Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 187 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Anand Systems Inc. (ASI) excelle en Facilité d'utilisation et Rapport qualité-prix — en particulier pour les établissements d'aéroport et de conférence (5,0/5), avec des fonctionnalités exclusives comme Sur place et Lobby Kiosk.
Sirvoy excelle en assistance clientèle et chat en direct — en particulier pour les établissements de type motel (5,0/5), avec des fonctionnalités exclusives comme Guest Messaging et Payment Requests.
Notes comparées basées sur 187 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilité de recommandation |
|
|
| Facilité d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualité-prix |
|
|
| Prix de départ | Dès 300 $/mois | Dès 200 $/mois |
| Avis vérifiés | 30 | 157 |
Après analyse de 187 avis vérifiés, les utilisateurs de Anand Systems Inc. (ASI) apprécient surtout facilité d'utilisation et interface intuitive, gestion des réservations et de la réception, stabilité et fiabilité du produit, tandis que ceux de Sirvoy mettent en avant assistance clientèle et chat en direct, facilité d'utilisation et configuration simple, booking and reservation management. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
|
|
|
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Facilité d'utilisation et interface intuitive
▾
|
+
Assistance clientèle et chat en direct
▾
|
|
+
Gestion des réservations et de la réception
▾
|
+
Facilité d'utilisation et configuration simple
▾
|
|
+
Stabilité et fiabilité du produit
▾
|
+
Booking and reservation management
▾
|
|
+
Rapports détaillés et complets
▾
|
+
Channel manager and OTA connectivity
▾
|
| Inconvénients | |
|
−
Qualité du support technique
▾
|
−
Personnalisation et flexibilité spécifique à la propriété
▾
|
|
−
Intégration avec des plateformes tierces
▾
|
−
Tarification, tarifs, remises et gestion des revenus
▾
|
|
−
Facturation, facturation et paiements
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #35 14 avis | #16 65 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #33 12 avis | #40 11 avis |
| Grand (75-199 chambres) | #44 1 avis | #49 1 avis |
| Très grand (200+ chambres) | #19 2 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #53 3 avis | #23 37 avis |
| Luxe ▾ | #52 2 avis | #29 17 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #30 8 avis | #28 11 avis |
| Séjour prolongé ▾ | #48 1 avis | #22 8 avis |
Par région
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #50 24 avis | #18 34 avis |
| Europe ▾ | #61 1 avis | #12 68 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #36 2 avis | #11 13 avis |
| Moyen-Orient | — | #22 1 avis |
ASI PMS by Anand Systems Inc. and Sirvoy both serve as comprehensive property management systems, yet they diverge significantly in their operational focus and ideal property fit. ASI targets medium to larger hotels and multi-property operations primarily in the Middle East, Africa, and Asia Pacific, emphasizing on-premise deployment, advanced revenue management, and detailed reporting. Sirvoy, by contrast, is cloud-based and tailored toward small to medium-sized hotels, B&Bs, inns, and hostels worldwide, particularly excelling in guest messaging and channel management.
Both systems solve the core challenges of reservation management, front desk operations, and booking synchronization across channels. They streamline daily workflows, reduce manual errors, and support guest experience through automation. However, the specific features and integrations of each reflect different operational priorities and property scales.
If you operate a mid-sized or larger hotel, motel, or branded property in the Middle East, Africa, or Asia Pacific and require on-premise deployment, advanced revenue management, and integrated digital registration, ASI is the stronger choice based on its 30 reviews averaging 4.8/5 overall and specialized features like ID scanning and shift planning. Its granular reporting and multi-property control support complex operations and auditing needs.
If you run a small to medium-sized property such as a B&B, hostel, or inn in North America, Europe, or globally, especially if you prioritize cloud-based access, guest messaging, and channel manager integration, Sirvoy stands out with 157 reviews averaging 4.8/5 overall and 61 recent reviews rating 4.8/5. Sirvoy’s ease of use, live chat support, and automated guest communications suit lean teams and properties focused on direct bookings and OTA connectivity. Data for properties larger than medium-sized hotels is limited for Sirvoy.
