The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 244 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Angelfish se distingue .
innRoad se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements brand (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Housekeeping module and Native Email Marketing.
Notes comparees basees sur 244 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | Contact sales |
| Avis verifies | 0 | 244 |
Apres analyse de 244 avis verifies, les utilisateurs de Angelfish apprecient surtout , tandis que ceux de innRoad mettent en avant qualité du support client, personnalisation et flexibilité, tableau de bord et rapports de réservation. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Qualité du support client
▾
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Personnalisation et flexibilité
▾
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Tableau de bord et rapports de réservation
▾
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+
Tableau de ruban adhésif et codage couleur
▾
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| Inconvenients | |
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Gestion des tarifs et des paiements
▾
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−
Problèmes d'interface utilisateur
▾
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−
Accessibilité mobile et fonctionnalités des applications
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Moteur de réservation pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #4 150 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #13 41 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #15 7 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #16 3 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #9 86 avis |
| Luxe ▾ | — | #13 37 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #12 33 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #7 18 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #1 229 avis |
| Europe ▾ | — | #29 6 avis |
| Asie-Pacifique | — | #26 1 avis |
| Moyen-Orient | — | #25 0 avis |
Choosing the right booking engine is critical for your hotel's revenue, operational efficiency, and guest experience. Both Angelfish Software by Angelfish and innRoad Booking Engine aim to optimize these aspects but address different core needs. Angelfish’s focus on web analytics and log analysis contrasts with innRoad’s comprehensive reservation management and booking capabilities. How do these differences impact your hotel’s priorities?
Your team must evaluate whether a data-driven analytics platform or a feature-rich booking engine aligns better with your goals. Which product will help you increase direct bookings, improve guest satisfaction, and streamline operations more effectively?
Angelfish Software is primarily a log analysis tool designed to give deep insights into website performance and user behavior, helping your team optimize online presence. innRoad Booking Engine, on the other hand, is a full-fledged property management system centered on increasing bookings and simplifying reservation workflows.
Angelfish’s niche is digital analytics, making it ideal if your hotel needs to understand website traffic or improve digital marketing strategies. innRoad excels in reservation management, OTA integration, and guest experience, making it suitable for hotels prioritizing booking conversions. Do you need detailed website insights or a platform to boost direct reservations?
If your hotel needs to improve online visibility, increase direct bookings, and handle complex reservation management, innRoad is the clear choice. With 200 recent reviews and a 4.68/5 overall rating, innRoad is highly rated for usability, support, and feature set.
Conversely, Angelfish does not have recent reviews or a quantifiable rating, making it difficult to assess its current effectiveness. If your hotel is more focused on website analytics and data-driven decision-making rather than reservation workflows, Angelfish might be relevant—but only if your team has the capacity to implement and interpret log analytics.
innRoad’s user interface scores 4.44/5, with recent reviews praising its intuitive design, ease of onboarding, and quick setup. Users highlight how seamlessly the system integrates with OTAs, with many noting that their staff adapted quickly.
Angelfish has a 0/5 ease of use rating, with no recent reviews to gauge current user experience. Its core offering is analytics, which typically requires technical expertise, and the lack of recent feedback indicates potential usability challenges. Edge: innRoad.
innRoad offers 54 features, including multi-currency and multi-lingual support, channel management, group booking, integrated payment processing, and more—covering most reservation and operational needs. Angelfish, with zero listed features, centers solely on log analysis and analytics, providing no reservation or management features.
The feature gap is significant; if you need a reservation platform with extensive integrations, automation, and guest communication tools, innRoad is the clear winner. Edge: innRoad.
innRoad’s support is rated 4.44/5, with many recent reviews praising its responsiveness and knowledgeable staff, even during busy times. Review quotes mention “excellent customer service” and “support that makes a difference,” indicating a reliable support team.
Angelfish has no recent reviews or ratings, making it impossible to judge its support quality. Given innRoad’s current strong support reputation, it holds the edge here. Edge: innRoad.
innRoad boasts 34 verified partners, including popular PMS, payment, and marketing integrations like Quickbooks, SiteMinder, and Facebook Ads. It offers extensive integration options that enhance operational efficiency and data flow.
Angelfish has only 3 verified partners, focusing on log analysis tools like HiJiffy and SiteMinder, with no reservation or channel management integrations. For hotels seeking a connected ecosystem of software, innRoad is the superior choice. Edge: innRoad.
innRoad’s overall rating is 4.68/5 based on 200 reviews, with recent feedback emphasizing its ease of use, support, and booking performance. Reviewers from diverse property types, including resorts and boutique hotels, appreciate its reliability and automation features.
Angelfish has no recent reviews or ratings, making it impossible to determine user satisfaction. The high volume and recency of innRoad reviews give it the advantage. Edge: innRoad.
Pricing details for Angelfish are not available, indicating it may offer custom quotes or be a niche product with bespoke pricing. innRoad’s pricing is also not publicly listed, but its model is based on monthly fees per room or property, with no hidden fees or contracts.
Without transparent pricing, your best bet is to contact vendors directly for quotes. However, given innRoad’s transparent approach and proven ROI, it is likely to be more straightforward and predictable in cost.
Hotels that should consider Angelfish:
Not ideal if:
Hotels that should consider innRoad:
Not ideal if:
The core difference lies in their functionality: innRoad is a reservation engine and property management system, while Angelfish is a website analytics platform. If your goal is to boost bookings, streamline operations, and improve guest experience, innRoad is the more relevant choice.
Choose innRoad if your hotel needs a proven, easy-to-use booking engine with robust integrations, automation, and support, especially given its recent high praise. Opt for Angelfish only if digital analytics and website performance optimization are your priorities—and only if you have the technical resources to interpret its insights.
In conclusion, innRoad stands out as the more comprehensive and well-reviewed platform for hotels ready to grow their direct bookings and operational efficiency. Angelfish remains a specialized tool best suited for teams with a strong focus on digital performance analysis.
La tarification des Moteur de réservation est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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Selon la base de donnees produits de HTR, Angelfish Software et innRoad Booking Engine partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Moteur de réservation de groupe | ||
| Multi-devise | ||
| Multilingue | ||
| Système de gestion immobilière |
Affichage des principales differences. 42 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 4 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
Ce que les hoteliers apprecient
Le service client est généralement salué pour sa réactivité et ses compétences, et pour sa capacité à résoudre rapidement les problèmes. Cependant, ce... Le service client est généralement salué pour sa réactivité et ses compétences, et pour sa capacité à résoudre rapidement les problèmes. Cependant, certains utilisateurs font état de délais de réponse lents et de difficultés de communication avec le personnel d'assistance qui ne maîtrise pas l'anglais, ce qui peut être frustrant pour les utilisateurs.
Les utilisateurs soulignent fréquemment le haut niveau de personnalisation et de flexibilité offert par InnRoad, notamment en termes d'apparence des c... Les utilisateurs soulignent fréquemment le haut niveau de personnalisation et de flexibilité offert par InnRoad, notamment en termes d'apparence des chambres, de fonctions de facturation et de reporting. Cela permet aux hôtels d'adapter le logiciel à leurs besoins spécifiques, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client.
Le tableau de bord des réservations et les fonctionnalités complètes de reporting se distinguent par leur capacité à fournir des informations exploita... Le tableau de bord des réservations et les fonctionnalités complètes de reporting se distinguent par leur capacité à fournir des informations exploitables et à simplifier la gestion des données. Ces outils aident les directeurs d'hôtel à suivre l'occupation, le chiffre d'affaires et d'autres indicateurs clés de performance, facilitant ainsi la prise de décisions éclairées et l'amélioration de la performance globale de l'hôtel.
Les points de friction pour les hoteliers
Les utilisateurs soulignent la capacité du système à gérer les tarifs et les paiements, y compris les modifications de tarifs et les paiements fractio... Les utilisateurs soulignent la capacité du système à gérer les tarifs et les paiements, y compris les modifications de tarifs et les paiements fractionnés. Cependant, certains trouvent ces fonctionnalités complexes et chronophages, ce qui suggère la nécessité de rationaliser les processus pour améliorer l'efficacité et la satisfaction client.
Plusieurs utilisateurs signalent des problèmes et des temps de chargement lents dans l'interface utilisateur, ce qui peut perturber leurs opérations q... Plusieurs utilisateurs signalent des problèmes et des temps de chargement lents dans l'interface utilisateur, ce qui peut perturber leurs opérations quotidiennes. Des problèmes tels que le blocage du système et des erreurs de fonctionnalité sont constatés, indiquant un besoin d'amélioration de la stabilité et de la rapidité.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Angelfish Software et innRoad Booking Engine partagent de nombreuses fonctionnalites Booking Engine de base, mais chacun a des capacites uniques. Angelfish Software propose 3 partenaires d'integration verifies, tandis que innRoad Booking Engine en propose 34. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. innRoad Booking Engine est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.5/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Angelfish Software : Non. innRoad Booking Engine : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Booking Engine proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Angelfish a un HT Score de 0 et innRoad a 34. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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