The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 194 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Giggle.tips se distingue .
Revinate se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements independent (4.9/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile Access and Flexible role based reporting.
Notes comparees basees sur 194 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilite de recommandation |
|
|
| Facilite d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualite-prix |
|
|
| Prix de depart | Contact sales | From $600/mo |
| Avis verifies | 0 | 194 |
Apres analyse de 194 avis verifies, les utilisateurs de Giggle.tips apprecient surtout , tandis que ceux de Revinate mettent en avant campagnes de marketing par e-mail, commentaires et enquêtes des clients, formation et soutien à la mise en œuvre. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
|
|
|
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Campagnes de marketing par e-mail
▾
|
|
|
+
Commentaires et enquêtes des clients
▾
|
|
|
+
Formation et soutien à la mise en œuvre
▾
|
|
|
+
Intégration PMS
▾
|
|
| Inconvenients | |
|
−
Problèmes techniques et bugs
▾
|
|
|
−
Perception des coûts et de la valeur
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs CRM hôtelier et marketing par e-mail pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #7 19 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #4 101 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #1 44 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | — | #2 22 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #3 94 avis |
| Luxe ▾ | — | #3 113 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #2 69 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #8 6 avis |
Par region
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #1 90 avis |
| Europe ▾ | — | #8 53 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #2 18 avis |
| Moyen-Orient | — | #5 4 avis |
Choosing between Giggle.tips by Giggle.tips and Revinate (Marketing) hinges on your hotel’s specific needs in CRM and email marketing. Both solve the core problem of managing guest relationships and boosting direct bookings, but they diverge in scale, features, and market presence. With more recent reviews and a stronger overall reputation, Revinate appears to be the more mature and trusted option. Is your hotel capable of handling a more feature-rich platform, or do you prefer a simpler, less integrated solution?
Giggle.tips is a relatively new entrant founded in 2019, offering basic tools for hotel CRM and email outreach without a detailed feature set or extensive integrations. Revinate, established in 2009, boasts a comprehensive suite of over 41 features, including advanced segmentation, reputation management, and real-time alerts, making it a robust choice for hotels seeking in-depth marketing capabilities.
The core difference is their market maturity and review volume; Revinate has 149 reviews, with recent feedback emphasizing its ease of use, support, and feature depth, while Giggle.tips has no reviews available, limiting confidence in its performance. Do you want a proven platform backed by a large user base, or are you comfortable testing a newer, less documented product?
If your hotel needs a mature, feature-rich CRM and email marketing platform capable of deep segmentation, reputation monitoring, and extensive integrations, Revinate is the clear choice. Its strong reputation among hotels of all sizes—especially luxury and boutique properties—makes it ideal for hotels that rely heavily on personalized marketing and guest engagement.
Conversely, if your team is looking for a simplified, potentially more affordable solution with minimal complexity and fewer features, Giggle.tips might seem attractive. However, given the lack of reviews and data, Revinate’s proven track record makes it the safer, more effective choice for hotels focused on growth and customer relationships.
Revinate scores highly in usability, with a 4.62/5 rating and glowing reviews from hotels that praise its intuitive design, simple configuration, and minimal need for technical support. Its onboarding process is rated 4.43/5, indicating most users find it straightforward to adopt and operate.
Giggle.tips, on the other hand, offers no accessible reviews or usability ratings, making it impossible to assess its ease of use. Without user feedback, it’s risky to assume it will match Revinate’s smooth experience. Edge: Revinate.
Revinate offers 41 features, including A/B testing, social review tracking, guest profiles, automation, surveys, and integrations with platforms like TripAdvisor and social channels—features that Giggle.tips does not list at all. Its advanced segmentation, real-time alerts, and analytics are highly valued by users.
Giggle.tips, lacking detailed features and review data, appears to be a basic platform. For hotels seeking a broad set of tools to personalize guest communication and optimize campaigns, Revinate’s extensive feature set clearly outperforms. Edge: Revinate.
Revinate’s support scores 4.6/5, with reviews highlighting its helpful team, ongoing system upgrades, and strong guidance during onboarding. Customers appreciate its responsiveness and the availability of analytics and support resources.
Giggle.tips offers no review data or support ratings, making it difficult to evaluate its service quality. Considering the importance of reliable support in CRM solutions, Revinate’s proven support infrastructure gives it a distinct advantage. Edge: Revinate.
Revinate boasts 98 verified integrations, including popular PMS, digital marketing, and review platforms, enabling seamless data flow and automation. Giggle.tips has no listed integrations, which could limit its utility in complex hotel environments.
For hotels relying on multiple systems and data sources, Revinate’s extensive integration network simplifies operations and enhances data accuracy. Edge: Revinate.
Revinate scores 4.67/5 based on 149 reviews, predominantly from hotels in North America and Europe, with high ratings from luxury, boutique, and resort properties. Recent reviews praise its user-friendly interface and ROI-driven features.