ASI scores higher for ease of use at 4.9/5 compared to Sirvoy’s 4.6/5, with onboarding ratings identical at 4.6/5. Reviewers of ASI emphasize the straightforward workflows for front desk staff, logical reservation filters, and a clear registration process that reduce training time and operational friction. One user called the system "user-friendly for daily hotel operations," highlighting intuitive navigation even for less experienced staff.
Sirvoy’s users also find the system easy to learn and manage, particularly praising rapid setup and simplified booking management. However, some users noted difficulty locating specific pieces of information in the interface initially. Both products have onboarding processes rated equally at 4.6, but ASI’s more polished front desk workflows give it a slight advantage in daily ease of use.
Edge: Anand Systems Inc. (ASI).
ASI offers 10 unique hotel-relevant features Sirvoy lacks, including on-premise deployment, digital registration with ID scanning and pre-fill, lobby kiosk, shift planning, integrated CRS, revenue management module, ancillary revenue tracking, automated night audit, and a mobile app for staff. These features enhance operational depth by supporting complex check-in processes, labor scheduling, revenue optimization, and detailed audit trails—key for larger or branded hotels.
Sirvoy’s six unique features focus on guest communication and compliance: guest messaging, payment requests, centralized messaging, GDPR and SOC2 compliance, plus online checkout. These improve front desk and guest engagement workflows, enabling automated confirmations and payment management important for smaller properties managing reservations and billing with fewer staff.
Because ASI has 10 unique features versus Sirvoy’s 6 in hotel operations critical areas, including revenue management and shift planning, it provides more operational capabilities for complex properties.
Edge: Anand Systems Inc. (ASI).
ASI and Sirvoy have nearly equal customer support ratings—4.7/5 for ASI and 4.9/5 for Sirvoy—with both products sharing onboarding ratings of 4.6/5. Sirvoy’s support receives praise for fast responses, knowledgeable agents, and real-time chat that helps resolve issues promptly and reduce downtime. ASI’s support is noted as professional, courteous, and knowledgeable, though some reviews mention occasional delays in callbacks and the need for improved response times.
Neither product’s support ratings differ by more than 0.3 points, and both show consistent positive feedback in recent reviews. The volume of Sirvoy’s reviews (61 in last six months) confirms this support quality reflects current performance, while ASI’s fewer recent reviews mean some caution in assuming ongoing support responsiveness.
Edge: Even.
ASI has 22 verified integrations, slightly more than Sirvoy’s 21. Both share major partners like SiteMinder, Cendyn, and TrustYou, which cover essential channel management and guest experience platforms. ASI’s unique integrations include revenue and pricing engines like RoomPriceGenie, Duetto, and Simplotel, plus guest communication and marketing tools such as Akia and Sojern, supporting advanced revenue management and marketing automation.
Sirvoy’s unique integrations include popular property management and operations tools like Cloudbeds, Revinate, HelloShift, and Oaky by Plusgrade, which assist with guest messaging, upselling, and operational workflows tailored for small to medium properties.
Hotels requiring sophisticated revenue management and marketing automation benefit from ASI’s integrations, while properties emphasizing guest engagement and operational simplicity may prefer Sirvoy’s ecosystem.
Edge: Even.
Both products have an overall 4.8/5 rating, but Sirvoy’s rating is based on 157 reviews (61 in last 6 months at 4.8/5), while ASI’s 30 reviews include just 3 recent ones, limiting confidence in its current rating. Sirvoy’s larger review base across diverse segments like Boutique Hotels (4.7/5, 39 reviews), B&Bs (4.7/5, 70 reviews), and Hostels (4.9/5, 15 reviews) shows broad satisfaction in small to medium properties.
ASI’s review distribution favors Airport/Conference Hotels (5/5, 8 reviews), Branded Hotels (5/5, 8 reviews), and Boutique Hotels (5/5, 4 reviews), indicating strong approval among mid-sized and branded properties. Limited Service and Budget Hotels rate ASI at 4.8/5 across 18 reviews, closely matching Sirvoy’s 4.7/5 in that segment.
Given the sample sizes and recent activity, Sirvoy’s rating is more statistically robust for smaller properties, while ASI’s scores reflect exceptional satisfaction in its core market segments but with fewer recent data points.
Edge: Even.
ASI charges a base price of $300 with no freemium, monthly per room, or flat monthly pricing, and no implementation fee or trial period. This pricing structure suggests a more traditional licensing or perpetual purchase model, suitable for hotels ready to invest upfront.
Sirvoy’s base price is $200, also without freemium or per room pricing, and no implementation fees. It offers a 30-day free trial, enabling potential users to evaluate the system risk-free before committing.
Without detailed per-user or tiered pricing, Sirvoy’s lower base price and trial make it more accessible for small to medium properties, while ASI’s model suits hotels prepared for upfront investment in a comprehensive system.
Not ideal if:
Not ideal if:
ASI PMS by Anand Systems Inc. and Sirvoy both fulfill core PMS functions but target different hotel types and operational needs. ASI emphasizes on-premise deployment, advanced revenue management, and detailed operational controls suited for mid-sized to large hotels and branded properties primarily in the Middle East, Africa, and Asia Pacific. Sirvoy offers a cloud-based, guest-centric solution with strong channel management and messaging features, favored by small to medium properties globally.
Choose ASI when your property demands granular control over revenue and labor, requires digital registration and ID scanning, or operates multiple properties needing centralized management. Its 10 unique features and 22 integrations support complex workflows and auditing. Choose Sirvoy if you prioritize cloud accessibility, guest communication automation, GDPR compliance, and accessible pricing with a free trial. Sirvoy’s extensive review volume and recent feedback confirm its suitability for smaller properties focusing on guest engagement and OTA distribution.
The data clearly supports ASI for operational depth and multi-property complexity, and Sirvoy for cloud convenience and guest-focused communication.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 300 $/mois | Dès 200 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Comptabilité et Finance
|
|
|
| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
|
▾
Marketing et commerce électronique
|
|
|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Administration et configuration
|
|
|
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
|
▾
Gestion de la clientèle
|
|
|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Réception
|
|
|
| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestion des groupes
|
|
|
| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Expérience client
|
|
|
| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Entretien ménager
|
|
|
| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
|
|
|
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestion des réservations
|
|
|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
La gestion des recettes
|
|
|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
|
▾
Taxes et conformité
|
|
|
| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
|
▾
Assistance & Formation
|
|
|
| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
|
▾
nourriture et boissons
|
|
|
| Épopée | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 1 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"We needed a system that removed our dependency on remote desktop and made daily operations simpler for the team. ASI 7.0 gave us direct access, a familiar setup, and a much smoothe..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
Les utilisateurs apprécient unanimement l'interface conviviale et intuitive d'ASI, qui facilite la gestion des réservations et simplifie les opération... Les utilisateurs apprécient unanimement l'interface conviviale et intuitive d'ASI, qui facilite la gestion des réservations et simplifie les opérations quotidiennes. Elle est particulièrement adaptée aux personnes sans expérience préalable dans l'hôtellerie.
Le système ASI excelle dans la gestion des tâches de réception et des réservations, en fournissant des outils qui améliorent l'efficacité des processu... Le système ASI excelle dans la gestion des tâches de réception et des réservations, en fournissant des outils qui améliorent l'efficacité des processus d'arrivée/de départ et d'attribution des chambres.
