The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 680 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Yanolja Cloud Solution se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements brand (3.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest CRM and Guest profiles.
roommaster se distingue en matiere de assistance technique — en particulier pour les etablissements brand (4.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme On premise and Guest CRM.
Notes comparees basees sur 680 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $100/mo | From $500/mo |
| Avis verifies | 527 | 153 |
Apres analyse de 680 avis verifies, les utilisateurs de Yanolja Cloud Solution apprecient surtout assistance et intégration, gestion et intégration des canaux, enregistrement et expérience client, tandis que ceux de roommaster mettent en avant assistance technique, gestion des réservations. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Assistance et intégration
▾
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+
Assistance technique
▾
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+
Gestion et intégration des canaux
▾
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+
Gestion des réservations
▾
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+
Enregistrement et expérience client
▾
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+
Services cloud et sécurité
▾
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| Inconvenients | |
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−
Gestion et intégration des canaux
▾
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−
Stabilité du système
▾
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−
Rapports et analyses
▾
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−
Rapports personnalisables
▾
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−
Personnalisation et modularité
▾
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−
Capacités d'intégration
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de gestion hôtelière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #3 330 avis | #14 47 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #4 126 avis | #7 66 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #7 10 avis | #6 10 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | #9 4 avis | #14 1 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #5 192 avis | #11 46 avis |
| Luxe ▾ | #2 286 avis | #17 15 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #6 81 avis | #12 20 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #6 32 avis | #11 14 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #13 24 avis | #8 102 avis |
| Europe ▾ | #14 14 avis | #18 7 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #2 410 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #4 13 avis | #17 0 avis |
Choosing between Yanolja Hotel Management Software and roommaster HMS hinges on your hotel's specific needs, budget, and strategic goals. Both systems aim to streamline operations, improve guest experiences, and boost revenue, but they diverge in features, market focus, and user interface. Yanolja offers a more recent, highly-rated platform supported by a larger user base and broader regional presence, making it a compelling choice for hotels seeking a scalable, cloud-based solution. But is it the best fit for your property?
Yanolja Cloud Solution is a modern, cloud-based PMS that automates nearly every operational aspect, from reservations to billing, with a focus on integration and automation. roommaster HMS is a long-established system, centralizing reservations, front desk, housekeeping, and financials into a cohesive platform designed to reduce clicks and improve workflow. While Yanolja’s interface is praised for its ease of use and recent updates, roommaster’s strength lies in its deep reporting and multi-property management capabilities. Which approach aligns better with your hotel’s priorities?
If your hotel needs a flexible, cloud-based system with comprehensive integrations and an intuitive interface, Yanolja is the better option. It's especially suitable for properties prioritizing automation, guest CRM, and multi-lingual support, and for hotels that want to scale quickly thanks to its high review count and recent positive feedback.
If your hotel values extensive reporting, multi-property oversight, and a well-established platform with a history of reliable support, roommaster is a solid pick. It’s ideal for hotels that want a customizable, on-premise or cloud solution with deep financial and operational insights. Which features matter most for your property’s growth?
Yanolja’s user interface scores top marks at 4.77/5, with reviews praising its straightforward navigation and minimal training requirements. Users also note that onboarding is smooth and staff adoption is high, thanks to its modern design and automation features. roommaster, while praised for its intuitive reservation management and support, scores slightly lower at 4.41/5, with some users mentioning a steeper learning curve due to its extensive features. Edge: Yanolja.
Yanolja offers 16 features exclusive to its platform, including integrated CRS, guest CRM, mobile app, online checkout, and rules-based room assignments—features that support automating guest interactions and revenue management. roommaster, with 13 unique features, excels in gift vouchers, guest communication via SMS, and employee shift planning, adding operational depth. Both systems share 56 features, but Yanolja’s focus on automation and guest-centric tools gives it a slight edge in modern hotel management. Edge: Yanolja.
Yanolja’s support scores an impressive 4.78/5, with recent reviews highlighting quick, professional responses and excellent onboarding. Users mention consistent assistance from dedicated teams, making implementation smoother. roommaster’s support, rated at 4.34/5, is praised but sometimes noted for delays or limited weekend availability. Users appreciate the responsiveness but prefer Yanolja’s more recent, proactive approach. Edge: Yanolja.
