The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 224 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
dailypoint™ se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest profiles and Event Based Automations.
Traversing.ai se distingue .
Notes comparees basees sur 224 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilite de recommandation |
|
|
| Facilite d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualite-prix |
|
|
| Prix de depart | From $600/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 224 | 0 |
Apres analyse de 224 avis verifies, les utilisateurs de dailypoint™ apprecient surtout services de soutien, automatisation des campagnes, moteur de profils, tandis que ceux de Traversing.ai mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
|
|
|
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Services de soutien
▾
|
|
|
+
Automatisation des campagnes
▾
|
|
|
+
Moteur de profils
▾
|
|
|
+
Marketing par e-mail
▾
|
|
| Inconvenients | |
|
−
Complexité de la personnalisation
▾
|
|
|
−
Performances du système
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs CRM hôtelier et marketing par e-mail pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #5 25 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #2 149 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #3 34 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #5 12 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 106 avis | — |
| Luxe ▾ | #1 133 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #1 71 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #4 13 avis | — |
Par region
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Amerique du Nord | #20 1 avis | — |
| Europe ▾ | #3 195 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #5 7 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #2 15 avis | — |
Choosing the right hotel CRM and email marketing platform hinges on your hotel’s specific needs. dailypoint™ 360° is a well-established, data-rich solution with a proven track record, while Traversing.ai is a newer platform promising AI-driven automation and personalization. Both aim to enhance guest engagement, but their capabilities and maturity differ significantly.
dailypoint™ offers a comprehensive, central data management system, whereas Traversing.ai emphasizes AI-powered guest profiles and lifecycle marketing. Your choice will depend on whether you prioritize extensive integration and data quality or advanced automation and personalization tools. Which aligns better with your hotel’s strategic goals?
dailypoint™ is designed to serve larger hotels and multi-property groups seeking a centralized data system. It integrates data from over 200 systems, creating detailed guest profiles that inform marketing, loyalty, and operations. Its reviews underscore its robustness and deep data capabilities, with 149 reviews and a 4.53/5 overall rating, making it the most reviewed and recent data-backed choice.
Traversing.ai, on the other hand, lacks review data and user feedback, making it difficult to assess its real-world effectiveness. Its platform emphasizes AI-driven personalization, lifecycle marketing, and dynamic loyalty, but without extensive user validation or a large review base, its reliability remains uncertain. If proven performance and user trust are priorities, dailypoint™ clearly leads.
Are you willing to explore a newer, less proven platform, or do you prefer a trusted, extensively validated solution?
If your hotel needs a mature, scalable CRM with deep integrations, extensive features, and proven data management, go with dailypoint™. It’s ideal for brands and large independents aiming for a unified guest view and sophisticated segmentation, with 59 verified partners and a global reach across 22 regions.
If your hotel prioritizes AI-driven automation, lifecycle marketing, and flexible loyalty programs without extensive integration needs, Traversing.ai could be appealing. However, its lack of reviews and proven track record make it a risky choice. For most hotels seeking trust and proven results, dailypoint™ remains the recommended option.
In summary, choose dailypoint™ if you want a well-established, feature-rich platform; consider Traversing.ai only if you’re prepared to evaluate its capabilities further as it matures.
dailypoint™ boasts a strong usability score of 4.15/5 based on 149 reviews, with users praising its manageable interface and onboarding process. Support is highly rated at 4.51/5, with users describing it as "quick, accessible, and helpful," although some mention system speed issues. Its onboarding process, rated 4.27/5, indicates a generally smooth start, despite the system’s complexity.
Traversing.ai, lacking review data, provides no insights into ease of use or onboarding. As a newer platform, its user interface and support quality remain unverified. Based on current data, dailypoint™ offers a clear advantage in user-friendliness.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ offers 28 unique features, including a centralized multi-hotel solution, guest profiles, personalization, A/B testing, automation, extensive segmentation options, a guest feedback module, and integrations with major partners like TripAdvisor. Its open API and compliance standards (GDPR, CCPA, PCI) further bolster its robustness.
Traversing.ai’s feature set appears limited by comparison, with no specific feature count provided. Its focus on AI-driven lifecycle marketing and dynamic loyalty is promising but lacks the breadth of features seen in dailypoint™.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™’s customer support scores 4.51/5, with reviews highlighting "good, accessible support" and responsiveness. Users appreciate the support team’s flexibility and ongoing system improvements, although some note the high cost of support services.
Traversing.ai offers no available review data on support quality, leaving its support effectiveness unverified. Given dailypoint™’s extensive support network and proven responsiveness, it holds the advantage.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ connects with 59 verified partners, including hotelkit, apaleo, Customer Alliance, HiJiffy, and others, facilitating seamless data flow across platforms. Its open API supports further customization and integration, essential for large hotel groups.
Traversing.ai has no publicly listed integrations, limiting its ability to connect with existing hotel systems. For hotels requiring extensive connectivity, dailypoint™ is clearly superior.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™’s 149 reviews reveal a strong overall rating of 4.53/5, with recent reviews in the last six months confirming high satisfaction. Hotels across segments—from luxury to resorts—appreciate its guest profiling, automation, and support.
Traversing.ai has no reviews, so no ratings are available. Without user feedback, dailypoint™ is the safer, more validated choice for hotels seeking proven satisfaction.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ charges a flat monthly fee of $600, with no implementation or trial fees. Its pricing model is transparent and designed for mid to large hotels or groups seeking extensive features.
Traversing.ai’s pricing is not publicly disclosed, making direct comparison impossible. Its lack of transparent pricing and review-backed value suggests dailypoint™ offers better cost clarity and value.
Not ideal if:
Not ideal if:
dailypoint™ is a mature, feature-rich CRM and data management system trusted globally. Its core strength lies in consolidating guest data from multiple sources, creating detailed profiles that boost personalization, marketing, and operational efficiency.
Choose dailypoint™ if your hotel values proven performance, extensive integrations, and a large user community. Its broad feature set and high ratings make it the most reliable option for hotels aiming to leverage data for revenue growth.
Traversing.ai, despite its promising AI capabilities, remains a newer platform with limited validation. It could appeal to hotels seeking cutting-edge automation and lifecycle marketing, but its unverified track record makes it a riskier choice.
In conclusion, for most hotels looking for a dependable, well-supported solution with proven results, dailypoint™ offers clear advantages. If your hotel is ready to innovate and can accept a platform still gaining market validation, Traversing.ai warrants further evaluation.
La tarification des CRM hôtelier et marketing par e-mail est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, dailypoint™ 360° – Central Data Management et Hotel CRM & Loyalty partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
|
|
|---|---|---|
| Communication personnalisée | ||
| Entrepôt de données centralisé | ||
| Profils d'invités | ||
| Solution centralisée multi-hôtels/multi-marques | ||
| WYSIWYG - Éditeur HTML | ||
| Éditeur de modèles |
Affichage des principales differences. 16 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
Bien que le service client soit généralement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, certains utilisateurs mentionnent le coût élevé des servic... Bien que le service client soit généralement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, certains utilisateurs mentionnent le coût élevé des services d'assistance par rapport à d'autres fournisseurs comme un inconvénient.
Les fonctionnalités d'automatisation de Dailypoint reçoivent des commentaires positifs, notamment en ce qui concerne la mise en place de campagnes cib... Les fonctionnalités d'automatisation de Dailypoint reçoivent des commentaires positifs, notamment en ce qui concerne la mise en place de campagnes ciblées et automatisées pour des groupes spécifiques, la rationalisation des efforts marketing et l'amélioration de l'efficacité des flux de travail.
Les utilisateurs apprécient le moteur de profils pour sa capacité à générer des centres d'intérêt pertinents à partir de sources multiples, ce qui per... Les utilisateurs apprécient le moteur de profils pour sa capacité à générer des centres d'intérêt pertinents à partir de sources multiples, ce qui permet d'enrichir les profils clients. Cette fonctionnalité facilite une segmentation et un engagement précis des clients, offrant un avantage stratégique pour les initiatives de marketing personnalisé.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien qu'offrant de nombreuses fonctionnalités, la personnalisation est jugée complexe, certains utilisateurs éprouvant des difficultés à adapter des r... Bien qu'offrant de nombreuses fonctionnalités, la personnalisation est jugée complexe, certains utilisateurs éprouvant des difficultés à adapter des rapports spécifiques à leurs besoins. Ceci met en évidence un axe d'amélioration potentiel pour optimiser l'expérience utilisateur.
Des ralentissements du système sont signalés lors de la navigation, ce qui suggère qu'une amélioration de la vitesse pourrait accroître la satisfactio... Des ralentissements du système sont signalés lors de la navigation, ce qui suggère qu'une amélioration de la vitesse pourrait accroître la satisfaction et l'efficacité globales des utilisateurs.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. dailypoint™ 360° – Central Data Management et Hotel CRM & Loyalty partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel CRM & Email Marketing de base, mais chacun a des capacites uniques. dailypoint™ 360° – Central Data Management propose 59 partenaires d'integration verifies, tandis que Hotel CRM & Loyalty en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. dailypoint™ 360° – Central Data Management est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.3/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
dailypoint™ 360° – Central Data Management : Non. Hotel CRM & Loyalty : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel CRM & Email Marketing proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. dailypoint™ a un HT Score de 100 et Traversing.ai a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
|
A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
|
A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
|
Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits