The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 195 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
freetobook se distingue en matiere de facilité d'utilisation , avec des fonctionnalites exclusives comme Transactional Emails (booking, folios, etc) and Payment Requests.
OpenHotel se distingue en matiere de service client , avec des fonctionnalites exclusives comme Native Email Marketing.
Notes comparees basees sur 195 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $200/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 137 | 58 |
Apres analyse de 195 avis verifies, les utilisateurs de freetobook apprecient surtout facilité d'utilisation, prix/rapport qualité-prix, améliorations de l'expérience client, tandis que ceux de OpenHotel mettent en avant service client, pms convivial, mises à jour et améliorations continues. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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OpenHotel
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Facilité d'utilisation
▾
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+
Service client
▾
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+
Prix/Rapport qualité-prix
▾
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+
PMS convivial
▾
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+
Améliorations de l'expérience client
▾
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+
Mises à jour et améliorations continues
▾
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+
Gestion des canaux
▾
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+
Connexions OTA directes
▾
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| Inconvenients | |
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−
Personnalisation
▾
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−
Capacités de reporting
▾
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−
Spécialisé dans la restauration indépendante
▾
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−
Traitement financier
▾
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−
Gestion des taux d'occupation simples et doubles
▾
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−
Outils de réservation de groupe
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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OpenHotel
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #28 26 avis | #25 36 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #53 2 avis | #39 11 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #50 0 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | #25 1 avis | #21 2 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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OpenHotel
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #23 24 avis | #37 16 avis |
| Luxe ▾ | #26 20 avis | #45 4 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #31 6 avis | #28 9 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #26 5 avis | #43 2 avis |
Par region
| Segment |
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OpenHotel
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #28 6 avis | #14 54 avis |
| Europe ▾ | #8 94 avis | — |
| Asie-Pacifique | #22 2 avis | — |
| Moyen-Orient | #14 2 avis | — |
Choosing between freetobook and OpenHotel PMS boils down to your hotel’s size, operational complexity, and growth plans. Both systems aim to streamline property management, but freetobook is tailored for small to medium independents, while OpenHotel offers a broader suite for hotels seeking an integrated platform. Your decision hinges on whether you prioritize simplicity and affordability or comprehensive, scalable features.
Freetobook excels at providing a straightforward, highly-rated PMS for smaller properties, whereas OpenHotel’s more extensive system caters to hotels with diverse operational needs. Are you ready to dive into a detailed comparison?
Both products serve as property management systems, but they target different hotel types. freetobook primarily supports small, independent operators like B&Bs, inns, and boutique hotels with a focus on ease of use and affordability.
OpenHotel, on the other hand, is designed for hotels that need a unified platform integrating PMS, yield management, booking engine, and website tools. Its more complex feature set aims to optimize revenue and operations across varying property sizes.
Given this, your hotel’s size and complexity will influence your choice. Do you want a system that’s quick to implement and simple, or one that offers advanced management features for growth?
freetobook is ideal if your hotel values simplicity, affordability, and quick onboarding, especially if you operate a small property or B&B. OpenHotel suits hotels that require a comprehensive solution, including revenue management, group booking, and multi-channel distribution, and are prepared for a steeper learning curve.
If your hotel needs basic reservation and channel management, freetobook is the clear choice. If you’re aiming for a scalable platform with extra features like EPoS and multi-lingual support, OpenHotel is better suited.
freetobook enjoys a high ease-of-use rating at 4.91/5, with reviews emphasizing its user-friendly interface and quick staff onboarding. Many users highlight that even less tech-savvy staff can operate it with minimal training, reducing administrative burdens.
OpenHotel scores slightly lower at 4.71/5 but still offers an intuitive experience praised for its straightforward navigation and minimal learning curve. However, some users note that its interface, while functional, feels somewhat dated and could benefit from modern aesthetics.
Edge: freetobook.
freetobook offers 20 features unique to its platform, including guest messaging, online check-in, real-time reporting, automated reminders, and GDPR compliance. It also provides guest apps, shift planning, and rules-based room assignments, enhancing operational automation.
OpenHotel provides 5 exclusive features, notably EPoS, automated night audits, group functionality, multi-lingual support, and native email marketing. These are valuable for larger properties or those with complex group and multi-lingual needs.
In total, freetobook has more specialized tools tailored for small operators, while OpenHotel’s features support more complex hotel operations.
Edge: freetobook.
Both products boast excellent support ratings—freetobook at 4.91/5 and OpenHotel at 4.82/5—and recent reviews reinforce this. Users of freetobook praise its knowledgeable, one-on-one help and fast response times, particularly noting outstanding onboarding experiences.
OpenHotel’s support is similarly lauded, especially for responsiveness and ongoing assistance. Some users appreciate the personal touch, but freetobook’s recent review activity and higher overall rating give it a slight edge.
Edge: freetobook.
OpenHotel offers 12 verified integrations, including industry leaders like SiteMinder, RateGain, and Akia, supporting a range of distribution, marketing, and guest services.
freetobook has 4 verified partners—Stripe, RoomPriceGenie, Pitchup.com, and Sweeply—focusing on booking, payment, and channel management. While fewer, these integrations are well-suited to small operators seeking essential connectivity.
For broader, more advanced integration options, OpenHotel is ahead. But if your needs are straightforward, freetobook’s core integrations may suffice.
Edge: OpenHotel.
freetobook’s review score based on recent activity is 87.22/100, with 129 reviews, mostly from small properties. It consistently garners praise for ease of use, support, and value, with a 99% likelihood to recommend.
OpenHotel has a much lower overall rating at 16.25/100, with 57 reviews, most highlighting its user-friendly PMS and revenue tools. However, the limited number of recent reviews reduces confidence in its current performance.
Given the volume and recency, freetobook’s higher rating and review count make it the more trusted option.
Edge: freetobook.
freetobook charges a fixed base price of $200 per month, with no free tier, trial, or implementation fee. Its straightforward pricing makes budgeting easier for small businesses.
OpenHotel does not publicly disclose detailed pricing but indicates no trial or implementation fees, suggesting a customized quote based on property size and needs. The lack of transparent pricing can be a drawback.
If clear, predictable costs matter, freetobook’s model is advantageous. For larger, more complex properties, pricing will vary with OpenHotel.
Not ideal if your hotel needs advanced revenue management, group handling, or multi-property management.
Not ideal if your hotel is very small, with straightforward reservation needs, or if you prefer an off-the-shelf solution with transparent pricing.
freetobook and OpenHotel serve different hotel segments and operational needs. The core difference is that freetobook is a simple, budget-friendly PMS for small, independent properties, while OpenHotel offers a broader, more customizable system suited for larger or more complex hotels.
If your hotel values ease of use, quick setup, and affordable pricing, freetobook is the better fit. It has a higher review count and more recent positive feedback, making it the safer choice for small operators.
OpenHotel is ideal if you need a scalable, integrated platform with advanced group, revenue, and multi-channel management. Its extensive features and integrations serve hotels ready to invest in a more comprehensive system.
In summary, choose freetobook for straightforward, cost-effective management; opt for OpenHotel if your property demands a multi-faceted, growth-oriented platform. Your decision should reflect your current operational scale and future ambitions.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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OpenHotel
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|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, freetobook et OpenHotel PMS partagent 18 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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OpenHotel
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|---|---|---|
| Audit de nuit automatisé | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Centralized Messaging | ||
| Fonctionnalité de groupe | ||
| Guest Messaging | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Multilingue | ||
| Payment Requests | ||
| Rate Management | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Épopée |
Affichage des principales differences. 13 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
La convivialité du logiciel est un atout majeur, permettant même aux utilisateurs les moins technophiles de gérer efficacement leurs propriétés. Cette... La convivialité du logiciel est un atout majeur, permettant même aux utilisateurs les moins technophiles de gérer efficacement leurs propriétés. Cette simplicité permet aux propriétaires et gestionnaires de s'orienter facilement dans le système, réduisant ainsi le temps consacré aux tâches administratives et leur permettant de se concentrer davantage sur l'amélioration des services offerts aux clients.
Freetobook est perçu comme offrant un excellent rapport qualité-prix, grâce à ses fonctionnalités avancées proposées à des prix compétitifs. Les utili... Freetobook est perçu comme offrant un excellent rapport qualité-prix, grâce à ses fonctionnalités avancées proposées à des prix compétitifs. Les utilisateurs apprécient son accessibilité par rapport à d'autres systèmes, un atout particulièrement intéressant pour les petits établissements d'hébergement souhaitant maintenir un fonctionnement professionnel sans investissements importants.
Freetobook permet aux hôtels d'améliorer l'expérience client grâce à des fonctionnalités comme le système GuestAppy, qui propose des confirmations de... Freetobook permet aux hôtels d'améliorer l'expérience client grâce à des fonctionnalités comme le système GuestAppy, qui propose des confirmations de réservation personnalisées et des options sur mesure. Les utilisateurs constatent que ces ajouts ont un impact positif sur la satisfaction client et contribuent à offrir un service plus professionnel.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien que généralement appréciée pour sa flexibilité, l'application présente des marges de progression, notamment en ce qui concerne les options de per... Bien que généralement appréciée pour sa flexibilité, l'application présente des marges de progression, notamment en ce qui concerne les options de personnalisation, en particulier pour les factures et les récapitulatifs de réservation. Des options plus complètes permettraient aux utilisateurs de mieux adapter le système à leurs besoins opérationnels spécifiques, améliorant ainsi leur satisfaction globale.
Le système est principalement conçu pour les hôtels, et certains utilisateurs ont souligné le besoin de davantage de fonctionnalités pour les location... Le système est principalement conçu pour les hôtels, et certains utilisateurs ont souligné le besoin de davantage de fonctionnalités pour les locations de vacances, ce qui laisse entrevoir un potentiel de développement dans ce domaine. Répondre à cette demande pourrait rendre Freetobook plus attractif pour un plus large éventail d'établissements d'hébergement.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
La disponibilité et la réactivité des équipes de support client sont très appréciées des utilisateurs. Nombre d'entre eux ont notamment souligné la di... La disponibilité et la réactivité des équipes de support client sont très appréciées des utilisateurs. Nombre d'entre eux ont notamment souligné la disponibilité de l'équipe en cas d'urgence et la transition fluide vers OpenHotel PMS. Ce soutien contribue au bon fonctionnement du service, notamment en période de pointe ou lors des transitions de système.
De nombreux utilisateurs apprécient la simplicité d'utilisation du PMS d'OpenHotel. Le système est intuitif, même pour les nouveaux employés d'hôtel,... De nombreux utilisateurs apprécient la simplicité d'utilisation du PMS d'OpenHotel. Le système est intuitif, même pour les nouveaux employés d'hôtel, et offre une transition fluide avec d'autres systèmes. Les utilisateurs le remarquent comme particulièrement efficace pour les établissements de petite et moyenne taille grâce à sa grille de réservation flexible et à son interface complète.
Les utilisateurs apprécient l'amélioration constante d'OpenHotel et l'ajout de fonctionnalités basées sur leurs retours. Cet engagement garantit l'adé... Les utilisateurs apprécient l'amélioration constante d'OpenHotel et l'ajout de fonctionnalités basées sur leurs retours. Cet engagement garantit l'adéquation du système aux normes du secteur et à l'évolution des besoins hôteliers. Les notifications concernant ces mises à jour sont envoyées par e-mail, ce qui permet aux utilisateurs de rester informés facilement.
Les points de friction pour les hoteliers
Si de nombreux utilisateurs apprécient les options de reporting détaillées et complètes d'OpenHotel, des demandes récurrentes portent sur des rapports... Si de nombreux utilisateurs apprécient les options de reporting détaillées et complètes d'OpenHotel, des demandes récurrentes portent sur des rapports personnalisables et des indicateurs optimisés, adaptés à des établissements spécifiques. Certains utilisateurs trouvent les rapports actuels encombrés d'informations inutiles et suggèrent des améliorations pour mieux répondre à leurs besoins.
Les utilisateurs ont constaté l'efficacité des modules de traitement financier d'OpenHotel, notamment des vues structurées des données financières, de... Les utilisateurs ont constaté l'efficacité des modules de traitement financier d'OpenHotel, notamment des vues structurées des données financières, des rapports financiers personnalisables et l'intégration avec des systèmes fiscaux externes. Des améliorations sont toutefois suggérées, notamment concernant les déclarations fiscales en temps réel et les interventions sur les paiements par carte.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. freetobook et OpenHotel PMS partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. freetobook propose 4 partenaires d'integration verifies, tandis que OpenHotel PMS en propose 12. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. freetobook est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.7/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
freetobook : Non. OpenHotel PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. freetobook a un HT Score de 87 et OpenHotel a 16. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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