Giggle.tips, with no reviews, offers no user feedback to support its effectiveness or satisfaction levels. Given the data, Revinate’s higher ratings and active user base make it the preferred choice for hoteliers seeking proven results. Edge: Revinate.
Giggle.tips does not publicly list pricing or offer a free trial, making it difficult to evaluate its cost value. Revinate’s base price is $600 per month, with no mention of discounts or tiered plans.
While Revinate’s higher cost reflects its extensive features, its proven ROI and large user base suggest value for money. Be cautious with Giggle.tips until more transparent pricing and value data become available.
Not ideal if:
Edge: None clearly, but Revinate’s extensive capabilities make it a safer bet for most hotels.
Not ideal if:
Edge: Revinate.
Revinate offers a highly detailed, mature, and supported platform with a broad feature set, making it the stronger choice for most hotels. Its extensive integrations, proven user satisfaction, and recent reviews support its position as the leader in hotel CRM and email marketing.
Giggle.tips, while potentially suitable for very small or budget-conscious properties, lacks review data, features, and integrations needed for scalable growth. Unless your hotel’s needs are extremely basic, Revinate’s advantages outweigh the risks.
In summary, if your hotel values reliability, depth, and proven performance, Revinate should be your go-to. For those seeking a simple, low-cost entry point, Giggle.tips may be worth watching, but caution is advised until more data is available.
La tarification des CRM hôtelier et marketing par e-mail est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $600/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Giggle.tips et Revinate (Marketing) partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
|
|
|---|---|---|
| Accès mobile | ||
| Attribuer des alertes aux services | ||
| Partenaire certifié de collecte d'avis TripAdvisor | ||
| Rapports flexibles basés sur les rôles | ||
| Suivi des avis sur les réseaux sociaux | ||
| Tests A/B |
Affichage des principales differences. 29 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 4 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"I love logging in and seeing how much revenue and how many nights have been booked through our emails. It’s easy to compare campaigns to understand what’s resonating and where we m..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Revinate Marketing makes it really easy for my team to react quickly to market demands. It’s intuitive and easy to use. We can go from idea to launch in less than an hour."
Ce que les hoteliers apprecient
Les utilisateurs apprécient la plateforme d'e-mailing de Revinate pour sa simplicité d'utilisation, ses capacités de segmentation étendues et ses rapp... Les utilisateurs apprécient la plateforme d'e-mailing de Revinate pour sa simplicité d'utilisation, ses capacités de segmentation étendues et ses rapports de performance détaillés. Cela permet aux hôtels de créer des campagnes personnalisées générant des revenus directs. Cependant, certains utilisateurs soulignent le besoin de davantage d'options de personnalisation dans la conception des e-mails.
Les outils d'enquête et de commentaires clients de Revinate sont très appréciés pour leur capacité à collecter et consolider les avis provenant de mul... Les outils d'enquête et de commentaires clients de Revinate sont très appréciés pour leur capacité à collecter et consolider les avis provenant de multiples canaux, fournissant ainsi des informations essentielles à l'amélioration du service. Les fonctions de réponse directe permettent de gagner du temps et de démontrer la réactivité envers les clients.
Bien que Revinate soit salué pour son service client, plusieurs utilisateurs mentionnent que les nouveaux utilisateurs ont besoin d'une meilleure form... Bien que Revinate soit salué pour son service client, plusieurs utilisateurs mentionnent que les nouveaux utilisateurs ont besoin d'une meilleure formation et d'un soutien plus complet pendant la phase de mise en œuvre, en particulier s'ils n'ont pas de solides connaissances en informatique.
Les points de friction pour les hoteliers
Quelques avis signalent des problèmes techniques et des bugs dans le système, notamment des problèmes de formatage des e-mails et de stabilité de l'in... Quelques avis signalent des problèmes techniques et des bugs dans le système, notamment des problèmes de formatage des e-mails et de stabilité de l'intégration, qui affectent l'expérience utilisateur globale. Les utilisateurs espèrent une plus grande cohérence et des mises à jour régulières pour résoudre ces problèmes.
Bien que Revinate soit considéré comme un outil précieux, de nombreux hôteliers soulignent son coût relativement élevé. Ils estiment qu'il offre un ex... Bien que Revinate soit considéré comme un outil précieux, de nombreux hôteliers soulignent son coût relativement élevé. Ils estiment qu'il offre un excellent retour sur investissement, mais suggèrent qu'un coût inférieur ou un modèle de tarification plus flexible conviendrait mieux aux petits établissements.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Giggle.tips et Revinate (Marketing) partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel CRM & Email Marketing de base, mais chacun a des capacites uniques. Giggle.tips propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que Revinate (Marketing) en propose 98. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Revinate (Marketing) est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.6/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Giggle.tips : Non. Revinate (Marketing) : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel CRM & Email Marketing proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Giggle.tips a un HT Score de 0 et Revinate a 78. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
|
A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
|
A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
|
Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits