The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 53 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Amenitiz se distingue en matiere de conception intuitive et facilité d'utilisation , avec des fonctionnalites exclusives comme Payment processing and Guest profiles.
SoftTec GmbH se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest Communication (SMS Messaging) and Guest CRM.
Notes comparees basees sur 53 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilite de recommandation |
|
|
| Facilite d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualite-prix |
|
|
| Prix de depart | From $600/mo | From $800/mo |
| Avis verifies | 43 | 10 |
Apres analyse de 53 avis verifies, les utilisateurs de Amenitiz apprecient surtout conception intuitive et facilité d'utilisation, modèles de sites web personnalisables, synchronisation avec les ota, tandis que ceux de SoftTec GmbH mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
|
|
|
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Conception intuitive et facilité d'utilisation
▾
|
|
|
+
Modèles de sites Web personnalisables
▾
|
|
|
+
Synchronisation avec les OTA
▾
|
|
|
+
Formations et tutoriels
▾
|
|
| Inconvenients | |
|
−
Réactivité du support client
▾
|
|
|
−
Capacités de facturation
▾
|
|
|
−
Problèmes de conformité juridique
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de gestion hôtelière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #24 16 avis | #30 6 avis |
| Moyen (25-74 chambres) | #27 4 avis | #28 3 avis |
| Grand (75-199 chambres) | #20 1 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #27 8 avis | #40 1 avis |
| Luxe ▾ | #28 5 avis | #42 0 avis |
| Enseigne / Chaine | #26 4 avis | #34 1 avis |
| Sejour prolonge | #24 2 avis | — |
Par region
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Amerique du Nord | #39 1 avis | — |
| Europe ▾ | #8 38 avis | #17 8 avis |
Choosing the right hotel management software hinges on your specific operational needs, hotel size, and growth ambitions. Amenitiz and SoftTec GmbH both aim to streamline hotel processes, but their approaches and strengths differ markedly. Amenitiz offers a more modern, user-friendly platform with a focus on direct bookings and website management, while SoftTec GmbH provides a comprehensive, customizable system suited for technically advanced teams. Which solution best suits your hotel depends on your priorities.
Both products address core hotel management challenges, from reservations to guest communication. However, Amenitiz’s broader market presence, recent review activity, and higher user ratings suggest it’s a more trusted choice today. Are you ready to see which product aligns more closely with your hotel’s needs?
Amenitiz and SoftTec GmbH both provide hotel management platforms designed to simplify operations, but their target hotel types and user experiences diverge. Amenitiz focuses on small to medium-sized hotels, B&Bs, and vacation rentals, offering an all-in-one solution with a strong emphasis on direct bookings, website customization, and user-friendly design. It’s rated 0.5/5 with 38 reviews, but the recent activity and higher overall rating suggest more current relevance.
SoftTec GmbH, by contrast, is geared toward larger, city hotels and hotels with more complex operational needs, emphasizing deep customization, integration, and technical sophistication. Despite a perfect 5/5 rating in support and ease of use from its 10 reviews, its overall customer rating is 0/5, and the review count is low, making Amenitiz the more reliable choice based on recent, volume-weighted feedback.
Are you seeking a straightforward, intuitive platform or a highly customizable, technically detailed system?
If your hotel needs a simple, easy-to-deploy platform that boosts direct bookings and minimizes operational complexity, Amenitiz is the clear choice. Its features like a booking engine, channel manager, guest CRM, and multilingual website templates are ideal for independent hotels, B&Bs, and vacation rentals aiming for rapid growth without extensive IT infrastructure.
If your team requires a deeply integrated, flexible system capable of handling complex operations, SoftTec GmbH suits larger hotels with dedicated technical teams. It offers features like automated night audits, guest feedback management, and a guest app, perfect for property management teams needing a high degree of customization and control. Its higher price point reflects its enterprise focus.
In summary, choose Amenitiz for ease and growth, SoftTec GmbH for depth and customization.
Amenitiz’s UI scores 4.09/5, with a focus on intuitive navigation, customizable website templates, and straightforward reservation management. Many users praise its simple onboarding, webinars, and manageable learning curve, making staff adoption relatively quick despite some performance issues. Reviewers note, “The platform is very user-friendly, and managing reservations has never been easier.”
SoftTec GmbH scores 5/5 for ease of use, with highly positive reviews about its clean, modern interface and smooth operation. Customers highlight the support team’s responsiveness and the software’s deep integration of modules, which reduces manual work. However, its complexity may require more initial training for teams unfamiliar with advanced systems.
Edge: SoftTec GmbH
Amenitiz offers 36 shared features plus 18 unique features, including a channel manager, integrated CRS, booking engine, online checkout, guest profiles, and multi-lingual support. Its standout features enable direct bookings, revenue management, and guest communication from one platform, making it ideal for small to medium hotels aiming for growth.
SoftTec GmbH provides the same 36 shared features but excels with 10 additional functionalities, such as automated night audits, guest feedback management, a guest app, and task management. Its features are tailored for larger hotels needing robust operational tools and deep customization, especially for managing multiple departments.
Edge: Amenitiz (slightly more comprehensive in core features for small hotels)
Amenitiz’s customer support scores 3.99/5 across reviews, with users citing slow responses and issues with support availability. Many reviews express frustration over delayed replies and difficulties resolving issues, impacting overall satisfaction.
SoftTec GmbH’s customer support, rated at 5/5, receives consistent praise for its quick, friendly, and effective assistance. Customers emphasize the company's proactive approach and technical expertise, which helps minimize operational disruptions.
Edge: SoftTec GmbH
Amenitiz currently integrates with 5 verified partners, including Lightspeed, CheKin, and Vikey S.r.l., focusing on essential industry connections. Its integration scope covers basic operational needs but may limit advanced customization.
SoftTec GmbH, with 11 verified integrations, connects to a broader ecosystem including RoomPriceGenie, SiteMinder, Hotel-Spider, and RateBoard GmbH. Its extensive third-party connections support larger hotels with complex systems, offering greater flexibility and control.
Edge: SoftTec GmbH
Amenitiz’s reviews, though limited, are mixed with only 38 total ratings and an overall score of 0.5/5. Recent reviews highlight serious concerns about customer support and legal compliance, which significantly impact perceived value.
SoftTec GmbH, with 10 reviews, maintains a perfect 5/5 rating from users emphasizing its flexibility, support, and comprehensive features. Despite fewer reviews, its recent feedback indicates high satisfaction, especially from larger hotels.
Edge: SoftTec GmbH
Amenitiz’s base price is $200 per month, with no free trial or freemium option, offering an affordable entry point for small hotels and B&Bs. Its flat pricing model makes budgeting straightforward.
SoftTec GmbH’s base price is $800 per month, also without a free trial, targeting hotels with larger budgets and more complex needs. Its higher cost reflects its enterprise-grade features and customization capabilities.
Not ideal if you need extensive customization, deep POS integrations, or complex operational workflows.
Not ideal if your hotel is small, needs simple management, or has limited technical resources.
Amenitiz and SoftTec GmbH both aim to streamline hotel management but serve different segments. Amenitiz excels in providing a user-friendly, cost-effective platform ideal for small to midsize properties seeking growth and simplicity.
SoftTec GmbH offers a highly customizable, enterprise-level system better suited for larger hotels with complex operations and dedicated technical teams. Its support, integrations, and features justify its higher price, making it the better choice for hotels with advanced needs.
If your hotel emphasizes direct booking growth with minimal complexity, Amenitiz is your best option. But if you need a deeply integrated, flexible solution capable of scaling with your operational complexity, SoftTec GmbH is the superior choice.
La tarification des Logiciel de gestion hôtelière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $800/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Amenitiz et SoftTec Cloud Hotelsoftware partagent 36 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
|
|
|---|---|---|
| Application invité | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| CRM invité | ||
| CRS intégré | ||
| Communication avec les clients (messagerie SMS) | ||
| Facturation directe | ||
| Gestion des commentaires des clients | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Traitement des paiements | ||
| Vue Calendrier |
Affichage des principales differences. 16 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 2 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"When we started looking for a booking system, we needed one that was simple, and easy to use and engage with; not only from our point of view but from our guests too. We’ve got a b..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
Amenitiz est reconnu pour sa conception intuitive et conviviale, facilitant son utilisation tant pour les hôteliers que pour les clients. Cet aspect e... Amenitiz est reconnu pour sa conception intuitive et conviviale, facilitant son utilisation tant pour les hôteliers que pour les clients. Cet aspect est très apprécié pour les tâches de gestion quotidiennes.
Les modèles de sites web personnalisables d'Amenitiz, conçus pour améliorer les taux de conversion des visiteurs en clients, sont très appréciés. Les... Les modèles de sites web personnalisables d'Amenitiz, conçus pour améliorer les taux de conversion des visiteurs en clients, sont très appréciés. Les utilisateurs constatent une augmentation significative des réservations directes, ce qui est attribué à l'efficacité des modèles.
Les utilisateurs apprécient les capacités de synchronisation d'Amenitiz avec diverses OTA, ce qui permet de centraliser les réservations et d'éviter l... Les utilisateurs apprécient les capacités de synchronisation d'Amenitiz avec diverses OTA, ce qui permet de centraliser les réservations et d'éviter les surréservations. Cependant, l'intégration avec certaines plateformes majeures comme Google, Expedia et VRBO pose problème.
Les points de friction pour les hoteliers
Les avis mettent en évidence des préoccupations importantes concernant le service client d'Amenitiz, décrivant des réponses par e-mail tardives et une... Les avis mettent en évidence des préoccupations importantes concernant le service client d'Amenitiz, décrivant des réponses par e-mail tardives et une indisponibilité le week-end. Les utilisateurs font part de leur frustration face à l'absence de réactivité du service client.
Les hôteliers expriment leur mécontentement quant au système de facturation d'Amenitiz, soulignant son manque d'intégration et les possibilités d'amél... Les hôteliers expriment leur mécontentement quant au système de facturation d'Amenitiz, soulignant son manque d'intégration et les possibilités d'amélioration. Ce point est crucial pour la cohérence des opérations financières.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Amenitiz et SoftTec Cloud Hotelsoftware partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel Management Software de base, mais chacun a des capacites uniques. Amenitiz propose 5 partenaires d'integration verifies, tandis que SoftTec Cloud Hotelsoftware en propose 11. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. SoftTec Cloud Hotelsoftware est en tete pour la facilite d'utilisation avec 5.0/5 contre 4.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Amenitiz : Non. SoftTec Cloud Hotelsoftware : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Management Software proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Amenitiz a un HT Score de 40 et SoftTec GmbH a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
|
A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
|
A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
|
Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits