dailypoint™ - le seul #realCRM. dailypoint™ est la principale plateforme de gestion de données et de CRM pour les hôtels individuels et les groupes hôteliers.
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Meilleur Systèmes de gestion immobilière de l’année 2026
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Améliorez la collaboration d'équipe grâce à la messagerie en temps réel, au partage des tâches et aux mises à jour centralisées entre les départements.
Meilleur Logiciel de comptabilité hôtelière de l’année 2026
Des outils pour gérer la comptabilité, le budget et la planification financière de votre hôtel.
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Gestion des revenus
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Meilleur Systèmes de gestion des revenus de l’année 2026
Optimisez vos revenus grâce à la tarification dynamique, aux prévisions de la demande et à l'analyse automatisée des données.
Meilleur Gestionnaires de canaux de l’année 2026
Logiciel de distribution hôtelière qui synchronise les tarifs, les disponibilités et les stocks sur les plateformes tierces.
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Dites adieu aux tableurs et tirez parti des outils de BI modernes pour visualiser vos données et découvrir des informations cachées.
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Meilleur CRM hôtelier et marketing par e-mail de l’année 2026
Transformez les données clients en actions concrètes grâce à des offres personnalisées, une communication ciblée et des flux de travail automatisés.
Meilleur Moteur de réservation de l’année 2026
Le panier d'achat e-commerce pour le site web de votre hôtel.
Meilleur Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière de l’année 2026
Configurez, gérez et optimisez les campagnes publicitaires sur tous les canaux pour générer des réservations directes.
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RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur Applications pour clients d'hôtel de l’année 2026
Améliorez les séjours grâce à une application client offrant des informations sur les équipements, la messagerie, la commande mobile et des opportunités de vente additionnelle.
Meilleur Enregistrement sans contact de l’année 2026
Offrez à vos clients une expérience simplifiée grâce à un enregistrement en ligne facile, des autorisations numériques et des ventes additionnelles fluides.
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Communiquez instantanément avec vos invités grâce à la messagerie en temps réel, aux réponses automatisées et à une communication fluide.
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Hotel CRM & Loyalty
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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Hotel CRM & Loyalty
Non classé dans CRM hôtelier et marketing par e-mail
AI-powered hotel CRM and loyalty platform that turns guest data into personalized experiences, repeat bookings, and long-term revenue growth.
Pas encore recommandé par aucun hôtel
Traversing.ai a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Qu'est-ce que Traversing.ai?
Fondée en 2022 | Siège social à Oakland (United States) | 17 employés
Hotel CRM & Loyalty est une plateforme de gestion de la relation client unifiée et optimisée par l'IA. Elle améliore les opérations hôtelières en capturant, analysant et monétisant chaque interaction client. Elle centralise les données clients, l'historique des communications et les informations comportementales dans un système intelligent unique, permettant un engagement personnalisé et fidélisant la clientèle. Grâce à des fonctionnalités telles que la personnalisation pilotée par l'IA, le marketing de cycle de vie et la gestion dynamique des programmes de fidélité, la plateforme automatise les campagnes ciblées et offre des récompenses personnalisées en fonction du comportement des clients. Intégrée aux systèmes de gestion hôtelière (PMS), de réservation client (CRS) et de distribution, elle garantit une synchronisation en temps réel, améliore la coordination et stimule les réservations directes, réduisant ainsi la dépendance aux intermédiaires et augmentant la satisfaction client.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Traversing.ai. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Traversing.ai Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Traversing.ai Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Traversing.ai
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Traversing.ai:
"Traversing.ai’s Hotel CRM & Loyalty solution is designed as a unified, AI-powered guest relationship platform that enables hotels to capture, understand, and monetize every guest interaction across the entire lifecycle. Built as part of a broader conversational AI ecosystem, it centralizes guest data, communication history, and behavioral insights into a single intelligent layer that powers personalized engagement and long-term loyalty.At its core, the platform delivers centralized guest profiling and data orchestration, aggregating interactions from voice, chat, email, bookings, and on-property touchpoints into a dynamic guest profile. This enables hotels to move beyond static CRM records and instead build continuously evolving profiles that reflect real-time preferences, spending behavior, and intent signals.A key capability is its AI-driven personalization and lifecycle marketing engine, which automates targeted campaigns across pre-stay, in-stay, and post-stay phases. Using machine learning, the system triggers personalized offers, upsells, and loyalty incentives based on guest behavior and contextual signals—driving higher engagement and repeat bookings while reducing manual campaign management.The platform also supports dynamic loyalty program management, allowing hotels to move beyond rigid, points-based systems toward flexible, experience-driven rewards. Hotels can tailor incentives such as upgrades, bundled packages, or exclusive offers based on guest value and preferences, strengthening emotional loyalty and increasing lifetime value.Functionally, the CRM integrates directly with PMS, CRS, and distribution systems, ensuring real-time synchronization of guest data, reservations, and revenue activity. This creates a single source of truth across departments, improving operational coordination while enabling more relevant and timely guest interactions.From a business perspective, Traversing.ai’s CRM & Loyalty solution helps hotels increase direct bookings, reduce third-party dependency, and build stronger guest relationships. By automating personalization at scale and consolidating fragmented systems, it improves marketing efficiency, enhances guest satisfaction, and unlocks incremental revenue opportunities across every stay.Overall, the platform functions as a data-driven loyalty engine and guest intelligence hub, turning fragmented interactions into actionable insights that drive retention, profitability, and long-term brand affinity."
FAQ
Alternatives à Hotel CRM & Loyalty
Vous n'êtes pas sûr que Traversing.ai soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Hotel CRM & Email Marketing qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
Profil client unifié - La base CRM
Profil client unifié - La base CRM
Un profil client unique et en constante évolution, partagé sur tous les canaux et pour toutes les interactions — non pas des données statiques, mais un enregistrement vivant mis à jour automatiquement à partir des conversations, des appels vocaux, des réservations et des avis.
Segmentation des clients basée sur l'IA
Segmentation des clients basée sur l'IA
Segmentation automatique des clients en fonction de leur comportement, de leur valeur et de leurs intentions — listes dynamiques mises à jour en temps réel sans aucune charge administrative liée aux opérations marketing.
Campagnes automatisées de cycle de vie
Campagnes automatisées de cycle de vie
Automatisation complète des e-mails et des messages à chaque étape du parcours client, de la confirmation de réservation initiale aux offres de vente incitative, en passant par les incitations à la réservation après le séjour.
Contenu des e-mails généré par l'IA
Contenu des e-mails généré par l'IA
Génère automatiquement le contenu des e-mails et des messages dans le style exact de la marque de votre hôtel — personnalisé en fonction du segment de clientèle, tenant compte des politiques et adapté au ton luxe, boutique ou affaires.
Courriel conversationnel
Courriel conversationnel
Les e-mails ne sont pas des diffusions statiques : les invités peuvent répondre et poursuivre la conversation grâce à l’IA, qui gère les relances, répond aux questions et génère des conversions de manière transparente.
Campagnes génératrices de revenus
Campagnes génératrices de revenus
Le CRM est directement lié à la génération de revenus : chaque campagne est conçue pour convertir, fidéliser ou réaliser des ventes additionnelles, transformant ainsi votre base de données clients en un moteur de revenus mesurable.
Déclencheurs comportementaux en temps réel
Déclencheurs comportementaux en temps réel
Les campagnes se déclenchent instantanément en fonction des actions des visiteurs, passant ainsi d'envois par lots lents à un engagement contextuel en temps réel qui atteint les visiteurs au moment précis où ils en ont besoin.
CRM omnicanal
CRM omnicanal
Le CRM s'étend à tous les canaux de communication : la même logique de campagne, le même profil client et le même ton de marque sont appliqués quel que soit l'endroit où votre client choisit d'interagir.
Intégration des réservations et des opérations
Intégration des réservations et des opérations
Les actions CRM se connectent directement aux systèmes hôteliers réels : elles récupèrent les disponibilités en temps réel, les mettent à jour dans le PMS et effectuent les réservations directement à partir des campagnes.
Apprentissage et optimisation continus
Apprentissage et optimisation continus
Les campagnes s'améliorent automatiquement au fil du temps : l'IA apprend quels messages convertissent, adapte le calendrier et le contenu, et suit les réactions des visiteurs afin d'optimiser chaque envoi futur.
Engagement sortant et proactif
Engagement sortant et proactif
Ne vous contentez pas de réagir : contactez activement votre clientèle connue grâce à des campagnes proactives, des promotions saisonnières et des offres de vente incitative personnalisées, le tout grâce à l’intelligence des centres de contact.
Caractéristiques
Automatisation du marketing
4/5 features
Générateur de modèles
4/5 features
Profils des invités
4/5 features
Segmentation
4/5 features
Confidentialité et conformité
4/5 features
Gestion de données
4/5 features
Commentaires et sondages
4/5 features
Q1 '26 Hotel CRM & Email Marketing Survey Insights
Is Traversing.ai a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 21
Mid-sized
95%
(166)
Les hôtels de taille moyenne affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Profitroom est très bien notée dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour sa facilité d'utilisation, son excellent service client et son automatisation efficace des ventes. Les solutions de Profitroom sont particulièrement appréciées pour optimiser les réservations directes et gérer efficacement la relation client dans le contexte des hôtels de taille moyenne.
#2
of 14
Large
92%
(35)
Les grands hôtels affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Profitroom est très bien classée dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à son interface intuitive, son service client efficace et sa capacité à augmenter les réservations directes grâce à des processus simplifiés. Ces atouts la rendent particulièrement intéressante pour les grands établissements.
#1
of 12
Petit
93%
(98)
Les petits hôtels affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Smart Host GmbH se distingue, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport, par sa simplicité d'utilisation, ses fonctionnalités d'automatisation qui permettent un gain de temps considérable et son service client réactif. Ces atouts sont particulièrement appréciés des petits hôtels pour une communication client efficace et des opérations simplifiées.
Mid-sized
95%
(166)
#1
of 21
Les hôtels de taille moyenne affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Profitroom est très bien notée dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour sa facilité d'utilisation, son excellent service client et son automatisation efficace des ventes. Les solutions de Profitroom sont particulièrement appréciées pour optimiser les réservations directes et gérer efficacement la relation client dans le contexte des hôtels de taille moyenne.
Large
92%
(35)
#2
of 14
Les grands hôtels affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Profitroom est très bien classée dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à son interface intuitive, son service client efficace et sa capacité à augmenter les réservations directes grâce à des processus simplifiés. Ces atouts la rendent particulièrement intéressante pour les grands établissements.
Petit
93%
(98)
#1
of 12
Les petits hôtels affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Smart Host GmbH se distingue, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport, par sa simplicité d'utilisation, ses fonctionnalités d'automatisation qui permettent un gain de temps considérable et son service client réactif. Ces atouts sont particulièrement appréciés des petits hôtels pour une communication client efficace et des opérations simplifiées.
Rank
Type d'hôtel
Popular alternatives
#1
of 20
Luxe
88%
(134)
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de luxe apprécient particulièrement la solution CRM et de marketing par e-mail de dailypoint™ pour ses excellentes fonctionnalités de communication avec les clients, sa gestion efficace des données et son assistance performante. Ces atouts contribuent à améliorer l'expérience client personnalisée, essentielle dans l'hôtellerie de luxe.
#1
of 19
De marque
90%
(71)
Les hôtels de chaînes affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de dailypoint™ est très bien notée d'après les avis vérifiés de HotelTechReport. Ses principaux atouts sont la centralisation efficace des données clients, des options de communication personnalisées performantes et un accompagnement complet qui améliore l'engagement client et l'efficacité opérationnelle, des éléments essentiels pour les hôtels de chaînes.
#1
of 18
Boutique
95%
(121)
Les hôtels-boutiques affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Profitroom est très bien classée dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à son ciblage client précis, sa gestion simplifiée des campagnes et son efficacité pour optimiser les ventes directes. Ces atouts répondent particulièrement aux besoins des hôtels-boutiques qui recherchent des expériences client personnalisées et une augmentation des réservations directes.
Luxe
88%
(134)
#1
of 20
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de luxe apprécient particulièrement la solution CRM et de marketing par e-mail de dailypoint™ pour ses excellentes fonctionnalités de communication avec les clients, sa gestion efficace des données et son assistance performante. Ces atouts contribuent à améliorer l'expérience client personnalisée, essentielle dans l'hôtellerie de luxe.
De marque
90%
(71)
#1
of 19
Les hôtels de chaînes affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de dailypoint™ est très bien notée d'après les avis vérifiés de HotelTechReport. Ses principaux atouts sont la centralisation efficace des données clients, des options de communication personnalisées performantes et un accompagnement complet qui améliore l'engagement client et l'efficacité opérationnelle, des éléments essentiels pour les hôtels de chaînes.
Boutique
95%
(121)
#1
of 18
Les hôtels-boutiques affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Profitroom est très bien classée dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à son ciblage client précis, sa gestion simplifiée des campagnes et son efficacité pour optimiser les ventes directes. Ces atouts répondent particulièrement aux besoins des hôtels-boutiques qui recherchent des expériences client personnalisées et une augmentation des réservations directes.
Rank
Région
Popular alternatives
#1
of 17
Europe
95%
(256)
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels européens affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Profitroom facilite les réservations directes, améliore la communication avec les clients et optimise les ventes. Sa simplicité d'utilisation, son assistance complète et ses options de personnalisation sont régulièrement saluées, des atouts essentiels pour le marché hôtelier européen, caractérisé par sa diversité.
#3
of 12
Amérique du Nord
95%
(11)
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de Na affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Cendyn centralise efficacement les données clients, automatise les communications et permet une personnalisation. Ces atouts aident les hôtels de Na à améliorer l'expérience client, à augmenter les réservations directes et à optimiser leurs actions marketing.
#1
of 5
Asie Pacifique
95%
(12)
Les hôtels d'Ap affirment que le CRM hôtelier et le marketing par e-mail de TrustYou sont très bien classés selon les avis vérifiés de HotelTechReport en raison de son agrégation centralisée des commentaires, de son analyse intuitive des sentiments offrant des informations exploitables et d'un support client exceptionnel, autant d'éléments essentiels pour les hôtels d'Ap dans la gestion de l'expérience client.
Europe
95%
(256)
#1
of 17
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels européens affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Profitroom facilite les réservations directes, améliore la communication avec les clients et optimise les ventes. Sa simplicité d'utilisation, son assistance complète et ses options de personnalisation sont régulièrement saluées, des atouts essentiels pour le marché hôtelier européen, caractérisé par sa diversité.
Amérique du Nord
95%
(11)
#3
of 12
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de Na affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Cendyn centralise efficacement les données clients, automatise les communications et permet une personnalisation. Ces atouts aident les hôtels de Na à améliorer l'expérience client, à augmenter les réservations directes et à optimiser leurs actions marketing.
Asie Pacifique
95%
(12)
#1
of 5
Les hôtels d'Ap affirment que le CRM hôtelier et le marketing par e-mail de TrustYou sont très bien classés selon les avis vérifiés de HotelTechReport en raison de son agrégation centralisée des commentaires, de son analyse intuitive des sentiments offrant des informations exploitables et d'un support client exceptionnel, autant d'éléments essentiels pour les hôtels d'Ap dans la gestion de l'expérience client.
Rank
De campagne
Popular alternatives
#3
of 10
United States
95%
(10)
Les hôtels américains affirment que la solution CRM et de marketing par e-mail de Cendyn est très bien notée dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour sa facilité d'utilisation, l'intégration efficace des données clients et l'automatisation performante des communications. Ces atouts sont particulièrement appréciés des hôtels américains qui recherchent une gestion simplifiée et des relations clients renforcées.
#1
of 6
Germany
88%
(92)
Les hôtels affirment que le système CRM et de marketing par e-mail Dailypoint™ excelle grâce à sa gestion centralisée des données clients et à ses fonctionnalités de marketing personnalisé, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Parmi ses points forts récurrents figurent la qualité des données, les options d'intégration et la réactivité du support.
#4
of 5
United Kingdom
91%
(10)
Les hôtels du Royaume-Uni affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Bookboost est très bien notée dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à son interface conviviale, son intégration fluide avec des plateformes comme WhatsApp et la simplification de la communication. Ces fonctionnalités améliorent l'engagement client et l'efficacité opérationnelle, des atouts particulièrement appréciés des établissements britanniques.
United States
95%
(10)
#3
of 10
Les hôtels américains affirment que la solution CRM et de marketing par e-mail de Cendyn est très bien notée dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour sa facilité d'utilisation, l'intégration efficace des données clients et l'automatisation performante des communications. Ces atouts sont particulièrement appréciés des hôtels américains qui recherchent une gestion simplifiée et des relations clients renforcées.
Germany
88%
(92)
#1
of 6
Les hôtels affirment que le système CRM et de marketing par e-mail Dailypoint™ excelle grâce à sa gestion centralisée des données clients et à ses fonctionnalités de marketing personnalisé, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Parmi ses points forts récurrents figurent la qualité des données, les options d'intégration et la réactivité du support.
United Kingdom
91%
(10)
#4
of 5
Les hôtels du Royaume-Uni affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Bookboost est très bien notée dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à son interface conviviale, son intégration fluide avec des plateformes comme WhatsApp et la simplification de la communication. Ces fonctionnalités améliorent l'engagement client et l'efficacité opérationnelle, des atouts particulièrement appréciés des établissements britanniques.
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Résumé des avis sur Traversing.ai
Pas encore recommandé
Facilité d’utilisation
N/A
Service client
N/A
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Hotel CRM & Loyalty est le produit #73 le plus tendance dans la catégorie CRM hôtelier et marketing par e-mail (sur 74) et le #3038 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusTraversing.ai les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
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Tarification de Traversing.ai
Tarification disponible sur demande
Traversing.ai a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
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Support
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Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
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