Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés
Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
HotelTime PMS vs. NewBook (PMS):
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analysé 570 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
HOTELTIME se distingue en matière de user interface and learning curve — en particulier sur le segment brand (4.9/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Transactional Emails (booking, folios, etc) and Tablet/Kiosk Check-in.
NewBook se distingue , avec des fonctionnalités exclusives comme On premise and Guest Communication (SMS Messaging).
Comment HotelTime PMS se compare-t-il à NewBook (PMS) ?
Notes comparées basées sur 570 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 600 $/mois | Dès 1,000 $/mois |
| Avis vérifiés | 554 | 16 |
Quels sont les avantages et inconvénients de HotelTime PMS vs NewBook (PMS) ?
Après analyse de 570 avis vérifiés, les utilisateurs de HOTELTIME apprécient surtout user interface and learning curve, assistance technique, reporting and analytics, tandis que ceux de NewBook mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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HOTELTIME
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NewBook
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|---|---|
| Avantages | |
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+
User Interface and Learning Curve
▾
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+
Assistance technique
▾
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+
Reporting and Analytics
▾
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+
System Stability and Updates
▾
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| Inconvénients | |
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−
Customization Options
▾
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−
Automation Features
▾
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−
Optimisation mobile
▾
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HOTELTIME vs NewBook : Classement par segment hôtelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
HOTELTIME
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NewBook
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #5 219 avis | #43 8 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #3 238 avis | #42 7 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #2 46 avis | #47 1 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #8 7 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
HOTELTIME
|
NewBook
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #5 239 avis | #47 7 avis |
| Luxe ▾ | #3 241 avis | #53 2 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #4 143 avis | #44 4 avis |
| Séjour prolongé ▾ | #4 49 avis | #44 2 avis |
Par région
| Segment |
HOTELTIME
|
NewBook
|
|---|---|---|
| Amérique du Nord | #52 4 avis | #39 2 avis |
| Europe ▾ | #2 384 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #5 111 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #1 21 avis | — |
The Decision
Choosing the right property management system (PMS) can dramatically impact your hotel's operations, revenue, and guest satisfaction. HotelTime PMS by HOTELTIME and NewBook are two leading options, each boasting unique strengths. While HotelTime has a larger global presence, more reviews, and a broader feature set, NewBook offers a simple, intuitive platform with excellent support. Which product aligns best with your hotel’s size, location, and operational needs?
Both systems aim to streamline workflows—from reservations to billing—yet they diverge in complexity, pricing, and integrations. Your decision hinges on whether you prioritize comprehensive features and extensive integrations or ease of use and support. Ready to dive into the details?
Is HotelTime PMS or NewBook Better for Hotels?
HotelTime PMS and NewBook both cater to property managers seeking operational efficiency, yet they differ sharply in their approach. HotelTime offers a full suite of features—including EPoS, ID scanning, task management, and automation—that serve large, multi-department hotels like resorts and branded properties. Conversely, NewBook emphasizes simplicity and ease, with tools designed for smaller hotels, motels, and vacation rentals that want straightforward management.
HotelTime’s extensive feature set—totaling 28 shared features plus 23 unique ones—reflects its focus on complex, multi-service operations. Its system supports real-time status updates, online check-in, and employee messaging, ideal for properties managing multiple outlets or large teams. Meanwhile, NewBook’s streamlined interface and focus on core PMS functions make daily management quicker for smaller teams. Do you need a feature-rich platform to handle multiple departments, or a user-friendly system for basic management?
HotelTime PMS vs NewBook: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel is a large resort, a branded hotel, or has multiple outlets, HotelTime PMS is the better choice. Its in-depth features like integrated EPoS, ID scanning, automated reminders, and task management are designed to support complex operations and high guest volumes. Additionally, its wide range of integrations (58 verified partners) enables seamless connection with third-party systems, critical for large-scale properties.
On the other hand, if you operate a boutique hotel, a small resort, or a vacation rental, NewBook offers a more accessible, affordable solution. Its intuitive platform with fewer features (only 16 verified integrations, including popular booking channels like Tripadvisor) makes onboarding and daily management easier. Plus, with a higher support rating (5/5 vs 4.73/5) and more recent reviews, NewBook provides a more responsive service for smaller teams. Which operational scale best matches your property?
Is HotelTime PMS or NewBook Easier to Use?
Ease of use is critical when implementing new software. HotelTime PMS boasts a 4.66/5 rating for ease of use, supported by positive reviews praising its intuitive interface once familiarized. However, some users note its initial setup can be complex, especially given its extensive feature set, requiring dedicated training. Its onboarding score (4.63/5) reflects this, with some users suggesting the learning curve can be steep.
NewBook slightly edges out with a 4.69/5 ease-of-use rating, supported by reviews highlighting its straightforward design and quick setup. Users emphasize that training and onboarding are smooth, with many calling support "amazing" and "very knowledgeable." Their recent onboarding score of 4.77/5 indicates that new users can typically get up to speed faster. Edge: NewBook.
Which Has Better Features: HotelTime PMS or NewBook?
HotelTime PMS’s 28 shared features, plus its 23 unique ones—such as EPoS, online check-in, and real-time reporting—make it a comprehensive solution for large operations. It also offers automation tools like task management, automated reminders, and transaction emails, enabling extensive operational control.
NewBook, in comparison, offers only 2 features exclusive to its platform: guest communication via SMS and on-premise management. While simpler, this focused feature set supports basic PMS functions well, especially for smaller properties. Given its broader feature set, HotelTime clearly leads in versatility. Edge: HotelTime PMS.
Which Has Better Customer Support: HotelTime PMS or NewBook?
Customer support can make or break your PMS experience. HotelTime scores a 4.73/5, with reviews praising quick responses and helpful staff, though some mention support hours could be extended. Its onboarding process is rated 4.63/5, indicating solid initial assistance, but some users note occasional delays during updates.
NewBook shines with a perfect 5/5 for customer support, with reviews emphasizing prompt and knowledgeable responses. Users also appreciate the regular, relevant updates that help their daily operations. Its onboarding rating of 4.77/5 suggests that new clients are supported from start to finish. Edge: NewBook.
Which Has More Integrations: HotelTime PMS or NewBook?
Integration availability can determine the efficiency of your tech stack. HotelTime boasts 58 verified partners, including major systems like GuestRevu, SiteMinder, and Revinate, along with many exclusive integrations like Profitroom and Umi Digital. This extensive ecosystem supports complex, multi-channel management.
NewBook currently offers 16 verified integrations, including popular platforms like Tripadvisor and PriceLabs. While fewer, these cover essential booking and revenue management channels, suited for smaller, less complex operations. Given its broader integration landscape, HotelTime is the clear winner. Edge: HotelTime PMS.
Which Do Hoteliers Rate Higher: HotelTime PMS or NewBook?
Looking at recent reviews, HotelTime has a slightly higher overall rating (4.83/5) based on 433 reviews, compared to NewBook’s 4.75/5 from 16 reviews. Hoteliers in larger hotels, resorts, and branded properties tend to praise HotelTime’s robustness, reporting improvements in management reporting and automation.
Smaller property owners, like boutique hotels and vacation rentals, rate NewBook higher for its ease of use and support, emphasizing how quickly they can learn and operate. Since HotelTime’s reviews are more recent and numerous, it has a slight edge in overall hotel satisfaction. Edge: HotelTime PMS.
How Much Do HotelTime PMS and NewBook Cost?
HotelTime PMS’s base price is $600 per month, with no freemium, flat-rate, or per-room fees indicated. Its full feature set and extensive integrations justify the cost for larger properties needing comprehensive solutions.
NewBook's pricing starts at $1,000 per month, also without a free tier or trial. Its higher price reflects its focus on simplicity and smaller-scale management. Exact costs may vary depending on property size and needs; however, HotelTime offers a more cost-effective solution for larger, multi-outlet properties.
What Type of Hotel Should Use HotelTime PMS?
Hotels that should consider HotelTime include:
- Resorts with multiple outlets needing integrated management
- Branded hotels requiring extensive automation
- Large hotels or groups with complex workflows
- Properties with high guest volumes and diverse services
- Hotels seeking a customizable, scalable platform
Not ideal if:
- You operate a small boutique property
- Your team prefers a minimal setup
- You need quick onboarding with limited staff training
What Type of Hotel Should Use NewBook?
