Cloudbeds PMS vs. OnRes PMS: Lequel vous convient le mieux ?

Mis à jour le 4 novembre 2026  ·  1 409 avis vérifiés analysés

TLDR

Nous avons analysé 1 409 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :

Cloudbeds excelle en Facilité d'utilisation et Support client — en particulier pour les établissements avec casino (4,8/5), avec des fonctionnalités exclusives comme Module de gestion des revenus et Traitement des paiements.

Voir l'analyse complète ci-dessous ↓

Comment Cloudbeds PMS se compare-t-il à OnRes PMS ?

Notes comparées basées sur 1 409 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.

HTScore
100
0
Probabilité de recommandation
92%
0%
Facilité d'utilisation
4,6/5
0,0/5
Support client
4,5/5
0,0/5
Rapport qualité-prix
4,4/5
0,0/5
Prix de départ Dès 600 $/mois Contacter le service commercial
Avis vérifiés 1 409 0

Quels sont les avantages et inconvénients de Cloudbeds PMS vs OnRes PMS ?

Après analyse de 1 409 avis vérifiés, les utilisateurs de Cloudbeds apprécient surtout facilité d'utilisation et prise en main, gestion du calendrier et des réservations visuelles, rapports et analyses, tandis que ceux de OnRes mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.

Cloudbeds Cloudbeds OnRes OnRes
Avantages
+ Facilité d'utilisation et prise en main ▾
+ Gestion du calendrier et des réservations visuelles ▾
+ Rapports et analyses ▾
+ Gestion des channels et synchronisation OTA ▾
Inconvénients
− Réactivité du support et accès humain ▾
− Limitations de l'application mobile ▾
− Flux de travail de facturation, gestion des folios et émission de factures ▾

Cloudbeds vs OnRes : Classement par segment hôtelier

Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.

Par taille d'hôtel

Segment Cloudbeds Cloudbeds OnRes OnRes
Petit (10-24 chambres) ▾ #1 694 avis —
Moyen (25-74 chambres) ▾ #4 222 avis —
Grand (75-199 chambres) ▾ #4 48 avis —
Très grand (200+ chambres) #15 3 avis —

Par type d'hôtel

Segment Cloudbeds Cloudbeds OnRes OnRes
Boutique ▾ #1 562 avis —
Luxe ▾ #4 242 avis —
Enseigne / Chaîne ▾ #6 126 avis —
Séjour prolongé ▾ #2 100 avis —

Par région

Segment Cloudbeds Cloudbeds OnRes OnRes
Amérique du Nord ▾ #2 468 avis —
Europe ▾ #7 175 avis —
Asie-Pacifique ▾ #3 340 avis —
Moyen-Orient ▾ #7 12 avis —

The Decision

Choosing between Cloudbeds PMS and OnRes PMS hinges on your hotel’s specific needs and the strength of each platform’s features and reputation. Cloudbeds offers a widely adopted, highly-rated system with over 1,000 recent reviews, making it the clear leader in trust and user satisfaction. OnRes, while a long-standing player with a comprehensive reservation system, currently lacks recent reviews and user feedback, limiting confidence in its performance. Are you prepared to rely on the platform with proven reviews and a broader ecosystem?

Is Cloudbeds or OnRes Better for Hotels?

Cloudbeds and OnRes tackle essential property management tasks but diverge significantly in scale and community trust. Cloudbeds provides an all-in-one platform with 64 exclusive features, including channel management, revenue tools, and guest engagement, supported by more than 1,000 recent reviews. Conversely, OnRes offers a reservation system and channel management with fewer than 10 key features and no recent review activity, raising questions about its current performance and support quality. Which platform aligns better with your needs for reliability and innovation?

Cloudbeds vs OnRes: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel prioritizes a proven, highly-rated system with extensive integrations and a global presence, go with Cloudbeds. Its robust features and positive recent reviews—81 in the last 6 months—support operational efficiency, revenue growth, and strategic insights. If simplicity and basic reservation management suffice, and you’re comfortable with limited recent feedback, OnRes could be considered, but the lack of recent reviews diminishes confidence. For most hotels seeking growth and reliability, Cloudbeds stands out.

