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Hoxell vs. hub OS Housekeeping:
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analysé 262 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Hoxell excelle en efficacité opérationnelle — en particulier pour les établissements boutique (5,0/5), avec des fonctionnalités exclusives comme Accès mobile sur n'importe quel appareil.
hub OS excelle en communication et collaboration interservices — en particulier pour les établissements de type camping et camping-car (4,9/5), avec des fonctionnalités exclusives comme API ouverte.
Comment Hoxell se compare-t-il à hub OS Housekeeping ?
Notes comparées basées sur 262 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 300 $/mois | Dès 300 $/mois |
| Avis vérifiés | 30 | 232 |
Quels sont les avantages et inconvénients de Hoxell vs hub OS Housekeeping ?
Après analyse de 262 avis vérifiés, les utilisateurs de Hoxell apprécient surtout efficacité opérationnelle, contrôle qualité et service client, interface conviviale, tandis que ceux de hub OS mettent en avant communication et collaboration interservices, coordination des tâches de housekeeping et de maintenance, rapports, analyses et mesure de la productivité. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Hoxell
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hub OS
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Efficacité opérationnelle
▾
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+
Communication et collaboration interservices
▾
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+
Contrôle qualité et service client
▾
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+
Coordination des tâches de housekeeping et de maintenance
▾
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|
+
Interface conviviale
▾
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+
Rapports, analyses et mesure de la productivité
▾
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|
+
Intégration et communication départementales
▾
|
+
Enregistrement des problèmes de maintenance et suivi des réparations
▾
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| Inconvénients | |
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−
Intégration PMS
▾
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−
Limitations du flux de travail et réactivité du système
▾
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−
Rapports et suivi
▾
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−
Suivi de l'état des chambres et contrôle des flux de travail
▾
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Hoxell vs hub OS : Classement par segment hôtelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de housekeeping pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
Hoxell
|
hub OS
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #13 2 avis | #6 14 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #10 23 avis | #4 85 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #12 4 avis | #2 66 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #14 1 avis | #5 9 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
Hoxell
|
hub OS
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #11 12 avis | #4 79 avis |
| Luxe ▾ | #11 13 avis | #4 77 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #12 11 avis | #6 72 avis |
| Séjour prolongé ▾ | #18 1 avis | #9 11 avis |
Par région
| Segment |
Hoxell
|
hub OS
|
|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #21 3 avis | #8 10 avis |
| Europe ▾ | #8 27 avis | #3 133 avis |
| Asie-Pacifique | — | #7 3 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #2 7 avis |
The Decision
Choosing the right housekeeping software can significantly impact your hotel's daily operations, guest satisfaction, and staff productivity. Both Hoxell and hub OS Housekeeping aim to streamline departmental coordination and improve efficiency, but they approach this goal differently. Hoxell offers a more integrated, feature-rich platform with a strong focus on departmental communication and maintenance management, whereas hub OS provides a user-friendly, department-connected solution emphasizing task automation and real-time updates. Which solution aligns better with your hotel's specific needs?
Is Hoxell or hub OS Housekeeping Better for Hotels?
Hoxell and hub OS both serve to automate and improve housekeeping and maintenance, but their core strengths diverge. Hoxell emphasizes seamless departmental integration, real-time task tracking, and an extensive suite of features, including a dedicated maintenance module and marketing tools like MyPage. Conversely, hub OS focuses heavily on task automation, immediate guest request handling, and connecting departments through a mobile-centered interface. With Hoxell's 28 reviews and recent feedback, it has a more established reputation, while hub OS's 161 reviews across multiple regions reflect broader market presence and user confidence. Which approach better suits your hotel's operational style?
Hoxell vs hub OS Housekeeping: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a highly integrated platform that combines operational efficiency with marketing tools and detailed departmental communication, Hoxell is the better fit. Its rich feature set, including real-time task tracking and multi-property monitoring, appeals to properties seeking comprehensive control. If your hotel requires a straightforward, mobile-friendly solution that boosts housekeeping productivity and enhances guest request response times, hub OS offers a more intuitive experience. For hotels prioritizing broad regional support and extensive integration options, hub OS’s larger partner network and 161 reviews make it a safer choice.
Is Hoxell or hub OS Housekeeping Easier to Use?
Hoxell's interface is highly rated at 4.89/5, praised for being intuitive and visually organized, which facilitates staff onboarding and daily operation. Users mention that even minimal-tech staff find it manageable, with quick adoption across departments. hub OS scores slightly lower at 4.86/5, but reviews highlight its straightforward mobile interface that many staff find easy to navigate, especially for task management. However, some users report occasional mobile app performance issues. Edge: Hoxell.
Which Has Better Features: Hoxell or hub OS Housekeeping?
Hoxell leads with 17 exclusive features, including a lost & found module, late checkouts, deep cleaning, inspection tools, analytics dashboards, and open API, providing a broader scope for hotel automation and customization. hub OS offers only one unique feature—an open API—while sharing the core features common to both platforms. This makes Hoxell more adaptable for diverse operational needs. Edge: Hoxell.
Which Has Better Customer Support: Hoxell or hub OS?
Hoxell consistently receives top ratings for customer support at 4.98/5, with reviews emphasizing their quick, attentive responses and proactive assistance. Users describe support as "responsive and helpful," often resolving issues promptly, which minimizes downtime. hub OS also scores well at 4.8/5, with praise for its support team, but some reviews note occasional delays in troubleshooting, especially regarding mobile app performance. Edge: Hoxell.
Which Has More Integrations: Hoxell or hub OS?
hub OS boasts 23 verified partners compared to Hoxell's 12, including notable integrations like SAP, Infor, and other industry-specific systems. Both platforms share four common partners, such as Oracle Hospitality and Mews, but hub OS's broader partner network can facilitate easier integration in complex hotel tech stacks. If extensive integration options are a priority, hub OS holds a slight edge.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Hoxell or hub OS?
Hoxell's overall review score of 4.94/5 is slightly higher than hub OS’s 4.88/5, with recent reviews reinforcing its strong reputation. Hoteliers in luxury and boutique segments particularly praise Hoxell’s user-friendly design and comprehensive features, reflected in its 25 reviews with an average rating of 4.94. In contrast, hub OS’s 142 recent reviews maintain a high rating at 4.88, with many users emphasizing its ease of use and productivity improvements. Edge: Hoxell.
How Much Do Hoxell and hub OS Cost?
Both platforms are priced at a flat $300.00 monthly fee, with no implementation fees, freemium options, or tiered plans. This straightforward pricing structure simplifies budgeting and comparison, making the decision more about feature fit rather than cost.
What Type of Hotel Should Use Hoxell?
- Hotels that prioritize departmental integration across housekeeping, maintenance, and guest communication.
- Properties seeking real-time task tracking with detailed reporting capabilities.
- Hotels with multiple properties requiring centralized monitoring.
- Teams that value marketing tools like MyPage to boost guest interactions.
- Hotels that need open API access for custom integrations.
Not ideal if your hotel is small, with limited tech needs, or prefers a very lightweight solution.
What Type of Hotel Should Use hub OS?
- Hotels that want a user-friendly mobile interface for housekeeping and maintenance.
- Properties emphasizing quick task allocation and immediate guest request handling.
- Hotels seeking extensive integration options with third-party systems.
- Teams that value detailed reporting and productivity analytics.
- Hotels operating across multiple regions, benefiting from hub OS’s broader market presence.
Not ideal if your hotel needs a highly customizable platform with extensive departmental modules like deep cleaning or marketing tools.
Hoxell vs hub OS Housekeeping: The Bottom Line for Hotels
Hoxell and hub OS both streamline hotel operations but serve different priorities. Hoxell’s core advantage is its rich feature set, comprehensive departmental integration, and high ratings driven by a smaller but dedicated user base. It is well-suited for hotels seeking an all-in-one operational and marketing platform that scales across properties.
hub OS excels in ease of use, mobile task management, and broad integration capabilities, making it ideal for hotels that want a straightforward, department-connected solution with extensive system partnerships. Its larger user base and regional coverage give it an edge for hotels operating in diverse markets.
If your focus is on detailed departmental control, marketing, and multi-property oversight, choose Hoxell. For a more flexible, mobile-first approach with broad integration options, hub OS is the better choice.
Overall, Hoxell’s more recent reviews and higher overall score make it the more reliable option for hoteliers prioritizing features and support.
Combien coûtent Hoxell et hub OS Housekeeping ?
La tarification des Logiciel de housekeeping est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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Hoxell
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hub OS
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 300 $/mois | Dès 300 $/mois |
Comparaison des fonctionnalités : Hoxell vs hub OS Housekeeping
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
Hoxell
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hub OS
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|---|---|---|
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▾
Inspections et listes de contrôle
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| Module d'inspection | ||
| Planification du nettoyage en profondeur | ||
| Attributions de pièces par glisser-déposer | ||
| Notifications automatisées | ||
| Listes de contrôle d'inspection personnalisées | ||
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▾
Planification
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| Planification du nettoyage en profondeur | ||
| Attributions de salles automatisées | ||
|
▾
Automatisation du flux de travail
|
|
|
| Règles personnalisées et hiérarchisation | ||
| Attributions de pièces par glisser-déposer | ||
| Intégration PMS bidirectionnelle | ||
| Notifications automatisées | ||
| Routage de tâches automatisé | ||
| Répartition des demandes mobiles | ||
| Attributions de salles automatisées | ||
| Perdu trouvé | ||
| API ouverte | ||
|
▾
Messagerie et collaboration
|
|
|
| Discuter | ||
| Notifications automatisées | ||
| Répartition des demandes mobiles | ||
| Demandes d'invités | ||
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▾
Analyses et rapports
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|
| Tableau de bord d'analyse des performances | ||
| Tableau de bord de suivi des progrès | ||
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▾
Convivialité
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| Accès mobile | ||
| Prise en charge de l'interface utilisateur multilingue | ||
| Notifications automatisées |
Hoxell vs hub OS : Le verdict final
Ce que les hôteliers apprécient
Les utilisateurs mentionnent fréquemment la manière dont Hoxell rationalise les opérations quotidiennes et améliore la productivité. L'outil permet de... Les utilisateurs mentionnent fréquemment la manière dont Hoxell rationalise les opérations quotidiennes et améliore la productivité. L'outil permet de gérer les équipes de travail, de suivre les tâches en temps réel et de coordonner la maintenance, ce qui permet de gagner du temps et de fluidifier les opérations.
Hoxell aide les hôtels à maintenir des standards de qualité élevés grâce à un suivi efficace des tâches et une communication interne simplifiée, ce qu... Hoxell aide les hôtels à maintenir des standards de qualité élevés grâce à un suivi efficace des tâches et une communication interne simplifiée, ce qui a un impact direct sur la satisfaction des clients. L'outil améliore également les capacités du service client en résolvant rapidement les problèmes de maintenance et en assurant un service d'entretien ménager harmonieux.
L'interface intuitive de l'outil est saluée pour sa facilité de navigation, ce qui simplifie la formation et l'utilisation quotidienne. Même les colla... L'interface intuitive de l'outil est saluée pour sa facilité de navigation, ce qui simplifie la formation et l'utilisation quotidienne. Même les collaborateurs peu expérimentés en technologie la trouvent facile à utiliser, facilitant ainsi son adoption et son utilisation dans tous les services.
Les points de friction pour les hôteliers
Bien que de nombreux utilisateurs apprécient les capacités d'intégration de Hoxell, certains ont constaté des difficultés lors de l'intégration du log... Bien que de nombreux utilisateurs apprécient les capacités d'intégration de Hoxell, certains ont constaté des difficultés lors de l'intégration du logiciel avec leurs systèmes de gestion immobilière (PMS), notamment en ce qui concerne les références des clients et les erreurs de communication.
Hoxell propose des fonctionnalités de reporting robustes, mais certains utilisateurs mentionnent le besoin d'options plus personnalisables et d'une me... Hoxell propose des fonctionnalités de reporting robustes, mais certains utilisateurs mentionnent le besoin d'options plus personnalisables et d'une meilleure intégration avec d'autres systèmes pour de meilleures capacités de téléchargement et d'édition de rapports.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
De nombreux évaluateurs indiquent que la plateforme améliore la communication entre le housekeeping, le front office, la maintenance, l’ingénierie et... De nombreux évaluateurs indiquent que la plateforme améliore la communication entre le housekeeping, le front office, la maintenance, l’ingénierie et les autres équipes. Cela aide les hôtels à résoudre plus rapidement les problèmes de chambre, à partager plus facilement les mises à jour opérationnelles et à maintenir tout le monde aligné sur le statut des chambres et les besoins des clients.
Un thème majeur est l'utilisation de Hub OS pour attribuer, suivre et assurer le suivi des travaux de housekeeping et de maintenance en un seul endroi... Un thème majeur est l'utilisation de Hub OS pour attribuer, suivre et assurer le suivi des travaux de housekeeping et de maintenance en un seul endroit. Les évaluateurs apprécient de pouvoir gérer le nettoyage des chambres, le suivi des défauts, l'avancement des réparations et la maintenance préventive de manière plus efficace entre les départements.
Les utilisateurs apprécient les outils de reporting pour examiner les temps de nettoyage, la productivité, les tendances des défauts et la performance... Les utilisateurs apprécient les outils de reporting pour examiner les temps de nettoyage, la productivité, les tendances des défauts et la performance opérationnelle. Plusieurs avis indiquent que ces rapports aident les managers à prendre de meilleures décisions, tandis qu'un avis détaillé demande des définitions de productivité plus complètes au-delà de la simple réalisation des tâches.
Les points de friction pour les hôteliers
Un ensemble significatif d'avis souligne des frictions opérationnelles : mises à jour lentes, synchronisation retardée, problèmes de chat, parité limi... Un ensemble significatif d'avis souligne des frictions opérationnelles : mises à jour lentes, synchronisation retardée, problèmes de chat, parité limitée entre les appareils, et certaines fonctions difficiles à modifier après la configuration. Les utilisateurs apprécient toujours le produit, mais souhaitent des performances plus rapides et une configuration plus flexible pour éviter les goulots d'étranglement.
Les évaluateurs mentionnent fréquemment l'utilisation de Hub OS pour surveiller les états des chambres tels que propre, sale, prête, inspectée, hors s... Les évaluateurs mentionnent fréquemment l'utilisation de Hub OS pour surveiller les états des chambres tels que propre, sale, prête, inspectée, hors service ou en attente de maintenance. Ils apprécient le contrôle que cela offre sur les opérations quotidiennes, bien que certains signalent des problèmes lorsque les statuts changent trop tard ou ne peuvent pas être corrigés facilement.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Questions fréquentes sur Hoxell vs hub OS Housekeeping
Hoxell peut-il remplacer hub OS Housekeeping ?
Cela dépend de vos besoins. Hoxell et hub OS Housekeeping partagent de nombreuses fonctionnalités Housekeeping Software de base, mais chacun a des capacités uniques. Hoxell propose 12 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que hub OS Housekeeping en propose 24. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Lequel est le mieux adapté aux petits hôtels ou hôtels indépendants ?
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Hoxell est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4,9/5 contre 4,9/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Hoxell ou hub OS Housekeeping proposent-ils une offre gratuite ?
Hoxell : Non. hub OS Housekeeping : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Housekeeping Software proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Comment HTR évalue-t-il et classe-t-il Hoxell et hub OS Housekeeping ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Hoxell a un HT Score de 77 et hub OS a 93. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Quelles autres comparaisons Logiciel de housekeeping les hôteliers consultent-ils ?
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