Yanolja integrates with 157 verified partners, including Xero, QuickBooks, TrustYou, and Triptease, providing extensive connectivity for diverse operational needs. roommaster has 56 verified integrations, sharing key partners like TrustYou and GuestCentric but lacking some of the newer, cloud-native options found in Yanolja. The breadth of integrations in Yanolja supports more seamless multi-channel management and revenue tools. Edge: Yanolja.
Yanolja’s reviews are more recent, with 32 in the last six months, highlighting its quick adoption and user satisfaction, especially among independent and boutique hotels. Its overall rating (4.22/5) and NPS of 9.47/10 reflect strong user loyalty. roommaster’s older reviews (129 total) maintain a high rating (4.32/5), but the most recent feedback is limited. Given the newer reviews and higher ratings, Yanolja currently holds a slight edge in user perception. Edge: Yanolja.
Yanolja’s base pricing starts at $100/month, with no implementation or hidden fees, and offers a 30-day trial. roommaster charges a $500 base fee with no trial or monthly per-room charges, making it more expensive upfront. The transparent, lower-cost model of Yanolja may appeal to smaller or budget-conscious properties, whereas roommaster’s higher initial investment suits larger, established hotel groups seeking extensive features.
Not ideal if your hotel prefers on-premise systems or has minimal internet reliability.
Not ideal if your hotel prefers a cloud-only solution with a focus on automation or modern guest engagement features.
Yanolja Cloud Solution is a contemporary, cloud-based PMS designed for hotels that prioritize automation, integrations, and ease of use. It is especially suited for properties looking to scale quickly and enhance the guest experience through smart features like mobile check-in and online checkout.
roommaster, with its long track record and comprehensive reporting, appeals to established hotels needing detailed financial insights and multi-property oversight. It’s better suited for properties that want a customizable platform with strong operational control, especially in areas with spotty internet or complex management needs.
For hoteliers seeking rapid deployment, modern automation, and broad integrations, Yanolja is the superior pick. For those emphasizing stability, detailed analytics, and multi-property management, roommaster remains a dependable choice.
In conclusion, if recent reviews, user ratings, and a wider integration ecosystem matter, go with Yanolja. If your hotel values proven stability, deep customization, and extensive reporting, roommaster remains a solid option.
La tarification des Logiciel de gestion hôtelière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $100/mo | From $500/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Yanolja Hotel Management Software et roommaster HMS partagent 56 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Audit de nuit automatisé | ||
| Basé sur le cloud | ||
| CRM invité | ||
| CRS intégré | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Facturation directe | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Module Spa & Bien-être | ||
| Profils d'invités | ||
| Sur place | ||
| Épopée |
Affichage des principales differences. 17 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"We can now manage every property in our franchise from a single dashboard, track performance instantly, and know that our team has 24/7 support whenever it’s needed. It has complet..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Having used YCS’s solutions and services for the past three years, I highly recommend them to everyone. The local Business Development Manager and 24/7 support are invaluable. We c..."
"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."
"I am extremely pleased with the customer service provided by YCS. The night audit and other reports are incredibly helpful, and my experience using their solutions has been positiv..."
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
Ce que les hoteliers apprecient
L'équipe d'assistance d'eZee est très appréciée pour sa réactivité et son professionnalisme. Elle excelle dans l'accompagnement des nouveaux utilisate... L'équipe d'assistance d'eZee est très appréciée pour sa réactivité et son professionnalisme. Elle excelle dans l'accompagnement des nouveaux utilisateurs, les aidant à démarrer rapidement et à résoudre efficacement leurs problèmes, même si certains utilisateurs ont suggéré d'améliorer l'assistance le week-end.
De nombreux utilisateurs apprécient l'interface conviviale d'eZee, qui simplifie les opérations et améliore l'efficacité du personnel. Son utilisation... De nombreux utilisateurs apprécient l'interface conviviale d'eZee, qui simplifie les opérations et améliore l'efficacité du personnel. Son utilisation est décrite comme intuitive et rapide à prendre en main, contribuant ainsi à une expérience utilisateur positive.
eZee est apprécié pour sa gestion efficace des canaux, qui synchronise les tarifs et les disponibilités sur toutes les plateformes, garantissant ainsi... eZee est apprécié pour sa gestion efficace des canaux, qui synchronise les tarifs et les disponibilités sur toutes les plateformes, garantissant ainsi une distribution fluide des chambres. Son intégration avec les agences de voyages en ligne (OTA) et les systèmes back-end est optimale, ce qui améliore l'efficacité opérationnelle. Cependant, certains avis ont souligné la nécessité d'améliorations mineures au niveau de l'intégration avec des systèmes comptables comme Xero.