Is Cloudbeds or OnRes Easier to Use?

Cloudbeds’ ease of use is reflected in its 4.61/5 user rating, with many reviews praising its intuitive interface and smooth onboarding process. Users highlight that staff can navigate its features effortlessly, and the platform’s mobile access supports remote management. OnRes has no current user ratings or recent reviews, making it impossible to assess usability today. Given Cloudbeds’ established reputation, the edge goes to Cloudbeds.

Which Has Better Features: Cloudbeds or OnRes?

Cloudbeds boasts 64 exclusive features, including channel management, analytics dashboards, revenue management, integrated CRS, guest profiles, and automation tools. OnRes offers a reservation system, channel management, and website development, but with significantly fewer features and no recent enhancements. Cloudbeds’ comprehensive suite supports diverse property types and operational needs, giving it a clear advantage. Edge: Cloudbeds.

Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or OnRes?

Cloudbeds’ customer support scores 4.41/5, with reviews praising its responsiveness, support team empathy, and proactive assistance. Recent feedback emphasizes quick resolution times and reliable onboarding. OnRes lacks recent reviews or publicly available support ratings, raising uncertainty about current support levels. Considering the consistent positive feedback for Cloudbeds, the support edge belongs to Cloudbeds.

Which Has More Integrations: Cloudbeds or OnRes?

Cloudbeds features integrations with 190 verified partners, including major OTAs, payment processors, and other hospitality systems, facilitating smooth operations and scalability. OnRes offers only 2 verified integrations, severely limiting its connectivity options and future growth potential. For hotels needing extensive third-party support, Cloudbeds’ ecosystem is far more advantageous. Edge: Cloudbeds.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or OnRes?

Cloudbeds’ recent reviews indicate a 4.63/5 rating from over 1,000 hoteliers, with segments like boutique hotels, hostels, and inns rating it highly, especially for ease of use and support. OnRes has no recent reviews, making it impossible to gauge current user satisfaction. Based on available data, Cloudbeds’ high ratings and recent positive feedback establish it as the preferred choice. Edge: Cloudbeds.

How Much Do Cloudbeds and OnRes Cost?

Cloudbeds charges a starting fee of $600/month, with no free trial or tiered pricing publicly disclosed. OnRes does not list specific pricing, and its cost structure remains unclear, potentially limiting budget planning. Given Cloudbeds’ transparent pricing and clear value, it offers better predictability for your financial planning.

What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?

  • Hotels seeking an all-in-one, scalable property management platform
  • Properties that value extensive integrations and automation
  • Hotels aiming to increase direct bookings and optimize revenue
  • Boutique, hostel, or small chain hoteliers looking for user-friendly interfaces
  • Teams that want reliable support and ongoing updates

Not ideal if you prefer minimal tech reliance or are managing a very small property with straightforward needs.

What Type of Hotel Should Use OnRes?

  • Small properties or B&Bs that require basic reservation and channel management
  • Hotels with limited budgets seeking a simple, low-cost solution
  • Properties that prioritize online booking systems and website development
  • Hotels comfortable with limited third-party integrations

Not ideal if you need a robust, fully integrated PMS with ongoing support or scalability, especially considering the lack of recent user feedback.

The Bottom Line for Hotels

Cloudbeds is a mature, widely trusted platform with a proven track record, extensive features, and high user ratings. It’s best suited for hotels that want a comprehensive, integrated management system designed for growth. OnRes, while offering core reservation tools, currently lacks recent reviews and features, making it a less reliable option in a competitive landscape.

Choose Cloudbeds if you value reliability, scalability, and extensive support — it’s the clear market leader backed by recent, positive feedback. If your needs are minimal, and you’re willing to accept less community validation, OnRes could serve smaller or budget-conscious properties but with less assurance of current performance. For most hotels aiming for operational excellence and growth, Cloudbeds is the definitive choice.

Combien coûtent Cloudbeds PMS et OnRes PMS ?

La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.

