The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 38 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
BeHome247 se distingue .
Runtriz se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile Checkin and Guest Profiles.
Notes comparees basees sur 38 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | Contact sales |
| Avis verifies | 0 | 38 |
Apres analyse de 38 avis verifies, les utilisateurs de BeHome247 apprecient surtout , tandis que ceux de Runtriz mettent en avant communication avec les invités, expérience utilisateur, processus d'enregistrement. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
| BeHome247 |
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Communication avec les invités
▾
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+
Expérience utilisateur
▾
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+
Processus d'enregistrement
▾
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+
Génération de revenus
▾
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| Inconvenients | |
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−
Personnalisation
▾
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−
Malentendu des invités
▾
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−
Notifications et alertes
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Applications pour clients d'hôtel pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment | BeHome247 |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) | — | #13 1 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #3 33 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #12 3 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #24 0 avis |
Par type d'etablissement
| Segment | BeHome247 |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #9 11 avis |
| Luxe | — | #15 3 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #2 34 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #2 24 avis |
Par region
| Segment | BeHome247 |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #1 37 avis |
| Europe | — | #34 0 avis |
Choosing the right guest engagement platform is critical to elevating your hotel’s operational efficiency and guest satisfaction. BeHome247 and Runtriz are two options that aim to improve communication, streamline processes, and enhance guest experiences. While BeHome247 offers a broad property management suite, Runtriz specializes in mobile engagement with a robust feature set. Which one will better meet your specific needs?
Both platforms aim to improve guest communication and operational workflows, but they approach this differently. BeHome247 is primarily a property management tool that includes guest communication, while Runtriz is a dedicated guest engagement platform with a focus on mobile solutions. Runtriz has 37 reviews and a recent review count, making its current user feedback more reliable. Do you need an all-in-one property management system or a guest-facing app?
If your hotel needs a comprehensive guest engagement tool with features like mobile check-in, messaging, and multilingual support, Runtriz is the clear choice. Its 4.77/5 rating from 37 reviews demonstrates high user satisfaction and recent positive feedback. Conversely, BeHome247, with a 0/5 rating and no reviews, offers no evidence of performance or reliability. For hotels prioritizing guest communication and operational features, Runtriz is the more dependable option.
Runtriz consistently scores high on ease of use at 4.66/5, with reviews praising its straightforward, intuitive interface and quick onboarding process. Its staff and guest adoption appear smooth, supported by positive recent reviews emphasizing simplicity. BeHome247, with no ratings or reviews available, provides no data on usability. Based on current feedback, Edge: Runtriz.
Runtriz offers 12 distinct features, including mobile check-in, local recommendations, guest profiles, in-room controls, and multilingual support. BeHome247 lacks any listed features, indicating a limited or nonexistent feature set for guest engagement. BeHome247’s absence of features makes it less appealing for hotels seeking a comprehensive guest app. Edge: Runtriz.
Runtriz boasts a support rating of 4.51/5, with reviews highlighting its easy implementation and helpful staff. Guests and staff find support responsive and reliable. BeHome247, with no support ratings or recent reviews, cannot be evaluated. Given the data, Edge: Runtriz.
Runtriz integrates with 14 partners, including Oracle Hospitality, OpenKey, and Cendyn, providing a broad ecosystem for hotel operations. BeHome247 has zero verified integrations, limiting its compatibility with other hotel systems. For hotels that rely on a variety of integrated solutions, Runtriz is the clear choice. Edge: Runtriz.
Runtriz receives a 4.9/5 rating from 34 reviews, with high marks across all segments, including luxury, resorts, and limited-service hotels. BeHome247’s rating is 0, based on no reviews, making it impossible to gauge user satisfaction. Hotels that value proven performance and recent positive feedback should favor Runtriz. Edge: Runtriz.
Both products do not publicly disclose prices or offer free trials, which suggests they are quote-based or custom-priced. Without specific pricing data, your decision may hinge on evaluating the value and features relative to your budget.
Runtriz stands out as a well-supported, feature-rich guest engagement platform with recent reviews backing its effectiveness. It primarily serves hotels that want to enhance guest experience with mobile solutions and real-time communication. BeHome247, lacking recent review data and features, appears ill-suited for hotels prioritizing guest-facing technology but might appeal to those seeking an integrated property management tool.
In summary, if you want a guest app with proven usability, extensive features, and ongoing support, Runtriz is the clear choice. Conversely, BeHome247’s limited data makes it difficult to recommend. For most hoteliers looking to improve guest interaction and operational efficiency, Runtriz provides the more reliable, feature-rich solution.
La tarification des Applications pour clients d'hôtel est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
| BeHome247 |
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|---|
Selon la base de donnees produits de HTR, BeHome247 et Runtriz partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite | BeHome247 |
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|---|---|---|
| Application Web | ||
| Enregistrement mobile | ||
| Messagerie invité | ||
| Profils d'invités | ||
| Recommandations locales | ||
| Téléchargement de l'application |
Ce que les hoteliers apprecient
Runtriz est reconnu pour sa capacité à faciliter et à optimiser la communication entre le personnel de l'hôtel et les clients. Il prend en charge les... Runtriz est reconnu pour sa capacité à faciliter et à optimiser la communication entre le personnel de l'hôtel et les clients. Il prend en charge les notifications avant l'arrivée, la messagerie en temps réel et les demandes de service, améliorant ainsi la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.
La plateforme est généralement considérée comme conviviale et simple d'utilisation, tant pour le personnel que pour les clients. Cependant, certains u... La plateforme est généralement considérée comme conviviale et simple d'utilisation, tant pour le personnel que pour les clients. Cependant, certains utilisateurs ont souligné que l'interface pourrait être plus moderne et visuellement plus attrayante, suggérant des pistes d'amélioration esthétique.
L'outil simplifie et accélère l'enregistrement grâce à des fonctionnalités telles que le pré-enregistrement mobile et les notifications en temps réel,... L'outil simplifie et accélère l'enregistrement grâce à des fonctionnalités telles que le pré-enregistrement mobile et les notifications en temps réel, réduisant ainsi les temps d'attente et améliorant l'expérience client. Cependant, des problèmes d'intégration et de compréhension du pré-enregistrement par les clients ont été constatés.
Les points de friction pour les hoteliers
Runtriz offre un haut degré de personnalisation dans la définition des modèles et l'automatisation des réponses, ce qui a permis aux utilisateurs de r... Runtriz offre un haut degré de personnalisation dans la définition des modèles et l'automatisation des réponses, ce qui a permis aux utilisateurs de rationaliser les opérations et d'améliorer l'interaction avec les clients. Cependant, une amélioration de la prise en charge de ces fonctionnalités par le back-end a été suggérée.
Certains clients comprennent mal le processus de pré-enregistrement, pensant que leur enregistrement est complet, ce qui engendre confusion et insatis... Certains clients comprennent mal le processus de pré-enregistrement, pensant que leur enregistrement est complet, ce qui engendre confusion et insatisfaction. Une communication et des instructions plus claires pourraient atténuer ces problèmes.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. BeHome247 et Runtriz partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel Guest Apps de base, mais chacun a des capacites uniques. BeHome247 propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que Runtriz en propose 14. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Runtriz est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
BeHome247 : Non. Runtriz : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Guest Apps proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. BeHome247 a un HT Score de 0 et Runtriz a 21. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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