The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 41 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
App Luna Pte Ltd se distingue .
HotelRunner se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile optimized/responsive and Automated reporting.
Notes comparees basees sur 41 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $100/mo |
| Avis verifies | 0 | 41 |
Apres analyse de 41 avis verifies, les utilisateurs de App Luna Pte Ltd apprecient surtout , tandis que ceux de HotelRunner mettent en avant service client, facilité d'utilisation, gestion des canaux. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
| App Luna Pte Ltd |
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Service client
▾
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+
Facilité d'utilisation
▾
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+
Gestion des canaux
▾
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+
Intégration avec les OTA
▾
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| Inconvenients | |
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−
Moteur de réservation
▾
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−
Fonctionnalités de reporting
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Moteur de réservation pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment | App Luna Pte Ltd |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #19 16 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #29 9 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #31 0 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #25 1 avis |
Par type d'etablissement
| Segment | App Luna Pte Ltd |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #18 22 avis |
| Luxe ▾ | — | #28 9 avis |
| Enseigne / Chaine | — | #31 3 avis |
| Sejour prolonge | — | #33 1 avis |
Par region
| Segment | App Luna Pte Ltd |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | — | #26 1 avis |
| Europe ▾ | — | #22 12 avis |
| Asie-Pacifique | — | #20 3 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #1 16 avis |
Choosing between App Luna Pte Ltd’s booking solution and HotelRunner’s platform hinges on your hotel’s specific needs, priorities, and scale. Both products aim to streamline reservations, but they differ significantly in features, user experience, and market presence. App Luna Pte Ltd offers a minimal footprint with no reviews or features listed, while HotelRunner boasts a comprehensive, well-rated platform with extensive integrations and recent user feedback. Are you seeking a dedicated, feature-rich booking engine or a more streamlined, well-supported system?
While App Luna Pte Ltd remains largely unreviewed, HotelRunner’s 40 recent reviews underscore its reliability and user satisfaction. Given the clear data advantage, HotelRunner’s broader adoption and recent positive feedback make it the stronger candidate for your hotel.
App Luna Pte Ltd is virtually unreviewed, with no ratings, features, or integrations listed, indicating limited market presence and unknown performance. Conversely, HotelRunner holds a 4.5/5 rating from 40 reviews, with recent feedback emphasizing its ease of use, support, and feature set.
Both products aim to facilitate reservations and manage bookings, but HotelRunner provides a rich set of features, integrations, and regional coverage, making its platform more suited for hotels seeking a comprehensive booking management solution. Do you need a proven, well-supported platform or are you exploring options with less market evidence?
If your hotel needs a full-featured booking engine with robust OTA integrations, multi-language support, and extensive customization options, HotelRunner is the clear choice. It is particularly well-suited for boutique hotels, B&Bs, and properties aiming to increase direct bookings, thanks to its high user ratings and recent positive reviews.
If your team is exploring a minimal solution with no current support or features, or if you want to avoid monthly fees and prefer a simple, unreviewed platform, then App Luna Pte Ltd might suffice—though the lack of recent feedback raises concerns. Given the available data, HotelRunner is the safer, more reliable investment.
HotelRunner’s platform scores an impressive 4.73/5 in ease of use, with recent reviews praising its intuitive interface, straightforward setup, and quick onboarding—users note, "operation becomes much easier" and "support is great." Conversely, App Luna Pte Ltd provides no usability ratings or user feedback, leaving its ease of use unverified and potentially risky for teams needing reliable support.
Edge: HotelRunner.
HotelRunner features 40 distinct capabilities, including mobile responsiveness, multi-currency handling, automated reporting, rate plan comparisons, and integrations with OTAs like Expedia, Airbnb, and Agoda. It also offers advanced tools such as pre-stay and post-stay emails, booking abandonment recapture, and social media integration.
App Luna Pte Ltd offers no listed features, making it impossible to compare. Based on the data, HotelRunner’s comprehensive feature set is unmatched and likely to meet diverse operational needs.
Edge: HotelRunner.
HotelRunner’s customer support scores a stellar 4.8/5, with recent reviews mentioning prompt, helpful assistance across channels including WhatsApp. Hoteliers appreciate quick resolutions, with comments like "support is great" and “they respond within minutes.”
App Luna Pte Ltd offers no support ratings or reviews, which presents a risk if your hotel requires reliable, responsive help. Given the recent data, HotelRunner’s support is clearly superior.
Edge: HotelRunner.
HotelRunner connects with 17 verified partners, including major OTAs (Expedia, Airbnb, Agoda), payment platforms (Stripe, PayPal), and property management systems like protel and Oracle Hospitality. Its extensive integrations facilitate smooth operations and broader distribution.
App Luna Pte Ltd provides no listed integrations, making it impossible to assess its connectivity. HotelRunner’s established partner network makes it the more versatile choice.
Edge: HotelRunner.
HotelRunner benefits from 40 recent reviews, averaging 4.5/5, with high scores across ease of use, support, and feature set. Hoteliers in diverse segments, including boutique hotels and B&Bs, frequently praise its reliability and user-friendliness.
App Luna Pte Ltd has no reviews, making it impossible to discern user satisfaction. Based on recent, quantifiable feedback, HotelRunner is rated significantly higher.
Edge: HotelRunner.
App Luna Pte Ltd does not provide pricing information, suggesting it may be free, custom, or unavailable publicly. HotelRunner charges a base fee of $100 per month, with no free tier or trial detailed.
Without clear pricing for App Luna Pte Ltd, HotelRunner’s transparent $100/month fee offers predictable budgeting, and its value is reinforced by extensive features and support.
Not ideal if your property relies on reliable bookings and support, or if scalability and integrations are priorities.
Not ideal if your hotel has minimal online presence, or if budget constraints prohibit monthly subscriptions.
HotelRunner offers a proven, feature-packed booking platform backed by recent positive reviews, extensive integrations, and dedicated support. Its high user ratings confirm it meets the needs of a wide range of hotels looking for operational efficiency and growth.
App Luna Pte Ltd presents a largely untested alternative, with no reviews or listed features, making it unsuitable for hotels prioritizing reliability and comprehensive capabilities. Unless your team is experimenting or has minimal requirements, HotelRunner stands out as the better choice.
For hotels seeking a dependable, scalable booking solution, HotelRunner’s recent reviews and extensive feature set make it the clear recommendation. If your hotel needs a proven platform that enhances direct bookings and simplifies operations, HotelRunner is the safer, smarter investment.
La tarification des Moteur de réservation est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
| App Luna Pte Ltd |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $100/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, App Luna Pte Ltd et Booking Engine by HotelRunner partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite | App Luna Pte Ltd |
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|---|---|---|
| Courriels post-séjour | ||
| E-mails de pré-séjour | ||
| Inventaire groupé | ||
| Mobile optimisé/réactif | ||
| Rapports automatisés | ||
| Tarifs |
Affichage des principales differences. 28 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
Le service client est salué pour sa réactivité et son efficacité. Les utilisateurs apprécient la rapidité de l'assistance via différents canaux de com... Le service client est salué pour sa réactivité et son efficacité. Les utilisateurs apprécient la rapidité de l'assistance via différents canaux de communication, dont WhatsApp.
La plateforme est réputée pour son interface conviviale et sa facilité de navigation, ce qui simplifie la configuration et la gestion pour les hôtelie... La plateforme est réputée pour son interface conviviale et sa facilité de navigation, ce qui simplifie la configuration et la gestion pour les hôteliers ayant des compétences techniques variées.
Les utilisateurs apprécient Hotelrunner pour ses puissantes capacités de gestion des canaux, permettant une synchronisation fluide avec de nombreuses... Les utilisateurs apprécient Hotelrunner pour ses puissantes capacités de gestion des canaux, permettant une synchronisation fluide avec de nombreuses OTA. Cela élimine les doubles réservations et simplifie la gestion des stocks.
Les points de friction pour les hoteliers
Le moteur de réservation intégré est très apprécié pour ses réservations directes et la personnalisation des forfaits. De nombreux utilisateurs appréc... Le moteur de réservation intégré est très apprécié pour ses réservations directes et la personnalisation des forfaits. De nombreux utilisateurs apprécient la facilité de création d'annonces sur les OTA, contribuant ainsi à l'augmentation du taux d'occupation et des revenus.
Les utilisateurs soulignent la nécessité d’outils de reporting plus robustes et personnalisables pour faciliter les décisions en matière de stratégie... Les utilisateurs soulignent la nécessité d’outils de reporting plus robustes et personnalisables pour faciliter les décisions en matière de stratégie tarifaire, ce qui reflète un domaine critique d’amélioration future.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. App Luna Pte Ltd et Booking Engine by HotelRunner partagent de nombreuses fonctionnalites Booking Engine de base, mais chacun a des capacites uniques. App Luna Pte Ltd propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que Booking Engine by HotelRunner en propose 17. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Booking Engine by HotelRunner est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
App Luna Pte Ltd : Non. Booking Engine by HotelRunner : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Booking Engine proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. App Luna Pte Ltd a un HT Score de 0 et HotelRunner a 74. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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