Teams that should opt for NewBook:
- Small hotels, motels, and boutique properties
- Vacation rentals and short-term rentals
- Hotels prioritizing ease of use and quick setup
- Businesses seeking reliable customer support
- Properties focusing on direct bookings and guest communication
Not ideal if:
- You operate large, multi-department properties
- Your operations involve complex integrations and automation
- You require extensive customization options
HotelTime PMS vs NewBook: The Bottom Line for Hotels
HotelTime PMS stands out as a comprehensive, feature-rich platform suited for large, complex hotels and groups. Its extensive integrations, automation, and real-time reporting support large-scale operations, though with a steeper learning curve.
NewBook excels in delivering an easy-to-use, supported platform for smaller hotels, motels, and vacation rentals. Its focus on simplicity and customer support makes it ideal for properties seeking straightforward management without the complexity.
If your hotel needs a flexible, scalable system with extensive functionalities, HotelTime is the better choice. For smaller operations prioritizing ease and responsive support, NewBook is the clear winner. Be decisive based on your property’s size and operational complexity.
Combien coûtent HotelTime PMS et NewBook (PMS) ?
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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HOTELTIME
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NewBook
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 600 $/mois | Dès 1,000 $/mois |
Comparaison des fonctionnalités : HotelTime PMS vs NewBook (PMS)
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
HOTELTIME
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NewBook
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|---|---|---|
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▾
Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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▾
Marketing et commerce électronique
|
|
|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
|
▾
Gestion de la clientèle
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|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Réception
|
|
|
| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestion des groupes
|
|
|
| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Expérience client
|
|
|
| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Entretien ménager
|
|
|
| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
|
|
|
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestion des réservations
|
|
|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
La gestion des recettes
|
|
|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
|
▾
Taxes et conformité
|
|
|
| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
|
▾
Assistance & Formation
|
|
|
| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
|
▾
nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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▾
Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Résultats concrets : HOTELTIME vs NewBook par objectif commercial
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Chateau Mcely
Petit
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
NewBook
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Nezvalova Archa
Petit
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
NewBook
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
HOTELTIME vs NewBook : Le verdict final
Ce que les hôteliers apprécient
While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of... While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of features offered. Overall, once users become familiar with the system, it significantly enhances efficiency and simplifies hotel operations.
Bien que la réactivité et l'efficacité de l'équipe d'assistance soient appréciées, certains avis suggèrent que l'extension des horaires d'assistance t... Bien que la réactivité et l'efficacité de l'équipe d'assistance soient appréciées, certains avis suggèrent que l'extension des horaires d'assistance technique améliorerait encore l'expérience utilisateur, en garantissant une assistance permanente, notamment pour les utilisateurs internationaux.
HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users... HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users appreciate the variety of reports available for management, yet some desire more customization and advanced visualizations within the tool itself to better suit individual hotel needs.
Les points de friction pour les hôteliers
Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to... Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to better tailor the PMS to their specific operational strategies and guest services.
The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time... The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time for staff. Users highlight these features as reducing manual workload and minimizing the risk of human error, although they also express a desire for enhanced automation in guest communication and reporting.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Questions fréquentes sur HotelTime PMS vs NewBook (PMS)
HotelTime PMS peut-il remplacer NewBook (PMS) ?
Cela dépend de vos besoins. HotelTime PMS et NewBook (PMS) partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. HotelTime PMS propose 60 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que NewBook (PMS) en propose 16. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Lequel est le mieux adapté aux petits hôtels ou hôtels indépendants ?
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. HotelTime PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.7/5 contre 4.7/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
HotelTime PMS ou NewBook (PMS) proposent-ils une offre gratuite ?
HotelTime PMS : Non. NewBook (PMS) : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Comment HTR évalue-t-il et classe-t-il HotelTime PMS et NewBook (PMS) ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. HOTELTIME a un HT Score de 92 et NewBook a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Quelles autres comparaisons Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) les hôteliers consultent-ils ?
Explorez d'autres comparaisons directes basées sur les avis vérifiés d'hôteliers.
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