Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 25 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Bokun se distingue .
Noovy se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Payment processing and Housekeeping module.
Notes comparées basées sur 25 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 600 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 25 |
Après analyse de 25 avis vérifiés, les utilisateurs de Bokun apprécient surtout , tandis que ceux de Noovy mettent en avant facilité d'utilisation, service client, traitement automatisé des paiements. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
| Bokun |
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|---|---|
| Avantages | |
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Facilité d'utilisation
▾
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+
Service client
▾
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+
Traitement automatisé des paiements
▾
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+
Intégration directe des OTA
▾
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| Inconvénients | |
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Conception
▾
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−
Outils de reporting
▾
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−
Problèmes de traduction
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment | Bokun |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #39 11 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #38 12 avis |
Par type d'hôtel
| Segment | Bokun |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #38 14 avis |
| Luxe | — | #54 2 avis |
| Enseigne / Chaîne | — | #52 2 avis |
Par région
| Segment | Bokun |
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|---|---|---|
| Europe ▾ | — | #22 23 avis |
| Moyen-Orient | — | #16 2 avis |
Choosing the right property management system (PMS) can significantly influence your hotel's operations and profitability. While Bokun by Bokun aims to serve tour operators and experience providers with booking management, it does not target traditional hotels directly. Conversely, Noovy PMS is designed explicitly for hoteliers seeking an all-in-one platform to streamline daily tasks. Which solution better addresses your hotel’s specific needs?
Bokun’s focus on reservation management for tours and activities makes it less suitable for hotels needing robust PMS features. Noovy, with a comprehensive suite of tools tailored for hotels, offers more relevant functionalities. Are you seeking a dedicated hotel PMS or a versatile booking platform for experiences?
Bokun primarily excels in managing activity reservations, with a strong emphasis on travel agencies and experience providers. It offers inventory management, automation, and integration with travel channels but lacks core hotel management features like front desk operations or housekeeping modules. Noovy, on the other hand, is built specifically for hotels, providing property management, channel management, online booking, and revenue tools all in one.
Since Bokun has zero recent reviews and a review count of none for hotel use, it lacks validation as a hotel PMS. Noovy’s recent reviews from 19 hoteliers, all within the last six months, indicate a more current and trusted solution. Their 4.89/5 customer support rating and 99% likelihood to recommend suggest high hotel industry confidence. Do you want a tool proven in hotel environments or a platform primarily for tours?
If your hotel needs an integrated PMS that handles reservations, guest management, billing, and distribution channels, Noovy is the clear choice. It offers a full suite of features, including a booking engine, channel manager, revenue management, and guest CRM, all in a single platform. Bokun’s focus on tours and activities makes it unsuitable unless your hotel operates as part of a larger experience business.
For hoteliers prioritizing ease of use, support, and comprehensive operational tools, Noovy’s high ratings and recent positive reviews make it the better fit. Bokun may be appealing if your operational needs center around activity bookings rather than full hotel management. Which set of features aligns with your current priorities?
Noovy boasts a user rating of 4.84/5, with reviews praising its straightforward, friendly interface, and quick onboarding. Hotels appreciate the platform’s intuitive design and reliable support, making staff adoption smooth. Bokun’s user rating is notably absent, and with no recent reviews, we cannot assess its ease of use confidently. Its interface has been described as slightly outdated in past feedback.
Given the recent review data, Edge: Noovy. Your team will likely find it easier to train staff and integrate into daily operations with Noovy’s modern, user-friendly layout.
Noovy offers 48 features exclusive to its platform, including channel management, integrated CRS, booking engine, online check-in, housekeeping, guest CRM, revenue management, and automated payment processing. Bokun has no unique hotel-specific features listed and appears to focus on activity booking, lacking the core hotel management tools needed for day-to-day operations.
The extensive feature set of Noovy directly supports front desk tasks, housekeeping, guest communication, and revenue optimization. For a hotel seeking an all-in-one management platform, Noovy’s feature depth clearly surpasses Bokun. Edge: Noovy.
With a support rating of 4.89/5 and recent reviews praising its friendly, reliable, and prompt service, Noovy’s customer support stands out. Hotel owners highlight how support helps streamline operations and resolve issues quickly, including onboarding and ongoing assistance. Bokun’s support rating is unavailable, and no recent reviews are present to confirm its support quality.
Given the recent review data, Edge: Noovy. Your hotel will benefit from the assurance of responsive, 24/7 support that enhances operational continuity.
Noovy integrates with 40 verified partners, including major OTAs like Omnibees, GuestRevu, and HotelTime, providing extensive connectivity. Bokun has no verified integration partners listed, limiting its ability to connect with external systems or distribution channels.
For hotels relying on multiple distribution channels, Noovy’s broad integration network simplifies synchronization and reduces manual work. Edge: Noovy.
Since Bokun has zero hotel reviews, it cannot be rated by hoteliers. Noovy’s 19 recent reviews, all within the last six months, average an impressive 5/5 score, with hotels in various segments praising its ease of use, support, and feature set. City center hotels and boutique properties particularly rate Noovy highly, citing improved efficiency and guest experiences.
For reliable, up-to-date hotel-specific feedback, Edge: Noovy. Its strong recent reviews confirm its standing among hoteliers.
Bokun’s pricing details are unavailable, and it appears to lack a standard paid plan or trial. Noovy charges $600 per month, with no setup fee or trial period, representing a straightforward cost structure. Its pricing reflects its all-in-one hotel management capabilities.
If budget transparency and predictable costs matter, Noovy’s clear pricing offers peace of mind. Edge: Noovy.
Bokun is suitable for:
Not ideal if your hotel requires extensive PMS, front desk, or housekeeping features. Hotels seeking integrated hotel management should look elsewhere.
Noovy is ideal for:
Not suitable for:
The core difference lies in their focus: Bokun is a tour and activity booking system, while Noovy provides a complete hotel management solution. Bokun’s minimal hotel-specific features and lack of recent hotel reviews make it less suitable for most hoteliers. Noovy’s recent, positive hotel reviews, extensive feature set, and high support ratings establish it as a top choice.
Choose Noovy if your hotel needs a full PMS, channel management, and guest communication system that’s easy to adopt and backed by recent positive feedback. Bokun may be appropriate if your hotel’s focus is on managing experience bookings, but it’s not recommended for full hotel operations.
This comprehensive comparison aims to help you select the platform that best fits your hotel’s operational needs and growth plans. Based on recent reviews and feature depth, Noovy stands out as the more reliable, hotel-focused solution.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
| Bokun |
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 600 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité | Bokun |
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|---|---|---|
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▾
Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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▾
Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Réception
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|
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
|
|
|
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestion des réservations
|
|
|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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▾
nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Ce que les hôteliers apprécient
De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formatio... De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formation du nouveau personnel et réduit les erreurs opérationnelles.
L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la... L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la satisfaction globale du produit.
Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erre... Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erreur. Cette fonctionnalité est également appréciée pour son efficacité dans le traitement des réservations non remboursables.
Les points de friction pour les hôteliers
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pou... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pour résoudre ce problème.
Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à... Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à de meilleures décisions de gestion.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Bokun et Noovy PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Bokun propose 0 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Noovy PMS en propose 41. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Noovy PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.9/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Bokun : Non. Noovy PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Bokun a un HT Score de 0 et Noovy a 76. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement