The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 207 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Hoxell se distingue en matiere de efficacité opérationnelle , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile access on any device.
hub OS se distingue en matiere de efficacité dans la gestion des tâches — en particulier pour les etablissements brand (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Open API.
Notes comparees basees sur 207 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $300/mo | From $300/mo |
| Avis verifies | 30 | 177 |
Apres analyse de 207 avis verifies, les utilisateurs de Hoxell apprecient surtout efficacité opérationnelle, contrôle qualité et service client, interface conviviale, tandis que ceux de hub OS mettent en avant efficacité dans la gestion des tâches, options de personnalisation, module de ménage. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Efficacité opérationnelle
▾
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+
Efficacité dans la gestion des tâches
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+
Contrôle qualité et service client
▾
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+
Options de personnalisation
▾
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+
Interface conviviale
▾
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+
Module de ménage
▾
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+
Intégration et communication départementales
▾
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+
Module de maintenance
▾
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| Inconvenients | |
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−
Intégration PMS
▾
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−
Intégration avec PMS
▾
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−
Rapports et suivi
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de ménage pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #12 2 avis | #5 13 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #11 23 avis | #4 85 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #12 4 avis | #2 62 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #13 1 avis | #5 9 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #11 12 avis | #4 74 avis |
| Luxe ▾ | #11 13 avis | #3 73 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #12 11 avis | #2 70 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #17 1 avis | #8 11 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #22 3 avis | #8 10 avis |
| Europe ▾ | #7 27 avis | #3 132 avis |
| Asie-Pacifique | — | #8 1 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #2 7 avis |
Choosing the right housekeeping software can significantly impact your hotel's daily operations, guest satisfaction, and staff productivity. Both Hoxell and hub OS Housekeeping aim to streamline departmental coordination and improve efficiency, but they approach this goal differently. Hoxell offers a more integrated, feature-rich platform with a strong focus on departmental communication and maintenance management, whereas hub OS provides a user-friendly, department-connected solution emphasizing task automation and real-time updates. Which solution aligns better with your hotel's specific needs?
Hoxell and hub OS both serve to automate and improve housekeeping and maintenance, but their core strengths diverge. Hoxell emphasizes seamless departmental integration, real-time task tracking, and an extensive suite of features, including a dedicated maintenance module and marketing tools like MyPage. Conversely, hub OS focuses heavily on task automation, immediate guest request handling, and connecting departments through a mobile-centered interface. With Hoxell's 28 reviews and recent feedback, it has a more established reputation, while hub OS's 161 reviews across multiple regions reflect broader market presence and user confidence. Which approach better suits your hotel's operational style?
If your hotel needs a highly integrated platform that combines operational efficiency with marketing tools and detailed departmental communication, Hoxell is the better fit. Its rich feature set, including real-time task tracking and multi-property monitoring, appeals to properties seeking comprehensive control. If your hotel requires a straightforward, mobile-friendly solution that boosts housekeeping productivity and enhances guest request response times, hub OS offers a more intuitive experience. For hotels prioritizing broad regional support and extensive integration options, hub OS’s larger partner network and 161 reviews make it a safer choice.
Hoxell's interface is highly rated at 4.89/5, praised for being intuitive and visually organized, which facilitates staff onboarding and daily operation. Users mention that even minimal-tech staff find it manageable, with quick adoption across departments. hub OS scores slightly lower at 4.86/5, but reviews highlight its straightforward mobile interface that many staff find easy to navigate, especially for task management. However, some users report occasional mobile app performance issues. Edge: Hoxell.
Hoxell leads with 17 exclusive features, including a lost & found module, late checkouts, deep cleaning, inspection tools, analytics dashboards, and open API, providing a broader scope for hotel automation and customization. hub OS offers only one unique feature—an open API—while sharing the core features common to both platforms. This makes Hoxell more adaptable for diverse operational needs. Edge: Hoxell.
Hoxell consistently receives top ratings for customer support at 4.98/5, with reviews emphasizing their quick, attentive responses and proactive assistance. Users describe support as "responsive and helpful," often resolving issues promptly, which minimizes downtime. hub OS also scores well at 4.8/5, with praise for its support team, but some reviews note occasional delays in troubleshooting, especially regarding mobile app performance. Edge: Hoxell.
hub OS boasts 23 verified partners compared to Hoxell's 12, including notable integrations like SAP, Infor, and other industry-specific systems. Both platforms share four common partners, such as Oracle Hospitality and Mews, but hub OS's broader partner network can facilitate easier integration in complex hotel tech stacks. If extensive integration options are a priority, hub OS holds a slight edge.
Hoxell's overall review score of 4.94/5 is slightly higher than hub OS’s 4.88/5, with recent reviews reinforcing its strong reputation. Hoteliers in luxury and boutique segments particularly praise Hoxell’s user-friendly design and comprehensive features, reflected in its 25 reviews with an average rating of 4.94. In contrast, hub OS’s 142 recent reviews maintain a high rating at 4.88, with many users emphasizing its ease of use and productivity improvements. Edge: Hoxell.
Both platforms are priced at a flat $300.00 monthly fee, with no implementation fees, freemium options, or tiered plans. This straightforward pricing structure simplifies budgeting and comparison, making the decision more about feature fit rather than cost.
Not ideal if your hotel is small, with limited tech needs, or prefers a very lightweight solution.
Not ideal if your hotel needs a highly customizable platform with extensive departmental modules like deep cleaning or marketing tools.
Hoxell and hub OS both streamline hotel operations but serve different priorities. Hoxell’s core advantage is its rich feature set, comprehensive departmental integration, and high ratings driven by a smaller but dedicated user base. It is well-suited for hotels seeking an all-in-one operational and marketing platform that scales across properties.
hub OS excels in ease of use, mobile task management, and broad integration capabilities, making it ideal for hotels that want a straightforward, department-connected solution with extensive system partnerships. Its larger user base and regional coverage give it an edge for hotels operating in diverse markets.
If your focus is on detailed departmental control, marketing, and multi-property oversight, choose Hoxell. For a more flexible, mobile-first approach with broad integration options, hub OS is the better choice.
Overall, Hoxell’s more recent reviews and higher overall score make it the more reliable option for hoteliers prioritizing features and support.
La tarification des Logiciel de ménage est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | From $300/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Hoxell et hub OS Housekeeping partagent 17 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| API ouverte | ||
| Départs tardifs | ||
| Inspection | ||
| Module de maintenance préventive | ||
| Module perdu & trouvé | ||
| Nettoyage en profondeur | ||
| Suivi des tâches en temps réel |
Affichage des principales differences. 6 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
Les utilisateurs mentionnent fréquemment la manière dont Hoxell rationalise les opérations quotidiennes et améliore la productivité. L'outil permet de... Les utilisateurs mentionnent fréquemment la manière dont Hoxell rationalise les opérations quotidiennes et améliore la productivité. L'outil permet de gérer les équipes de travail, de suivre les tâches en temps réel et de coordonner la maintenance, ce qui permet de gagner du temps et de fluidifier les opérations.
Hoxell aide les hôtels à maintenir des standards de qualité élevés grâce à un suivi efficace des tâches et une communication interne simplifiée, ce qu... Hoxell aide les hôtels à maintenir des standards de qualité élevés grâce à un suivi efficace des tâches et une communication interne simplifiée, ce qui a un impact direct sur la satisfaction des clients. L'outil améliore également les capacités du service client en résolvant rapidement les problèmes de maintenance et en assurant un service d'entretien ménager harmonieux.
L'interface intuitive de l'outil est saluée pour sa facilité de navigation, ce qui simplifie la formation et l'utilisation quotidienne. Même les colla... L'interface intuitive de l'outil est saluée pour sa facilité de navigation, ce qui simplifie la formation et l'utilisation quotidienne. Même les collaborateurs peu expérimentés en technologie la trouvent facile à utiliser, facilitant ainsi son adoption et son utilisation dans tous les services.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien que de nombreux utilisateurs apprécient les capacités d'intégration de Hoxell, certains ont constaté des difficultés lors de l'intégration du log... Bien que de nombreux utilisateurs apprécient les capacités d'intégration de Hoxell, certains ont constaté des difficultés lors de l'intégration du logiciel avec leurs systèmes de gestion immobilière (PMS), notamment en ce qui concerne les références des clients et les erreurs de communication.
Hoxell propose des fonctionnalités de reporting robustes, mais certains utilisateurs mentionnent le besoin d'options plus personnalisables et d'une me... Hoxell propose des fonctionnalités de reporting robustes, mais certains utilisateurs mentionnent le besoin d'options plus personnalisables et d'une meilleure intégration avec d'autres systèmes pour de meilleures capacités de téléchargement et d'édition de rapports.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Hub OS améliore considérablement l'efficacité de la gestion des tâches dans des services tels que l'entretien ménager, la maintenance et la réception.... Hub OS améliore considérablement l'efficacité de la gestion des tâches dans des services tels que l'entretien ménager, la maintenance et la réception. Le système améliore la communication, la délégation et le suivi des tâches, ce qui permet une rationalisation des opérations et une productivité accrue. Cependant, certains avis soulignent des domaines dans lesquels des fonctionnalités supplémentaires pourraient améliorer davantage la gestion des tâches.
Bien que Hub OS soit apprécié pour sa flexibilité et ses possibilités de personnalisation, plusieurs utilisateurs soulignent que certaines personnalis... Bien que Hub OS soit apprécié pour sa flexibilité et ses possibilités de personnalisation, plusieurs utilisateurs soulignent que certaines personnalisations et paramètres personnalisés sont difficiles à réaliser sans assistance technique. Ils souhaitent davantage d'options d'auto-assistance au sein du logiciel, notamment pour l'application mobile et l'interface utilisateur.
Le module de gestion ménagère de Hub OS est salué comme une innovation majeure, améliorant considérablement l'efficacité et la productivité. Il permet... Le module de gestion ménagère de Hub OS est salué comme une innovation majeure, améliorant considérablement l'efficacité et la productivité. Il permet au personnel de consulter l'état des chambres, de signaler rapidement les problèmes et de gérer efficacement les tâches. Plusieurs avis mentionnent notamment que le système contribue à maintenir des scores élevés de propreté.
Les points de friction pour les hoteliers
Hub OS est plébiscité pour son intégration transparente avec les systèmes de gestion immobilière (PMS), facilitant la gestion efficace et centralisée... Hub OS est plébiscité pour son intégration transparente avec les systèmes de gestion immobilière (PMS), facilitant la gestion efficace et centralisée des différentes opérations hôtelières, comme l'entretien ménager et la maintenance. Néanmoins, certains avis font état de retards et de problèmes occasionnels de synchronisation des intégrations, notamment avec des systèmes comme SAP et Opera.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Cela depend de vos besoins. Hoxell et hub OS Housekeeping partagent de nombreuses fonctionnalites Housekeeping Software de base, mais chacun a des capacites uniques. Hoxell propose 12 partenaires d'integration verifies, tandis que hub OS Housekeeping en propose 23. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Hoxell est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.9/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Hoxell : Non. hub OS Housekeeping : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Housekeeping Software proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Hoxell a un HT Score de 74 et hub OS a 34. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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