The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 29 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Chico se distingue .
LIKE MAGIC se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Hotel Website Check-in Portal and Lobby Kiosk.
Notes comparees basees sur 29 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $700/mo |
| Avis verifies | 0 | 29 |
Apres analyse de 29 avis verifies, les utilisateurs de Chico apprecient surtout , tandis que ceux de LIKE MAGIC mettent en avant application de parcours client, automatisation et intégration, enregistrement sans contact. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
| Chico |
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| Avantages | |
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Application de parcours client
▾
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Automatisation et intégration
▾
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+
Enregistrement sans contact
▾
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+
Flexibilité de conception
▾
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| Inconvenients | |
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Opportunités de revenus
▾
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−
Analyse et rapports
▾
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−
Retards de notification push
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Enregistrement sans contact pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment | Chico |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #7 12 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #7 10 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #8 3 avis |
Par type d'etablissement
| Segment | Chico |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #11 6 avis |
| Luxe | — | #15 2 avis |
| Enseigne / Chaine | — | #15 2 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #5 12 avis |
Par region
| Segment | Chico |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | — | #17 1 avis |
| Europe ▾ | — | #5 27 avis |
Choosing between Chicostay by Chico and LIKE MAGIC (Check-in) hinges on what your hotel needs most. Chico offers a property management system tailored to vacation rentals and small hospitality operations, while LIKE MAGIC specializes in contactless check-in and guest journey management for a variety of hotel types. Both aim to streamline operations, but each excels in different areas.
Chico's platform is virtually unreviewed and lacks recent data, whereas LIKE MAGIC boasts a 74.02 HTR Score, 29 reviews, and recent positive feedback. Which solution will truly meet your hotel’s operational and guest experience goals?
Chicostay and LIKE MAGIC both target contactless check-in, but they serve different hotel types and operational needs. Chicostay is primarily a property management system (PMS) for vacation rentals and small-scale hospitality, offering automation, booking management, and analytics. LIKE MAGIC, on the other hand, focuses on contactless check-in, guest journey, and operational automation, with more extensive features tailored for hotels seeking direct guest engagement.
Chicostay remains largely unreviewed and inactive in recent months, making its effectiveness uncertain. Conversely, LIKE MAGIC has recent reviews and a high NPS score, indicating better user satisfaction. Do your hotel’s needs lean more toward comprehensive property management or guest-centric, contactless experiences?
If your hotel needs a property management system that centralizes booking, automation, and analytics—especially for vacation rentals or small hotel operations—Chicostay might seem appropriate, but its lack of recent reviews and limited data make it less reliable. If your focus is on elevating guest experiences through contactless check-in, digital keys, and automating guest interactions, LIKE MAGIC offers more features, better ratings, and measurable recent success.
For hotels seeking operational automation and property oversight, Chicostay could work if it matures further. For those prioritizing guest engagement, real-time updates, and revenue opportunities, LIKE MAGIC is the more proven choice based on recent data. Given the current review landscape, which aligns better with your hotel’s strategic priorities?
Chicostay’s usability details are scarce, and it has no recent reviews or user ratings for ease of use. Its onboarding process is similarly undocumented, making it difficult to assess if staff adoption would be smooth. LIKE MAGIC, with a 4.9 out of 5 ease-of-use rating from 29 reviews, is clearly favored for its intuitive interface, quick onboarding, and minimal staff training needs.
Guests and staff alike find LIKE MAGIC’s platform straightforward, with users noting no significant learning curve. Edge: LIKE MAGIC.
Chicostay offers no verified features or integrations, limiting its appeal as a contactless check-in solution. LIKE MAGIC provides 17 unique features including hotel website check-in portals, device-agnostic solutions, self-service check-in and checkout, document scanning, ID verification, multi-lingual support, door lock integration, and pre-arrival upselling.
This extensive feature set makes LIKE MAGIC more versatile in delivering a modern, contactless guest experience. Edge: LIKE MAGIC.
Chicostay’s support ratings are nonexistent, leaving you uncertain about post-implementation assistance. LIKE MAGIC, with a 4.83 out of 5 customer support rating from 29 recent reviews, is highly regarded for responsive support and effective onboarding, with some users stating it “made the entire process smooth and easy.”
Recent reviews praise LIKE MAGIC’s proactive support and quick problem resolution. Edge: LIKE MAGIC.
Chicostay has no verified integrations, limiting its ability to connect with other hotel systems. LIKE MAGIC, with 10 verified partners, integrates with key systems such as 4SUITES, apaleo, Oracle Hospitality, Mews, SALTO Systems, Adyen, Triptease, TrustYou, and d3x.
These integrations expand operational capabilities and allow for a more connected hotel tech ecosystem. Edge: LIKE MAGIC.
Chicostay has no recent reviews or ratings, so its user satisfaction remains unknown. LIKE MAGIC, with a 9.86/5 NPS score and 99% likelihood to recommend, is highly rated by users across diverse hotel segments, especially in urban and boutique properties.
Recent reviews emphasize its efficiency, ease, and guest satisfaction improvements. Given the data, LIKE MAGIC clearly holds the higher hotel-rated position. Edge: LIKE MAGIC.
Chicostay’s pricing details are unavailable, suggesting either custom quotes or a lack of transparent pricing. LIKE MAGIC charges $700 per month with no free tier or trial, which can be a worthwhile investment for its feature set and proven efficacy.
Budget considerations should include evaluating whether LIKE MAGIC’s costs align with expected ROI, especially given its recent positive reviews and measurable benefits.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference lies in scope: Chicostay functions as a property management system, while LIKE MAGIC centers on guest contactless interactions and operational automation. Given the current data, LIKE MAGIC’s 29 recent reviews, high satisfaction ratings, and extensive feature set make it the stronger choice for hotels prioritizing guest experience and operational efficiency.
Choose Chicostay if your hotel needs a solid, integrated property management platform and can wait for further development. For hotels aiming to modernize check-in, increase revenue through digital upselling, and provide seamless guest journeys, LIKE MAGIC is the recommended solution.
In summary, LIKE MAGIC is the clear leader today for contactless check-in solutions, especially given its recent active reviews and broad feature set. Chicostay remains unproven in recent performance and support, making it a less reliable choice unless your hotel specifically needs a PMS tailored for vacation rentals.
This analysis is based on current reviews, feature data, and market presence. Your specific needs and budget should guide the final decision.
La tarification des Enregistrement sans contact est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
| Chico |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $700/mo |
Voici les fonctionnalites configurees par chaque fournisseur, organisees par groupe de fonctionnalites — les memes donnees que dans le tableau de bord du fournisseur. Developpez un groupe pour comparer les fonctionnalites cote a cote.
| Fonctionnalite | Chico |
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|---|---|---|
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▾
Pré-arrivée et enregistrement
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| Hotel Website Check-in Portal | ||
| Kiosque du hall | ||
| Caisse en libre-service | ||
| Enregistrement en libre-service | ||
| Agnostique de l'appareil | ||
| Sélection de chambre facile | ||
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▾
Collecte d'informations
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| Custom Questions | ||
| Terms & Conditions Signing | ||
| Marketing Communications Opt-in | ||
| Pre-regisration info collection | ||
| Document & Passport Scanning | ||
| ID Verification | ||
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▾
Traductions
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| Automatic Translations | ||
| Multi-lingual | ||
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▾
Paiements et autorisation
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| Registration Card E-signature | ||
| Collect Deposits | ||
| Payment & Authorizations | ||
| ID Verification | ||
| Conforme PCI | ||
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Clé mobile
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| Door Lock Integration | ||
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▾
Mises à niveau et vente incitative
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| Fonctionnalité de vente incitative et de mise à niveau | ||
| Sélection de chambre facile |
Nous avons analyse 4 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Like Magic allowed us to operate with just six staff members, without compromising guest experience. The platform is easy to use, fun to work with, and has revolutionized how we ru..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"LIKE MAGIC isn't just a tool for us, it's the backbone of our overall guest experience. If I ever worked somewhere else, I'd bring it with me."
Ce que les hoteliers apprecient
L'application Guest Journey fait office de plateforme centralisée, intégrant de multiples canaux de communication et permettant aux clients de gérer l... L'application Guest Journey fait office de plateforme centralisée, intégrant de multiples canaux de communication et permettant aux clients de gérer les services numériquement. Son design intuitif réduit considérablement les besoins en personnel tout en améliorant l'expérience client.
Les utilisateurs apprécient LikeMagic pour son intégration transparente avec les systèmes existants, tels que les PMS et les systèmes de clés numériqu... Les utilisateurs apprécient LikeMagic pour son intégration transparente avec les systèmes existants, tels que les PMS et les systèmes de clés numériques. L'automatisation des tâches répétitives, comme le ménage et le traitement des paiements, permet au personnel de l'hôtel de se concentrer sur la qualité de l'expérience client.
La fonctionnalité d'enregistrement sans contact de LikeMagic est très appréciée pour son confort et la réduction de l'encombrement à la réception. L'e... La fonctionnalité d'enregistrement sans contact de LikeMagic est très appréciée pour son confort et la réduction de l'encombrement à la réception. L'enregistrement s'effectue via mobile, offrant ainsi un processus rapide et hygiénique, particulièrement apprécié des visiteurs internationaux.
Les points de friction pour les hoteliers
LikeMagic est réputé pour générer des revenus incitatifs grâce à des fonctionnalités telles que le surclassement de chambre et les forfaits complément... LikeMagic est réputé pour générer des revenus incitatifs grâce à des fonctionnalités telles que le surclassement de chambre et les forfaits complémentaires. La capacité de la plateforme à intégrer des services supplémentaires, comme les départs tardifs ou le service de restauration en chambre, offre de précieuses opportunités d'augmentation des revenus.
Le besoin de fonctionnalités d'analyse et de reporting plus complètes est fréquemment évoqué. Les utilisateurs souhaitent des modules avancés permetta... Le besoin de fonctionnalités d'analyse et de reporting plus complètes est fréquemment évoqué. Les utilisateurs souhaitent des modules avancés permettant de suivre l'engagement des clients et de fournir des indicateurs de performance clés, susceptibles de favoriser une meilleure prise de décision et d'améliorer le service.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Chicostay et LIKE MAGIC (Check-in) partagent de nombreuses fonctionnalites Contactless Check-in de base, mais chacun a des capacites uniques. Chicostay propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que LIKE MAGIC (Check-in) en propose 10. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. LIKE MAGIC (Check-in) est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.9/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Chicostay : Non. LIKE MAGIC (Check-in) : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Contactless Check-in proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Chico a un HT Score de 0 et LIKE MAGIC a 75. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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