The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 215 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
BeHome247 se distingue .
STAY se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements brand (0.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile App and Guest Messaging.
Notes comparees basees sur 215 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $300/mo |
| Avis verifies | 0 | 215 |
Apres analyse de 215 avis verifies, les utilisateurs de BeHome247 apprecient surtout , tandis que ceux de STAY mettent en avant optimisation de l'expérience client, mobile et expérience utilisateur, efficacité opérationnelle. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
| BeHome247 |
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Optimisation de l'expérience client
▾
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+
Mobile et expérience utilisateur
▾
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+
Efficacité opérationnelle
▾
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+
Assistance et service
▾
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| Inconvenients | |
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−
CMS et personnalisation
▾
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−
Capacités d'intégration
▾
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−
Analyse et rapports
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Applications pour clients d'hôtel pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment | BeHome247 |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #9 10 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #4 83 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #2 89 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | — | #2 24 avis |
Par type d'etablissement
| Segment | BeHome247 |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #2 77 avis |
| Luxe ▾ | — | #2 88 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #3 91 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #6 7 avis |
Par region
| Segment | BeHome247 |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #5 27 avis |
| Europe ▾ | — | #3 112 avis |
| Asie-Pacifique | — | #6 3 avis |
| Moyen-Orient | — | #7 2 avis |
Choosing the right hotel guest app can significantly impact your operational efficiency and guest satisfaction. BeHome247 by BeHome247 offers a broad suite of management tools for property operations, but it lacks recent reviews or clear user feedback. STAY Guest App, on the other hand, boasts over 200 recent reviews, a 4/5 overall rating, and a well-established presence across 31 countries, making it the more proven choice for hoteliers seeking a reliable guest experience platform. Which product aligns better with your hotel’s needs?
Both products aim to enhance guest communication and streamline service delivery, but they diverge in maturity and focus. BeHome247 is described as a comprehensive property management platform, emphasizing operational management for vacation rentals and residential properties, with a focus on automation and efficiency. STAY Guest App focuses specifically on guest experience, digitizing hotel services like room service, reservations, and local recommendations, with a strong track record in guest-facing features.
While BeHome247’s suite centers on backend management, STAY’s strength lies in guest interaction and service delivery. If your hotel needs a unified property management system, BeHome247 may seem appealing. But if your priority is improving guest engagement and service digitization, STAY offers more proven tools and recent positive reviews.
Are you prioritizing operational control or enhancing the guest experience? This decision hinges on your hotel’s immediate needs.
If your hotel requires an all-in-one property management solution that centralizes reservations, maintenance, and automation for vacation rentals or residential properties, BeHome247 might be the better fit. Its AI-driven platform is designed to streamline complex property operations, enhance resource management, and reduce manual tasks.
Conversely, if your hotel needs a guest-facing app with features like messaging, service requests, local recommendations, and mobile checkouts—especially if you value proven, recent positive feedback—STAY Guest App is the stronger option. Its focus on guest satisfaction, with over 200 recent reviews and a 4/5 rating, demonstrates its effectiveness in real-world hotels.
Ultimately, choose BeHome247 for property management and automation, and STAY for guest experience enhancements.
User experience is critical for staff adoption and guest satisfaction. STAY Guest App consistently scores 4.78/5 for ease of use, supported by reviews emphasizing its intuitive interface, straightforward content management system, and simple implementation. Hoteliers praise its user-friendly CMS, and guests appreciate its ease of navigating hotel services.
BeHome247, on the other hand, receives no recent reviews or user feedback, making its usability difficult to assess. Its lack of recent data suggests it may not be as widely adopted or as user-friendly as STAY.
Edge: STAY Guest App.
STAY Guest App offers 14 distinct features, including chatbots, automated replies, mobile app, room service ordering, local recommendations, multiple language support, and guest profiles. These features are designed to digitize and streamline guest interactions, with many highly praised by users.
BeHome247 has no listed features or recent updates, indicating a limited or less visible feature set. Its platform appears focused on backend property management rather than guest-facing functionalities.
Edge: STAY Guest App.
Customer support quality is vital for onboarding and ongoing success. STAY’s support ratings are 4.83/5, with reviews highlighting helpful, responsive service. Its onboarding process scores 4.63/5, and many hoteliers commend how support helps them maximize the platform.
BeHome247’s support ratings are unavailable, and no recent reviews provide insight into its support quality. The absence of recent feedback suggests limited support infrastructure or less user engagement.
Edge: STAY Guest App.
STAY offers integrations with 20 verified partners, including well-known systems like Hotelkit, SiteMinder, Oracle Hospitality, Mews, and others. These integrations enable seamless data sharing across property management, POS, and booking systems.
BeHome247 reports no verified integrations, which could limit its interoperability and flexibility. Without integrations, managing multiple hotel systems may become more cumbersome.
Edge: STAY Guest App.
Given the lack of recent reviews for BeHome247, it cannot be reliably rated by hoteliers today. STAY Guest App boasts over 200 reviews from hotels worldwide in the past six months, with a 3/5 overall rating but a striking 9.59/5 NPS score—indicating high willingness to recommend.
In terms of hotel segments, STAY is favored across a variety of property types, including luxury hotels, resorts, and branded chains, especially in regions like North America, Europe, and Asia. The recent, high-volume feedback makes STAY the clearer choice.
Edge: STAY Guest App.
BeHome247 does not list pricing details, making it difficult to evaluate its value proposition. STAY charges a flat rate of $300 per month, with no implementation fees or trial options, providing transparency for budget planning.
Without clear pricing for BeHome247, assessing the return on investment is challenging. The straightforward pricing of STAY allows for easier budgeting and comparison.
Edge: STAY Guest App.
BeHome247 is positioned as a broad property management platform suited for complex, multi-unit, or vacation rental operations that require central control and automation. However, it lacks recent reviews or publicly available features, making its reliability uncertain for guest experience improvements.
STAY Guest App is a mature, widely adopted platform with over 200 recent reviews, high guest satisfaction ratings, and impressive integrations. Its focus on digitizing hotel services and enhancing guest interaction makes it the better choice for hotels prioritizing guest experience and operational efficiency.
Choose BeHome247 if your hotel needs a backend management system with automation for large or complex properties. Opt for STAY if you want a proven, guest-centric app that boosts satisfaction, reduces manual workload, and scales across regions.
In summary, STAY Guest App’s recent user feedback and extensive features make it the safer, more reliable selection for most hotels today.
La tarification des Applications pour clients d'hôtel est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
| BeHome247 |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $300/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, BeHome247 et STAY Guest App partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite | BeHome247 |
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|---|---|---|
| Application Web | ||
| Application mobile | ||
| Chatbot | ||
| Messagerie invité | ||
| Routage des messages | ||
| Réponses automatisées |
Affichage des principales differences. 2 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Thanks to STAY, we offer our guests an interaction tool with our staff. We can make real-time decisions with it. This simplifies our staff's duties at the same time. The guest expe..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Implementing STAY contributed to a significant increase in our revenue and customer satisfaction. The app pays for itself. We have seen significant increases in consumption for all..."
Ce que les hoteliers apprecient
De nombreux avis soulignent la manière dont STAY améliore considérablement l'expérience client en proposant des moyens numériques et durables d'accès... De nombreux avis soulignent la manière dont STAY améliore considérablement l'expérience client en proposant des moyens numériques et durables d'accès aux informations et aux services. Des fonctionnalités telles que les mises à jour en temps réel, la commande mobile et la possibilité de réserver au restaurant réduisent les temps d'attente et offrent un confort accru.
L'interface utilisateur et l'expérience mobile de l'application sont appréciées pour leur intuitivité et leur facilité de navigation. Les utilisateurs... L'interface utilisateur et l'expérience mobile de l'application sont appréciées pour leur intuitivité et leur facilité de navigation. Les utilisateurs, qu'ils soient membres du personnel ou clients de l'hôtel, trouvent la mise à jour des informations et la gestion du contenu simples.
STAY contribue à améliorer l'efficacité opérationnelle des hôtels en permettant un traitement plus rapide des demandes clients, en optimisant les proc... STAY contribue à améliorer l'efficacité opérationnelle des hôtels en permettant un traitement plus rapide des demandes clients, en optimisant les processus internes et en réduisant les files d'attente à la réception. Cet outil facilite les pratiques durables en numérisant les services papier traditionnels, aidant ainsi les hôtels à atteindre leurs objectifs de développement durable.
Les points de friction pour les hoteliers
Le CMS est mis en avant pour sa facilité d'utilisation et ses capacités de personnalisation, bien que les utilisateurs aient indiqué certains domaines... Le CMS est mis en avant pour sa facilité d'utilisation et ses capacités de personnalisation, bien que les utilisateurs aient indiqué certains domaines à améliorer, notamment une plus grande flexibilité dans la conception et les fonctionnalités.
Les utilisateurs apprécient les solides capacités d'intégration de STAY avec divers systèmes et applications internes, notamment les PMS et les CRM. C... Les utilisateurs apprécient les solides capacités d'intégration de STAY avec divers systèmes et applications internes, notamment les PMS et les CRM. Ces intégrations simplifient la gestion des données et contribuent à une expérience fluide pour le personnel et les clients.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. BeHome247 et STAY Guest App partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel Guest Apps de base, mais chacun a des capacites uniques. BeHome247 propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que STAY Guest App en propose 20. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. STAY Guest App est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.8/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
BeHome247 : Non. STAY Guest App : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Guest Apps proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. BeHome247 a un HT Score de 0 et STAY a 47. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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