Cloudbeds Cloudbeds OnRes OnRes
Prix de départ Dès 600 $/mois —

Comparaison des fonctionnalités : Cloudbeds PMS vs OnRes PMS

Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.

Fonctionnalité Cloudbeds Cloudbeds OnRes OnRes
▾ Comptabilité et Finance
100%
0%
Facturation directe
Rapports RevPaR et ADR
Multi-devise
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Audit de nuit automatisé
▾ Marketing et commerce électronique
100%
0%
Communication invité (messagerie SMS)
Marketing par courriel natif
Profils d'invités
CRM invité
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
Moteur de réservation
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Administration et configuration
75%
0%
Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles
Multilingue
Basé sur le cloud
Sur place
▾ Gestion de la clientèle
100%
0%
Communication invité (messagerie SMS)
Profils d'invités
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Réception
92%
0%
Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte)
Application mobile
Audit de nuit automatisé
Vue Calendrier
Multilingue
Task Management
Automated reminders
Profils d'invités
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gestion des groupes
100%
0%
Fonctionnalité de groupe
Automated Space Optimization
▾ Expérience client
100%
0%
Scanner d'identité et de passeport intégré
Inscription numérique
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Entretien ménager
100%
0%
Module d'entretien ménager
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Paiements
100%
0%
Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés
Facturation directe
Multi-devise
Traitement des paiements
Payment Requests
▾ Gestion des réservations
100%
0%
Rapports RevPaR et ADR
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
CRS intégré
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ La gestion des recettes
100%
0%
Rapports RevPaR et ADR
Tarifs personnalisés
Suivi des revenus annexes
Module de gestion des revenus
Base Pricing
▾ Taxes et conformité
100%
0%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Assistance & Formation
100%
0%
Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7
▾ nourriture et boissons
100%
0%
Épopée
▾ Spa
100%
0%
Module Spa & Bien-être

Résultats concrets : Cloudbeds vs OnRes par objectif commercial

Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.

Augmenter les revenus et réduire les coûts
Cloudbeds Himmapana Villas Moyen
+ Growth in direct bookings: the combination of a strong social media presence and an effective online booking and payment system has led to a significant increase in direct bookings.
+ Operational efficiency: the adoption of a simple yet effective hotel management system has streamlined day-to-day operations, efficiently handling over 2,000 bookings annually, including special guest requests.
+ Remote management flexibility: the use of a cloud-based platform allows for the convenient remote management of the property, enabling operations to be handled effectively both on-site and during travel.

"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."

Thomas K. Petersen
Thomas K. Petersen
Managing Partner
OnRes OnRes

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

Augmenter l'efficacité opérationnelle
Cloudbeds Flor Parks Petit
+ 17% increase in online reviews
+ 11% of monthly bookings from Google Free Listings
+ Fully integrated booking engine & channel manager

"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."

VM
Victor Menor
Operations Manager
OnRes OnRes

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

Améliorer l'expérience client
Cloudbeds The Pad Silverthorne Petit
+ 60% direct bookings in year one
+ 95% guest rating with 1000+ reviews
+ High OTA click-through rates, with lower cancellation rates

"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."

Kevin Bowen
Kevin Bowen
Director of Operations
OnRes OnRes

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

Cloudbeds vs OnRes : Le verdict final

Cloudbeds
Cloudbeds
4,6/5 sur 1 409 avis

Ce que les hôteliers apprécient

Facilité d'utilisation et prise en main 75% positif

Un thème récurrent est que Cloudbeds est relativement facile à apprendre, visuellement clair, et adapté aux petits établissements ou aux équipes avec... Un thème récurrent est que Cloudbeds est relativement facile à apprendre, visuellement clair, et adapté aux petits établissements ou aux équipes avec des compétences techniques limitées. Certains évaluateurs louent les supports de prise en main et de formation, tandis que d'autres indiquent que la configuration peut être lente ou incomplète, notamment lors de la mise en œuvre initiale.

