Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 170 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Bookster se distingue .
Preno se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Payment processing and Guest profiles.
Notes comparées basées sur 170 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 800 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 170 |
Après analyse de 170 avis vérifiés, les utilisateurs de Bookster apprécient surtout , tandis que ceux de Preno mettent en avant user-friendly interface, service client, channel management. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
| Bookster |
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| Avantages | |
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User-Friendly Interface
▾
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Service client
▾
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+
Channel Management
▾
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+
Rapports et analyses
▾
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| Inconvénients | |
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Rapports et analyses
▾
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−
Application mobile
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment | Bookster |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #13 80 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #32 15 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #46 1 avis |
| Très grand (200+ chambres) | — | #39 0 avis |
Par type d'hôtel
| Segment | Bookster |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #14 65 avis |
| Luxe ▾ | — | #12 53 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | — | #21 17 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #8 26 avis |
Par région
| Segment | Bookster |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | — | #27 7 avis |
| Europe ▾ | — | #25 13 avis |
| Asie-Pacifique | — | #20 3 avis |
| Moyen-Orient | — | #13 2 avis |
Choosing the right property management system (PMS) can redefine your hotel’s operations, guest experience, and revenue. Both Bookster and Preno aim to streamline property management but diverge significantly in their approach, features, and market presence. Bookster, with no recent or verified reviews and no active user base, appears less viable for your hotel today. Preno, on the other hand, boasts over 144 reviews, recent feedback, and an active user community, making it a more reliable choice.
Both Bookster and Preno are designed to handle hotel operations, but their execution varies. Bookster, with a score of 0/5 and no reviews or recent activity, lacks the user engagement and credibility needed to support your decision. Preno, rated 4.73/5 with 144 reviews and recent activity (including one review in the last six months), provides clearer evidence of ongoing support and functionality.
The core problem both products aim to solve is simplifying hotel management, but Preno’s extensive feature set and positive reviews suggest it offers more tangible benefits. Bookster’s lack of verified integrations and reviews makes it difficult to assess its true capabilities. Are you prepared to base your decision on unverified claims, or do you want a product with proven performance?
If your hotel needs a well-supported, feature-rich PMS with strong integrations and recent user feedback, Preno is the clear choice. It’s designed for hotels seeking an all-in-one platform that covers reservations, billing, automation, and guest communication. Its high review count and recent positive feedback demonstrate reliability and user satisfaction.
If your hotel has very specific, niche requirements that align with Bookster’s offerings (though details are scarce), or if you prefer a product with no upfront costs or trials, you might consider it. However, the lack of reviews or active user feedback makes Preno the safer, more informed pick. For most hotels, especially those requiring proven scalability and support, Preno’s comprehensive capabilities will serve you better.
Preno’s UI scores 4.78/5 based on user reviews, with many users praising its intuitive layout and ease of navigating daily tasks. Reviewers highlight its simple onboarding process and staff training, making implementation straightforward. In contrast, Bookster’s usability is not documented or rated, and with no recent reviews, it’s impossible to assess how user-friendly the platform is.
Given Preno’s high ratings across ease of use, onboarding, and support, it’s evident that your team will find it quicker to adopt and operate. Edge: Preno.
Preno offers a suite of 30 features, including payment processing, calendar views, guest profiles, revenue management, a mobile app, and channel management—all absent in Bookster. These features support a broad range of hotel management tasks, reducing manual work and increasing operational efficiency.
Bookster, with no listed features beyond basic property management, offers no comparable functionality. Its limited feature set, combined with no verified integrations or recent updates, places it at a disadvantage. Edge: Preno.
Preno’s support score of 4.8/5 reflects quick, responsive, and helpful customer service, praised across multiple reviews. Users describe Preno’s support as “brilliant,” with direct access to assistance and ongoing upgrades. Bookster, with no reviews or recent feedback, provides no insight into its support quality, making it impossible to gauge whether your team will receive timely and effective help.
