
▾
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| Inconvenients | |
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−
Réactivité du support client
▾
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−
Fonctionnalités de personnalisation et de reporting
▾
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−
Capacités de facturation
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−
Performances et vitesse du système
▾
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−
Problèmes de conformité juridique
▾
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−
Application mobile
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de gestion hôtelière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #24 16 avis | #23 16 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #27 4 avis | #17 15 avis |
| Grand (75-199 chambres) | #20 1 avis | #16 3 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #11 1 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #27 8 avis | #22 13 avis |
| Luxe ▾ | #28 5 avis | #20 11 avis |
| Enseigne / Chaine | #26 4 avis | #25 2 avis |
| Sejour prolonge | #24 2 avis | #21 3 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | #39 1 avis | #22 2 avis |
| Europe ▾ | #8 38 avis | #24 2 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #6 28 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #7 5 avis |
When choosing hotel management software, your team needs a solution that fits your operational needs, enhances revenue, and is easy to adopt. Amenitiz and Exely both aim to streamline hotel operations, but they diverge in customer feedback, feature sets, and market focus. Amenitiz offers a broader, more established platform with extensive functionalities, while Exely emphasizes intuitive design and integrated management. Which one aligns better with your specific hotel needs?
Both products promise to simplify your daily tasks, but Amenitiz’s focus is on empowering independent hoteliers with customizable websites and comprehensive management tools. Exely, meanwhile, concentrates on boosting revenue through automated processes and robust channel management. Are you looking for a more extensive system or a more straightforward platform? Let’s compare.
Amenitiz and Exely tackle hotel management from different angles. Amenitiz combines reservation management, website creation, and payment processing in one platform, focusing on increasing direct bookings with customizable templates and integrated CRS. Exely, on the other hand, offers a unified system emphasizing automation, online reputation management, and revenue optimization through features like a booking engine and guest feedback tools.
In terms of recent reviews, Exely’s updated feedback from 18 reviews within the last six months shows significantly higher satisfaction, with a 9.83/10 NPS score and a 98% likelihood to recommend. Amenitiz, with only 0 recent reviews, cannot boast the same confidence. Given the volume and recency of Exely’s reviews, it’s clear that they have stronger current user satisfaction and ongoing support.
Are you prioritizing a platform with active, recent user feedback, or are you more interested in a product with a long-standing reputation? Both serve their purposes, but recent reviews strongly favor Exely’s reliability.
If your hotel needs a straightforward, easy-to-use system that enhances operational efficiency and minimizes errors, Exely is the better fit. Its intuitive interface, positive recent reviews, and high support ratings (4.9/5 support score) make it ideal for hotels that want reliable automation without extensive customization.
On the other hand, if your hotel requires a more comprehensive management suite, including website customization, integrated CRS, and advanced reporting, Amenitiz might be more suitable. Its suite of features—such as channel management, digital registration, and guest CRM—are designed for hoteliers seeking an all-in-one solution to boost direct bookings and streamline admin tasks.
For hotelier profiles needing quick, consistent support and a platform that adapts to busy operational environments, Exely’s recent performance makes it the clear choice. Conversely, if your focus is on marketing and website control, Amenitiz offers a broader set of tools—though with some noted issues in support responsiveness.
Amenitiz scores a solid 4.09/5 for ease of use, with many users praising its user-friendly interface and onboarding resources, including webinars and tutorials. However, some reviews mention performance issues, slow website speeds, and limited mobile app functionality, which can hinder daily operations.
Exely shines brighter with a 4.88/5 rating for ease of use, thanks to its straightforward, intuitive interface that simplifies daily tasks. Recent reviews frequently mention how quickly staff can navigate and implement new features, backed by responsive support. The mobile app’s functionality, while limited compared to desktop, is generally well-received for quick access.
Edge: Exely.
Amenitiz offers 24 features unique to its platform, including a channel manager, integrated CRS, booking engine, payment processing, and digital registration—covering nearly every aspect of property management. Its total of 30 verified features makes it a comprehensive management system for hotels seeking an all-in-one platform.
Exely provides 8 features, such as automated night audit, native email marketing, guest communication, and rate shopping—focusing on automation and revenue optimization. While fewer in number, these features directly target operational efficiency and guest engagement.
In terms of feature count, Amenitiz’s broader set makes it more versatile for diverse hotel needs. However, Exely’s specialty features are highly praised for their direct impact on revenue and workflow efficiency.
Edge: Amenitiz.
Customer support ratings favor Exely, with a 4.9/5 score, compared to Amenitiz’s 3.99/5. Recent reviews highlight Exely’s "responsive" and "helpful" support team, with users appreciating quick solutions and ongoing improvements. One review states, “Their support team is very easy to contact and ask for help,” emphasizing continuous development.
Amenitiz’s support rating is good but has notable concerns. Users describe delays, unresponsiveness during weekends, and frustration with support responsiveness, which impacts their overall satisfaction.
Edge: Exely.
Amenitiz integrates with five verified partners, including Lightspeed, CheKin, and Vikey S.r.l., offering essential connections for smaller or regional hotels. Exely, with eight verified partners, supports integrations like Hotellab, Oracle Hospitality, IDeaS, and Bakuun.com, providing broader connectivity with major OTAs and property systems.
Both platforms integrate with key OTAs, but Exely’s larger partner network offers more options for hotels seeking extensive integration. This translates into smoother operations and less manual work.
Edge: Exely.
Exely’s recent reviews from 18 customers in the last six months show a 9.83/10 NPS and a 98% likelihood to recommend, indicating stronger current satisfaction. Its users—mainly from boutique hotels and city center properties—highlight ease of use, reliable performance, and helpful support.
Amenitiz’s older reviews, with 38 total reviews and a 7.82/5 NPS, are less recent and less enthusiastic. Hoteliers report issues with support and integration, affecting overall ratings.
Given the recency and volume, Exely is clearly the higher-rated platform among hoteliers today.
Edge: Exely.
Amenitiz’s pricing is a straightforward $200 monthly fee, with no free tier or trial info available. It’s marketed as a flat-rate SaaS, making costs predictable but potentially limiting for smaller properties.
Exely’s base price is $400 per month, also without free trials, but it may include more features or support options—though specific package details aren’t provided. Its higher price point reflects its focus on automation and revenue-centric tools.
Both are premium-priced solutions, but Amenitiz’s lower price could appeal to smaller hotels on tighter budgets.
Not ideal if:
Not ideal if:
Exely’s key strength lies in its recent high user satisfaction, intuitive design, and automation features that directly boost revenue. It is best suited for hotels prioritizing operational reliability, automation, and easy integration.
Amenitiz stands out with a broader feature set, including website customization and comprehensive property management tools. It appeals to hotels seeking an all-in-one platform with extensive management capabilities, especially if they prioritize direct bookings and detailed reporting.
If your hotel values recent reviews, ease of use, and rapid support, Exely is the safer choice today. However, if you need a feature-rich platform with marketing tools and customization, Amenitiz remains a viable option—yet its support concerns warrant caution.
In conclusion: For most hotels today, especially those looking for proven, well-supported software, Exely’s current user feedback and recent reviews make it the stronger candidate. Its focus on automation and reliable performance align perfectly with hotelier needs in today’s competitive market.
La tarification des Logiciel de gestion hôtelière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $400/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Amenitiz et Exely HMS partagent 31 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Audit de nuit automatisé | ||
| CRS intégré | ||
| Communication avec les clients (messagerie SMS) | ||
| Gestion des commentaires des clients | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Marketing par e-mail natif | ||
| Module d'achat de taux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Traitement des paiements | ||
| Vue Calendrier |
Affichage des principales differences. 18 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 4 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
"When we started looking for a booking system, we needed one that was simple, and easy to use and engage with; not only from our point of view but from our guests too. We’ve got a b..."
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Ce que les hoteliers apprecient
Amenitiz est reconnu pour sa conception intuitive et conviviale, facilitant son utilisation tant pour les hôteliers que pour les clients. Cet aspect e... Amenitiz est reconnu pour sa conception intuitive et conviviale, facilitant son utilisation tant pour les hôteliers que pour les clients. Cet aspect est très apprécié pour les tâches de gestion quotidiennes.
Les modèles de sites web personnalisables d'Amenitiz, conçus pour améliorer les taux de conversion des visiteurs en clients, sont très appréciés. Les... Les modèles de sites web personnalisables d'Amenitiz, conçus pour améliorer les taux de conversion des visiteurs en clients, sont très appréciés. Les utilisateurs constatent une augmentation significative des réservations directes, ce qui est attribué à l'efficacité des modèles.
Les utilisateurs apprécient les capacités de synchronisation d'Amenitiz avec diverses OTA, ce qui permet de centraliser les réservations et d'éviter l... Les utilisateurs apprécient les capacités de synchronisation d'Amenitiz avec diverses OTA, ce qui permet de centraliser les réservations et d'éviter les surréservations. Cependant, l'intégration avec certaines plateformes majeures comme Google, Expedia et VRBO pose problème.
Les points de friction pour les hoteliers
Les avis mettent en évidence des préoccupations importantes concernant le service client d'Amenitiz, décrivant des réponses par e-mail tardives et une... Les avis mettent en évidence des préoccupations importantes concernant le service client d'Amenitiz, décrivant des réponses par e-mail tardives et une indisponibilité le week-end. Les utilisateurs font part de leur frustration face à l'absence de réactivité du service client.
Les hôteliers expriment leur mécontentement quant au système de facturation d'Amenitiz, soulignant son manque d'intégration et les possibilités d'amél... Les hôteliers expriment leur mécontentement quant au système de facturation d'Amenitiz, soulignant son manque d'intégration et les possibilités d'amélioration. Ce point est crucial pour la cohérence des opérations financières.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
The intuitive and straightforward interface of Exely significantly enhances user experience, making it easier for staff to navigate during busy period... The intuitive and straightforward interface of Exely significantly enhances user experience, making it easier for staff to navigate during busy periods and integrating seamlessly into daily operations.
L'équipe d'assistance clientèle est félicitée pour sa réactivité et son efficacité, garantissant une résolution rapide de tout problème, bien qu'il s'... L'équipe d'assistance clientèle est félicitée pour sa réactivité et son efficacité, garantissant une résolution rapide de tout problème, bien qu'il s'agisse d'une caractéristique plus générale et non exclusive à Exely.
Exely is praised for streamlining hotel operations, reducing errors and enhancing overall workflow efficiency by automating various processes and task... Exely is praised for streamlining hotel operations, reducing errors and enhancing overall workflow efficiency by automating various processes and tasks.
Les points de friction pour les hoteliers
Les utilisateurs expriment le besoin d'options de reporting plus avancées et de capacités de personnalisation permettant une analyse des performances... Les utilisateurs expriment le besoin d'options de reporting plus avancées et de capacités de personnalisation permettant une analyse des performances plus approfondie et une expérience utilisateur personnalisée, fonctionnalités qui font défaut dans le système actuel.
Des critiques ont été formulées concernant les performances du système lors des périodes de forte charge de travail, avec des rapports faisant état de... Des critiques ont été formulées concernant les performances du système lors des périodes de forte charge de travail, avec des rapports faisant état de longs temps de chargement, d'erreurs occasionnelles et de déconnexions inattendues qui entravent le bon déroulement des opérations.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Amenitiz et Exely HMS partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel Management Software de base, mais chacun a des capacites uniques. Amenitiz propose 5 partenaires d'integration verifies, tandis que Exely HMS en propose 8. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Exely HMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Amenitiz : Non. Exely HMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Management Software proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Amenitiz a un HT Score de 40 et Exely a 82. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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