Gestion du calendrier et des réservations visuelles 80% positif

Les utilisateurs louent le plus souvent Cloudbeds pour sa vue calendrier claire, qui facilite la visualisation du statut des chambres, le déplacement... Les utilisateurs louent le plus souvent Cloudbeds pour sa vue calendrier claire, qui facilite la visualisation du statut des chambres, le déplacement des réservations, la division des séjours et la gestion visuelle des enregistrements et modifications. Les évaluateurs indiquent que cela réduit les clics, accélère le travail à la réception et aide le personnel à comprendre l’établissement d’un coup d’œil.

Rapports et analyses 70% positif

Les utilisateurs mentionnent fréquemment que les rapports de Cloudbeds sont utiles pour examiner les performances, l’occupation, les revenus et les te... Les utilisateurs mentionnent fréquemment que les rapports de Cloudbeds sont utiles pour examiner les performances, l’occupation, les revenus et les tendances opérationnelles en un seul endroit. En même temps, beaucoup souhaitent plus de personnalisation, des téléchargements plus rapides et des visualisations plus modernes de type tableau de bord plutôt que des exports au format Excel.

Les points de friction pour les hôteliers

Réactivité du support et accès humain 46% négatif

Le support est un facteur clé dans les avis, mais de nombreux utilisateurs souhaitent un accès plus rapide à un interlocuteur humain et moins de bloca... Le support est un facteur clé dans les avis, mais de nombreux utilisateurs souhaitent un accès plus rapide à un interlocuteur humain et moins de blocages liés aux chatbots. Certains saluent la rapidité et l’utilité du chat ou de l’aide à l’implémentation, tandis que d’autres demandent un support par téléphone, vidéo ou agent direct pour les problèmes urgents à la réception.

Limitations de l'application mobile 87% négatif

Un problème récurrent majeur est que l'application mobile est souvent perçue comme en lecture seule ou trop limitée pour un travail opérationnel réel.... Un problème récurrent majeur est que l'application mobile est souvent perçue comme en lecture seule ou trop limitée pour un travail opérationnel réel. Les évaluateurs souhaitent à plusieurs reprises pouvoir créer et modifier des réservations, gérer les chambres et recevoir des notifications en temps réel directement dans l'application, sans avoir à revenir au navigateur web ou à l'e-mail.

Fonctionnalités uniques

Gestionnaire de canaux Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles Connectivité PMS Tableau de bord analytique Gestion de l'inventaire
4,6/5 facilité d'utilisation 4,4/5 support 207 intégrations
Visiter le site web
OnRes
OnRes
0,0/5 sur 0 avis
0,0/5 facilité d'utilisation 0,0/5 support 2 intégrations
Voir le profil

Où les notes divergent le plus

Note globale Cloudbeds 4,6 vs 0,0 (+4,6)
Facilité d'utilisation Cloudbeds 4,6 vs 0,0 (+4,6)
Support client Cloudbeds 4,4 vs 0,0 (+4,4)
Rapport qualité-prix Cloudbeds 4,4 vs 0,0 (+4,4)
Prise en main Cloudbeds 4,5 vs 0,0 (+4,5)

Questions fréquentes sur Cloudbeds PMS vs OnRes PMS

Cloudbeds PMS peut-il remplacer OnRes PMS ?

Cela dépend de vos besoins. Cloudbeds PMS et OnRes PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Cloudbeds PMS propose 207 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que OnRes PMS en propose 2. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.

Lequel est le mieux adapté aux petits hôtels ou hôtels indépendants ?

Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Cloudbeds PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4,6/5 contre 0,0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.

Cloudbeds PMS ou OnRes PMS proposent-ils une offre gratuite ?

Cloudbeds PMS : Non. OnRes PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.

Comment HTR évalue-t-il et classe-t-il Cloudbeds PMS et OnRes PMS ?

Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Cloudbeds a un HT Score de 100 et OnRes a 0. Voici comment le score est calculé.

Groupe de critères Pondération Ce qu'il mesure
Notes et avis clients

À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ?

Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾

Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection.

Écosystème partenaire

À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ?

Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾

Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté.

Orientation client

À quel point cette organisation est-elle orientée client ?

Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾

Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques.

Portée, pérennité et ressources

Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ?

Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾

Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois.

Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →

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