Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 52 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Elina PMS se distingue en matière de Équipe de soutien , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest CRM and Guest profiles.
Noovy se distingue sur ease of use and ROI , avec des fonctionnalités exclusives comme Mobile App and Housekeeping Mobile App.
Notes comparées basées sur 52 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 700 $/mois | Dès 600 $/mois |
| Avis vérifiés | 27 | 25 |
Après analyse de 52 avis vérifiés, les utilisateurs de Elina PMS apprécient surtout Équipe de soutien, commentaires des utilisateurs et développement, facilité d'utilisation et de formation, tandis que ceux de Noovy mettent en avant facilité d'utilisation, service client, traitement automatisé des paiements. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Équipe de soutien
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Facilité d'utilisation
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+
Commentaires des utilisateurs et développement
▾
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+
Service client
▾
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+
Facilité d'utilisation et de formation
▾
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+
Traitement automatisé des paiements
▾
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+
Intégration avec d'autres systèmes
▾
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+
Intégration directe des OTA
▾
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| Inconvénients | |
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−
Flexibilité et complexité du système
▾
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−
Conception
▾
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Gestion des revenus
▾
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Problèmes de traduction
▾
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−
Interface utilisateur
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #37 10 avis | #39 11 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #37 10 avis | #38 12 avis |
| Grand (75-199 chambres) | #38 1 avis | — |
| Très grand (200+ chambres) | #28 1 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #51 3 avis | #38 14 avis |
| Luxe ▾ | #31 8 avis | #54 2 avis |
| Enseigne / Chaîne | #57 1 avis | #52 2 avis |
| Séjour prolongé ▾ | #18 12 avis | — |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | #48 0 avis | — |
| Europe ▾ | #21 22 avis | #22 23 avis |
| Asie-Pacifique | #24 1 avis | — |
| Moyen-Orient | #22 1 avis | #16 2 avis |
Choosing between Elina PMS and Noovy PMS boils down to your hotel’s specific needs. Both systems aim to streamline operations and improve guest experiences, but they diverge significantly in features, user ratings, and overall market presence. Elina PMS offers a more extensive feature set and larger review base, while Noovy emphasizes simplicity and affordability. Your decision should consider what your hotel values most — depth of features or ease of use.
Elina PMS, with its broader capabilities and more established reputation, appeals to larger hotels or those seeking advanced revenue management tools. Noovy’s straightforward interface and lower price point target smaller properties or independent hoteliers. Which of these aligns more closely with your hotel’s operational priorities?
Elina PMS and Noovy PMS both address core property management needs like reservations, guest management, and reporting, but they do so differently. Elina’s platform integrates diverse modules such as CRM, EPoS, and employee messaging, aiming for a comprehensive management suite, whereas Noovy consolidates PMS, channel management, booking engine, and revenue tools into a single, user-friendly interface.
Elina PMS boasts a higher overall rating (4.17/5) with more reviews (25) and recent feedback, offering a more established presence. Noovy, rated a perfect 5/5 with 19 reviews, reflects a newer system with a focus on simplicity and rapid onboarding. The key question remains: does your hotel need extensive features or quick, easy management?
If your hotel manages a large portfolio, requires robust revenue tools, or operates in multiple regions, Elina PMS is likely your best fit. Its strong integration capabilities, guest CRM, and revenue management features support complex operations, especially for extended stays and serviced apartments.
Alternatively, if your hotel prioritizes ease of use, fast onboarding, and cost-effective operations, Noovy is ideal. Its all-in-one approach, direct OTA integrations, and automation features simplify daily tasks for small to mid-sized properties. For independent hotels or those seeking a straightforward setup, Noovy provides a compelling option.
Elina PMS’s user rating of 4.3/5 suggests it’s relatively intuitive, but reviews indicate some users find its interface less modern and navigation complex. The onboarding process scores 4.39/5, with some users mentioning initial training is needed to master its features.
Noovy outperforms here, with a 4.84/5 ease-of-use rating and a 4.78/5 onboarding score. Reviewers praise its straightforward interface, quick setup, and minimal training requirements, making staff adoption smoother.
Edge: Noovy.
Elina PMS offers 49 features in total, including guest CRM, guest profiles, EPoS, SOC2 compliance, and employee messaging, which Noovy lacks. It excels at complex revenue management, detailed reporting, and advanced integrations, supporting larger or multi-property hotels.
Noovy provides 43 shared features plus five unique ones, such as a mobile app, online checkout, integrated CRS, and guest SMS messaging, focusing on streamlining daily operations. It also offers automated payment processing and direct OTA connectivity, but with fewer customization options.
Edge: Elina PMS.
Elina PMS’s customer support scores 4.7/5, with reviews highlighting helpful, responsive staff and proactive problem-solving. Users note that support is generally prompt, especially for technical issues, though some mention that phone support could improve.
Noovy slightly surpasses this with a 4.89/5 rating, its reviews emphasizing fast, friendly service and round-the-clock availability. Customers frequently comment on the seamless onboarding and ongoing support, making it a reliable choice for hotels needing quick assistance.
Edge: Noovy.
Elina PMS integrates with 20 verified partners, including industry staples like Xero, Stripe, and SiteMinder, but lacks some popular channel integrations like Otelier or Revinate. Its integrations mainly serve financial and analytics functions.
Noovy boasts 40 verified integrations, including shared partners and unique ones like Omnibees, Bookboost, and GuestRevu. Its broader partner network enhances connectivity with OTAs, guest communication, and revenue tools, supporting more seamless operations.
Edge: Noovy.
Elina PMS has a 4.17/5 overall rating based on 25 reviews, with 93% of users willing to recommend it. Larger hotels and resorts, especially in Europe and Asia, tend to rate it more favorably for its extensive features and revenue tools.
Noovy, with a perfect 5/5 rating and 99% recommendation rate from 19 reviews, is favored by small and independent hotels, especially in Europe and North America. Its newer, user-friendly design resonates strongly with properties seeking simplicity.
Edge: Noovy.
Elina PMS’s pricing starts at $700 monthly, with no free tier or trial, reflecting its enterprise-level capabilities. Noovy charges $600 per month per property, with no trial and no additional implementation fees.
Both systems are billed monthly without hidden setup costs, but Elina’s higher price may reflect its extensive feature set. Noovy’s lower rate makes it attractive for smaller hotels or those on tighter budgets.
Elina PMS offers a more feature-rich, established platform suited for larger or complex operations. Its strengths lie in advanced revenue tools, diverse integrations, and a broad geographic presence, making it ideal for hotels with significant operational needs.
Noovy’s advantage is its simplicity, affordability, and high user satisfaction among small to mid-sized properties. Its focus on ease of use and quick deployment makes it a smart choice for independent hotels or those just starting to digitize their operations.
If your hotel values extensive features and robust reporting, Elina PMS is the clear pick. If you need a straightforward, cost-effective solution that your team can adopt quickly, Noovy is your best bet.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 700 $/mois | Dès 600 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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▾
Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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▾
Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Ce que les hôteliers apprécient
De nombreux avis saluent la réactivité, les compétences et la serviabilité de l'équipe d'assistance d'Elina. Les utilisateurs apprécient la rapidité d... De nombreux avis saluent la réactivité, les compétences et la serviabilité de l'équipe d'assistance d'Elina. Les utilisateurs apprécient la rapidité d'assistance et le fait que l'équipe se surpasse pour répondre à leurs besoins. Cependant, certains utilisateurs estiment que l'assistance téléphonique pourrait être plus régulière.
Elina PMS est en constante évolution et de nombreux utilisateurs apprécient la réactivité de l'entreprise aux commentaires, notamment grâce à la mise... Elina PMS est en constante évolution et de nombreux utilisateurs apprécient la réactivité de l'entreprise aux commentaires, notamment grâce à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités et d'améliorations basées sur leurs suggestions. Cependant, des mises à jour et des améliorations plus fréquentes sont souhaitées, notamment pour les outils de communication avec les clients.
La simplicité d'utilisation d'Elina PMS est souvent mentionnée, facilitant la formation des nouveaux employés et assurant le bon déroulement des opéra... La simplicité d'utilisation d'Elina PMS est souvent mentionnée, facilitant la formation des nouveaux employés et assurant le bon déroulement des opérations quotidiennes. Cependant, les utilisateurs souhaiteraient des formations plus fréquentes et approfondies et estiment que le système gagnerait en intuitivité.
Les points de friction pour les hôteliers
Plusieurs utilisateurs soulignent la flexibilité d'Elina PMS pour répondre à divers besoins de gestion immobilière. Cette flexibilité s'accompagne sou... Plusieurs utilisateurs soulignent la flexibilité d'Elina PMS pour répondre à divers besoins de gestion immobilière. Cette flexibilité s'accompagne souvent d'un compromis : certains trouvent le système complexe à utiliser et à configurer, nécessitant souvent l'aide de l'équipe d'assistance pour exploiter pleinement les fonctionnalités.
Elina PMS est reconnu pour ses puissants outils de gestion des revenus, notamment la tarification dynamique et les configurations basées sur l'occupat... Elina PMS est reconnu pour ses puissants outils de gestion des revenus, notamment la tarification dynamique et les configurations basées sur l'occupation. Les utilisateurs constatent une augmentation du chiffre d'affaires et des périodes de réservation prolongées grâce à ces fonctionnalités. Cependant, certains utilisateurs rencontrent des difficultés lors de la mise en place de ces configurations.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formatio... De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formation du nouveau personnel et réduit les erreurs opérationnelles.
L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la... L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la satisfaction globale du produit.
Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erre... Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erreur. Cette fonctionnalité est également appréciée pour son efficacité dans le traitement des réservations non remboursables.
Les points de friction pour les hôteliers
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pou... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pour résoudre ce problème.
Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à... Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à de meilleures décisions de gestion.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Elina PMS et Noovy PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Elina PMS propose 21 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Noovy PMS en propose 41. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Noovy PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.3/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Elina PMS : Non. Noovy PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Elina PMS a un HT Score de 76 et Noovy a 76. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
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