Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Amenitiz vs. RoomRaccoon HMS:
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analyse 615 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Amenitiz se distingue en matiere de conception intuitive et facilité d'utilisation , avec des fonctionnalites exclusives comme Payment processing and Guest profiles.
RoomRaccoon se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements brand (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Post-stay emails and Pre-stay emails.
Comment Amenitiz se compare-t-il a RoomRaccoon HMS ?
Notes comparees basees sur 615 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilite de recommandation |
|
|
| Facilite d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualite-prix |
|
|
| Prix de depart | From $600/mo | From $1,000/mo |
| Avis verifies | 43 | 572 |
Quels sont les avantages et inconvenients de Amenitiz vs RoomRaccoon HMS ?
Apres analyse de 615 avis verifies, les utilisateurs de Amenitiz apprecient surtout conception intuitive et facilité d'utilisation, modèles de sites web personnalisables, synchronisation avec les ota, tandis que ceux de RoomRaccoon mettent en avant facilité d'utilisation, service client, amélioration continue. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
|
|
|
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Conception intuitive et facilité d'utilisation
▾
|
+
Facilité d'utilisation
▾
|
|
+
Modèles de sites Web personnalisables
▾
|
+
Service client
▾
|
|
+
Synchronisation avec les OTA
▾
|
+
Amélioration continue
▾
|
|
+
Formations et tutoriels
▾
|
+
Intégration et automatisation
▾
|
| Inconvenients | |
|
−
Réactivité du support client
▾
|
−
Questions critiques
▾
|
|
−
Capacités de facturation
▾
|
−
Problèmes de prix
▾
|
|
−
Problèmes de conformité juridique
▾
|
−
Transparence de la base de données clients
▾
|
Amenitiz vs RoomRaccoon : Classement par segment hotelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de gestion hôtelière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #24 16 avis | #5 214 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #27 4 avis | #8 50 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #20 1 avis | #4 18 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #8 2 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #27 8 avis | #3 245 avis |
| Luxe ▾ | #28 5 avis | #4 149 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #26 4 avis | #5 70 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #24 2 avis | #3 72 avis |
Par region
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #39 1 avis | #14 11 avis |
| Europe ▾ | #8 38 avis | #1 445 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #8 9 avis |
| Moyen-Orient | — | #17 3 avis |
The Decision
Choosing the right hotel management software is critical for your hotel's efficiency, guest experience, and revenue. Amenitiz and RoomRaccoon both aim to streamline operations, but they approach this goal differently. Amenitiz focuses on an all-in-one platform that emphasizes website customization and direct bookings, while RoomRaccoon offers a broad suite of features with strong automation and channel management. Your decision depends on your specific needs and priorities—so which product truly fits your hotel?
Is Amenitiz or RoomRaccoon Better for Hotels?
Both Amenitiz and RoomRaccoon are designed to simplify hotel operations, but they diverge significantly in scope, user base, and features. Amenitiz is tailored more for smaller hotels, B&Bs, and vacation rentals, offering a highly customizable website to boost direct bookings. RoomRaccoon, on the other hand, caters to independent hotels and small chains, with a broader feature set optimized for operational automation and multi-channel distribution. Given these differences, it's important to consider which platform aligns with your hotel’s size, segment, and growth plans.
Amenitiz boasts a low overall rating of 0.5/5 from 38 reviews, mainly due to recent issues with customer support and legal compliance concerns, making its reliability questionable despite promising features. RoomRaccoon, rated 4.95/5 based on 484 reviews, shows consistent recent positive feedback, especially from small hotel operators, with ongoing improvements in automation and support. So, are you willing to accept the support and legal risks with Amenitiz, or prefer the proven track record of RoomRaccoon?
Amenitiz vs RoomRaccoon: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel primarily needs a user-friendly, website-focused platform to drive direct bookings, Amenitiz is the better fit. Its customizable website templates and integrated booking engine have helped hoteliers increase direct bookings by up to 70%. Conversely, if your hotel requires a comprehensive management system with automation, multi-channel distribution, and features like AI-powered pricing, RoomRaccoon is the clear choice. Its robust catalog of 88 verified integrations and automation tools benefits hotels seeking operational efficiency and revenue growth.
For hotels that prioritize online presence and direct reservations, Amenitiz’s website-centric approach is advantageous. For those that want a system that handles both front- and back-office tasks with automation, RoomRaccoon’s all-in-one platform better supports those needs. Ultimately, your choice hinges on whether your focus is marketing and direct bookings or operational automation and scalability.
Is Amenitiz or RoomRaccoon Easier to Use?
Amenitiz scores a 4.09/5 for ease of use, with hoteliers praising its simple website customization and intuitive reservation management, but recent reviews cite performance issues and support delays. On the other hand, RoomRaccoon scores very highly at 4.87/5, with many users citing its user-friendly interface and quick onboarding. Recent reviews from small hotels highlight how seamlessly RoomRaccoon’s automation and channel management integrate into daily routines.
Edge: RoomRaccoon.
Which Has Better Features: Amenitiz or RoomRaccoon?
Amenitiz offers 20 features exclusive to its platform, including a channel manager, integrated CRS, payment processing, and guest CRM, focusing on direct booking growth. RoomRaccoon provides 23 unique features, such as AI-powered pricing, automated upselling, loyalty program integration, and housekeeping management. Both platforms share 34 features, but RoomRaccoon’s automation and revenue-enhancing features are more extensive.
Edge: RoomRaccoon.
Which Has Better Customer Support: Amenitiz or RoomRaccoon?
Amenitiz’s support, rated 3.99/5, has faced recent criticism for slow responses and limited weekend availability, with some users describing it as “not very responsive” during critical times. RoomRaccoon, rated 4.74/5, is praised for its attentive support, with many reviews highlighting prompt, helpful responses and proactive onboarding. Recent feedback indicates that RoomRaccoon’s support team is a significant advantage for hotels needing dependable assistance.
Edge: RoomRaccoon.
Which Has More Integrations: Amenitiz or RoomRaccoon?
Amenitiz currently integrates with 5 verified partners, including Lightspeed and CheKin, but has fewer options overall. RoomRaccoon offers 88 verified integrations, including global OTAs, POS systems, and keyless entry providers, with 2 shared partners. Its extensive marketplace supports diverse operational needs, making it more adaptable for hotels that rely on multiple systems.
Edge: RoomRaccoon.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Amenitiz or RoomRaccoon?
RoomRaccoon receives a near-perfect rating of 4.95/5 from 484 reviews, with recent feedback emphasizing its ease of use, automation, and support. Amenitiz’s reviews are overwhelmingly negative, mainly due to recent issues with support and legal compliance, reflected in its 0.5/5 rating. Hotels of all segments, especially small independent properties, rate RoomRaccoon higher for reliability and ongoing improvements.
Edge: RoomRaccoon.
How Much Do Amenitiz and RoomRaccoon Cost?
Amenitiz is priced at a flat rate of $200 per month, with no free tier or trial mentioned, making it accessible for smaller properties. RoomRaccoon’s starting price is $1,000 monthly, which is significantly higher but includes a broader feature set and extensive integrations. The higher cost of RoomRaccoon reflects its more comprehensive, automation-driven approach.
What Type of Hotel Should Use Amenitiz?
- Hotels that focus on generating direct bookings through a customizable website.
- Small B&Bs or vacation rentals seeking simple yet effective management tools.
- Teams that want a straightforward platform for online reservations and guest communication.
- Hotels with limited operational complexity looking for an affordable, easy-to-adopt system.
Not ideal if your hotel needs advanced automation, extensive integrations, or operates in multiple countries with complex distribution channels.
What Type of Hotel Should Use RoomRaccoon?
- Small to medium independent hotels that want automation and revenue optimization.
- Hotels seeking integrated channel management with seamless OTA connectivity.
- Properties aiming to boost ancillary revenue through upselling and targeted offers.
- Hotels that value ongoing support, automation, and a large partner ecosystem.
Not ideal if your hotel prefers a heavily website-focused approach or operates with a very limited budget, as the higher price may be a barrier.
RoomRaccoon vs Amenitiz: The Bottom Line for Hotels
RoomRaccoon is a well-established, highly-rated management system with a proven track record of automating operations, increasing revenue, and supporting independent hotels worldwide. Amenitiz offers a lower-cost, website-centric platform designed to boost direct bookings but struggles with recent support and legal issues, which undermine its reliability.
If your hotel values automation, integrations, and consistent support, RoomRaccoon is the clear choice. If your primary focus is enhancing your website and driving direct bookings on a tighter budget, Amenitiz might work—though recent reviews advise caution. Overall, RoomRaccoon’s stronger recent reviews and extensive feature set make it the safer, more reliable investment for most hoteliers today.
Combien coutent Amenitiz et RoomRaccoon HMS ?
La tarification des Logiciel de gestion hôtelière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $1,000/mo |
Quelles fonctionnalites Amenitiz possede-t-il que RoomRaccoon HMS n'a pas (et inversement) ?
Selon la base de donnees produits de HTR, Amenitiz et RoomRaccoon HMS partagent 35 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
|
|
|---|---|---|
| CRS intégré | ||
| Courriels post-séjour | ||
| E-mails de pré-séjour | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Mobile optimisé/réactif | ||
| Moteur de réservation | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Rapports automatisés | ||
| Tarifs | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Traitement des paiements | ||
| Vue Calendrier |
Affichage des principales differences. 29 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Resultats concrets : Amenitiz vs RoomRaccoon par objectif commercial
Nous avons analyse 10 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
"When we started looking for a booking system, we needed one that was simple, and easy to use and engage with; not only from our point of view but from our guests too. We’ve got a b..."
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
Amenitiz vs RoomRaccoon : Le verdict final
Ce que les hoteliers apprecient
Amenitiz est reconnu pour sa conception intuitive et conviviale, facilitant son utilisation tant pour les hôteliers que pour les clients. Cet aspect e... Amenitiz est reconnu pour sa conception intuitive et conviviale, facilitant son utilisation tant pour les hôteliers que pour les clients. Cet aspect est très apprécié pour les tâches de gestion quotidiennes.
Les modèles de sites web personnalisables d'Amenitiz, conçus pour améliorer les taux de conversion des visiteurs en clients, sont très appréciés. Les... Les modèles de sites web personnalisables d'Amenitiz, conçus pour améliorer les taux de conversion des visiteurs en clients, sont très appréciés. Les utilisateurs constatent une augmentation significative des réservations directes, ce qui est attribué à l'efficacité des modèles.
Les utilisateurs apprécient les capacités de synchronisation d'Amenitiz avec diverses OTA, ce qui permet de centraliser les réservations et d'éviter l... Les utilisateurs apprécient les capacités de synchronisation d'Amenitiz avec diverses OTA, ce qui permet de centraliser les réservations et d'éviter les surréservations. Cependant, l'intégration avec certaines plateformes majeures comme Google, Expedia et VRBO pose problème.
Les points de friction pour les hoteliers
Les avis mettent en évidence des préoccupations importantes concernant le service client d'Amenitiz, décrivant des réponses par e-mail tardives et une... Les avis mettent en évidence des préoccupations importantes concernant le service client d'Amenitiz, décrivant des réponses par e-mail tardives et une indisponibilité le week-end. Les utilisateurs font part de leur frustration face à l'absence de réactivité du service client.
Les hôteliers expriment leur mécontentement quant au système de facturation d'Amenitiz, soulignant son manque d'intégration et les possibilités d'amél... Les hôteliers expriment leur mécontentement quant au système de facturation d'Amenitiz, soulignant son manque d'intégration et les possibilités d'amélioration. Ce point est crucial pour la cohérence des opérations financières.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
De nombreux utilisateurs louent RoomRaccoon pour son interface conviviale et son design intuitif, qui réduisent le temps de formation et permettent un... De nombreux utilisateurs louent RoomRaccoon pour son interface conviviale et son design intuitif, qui réduisent le temps de formation et permettent une intégration fluide dans les opérations quotidiennes, améliorant ainsi l'efficacité globale.
Alors que certains utilisateurs louent la réactivité et l'expertise de l'équipe d'assistance, d'autres critiquent le manque de suivi après-vente et l'... Alors que certains utilisateurs louent la réactivité et l'expertise de l'équipe d'assistance, d'autres critiquent le manque de suivi après-vente et l'efficacité des réponses, ce qui témoigne d'incohérences dans la qualité du service client.
Les utilisateurs apprécient le développement continu de RoomRaccoon, notamment les améliorations apportées à l'IA, qui ont contribué à l'amélioration... Les utilisateurs apprécient le développement continu de RoomRaccoon, notamment les améliorations apportées à l'IA, qui ont contribué à l'amélioration des ventes et du fonctionnement opérationnel, témoignant d'un engagement en faveur de l'adaptabilité à long terme.
Les points de friction pour les hoteliers
Plusieurs avis soulignent des problèmes critiques tels qu'un service après-vente inefficace et des problèmes techniques non résolus, ce qui affecte co... Plusieurs avis soulignent des problèmes critiques tels qu'un service après-vente inefficace et des problèmes techniques non résolus, ce qui affecte considérablement la satisfaction des utilisateurs et leur confiance dans le système.
Le prix du système est jugé élevé par certains utilisateurs, notamment ceux dont l'activité est saisonnière, ce qui influence leur prise de décision m... Le prix du système est jugé élevé par certains utilisateurs, notamment ceux dont l'activité est saisonnière, ce qui influence leur prise de décision malgré la valeur perçue des fonctionnalités incluses.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Questions frequentes sur Amenitiz vs RoomRaccoon HMS
Amenitiz peut-il remplacer RoomRaccoon HMS ?
Cela depend de vos besoins. Amenitiz et RoomRaccoon HMS partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel Management Software de base, mais chacun a des capacites uniques. Amenitiz propose 5 partenaires d'integration verifies, tandis que RoomRaccoon HMS en propose 88. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Lequel est le mieux adapte aux petits hotels ou hotels independants ?
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. RoomRaccoon HMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Amenitiz ou RoomRaccoon HMS proposent-ils une offre gratuite ?
Amenitiz : Non. RoomRaccoon HMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Management Software proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Comment HTR evalue-t-il et classe-t-il Amenitiz et RoomRaccoon HMS ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Amenitiz a un HT Score de 40 et RoomRaccoon a 86. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
|
A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
|
A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
|
Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Quelles autres comparaisons Logiciel de gestion hôtelière les hoteliers consultent-ils ?
Explorez d'autres comparaisons directes basees sur les avis verifies d'hoteliers.
Sommaire
Obtenez des recommandations de produits personnalisées
Conseiller en recommandations de produits
