The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 228 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Brandnamic se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest Profiles and Payments.
Revinate se distingue en matiere de campagnes de marketing par e-mail — en particulier pour les etablissements independent (4.9/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile Access and Flexible role based reporting.
Notes comparees basees sur 228 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $1,100/mo | From $600/mo |
| Avis verifies | 34 | 194 |
Apres analyse de 228 avis verifies, les utilisateurs de Brandnamic apprecient surtout communication automatisée, intégration et synergie, fonctionnalités basées sur l'ia, tandis que ceux de Revinate mettent en avant campagnes de marketing par e-mail, commentaires et enquêtes des clients, formation et soutien à la mise en œuvre. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Communication automatisée
▾
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+
Campagnes de marketing par e-mail
▾
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+
Intégration et synergie
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+
Commentaires et enquêtes des clients
▾
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+
Fonctionnalités basées sur l'IA
▾
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+
Formation et soutien à la mise en œuvre
▾
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+
Souhait de fonctionnalités d'IA étendues
▾
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+
Intégration PMS
▾
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| Inconvenients | |
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−
Problèmes techniques et bugs
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−
Perception des coûts et de la valeur
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs CRM hôtelier et marketing par e-mail pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #17 2 avis | #7 19 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #8 31 avis | #4 101 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #31 0 avis | #1 44 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #28 0 avis | #2 22 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 10 avis | #3 94 avis |
| Luxe ▾ | #13 11 avis | #3 113 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #15 8 avis | #2 69 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #8 6 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #30 0 avis | #1 90 avis |
| Europe ▾ | #10 34 avis | #8 53 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #2 18 avis |
| Moyen-Orient | — | #5 4 avis |
When choosing between Brandnamic Hospitality Apps and Revinate (Marketing), your team must determine which solution best fits your hotel’s needs for guest data management and email marketing. Both platforms aim to enhance guest engagement and streamline marketing workflows, but they diverge significantly in features, user experience, and market presence. Your decision hinges on whether you prioritize deep CRM capabilities, extensive integrations, or a broader global reach.
Brandnamic offers a robust, data-driven approach suited for hotels seeking highly personalized marketing campaigns within Europe, while Revinate brings a comprehensive marketing suite with extensive integrations and a wider international footprint. Do you want a more specialized, user-friendly tool, or a versatile, globally supported platform?
Both platforms aim to improve guest communication and boost revenue through targeted marketing, but their core focus differs. Brandnamic’s strength lies in managing guest profiles and facilitating data-based marketing with a high ease of use score (4.97/5), backed by recent reviews from 30 users. In contrast, Revinate excels in reputation management, email marketing, and extensive integrations, supported by 149 reviews, though its overall rating (4.67/5) is slightly higher.
Brandnamic’s recent reviews paint a picture of a straightforward, evolving solution with a 96% likelihood to recommend. Revinate’s reviews highlight its powerful segmentation and performance analytics. Which platform aligns better with your hotel’s marketing strategy and regional needs?
If your hotel needs a CRM with sophisticated guest profile management, automation, and a focus on personalized communication within Europe, go with Brandnamic. Its features like the Korrespondenzmanager, Campaign Manager, and Voucher App support targeted, cost-effective campaigns, making it ideal for hotels aiming to optimize ROI.
If your hotel requires seamless PMS integration, deep segmentation, reputation management, and a broader international presence, Revinate is the better pick. Its extensive partner network (98 verified integrations) and strong analytics suit properties looking to scale globally and leverage advanced guest insights for revenue growth.
Brandnamic’s platform scores a near-perfect 4.97/5 for ease of use, with recent reviews emphasizing its simple onboarding and intuitive interface. Users describe it as a reliable daily companion that simplifies processes and provides ongoing value, with a 5/5 onboarding rating confirming its user-friendliness.
Revinate also scores well, with a 4.62/5 ease of use, and users appreciate its straightforward email campaign setup and PMS integration. However, some mention a slightly steeper learning curve due to its extensive features.
Edge: Brandnamic.
Brandnamic offers 6 exclusive features, such as Payments, Hotel Directory, Request Management, PCI Compliance, and Guest Profiles—tools that enhance guest data handling and communication. Its broader suite includes the Korrespondenzmanager, Voucher App, and Newsletter tools, totaling 26 shared features with Revinate.