Les points de friction pour les hoteliers
eZee est apprécié pour sa gestion efficace des canaux, qui synchronise les tarifs et les disponibilités sur toutes les plateformes, garantissant ainsi... eZee est apprécié pour sa gestion efficace des canaux, qui synchronise les tarifs et les disponibilités sur toutes les plateformes, garantissant ainsi une distribution fluide des chambres. Son intégration avec les agences de voyages en ligne (OTA) et les systèmes back-end est optimale, ce qui améliore l'efficacité opérationnelle. Cependant, certains avis ont souligné la nécessité d'améliorations mineures au niveau de l'intégration avec des systèmes comptables comme Xero.
Le système de reporting d'eZee est reconnu pour fournir des informations précises et opportunes, facilitant la prise de décision et la conformité. Si... Le système de reporting d'eZee est reconnu pour fournir des informations précises et opportunes, facilitant la prise de décision et la conformité. Si la clarté de la présentation des données est appréciée, certains utilisateurs souhaitent des rapports plus détaillés et personnalisables pour affiner leur analyse opérationnelle.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
L'équipe d'assistance technique se distingue par sa réactivité et son expertise, et de nombreux utilisateurs se félicitent de la rapidité avec laquell... L'équipe d'assistance technique se distingue par sa réactivité et son expertise, et de nombreux utilisateurs se félicitent de la rapidité avec laquelle leurs problèmes sont résolus. Cependant, certains suggèrent d'effectuer des tests plus poussés avant les mises à jour afin de limiter les problèmes rencontrés après leur déploiement.
Les utilisateurs apprécient ROOMMASTER pour sa simplicité de gestion des réservations, qui fluidifie les processus et facilite les réservations direct... Les utilisateurs apprécient ROOMMASTER pour sa simplicité de gestion des réservations, qui fluidifie les processus et facilite les réservations directes. Cependant, certains signalent des problèmes d'intégration avec les agences de voyages en ligne (OTA), entraînant des surréservations. Une automatisation accrue et une gestion plus fluide des canaux permettraient d'améliorer l'efficacité globale.
Les utilisateurs apprécient l'ergonomie et la facilité de navigation du logiciel, notamment pour la gestion des réservations et des transactions. Cepe... Les utilisateurs apprécient l'ergonomie et la facilité de navigation du logiciel, notamment pour la gestion des réservations et des transactions. Cependant, certains commentaires suggèrent des améliorations pour certaines fonctionnalités comme les menus de recherche et les variables d'exécution.
Les points de friction pour les hoteliers
Plusieurs avis soulignent les frustrations liées aux interruptions de service et à l'instabilité ponctuelle du système. Les utilisateurs recommandent... Plusieurs avis soulignent les frustrations liées aux interruptions de service et à l'instabilité ponctuelle du système. Les utilisateurs recommandent des améliorations de la stabilité du cloud afin de garantir un fonctionnement continu, notamment lors des réservations ou des mises à jour.
Bien que ROOMMASTER offre des fonctionnalités de reporting, les utilisateurs constatent souvent que la personnalisation des rapports est limitée et so... Bien que ROOMMASTER offre des fonctionnalités de reporting, les utilisateurs constatent souvent que la personnalisation des rapports est limitée et souhaitent un filtrage plus flexible ainsi qu'une meilleure intégration avec d'autres systèmes. Des options améliorées pour des rapports personnalisés permettraient d'optimiser l'utilisation des données pour la planification stratégique.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Yanolja Hotel Management Software et roommaster HMS partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel Management Software de base, mais chacun a des capacites uniques. Yanolja Hotel Management Software propose 157 partenaires d'integration verifies, tandis que roommaster HMS en propose 56. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Yanolja Hotel Management Software est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.8/5 contre 4.4/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Yanolja Hotel Management Software : Non. roommaster HMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Management Software proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Yanolja Cloud Solution a un HT Score de 90 et roommaster a 84. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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