Le système ASI est reconnu pour sa robustesse et sa stabilité, garantissant un fonctionnement constant et fiable. Il est particulièrement apprécié dan... Le système ASI est reconnu pour sa robustesse et sa stabilité, garantissant un fonctionnement constant et fiable. Il est particulièrement apprécié dans les environnements à forte demande opérationnelle.
Les points de friction pour les hôteliers
Le service d'assistance technique d'ASI est généralement apprécié pour sa réactivité et son efficacité dans la résolution des problèmes, même si certa... Le service d'assistance technique d'ASI est généralement apprécié pour sa réactivité et son efficacité dans la résolution des problèmes, même si certains utilisateurs signalent des délais de réponse parfois longs. Le professionnalisme et la qualité des formations proposées sont particulièrement remarquables.
Une critique récurrente souligne la nécessité d'une meilleure intégration avec les plateformes tierces, notamment pour la comptabilité et la gestion d... Une critique récurrente souligne la nécessité d'une meilleure intégration avec les plateformes tierces, notamment pour la comptabilité et la gestion des stocks, ce qui pourrait rationaliser les processus métier à plus grande échelle.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
L'assistance est l'un des atouts majeurs et récurrents de Sirvoy : les utilisateurs apprécient la rapidité des réponses, l'expertise des agents et l'a... L'assistance est l'un des atouts majeurs et récurrents de Sirvoy : les utilisateurs apprécient la rapidité des réponses, l'expertise des agents et l'aide personnalisée par chat. De nombreux avis indiquent que cette assistance leur permet de résoudre rapidement les problèmes, de maîtriser le système et d'éviter les interruptions de service ou les erreurs coûteuses.
Les utilisateurs affirment régulièrement que Sirvoy est facile à prendre en main, rapide à configurer et simple à gérer au quotidien, même pour les pr... Les utilisateurs affirment régulièrement que Sirvoy est facile à prendre en main, rapide à configurer et simple à gérer au quotidien, même pour les propriétaires sans expérience technique. Les utilisateurs apprécient particulièrement le gain de temps de formation et la simplification des opérations, notamment pour les petits établissements et les nouveaux utilisateurs de systèmes de gestion immobilière.
Reviewers consistently rely on Sirvoy to manage reservations, availability, and day-to-day booking workflows with less manual effort. They say it help... Reviewers consistently rely on Sirvoy to manage reservations, availability, and day-to-day booking workflows with less manual effort. They say it helps keep the calendar organized, simplifies handling room inventory, and makes it easier to run the property without double bookings or confusion.
Les points de friction pour les hôteliers
Les utilisateurs apprécient la flexibilité de Sirvoy, adaptable à différents types d'établissements et de processus, mais demandent fréquemment davant... Les utilisateurs apprécient la flexibilité de Sirvoy, adaptable à différents types d'établissements et de processus, mais demandent fréquemment davantage d'options de configuration : champs, couleurs, types de chambres et affichage. Le constat est clair : le produit convient aux opérations simples, mais une configuration plus souple serait utile aux établissements proposant des offres spéciales, des suites familiales ou des règles de réservation particulières.
De nombreux avis portent sur la gestion des prix : les utilisateurs souhaitent des outils plus performants pour les tarifs saisonniers, les remises, l... De nombreux avis portent sur la gestion des prix : les utilisateurs souhaitent des outils plus performants pour les tarifs saisonniers, les remises, les forfaits et les ventes additionnelles. Si certains apprécient la flexibilité, d’autres trouvent la configuration des tarifs complexe ou trop rigide, ce qui peut compliquer l’optimisation des revenus et la vente de produits complémentaires.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. ASI PMS et Sirvoy partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. ASI PMS propose 22 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Sirvoy en propose 21. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. ASI PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4,9/5 contre 4,6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
ASI PMS : Non. Sirvoy : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Anand Systems Inc. (ASI) a un HT Score de 75 et Sirvoy a 89. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
|
À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
|
À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
|
Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement