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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
dailypoint™ Loyalty vs. The Guestbook:
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analysé 416 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
dailypoint™ se distingue en matière de soutien et formation .
The Guestbook se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment independent (5.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Multi-Currency Support and Open API.
Comment dailypoint™ Loyalty se compare-t-il à The Guestbook ?
Notes comparées basées sur 416 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 300 $/mois | Dès 200 $/mois |
| Avis vérifiés | 80 | 336 |
Quels sont les avantages et inconvénients de dailypoint™ Loyalty vs The Guestbook ?
Après analyse de 416 avis vérifiés, les utilisateurs de dailypoint™ apprécient surtout soutien et formation, informations en temps réel, améliorations à venir, tandis que ceux de The Guestbook mettent en avant fidélité client et séjours répétés, support et intégration de l'équipe, facilité d'inscription et d'utilisation pour le client. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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dailypoint™
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The Guestbook
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Soutien et formation
▾
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+
Fidélité client et séjours répétés
▾
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+
Informations en temps réel
▾
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+
Support et intégration de l'équipe
▾
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|
+
Améliorations à venir
▾
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+
Facilité d'inscription et d'utilisation pour le client
▾
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+
Réservations directes et réduction de commission
▾
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| Inconvénients | |
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−
Rapports, indicateurs et visibilité des conversions
▾
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−
Couverture du programme et taille du réseau d'établissements
▾
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dailypoint™ vs The Guestbook : Classement par segment hôtelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Programmes de fidélité pour les indépendants pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
dailypoint™
|
The Guestbook
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #2 7 avis | #1 36 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #2 43 avis | #1 147 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #2 20 avis | #1 68 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #2 8 avis | #1 38 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
dailypoint™
|
The Guestbook
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 31 avis | #1 163 avis |
| Luxe ▾ | #2 48 avis | #1 128 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #2 22 avis | #1 69 avis |
| Séjour prolongé ▾ | #2 4 avis | #1 23 avis |
Par région
| Segment |
dailypoint™
|
The Guestbook
|
|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #5 0 avis | #1 217 avis |
| Europe ▾ | #1 65 avis | #2 32 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #2 2 avis | #1 16 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #1 10 avis | #2 6 avis |
The Decision
Choosing between dailypoint™ Loyalty by dailypoint™ and The Guestbook comes down to your hotel’s specific needs. Both platforms aim to increase guest loyalty and drive direct bookings, but they approach these goals differently—dailypoint™ offers a comprehensive CRM system with advanced data insights, while The Guestbook provides a rewards program focused on simplicity and guest engagement.
dailypoint™ is better suited for hotels seeking detailed guest data, multi-tiered loyalty programs, and scalable solutions for large portfolios. Conversely, The Guestbook excels at boosting direct bookings through cash rewards and a user-friendly interface, especially for independent and boutique hotels.
Are you looking for a robust, data-driven CRM or a straightforward rewards platform that emphasizes guest satisfaction? Here’s how they compare across key areas.
Is dailypoint™ or The Guestbook Better for Hotels?
Both platforms aim to enhance guest retention and increase direct bookings, but their core strengths vary. dailypoint™ offers a scalable, powerful CRM with real-time insights, automation, and multi-tier programs, making it ideal for larger hotel groups or those with complex loyalty needs. It integrates deeply into hotel operations and provides detailed analytics, but some users find it less intuitive.
The Guestbook, on the other hand, specializes in simple, cashback-style rewards that encourage repeat bookings and foster direct relationships. Its interface is rated as more user-friendly, and it’s optimized for boutique and independent hotels that want quick results without complex setup or extensive data management.
Do you prioritize detailed guest profiles and automation, or are you focused on a quick-to-implement rewards system that directly incentivizes bookings?
dailypoint™ vs The Guestbook: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a comprehensive guest management platform that supports large-scale loyalty programs, integrate multiple data points, and offers advanced analytics, go with dailypoint™. Its customizable, multi-tier options and extensive integrations make it suitable for big brands or hotels with complex customer engagement strategies.
If your hotel needs to quickly increase direct bookings through straightforward cash rewards and a seamless guest experience, The Guestbook is the clear choice. Its ease of use, nearly 4 million members, and proven revenue lift make it ideal for independent hotels or boutique properties aiming for immediate impact.
For hotels with a focus on data-driven loyalty management, dailypoint™ is the better fit. For those prioritizing simplicity and direct booking growth, The Guestbook wins.
Is dailypoint™ or The Guestbook Easier to Use?
dailypoint™ receives a 4.43/5 in ease of use, with reviewers mentioning that the platform’s features can be complex and sometimes not very intuitive, especially for new staff. Support is rated at 4.58/5, but some users highlight inconsistent responses and longer wait times, indicating a steeper learning curve.
The Guestbook, rated at 4.81/5, is praised for its simple, intuitive interface both for hoteliers and guests. Its setup is straightforward, with many users noting that onboarding is quick and operationally seamless, often leading to faster staff adoption.
Edge: The Guestbook.
Which Has Better Features: dailypoint™ or The Guestbook?
dailypoint™ offers a solid foundation with six shared features, but it lacks some specific rewards functionalities. The Guestbook, meanwhile, provides seven exclusive features, including a Rewards Network, Cash Back Rewards, Charitable Donation Rewards, a Redemption Catalog, Multi-Currency Support, and an Open API.
These additional features give The Guestbook more flexibility in creating varied and attractive rewards programs, especially for independent hotels that want to customize their offerings. Its rewards options and integrations are tailored to drive direct bookings and guest loyalty with tangible incentives.
Edge: The Guestbook.
Which Has Better Customer Support: dailypoint™ or The Guestbook?
dailypoint™ has a support rating of 4.58/5, with reviewers citing helpfulness but also mentioning delays, inconsistent responses, and a dependence on specialists which can slow down issue resolution. Some users feel support could be more proactive in onboarding and ongoing training.
The Guestbook’s support is rated at 4.9/5, with many users emphasizing its excellent, responsive customer service. Comments highlight that The Guestbook’s support team actively listens, adapts to hotel needs, and provides ongoing guidance, making it easier for hotels to maximize their investment.
Edge: The Guestbook.
Which Has More Integrations: dailypoint™ or The Guestbook?
dailypoint™ boasts 59 verified partners, including major names like Mews, Oracle Hospitality, and TrustYou, along with many unique integrations such as hotelkit and apaleo GmbH. Its extensive partner ecosystem makes it highly adaptable for large, property-wide systems.
The Guestbook has 36 verified partners, including WebRezPro, SiteMinder, and ROIBACK, with many integrations focused on booking engines, channel management, and marketing tools. While slightly fewer, its integrations are well-suited for independent hotels seeking to connect with key platforms.
Edge: dailypoint™.
Which Do Hoteliers Rate Higher: dailypoint™ or The Guestbook?
The Guestbook has more recent reviews, with a total of 267 over the last six months and a 97% likelihood to recommend, compared to dailypoint™’s 55 reviews and 92% recommendation rate. The Guestbook’s users—mainly independent and boutique hotels—rate it at 4.95/5 overall.
dailypoint™’s ratings are slightly lower across the board, especially in ease of use and onboarding. Its reviews tend to be more critical about support responsiveness and UI complexity, which impacts user satisfaction.
Edge: The Guestbook.
How Much Do dailypoint™ and The Guestbook Cost?
dailypoint™ charges a base price of $300 per month, with no trial or freemium options. Its higher cost reflects its enterprise-grade features and scalability.
The Guestbook’s base price is $200 monthly, also without a trial, but its lower price point makes it more accessible for small hotels and independents seeking quick ROI.
Both platforms have similar pricing structures—monthly flat fees with no implementation costs—but The Guestbook’s lower entry point offers a better value for smaller operations.
What Type of Hotel Should Use dailypoint™?
- Hotels that require a scalable, data-rich CRM for large portfolios.
- Hotels aiming for multi-tier loyalty programs similar to airlines or big chains.
- Teams that want advanced analytics to optimize guest engagement.
- Properties with complex operational systems needing deep integration.
- Hotels looking to leverage Big Data for personalized marketing.
- Brands with a focus on operational efficiency and automation.
Not ideal if your hotel is small, prefers quick setup, or lacks the resources for detailed data management.
What Type of Hotel Should Use The Guestbook?
- Independent hotels and boutique properties seeking to boost direct bookings.
- Hotels that want a simple, guest-friendly rewards system.
- Properties aiming to increase repeat visits via cashback and easy incentives.
- Hotels with limited resources for onboarding and ongoing training.
- Hotels targeting international markets with multi-currency support.
- Hotels that value quick deployment and immediate results.
Not ideal if your hotel needs a comprehensive CRM or in-depth guest data analysis.
The Bottom Line for Hotels
dailypoint™ is a robust, scalable CRM and loyalty platform designed for large hotel chains and properties with complex needs. It excels in data management, automation, and deep integrations, but it requires more time and resources to implement effectively.
The Guestbook offers a straightforward, reward-based system that’s proven to increase direct bookings and guest loyalty, especially for independent and boutique hotels. Its ease of use, flexible rewards, and strong recent reviews make it the clear choice for properties prioritizing quick, measurable results.
If you need detailed guest insights and multi-tier programs that grow with your brand, choose dailypoint™. If your priority is simplicity, immediate impact, and boosting direct bookings, The Guestbook is your best option.
Combien coûtent dailypoint™ Loyalty et The Guestbook ?
La tarification des Programmes de fidélité pour les indépendants est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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dailypoint™
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The Guestbook
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 300 $/mois | Dès 200 $/mois |
Comparaison des fonctionnalités : dailypoint™ Loyalty vs The Guestbook
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
dailypoint™
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The Guestbook
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|---|---|---|
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▾
Points et échange
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| Prise en charge de plusieurs devises | ||
| Catalogue d'échange | ||
| Banque de points | ||
| Échange de devises | ||
| Récompenses Future Stay | ||
| Récompenses pour dons de bienfaisance | ||
| Récompenses en argent | ||
| Réseau de récompenses | ||
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▾
Personnalisation du programme de fidélité
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|
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| Moteur de règles de fidélité | ||
|
▾
Other
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| Gestion des partenaires | ||
| API ouverte |
Résultats concrets : dailypoint™ vs The Guestbook par objectif commercial
Nous avons analysé 16 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Grand Resort Bad Ragaz
Petit
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
Lotte New York Palace
Grand
"The Guestbook has increased direct bookings for us over the years. They have always been flexible with custom needs to assist our property and our initiatives. The best part is y..."
The Living Circle
Petit
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
The Guestbook
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Rotana Hotels
Grand
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
Grupo Posadas
Moyen
"One of the greatest tools we incorporated in several years!"
dailypoint™ vs The Guestbook : Le verdict final
Ce que les hôteliers apprécient
Les nouveaux employés, encore en phase d'adaptation au système, soulignent le besoin d'un soutien continu et plus complet. Si le soutien actuel est ju... Les nouveaux employés, encore en phase d'adaptation au système, soulignent le besoin d'un soutien continu et plus complet. Si le soutien actuel est jugé utile, une formation plus approfondie permettrait d'améliorer l'utilisation du système, de mieux répondre aux besoins de formation et d'accroître la satisfaction des utilisateurs.
Les utilisateurs apprécient DailyPoint pour la précision et la mise à disposition en temps réel des informations essentielles à l'élaboration de strat... Les utilisateurs apprécient DailyPoint pour la précision et la mise à disposition en temps réel des informations essentielles à l'élaboration de stratégies d'engagement client et à la compréhension des besoins et des attentes des clients. Cette fonctionnalité aide les hôtels à améliorer l'expérience client grâce à une prise de décision éclairée.
L'attente est palpable quant aux améliorations à venir des produits et à l'implémentation de nouvelles fonctionnalités, ce qui témoigne de l'intérêt d... L'attente est palpable quant aux améliorations à venir des produits et à l'implémentation de nouvelles fonctionnalités, ce qui témoigne de l'intérêt des utilisateurs pour des outils évolutifs permettant de mieux répondre aux besoins des clients et aux objectifs stratégiques.
Ce que les hôteliers apprécient
Les utilisateurs décrivent systématiquement The Guestbook comme une couche de fidélité pratique pour les hôtels indépendants qui ne disposent pas de p... Les utilisateurs décrivent systématiquement The Guestbook comme une couche de fidélité pratique pour les hôtels indépendants qui ne disposent pas de programmes de récompenses à l’échelle d’une chaîne. Ils affirment que la structure de cashback et de récompenses encourage les visites répétées, une fidélisation renforcée et une raison plus convaincante pour les clients de revenir.
De nombreux avis louent l'équipe Guestbook pour ses réponses rapides, son intégration pratique et sa gestion proactive des comptes. Les hôtels mention... De nombreux avis louent l'équipe Guestbook pour ses réponses rapides, son intégration pratique et sa gestion proactive des comptes. Les hôtels mentionnent à plusieurs reprises que la mise en œuvre se déroule sans problème et que le partenariat semble collaboratif plutôt que transactionnel.
Un thème récurrent est que The Guestbook est simple pour les clients à s'inscrire et à utiliser, avec une inscription simple, une identification par e... Un thème récurrent est que The Guestbook est simple pour les clients à s'inscrire et à utiliser, avec une inscription simple, une identification par e-mail et des étapes de redemption claires. Les évaluateurs disent que cette expérience à faible friction facilite l'explication lors de la réservation et réduit la charge opérationnelle pour le personnel.
Les points de friction pour les hôteliers
Une critique récurrente est que les hôtels souhaitent des rapports plus complets, un meilleur suivi des conversions et une meilleure visibilité sur l'... Une critique récurrente est que les hôtels souhaitent des rapports plus complets, un meilleur suivi des conversions et une meilleure visibilité sur l'historique et la performance des récompenses. Les évaluateurs demandent des analyses plus approfondies, un filtrage par date, un benchmarking par rapport à l'ensemble concurrentiel et une preuve plus claire de l'impact des campagnes.
Certains évaluateurs souhaitent plus d'hôtels participants, une couverture géographique plus large ou davantage d'options dans des segments spécifique... Certains évaluateurs souhaitent plus d'hôtels participants, une couverture géographique plus large ou davantage d'options dans des segments spécifiques comme tout compris, M&E ou marchés régionaux. L'idée fonctionne bien, mais le réseau peut sembler trop limité dans certaines destinations, ce qui affaiblit l'utilité de la restitution pour certains voyageurs.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Questions fréquentes sur dailypoint™ Loyalty vs The Guestbook
dailypoint™ Loyalty peut-il remplacer The Guestbook ?
Cela dépend de vos besoins. dailypoint™ Loyalty et The Guestbook partagent de nombreuses fonctionnalités Loyalty Programs for Independents de base, mais chacun a des capacités uniques. dailypoint™ Loyalty propose 63 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que The Guestbook en propose 36. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Lequel est le mieux adapté aux petits hôtels ou hôtels indépendants ?
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. The Guestbook est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.8/5 contre 4.4/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
dailypoint™ Loyalty ou The Guestbook proposent-ils une offre gratuite ?
dailypoint™ Loyalty : Non. The Guestbook : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Loyalty Programs for Independents proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Comment HTR évalue-t-il et classe-t-il dailypoint™ Loyalty et The Guestbook ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. dailypoint™ a un HT Score de 92 et The Guestbook a 100. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Quelles autres comparaisons Programmes de fidélité pour les indépendants les hôteliers consultent-ils ?
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