Revinate provides 15 unique features like Social Review Tracking, On-site/In-Stay Surveys, SMS Text Surveys, Sentiment Analysis, Case Management, and Real-Time Alerts—capabilities that deepen guest insights and operational responsiveness. Its in-app email response and call-back features further support real-time guest engagement.
While both platforms cover essential CRM functions, Revinate’s richer feature set (15 exclusive features) enables more granular guest segmentation and reputation management.
Edge: Revinate.
Brandnamic consistently earns high praise for support, with a 4.97/5 rating and reviews highlighting friendly, fast, and professional advice. Customers describe its support as integral to ongoing success, noting rapid implementation and responsiveness.
Revinate also scores well, with a 4.6/5, and its users appreciate the accessible, knowledgeable support team. While some mention that onboarding could be more comprehensive, overall, support is viewed as solid and reliable.
Edge: Brandnamic.
Revinate boasts 98 verified integrations, including key partners like Mews, Stayntouch, and Juyo Analytics, supporting extensive automation and data flow. Its wide partner network enables properties to connect with numerous PMS, reputation, and marketing tools.
Brandnamic has 13 verified partners, including Mews, Stripe, and Casablanca, but fewer integrations overall. This limits some automation options but maintains strong core functionality within targeted markets.
In terms of sheer breadth, Revinate’s integrations provide greater flexibility for complex hotel tech stacks.
Edge: Revinate.
Brandnamic has a higher review count (33 vs. 149) but a slightly lower overall rating (84.34 HT Score). Recent reviews emphasize its ease of use, onboarding, and digital evolution, with a 96% recommendation rate.
Revinate’s ratings are strong, especially among independent and resort hotels, with a 4.67/5 rating and 93% likelihood to recommend. Hoteliers in larger or international properties tend to praise Revinate’s extensive features and reputation management.
For hotel types focusing on simplicity and quick adoption, Brandnamic scores higher. For more complex or global properties, Revinate garners better feedback.
Edge: Revinate.
Brandnamic’s base price is $1,100/month, with no free tier or trial available. Its pricing reflects its targeted CRM and marketing features, suitable for hotels that want a comprehensive solution without additional add-ons.
Revinate’s base price is $600/month, also without a trial, but with a broader feature set and extensive integrations that justify its higher perceived value for larger or more tech-savvy properties.
Cost considerations depend on your hotel’s size and feature needs, but Revinate’s lower starting price offers a compelling entry point.
Not ideal if you need extensive reputation management, social review tracking, or on-the-go mobile access—features more prominent in Revinate.
Not ideal if your hotel prefers a straightforward, easy-to-use system with minimal setup or if your focus is primarily on local European markets.
In essence, Brandnamic offers a simplified, user-friendly CRM solution optimized for targeted, data-driven marketing within a European context. Its strengths lie in automation, onboarding, and cost efficiency, making it ideal for smaller or regional hotels seeking a straightforward digital marketing partner.
Revinate delivers a comprehensive, globally supported marketing platform with extensive integrations, reputation management, and advanced segmentation. It is better suited for larger hotels or chains aiming to scale internationally and deepen guest insights.
If your hotel values ease of use coupled with targeted guest engagement, Brandnamic is the clear choice. For properties requiring broad functionality, extensive integrations, and reputation tools, Revinate is the superior option.
While both platforms can improve your marketing and guest relations, your hotel’s specific needs—regional focus, complexity, scale—will determine the best fit. The stronger current support and recent reviews favor Revinate, especially given its larger user base and ongoing feature enhancements.
This comparison aims to help your team make an informed decision based on your hotel’s size, market focus, and digital marketing ambitions. Prioritize what aligns best with your operational needs, future growth, and guest engagement strategy.
La tarification des CRM hôtelier et marketing par e-mail est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $1,100/mo | From $600/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Brandnamic Hospitality Apps et Revinate (Marketing) partagent 26 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Accès mobile | ||
| Annuaire des hôtels | ||
| Application Web | ||
| Attribuer des alertes aux services | ||
| Gestion des demandes | ||
| Paiements | ||
| Partenaire certifié de collecte d'avis TripAdvisor | ||
| Plainte PCI | ||
| Profils d'invités | ||
| Rapports flexibles basés sur les rôles | ||
| Réponse par e-mail dans l'application | ||
| Suivi des avis sur les réseaux sociaux |
Affichage des principales differences. 9 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 4 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"I love logging in and seeing how much revenue and how many nights have been booked through our emails. It’s easy to compare campaigns to understand what’s resonating and where we m..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Revinate Marketing makes it really easy for my team to react quickly to market demands. It’s intuitive and easy to use. We can go from idea to launch in less than an hour."
Ce que les hoteliers apprecient
De nombreux utilisateurs apprécient les fonctionnalités d'automatisation offertes par Brandnamic, qui permettent de fluidifier la communication avec l... De nombreux utilisateurs apprécient les fonctionnalités d'automatisation offertes par Brandnamic, qui permettent de fluidifier la communication avec les clients. Le logiciel automatise divers processus, tels que les flux de travail par e-mail et les campagnes marketing, réduisant considérablement les interventions manuelles et améliorant les délais de réponse.
Les critiques saluent l'approche synergique de Brandnamic, où plusieurs outils fonctionnent de manière fluide, offrant une solution unique pour la com... Les critiques saluent l'approche synergique de Brandnamic, où plusieurs outils fonctionnent de manière fluide, offrant une solution unique pour la communication, le marketing et la gestion des clients. Cette intégration est appréciée pour simplifier les flux de travail au sein d'un système unifié.
L'intégration de modules d'IA est souvent saluée pour sa capacité à aider les hôtels à gérer plus efficacement les interactions avec les clients. Ces... L'intégration de modules d'IA est souvent saluée pour sa capacité à aider les hôtels à gérer plus efficacement les interactions avec les clients. Ces fonctionnalités sont particulièrement appréciées pour améliorer la personnalisation et accélérer la prise de décision, même si certains utilisateurs souhaitent des capacités d'IA plus étendues.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Les utilisateurs apprécient la plateforme d'e-mailing de Revinate pour sa simplicité d'utilisation, ses capacités de segmentation étendues et ses rapp... Les utilisateurs apprécient la plateforme d'e-mailing de Revinate pour sa simplicité d'utilisation, ses capacités de segmentation étendues et ses rapports de performance détaillés. Cela permet aux hôtels de créer des campagnes personnalisées générant des revenus directs. Cependant, certains utilisateurs soulignent le besoin de davantage d'options de personnalisation dans la conception des e-mails.
Les outils d'enquête et de commentaires clients de Revinate sont très appréciés pour leur capacité à collecter et consolider les avis provenant de mul... Les outils d'enquête et de commentaires clients de Revinate sont très appréciés pour leur capacité à collecter et consolider les avis provenant de multiples canaux, fournissant ainsi des informations essentielles à l'amélioration du service. Les fonctions de réponse directe permettent de gagner du temps et de démontrer la réactivité envers les clients.
Bien que Revinate soit salué pour son service client, plusieurs utilisateurs mentionnent que les nouveaux utilisateurs ont besoin d'une meilleure form... Bien que Revinate soit salué pour son service client, plusieurs utilisateurs mentionnent que les nouveaux utilisateurs ont besoin d'une meilleure formation et d'un soutien plus complet pendant la phase de mise en œuvre, en particulier s'ils n'ont pas de solides connaissances en informatique.
Les points de friction pour les hoteliers
Quelques avis signalent des problèmes techniques et des bugs dans le système, notamment des problèmes de formatage des e-mails et de stabilité de l'in... Quelques avis signalent des problèmes techniques et des bugs dans le système, notamment des problèmes de formatage des e-mails et de stabilité de l'intégration, qui affectent l'expérience utilisateur globale. Les utilisateurs espèrent une plus grande cohérence et des mises à jour régulières pour résoudre ces problèmes.
Bien que Revinate soit considéré comme un outil précieux, de nombreux hôteliers soulignent son coût relativement élevé. Ils estiment qu'il offre un ex... Bien que Revinate soit considéré comme un outil précieux, de nombreux hôteliers soulignent son coût relativement élevé. Ils estiment qu'il offre un excellent retour sur investissement, mais suggèrent qu'un coût inférieur ou un modèle de tarification plus flexible conviendrait mieux aux petits établissements.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Brandnamic Hospitality Apps et Revinate (Marketing) partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel CRM & Email Marketing de base, mais chacun a des capacites uniques. Brandnamic Hospitality Apps propose 13 partenaires d'integration verifies, tandis que Revinate (Marketing) en propose 98. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Brandnamic Hospitality Apps est en tete pour la facilite d'utilisation avec 5.0/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Brandnamic Hospitality Apps : Non. Revinate (Marketing) : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel CRM & Email Marketing proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Brandnamic a un HT Score de 84 et Revinate a 78. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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