Given Preno’s consistent positive support ratings, it’s the safer choice for reliable troubleshooting and onboarding. Edge: Preno.
Preno integrates with 17 verified partners, including Xero, SiteMinder, TrustYou, and Revinate, facilitating seamless accounting, channel management, and guest feedback. This extensive partner network reduces manual data entry and enhances operational flow. Bookster, with no verified integrations, limits your ability to connect with other essential tools.
Most hotels rely on integrations to optimize revenue and streamline operations; Preno’s open ecosystem makes it more adaptable. Edge: Preno.
Preno’s overall rating of 4.73/5 is based on 144 reviews, predominantly recent, with a 95% likelihood of recommendation. Reviewers, especially in the boutique and motel segments, highlight its user-friendliness, support, and feature set. Hotel segments like boutique hotels and motels, which are more common in Preno’s user base, rate it highly.
Bookster’s ratings are non-existent, and no reviews are available to gauge user satisfaction. Without recent feedback, it’s impossible to determine how well it meets hotel needs today.
Preno’s pricing begins at $800 per month, with no free trial or freemium version, reflecting its comprehensive feature set. Pricing details for Bookster are unavailable, and its lack of reviews suggests it may not have transparent or competitive pricing options.
For hotels seeking transparent, predictable costs aligned with industry standards, Preno’s model offers clarity and value.
Given the lack of recent activity and reviews, Bookster is not recommended for hotels aiming for reliable, scalable management.
Preno suits hotels that prioritize operational efficiency, guest satisfaction, and scalable growth.
The core difference is that Preno is a proven, feature-rich PMS with active user engagement, while Bookster remains largely untested and unsupported in recent times. Preno’s extensive features, high customer satisfaction, and ongoing development make it the clear choice for most hotels.
If you need a reliable, modern PMS with a strong support network and integrations, Preno is the recommended option. Bookster might only appeal if you’re exploring a basic, low-cost solution with no need for active support or features.
Hotels that want a trusted, well-supported PMS should choose Preno. Those with very limited needs or looking for a no-frills, unverified platform might consider Bookster—but risks abound with that approach.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
| Bookster |
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 800 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité | Bookster |
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|---|---|---|
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▾
Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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▾
Marketing et commerce électronique
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|
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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|
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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|
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
|
|
|
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestion des réservations
|
|
|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Ce que les hôteliers apprécient
Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.
L'équipe d'assistance est généralement saluée pour sa réactivité et son aide, même si certains avis indiquent des retards, notamment le week-end ou en... L'équipe d'assistance est généralement saluée pour sa réactivité et son aide, même si certains avis indiquent des retards, notamment le week-end ou en période de forte affluence. La réactivité et le contact direct avec l'équipe d'assistance sont particulièrement appréciés.
Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.
Les points de friction pour les hôteliers
Les fonctionnalités de reporting de Preno suscitent des avis mitigés : certains utilisateurs sont satisfaits de sa simplicité d'utilisation, tandis qu... Les fonctionnalités de reporting de Preno suscitent des avis mitigés : certains utilisateurs sont satisfaits de sa simplicité d'utilisation, tandis que d'autres souhaitent des analyses plus approfondies pour une meilleure prise de décision stratégique. Certains utilisateurs ont exprimé le besoin de fonctionnalités de reporting personnalisées.
Bien que certains utilisateurs apprécient les fonctionnalités de Preno, des utilisateurs réclament des fonctionnalités plus robustes pour l'applicatio... Bien que certains utilisateurs apprécient les fonctionnalités de Preno, des utilisateurs réclament des fonctionnalités plus robustes pour l'application mobile. Les avis suggèrent que l'ajout de fonctionnalités hors ligne et de fonctionnalités plus complètes améliorerait la convivialité de l'application, notamment pour les managers en déplacement.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Bookster et Preno partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Bookster propose 0 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Preno en propose 17. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Preno est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.8/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Bookster : Non. Preno : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Bookster a un HT Score de 0 et Preno a 83. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement