hub OS Housekeeping

4.8 (182 AVIS)

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79 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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hub OS Housekeeping

Classé 7 (sur 37) dans Logiciel de ménage

Vos femmes de ménage gagneront du temps dès le premier jour ! Améliorer leur productivité, leurs temps de réponse et leur qualité de service.

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J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de hub OS pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient Hub OS pour son interface conviviale et ses fonctionnalités complètes couvrant plusieurs services, simplifiant les tâches d'entretien et de maintenance tout en fournissant des données en temps réel et des rapports détaillés. Le logiciel améliore considérablement la productivité, l'efficacité et l'expérience des clients. Cependant, les utilisateurs soulignent la nécessité d'améliorer la vitesse d'intégration avec d'autres systèmes comme SAP et de proposer davantage d'options de personnalisation pour des fonctionnalités spécifiques, notamment les performances des applications mobiles et les interfaces utilisateur.

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NH Hotels, Kimpton, IHG & 168 autres

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Les types d'hôtels pour lesquels hub OS est populaire

Taille

6 | Très petit (1-9 chambre)

15 | Petit (10-49 chambre)

48 | Taille moyenne (50-99 chambre)

156 | Grand (100-499 chambre)

10 | Très grand (500+ chambre)

Pays

105 | Spain

20 | Italy

18 | Portugal

10 | Australia

9 | Hungary

8 | United States

6 | Belgium

6 | Germany

5 | Mexico

5 | United Arab Emirates

4 | Netherlands

4 | Kenya

3 | France

3 | New Zealand

3 | Austria

2 | Switzerland

2 | Argentina

2 | Vietnam

2 | Israel

1 | Malta

1 | Colombia

1 | Turkey

1 | Slovenia

1 | Bulgaria

1 | Thailand

1 | Dominican Republic

1 | Panama

1 | Czech Republic

Type

107 | Boutique

102 | Centre-ville

99 | De marque

91 | Luxe

70 | Complexe hôtelier

59 | Aéroport/Conférence

56 | Chambres d'Hôtes & Auberge

24 | Auberges de jeunesse

19 | Service et budget limités

12 | Séjours prolongés et appartements avec services

8 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

7 | Locations de vacances et villas

4 | Casino

1 | Motel

Région

180 | Europe

13 | Amérique du Nord

13 | Océanie

8 | Moyen-Orient

4 | Amérique du Sud

4 | Afrique

3 | Asie Pacifique

1 | Amérique centrale

Catégorie

204 | Logiciel de maintenance hôtelière

182 | Logiciel de ménage

71 | Pré-ouverture, rénovations et développement d'hôtels

34 | Applications pour clients d'hôtel

8 | Outils de collaboration du personnel

Classements hub OS

Les classements de Hotel Tech Report reposent sur une analyse rigoureuse des données et des avis. En savoir plus sur la façon dont nous calculons nos classements

Meilleurs choix pour les hôtels en Spain — Housekeeping Software
#1 sur 3
Meilleurs choix pour les hôtels Large — Housekeeping Software
#2 sur 8
Meilleurs choix pour De marque — Housekeeping Software
#4 sur 16

Classements hub OS Housekeeping Software

Par taille
Meilleurs choix pour les hôtels Petit — Housekeeping Software 95% recommandé par 13 hôtels Petit
#4 sur 6
hub OS est un choix de premier plan en matière de logiciel de ménage parmi les petits hôtels sur HotelTechReport, car les hôteliers louent le pack de ménage pour lier les attributions de chambres et le suivi des tâches avec le reste des opérations. Une équipe dit que cela les aide à gérer “les tâches des travailleurs” et à savoir qui a effectué chaque travail.
Meilleurs choix pour les hôtels Mid-sized — Housekeeping Software 96% recommandé par 85 hôtels Mid-sized
#4 sur 15
hub OS est l'un des meilleurs choix de logiciel de ménage parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant l'état des chambres en temps réel, les journaux de pannes et les photos qui aident les équipes à agir avant que les clients ne se plaignent.
Meilleurs choix pour les hôtels Large — Housekeeping Software 97% recommandé par 62 hôtels Large
#2 sur 8
hub OS est un choix de premier plan en matière de logiciel de ménage parmi les grands hôtels sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant la visibilité en temps réel de l'état des chambres qui permet aux agents de savoir quand un client est parti et quand une chambre est propre.
Meilleurs choix pour les hôtels Enterprise — Housekeeping Software 98% recommandé par 9 hôtels Enterprise
#5 sur 6
hub OS est un choix de premier plan en matière de logiciel de ménage parmi les grandes propriétés sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant les mises à jour en temps réel qui permettent aux équipes de ménage et de maintenance de voir les changements au fur et à mesure qu'ils se produisent.
Par type
Meilleurs choix pour De marque — Housekeeping Software 97% recommandé par 70 hôtels De marque
#4 sur 16
hub OS est un choix de premier plan en matière de logiciel de ménage parmi les hôtels de marque sur HotelTechReport, car les critiques soulignent le suivi en temps réel de l'état des chambres et l'attribution des tâches qui réduit les appels à la réception et maintient les agents en mouvement.
Meilleurs choix pour Complexe hôtelier — Housekeeping Software 97% recommandé par 56 hôtels Complexe hôtelier
#4 sur 14
hub OS est l'un des meilleurs choix de logiciel de ménage parmi les stations sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant le statut des chambres en temps réel et le suivi des incidents qui aide les agents, la maintenance et la réception à agir sur la même mise à jour.
Meilleurs choix pour Autre — Housekeeping Software 98% recommandé par 33 hôtels Autre
#4 sur 10
hub OS est un choix de premier plan en matière de logiciel de ménage parmi d'autres sur HotelTechReport, car les hôteliers apprécient son module de maintenance pour enregistrer les pannes avec des photos et des documents archivés, permettant ainsi aux équipes de prouver ce qui a été signalé et ce qui a été réparé.
Meilleurs choix pour Auberges de jeunesse — Housekeeping Software 97% recommandé par 18 hôtels Auberges de jeunesse
#3 sur 6
hub OS est un choix de premier plan en matière de logiciel de ménage parmi les auberges sur HotelTechReport pour les incidents de chambre en temps réel et l'état de maintenance, afin que les équipes puissent voir ce qui est cassé, faire un suivi et informer les clients des temps d'attente.
Meilleurs choix pour Centre-ville — Housekeeping Software 96% recommandé par 73 hôtels Centre-ville
#3 sur 14
hub OS est un choix de premier plan en matière de logiciel de ménage parmi les hôtels du centre-ville sur HotelTechReport, les critiques soulignant son statut de chambre en temps réel et la vue "chambres propres ou sales", afin que les agents puissent voir qui a nettoyé quoi sans avoir à appeler.
Meilleurs choix pour Parcs et terrains de camping pour camping-cars — Housekeeping Software 99% recommandé par 8 hôtels Parcs et terrains de camping pour camping-cars
#3 sur 4
hub OS est un choix de premier plan en matière de logiciel de ménage parmi les parcs de camping et les terrains de camping sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant le suivi en direct de l'état de propreté, des pannes et de la maintenance en un seul endroit. Les critiques mentionnent également "une supervision dans votre poche" pour les opérations quotidiennes.
Meilleurs choix pour Boutique — Housekeeping Software 97% recommandé par 76 hôtels Boutique
#4 sur 15
hub OS est un choix de premier plan en matière de logiciel de ménage parmi les hôtels-boutiques sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant le statut des tâches en direct, les temps de nettoyage des chambres et les rapports de pannes instantanés qui aident les équipes à agir avant que les clients n'aient à attendre.
Meilleurs choix pour Chambres d'Hôtes & Auberge — Housekeeping Software 96% recommandé par 41 hôtels Chambres d'Hôtes & Auberge
#4 sur 15
hub OS est un choix de premier plan en matière de logiciel de ménage parmi les Bed-N-Breakfast sur HotelTechReport, car les hôteliers soulignent son suivi en temps réel de l'état des chambres et le transfert instantané à la réception, permettant aux équipes de savoir ce qui doit être nettoyé et ce qui est prêt sans avoir à retourner au bureau.
Meilleurs choix pour Aéroport/Conférence — Housekeeping Software 96% recommandé par 40 hôtels Aéroport/Conférence
#4 sur 12
hub OS est l'un des meilleurs choix de logiciel de ménage parmi les hôtels de conférence sur HotelTechReport, car les hôteliers apprécient sa vue en temps réel de l'état des chambres, qui permet au personnel de ménage de voir ce qui est nettoyé et ce qui nécessite encore de l'attention sans avoir à poursuivre les mises à jour.
Meilleurs choix pour Luxe — Housekeeping Software 97% recommandé par 74 hôtels Luxe
#4 sur 14
hub OS est un choix de premier plan en matière de logiciel de ménage parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport pour le statut des chambres en temps réel et la visibilité du personnel, afin que les agents puissent voir qui est dans quelle chambre, ce qui est nettoyé et quand agir.
Meilleurs choix pour Service et budget limités — Housekeeping Software 97% recommandé par 12 hôtels Service et budget limités
#6 sur 12
hub OS est un choix de premier plan en matière de logiciel de ménage parmi les hôtels économiques à service limité sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant le statut des chambres en direct, l'attribution des tâches depuis le sol et moins de feuilles de tâches en papier.
Meilleurs choix pour Séjours prolongés et appartements avec services — Housekeeping Software 97% recommandé par 11 hôtels Séjours prolongés et appartements avec services
#7 sur 10
hub OS est un choix de premier plan en matière de logiciel de ménage parmi les appartements de service de longue durée sur HotelTechReport, car les hôteliers soulignent son enregistrement en temps réel des pannes et du contrôle des étages, permettant aux équipes de résoudre plus rapidement les problèmes de chambre et de maintenir les appartements en mouvement.
Par région
Meilleurs choix pour les hôtels en Moyen-Orient — Housekeeping Software 91% recommandé par 7 hôtels en Moyen-Orient
#2 sur 3
hub OS est un choix de premier plan en matière de logiciel de ménage au Moyen-Orient sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant l'attribution des chambres depuis l'étage, afin que les agents puissent prendre des tâches sans venir au bureau.
Meilleurs choix pour les hôtels en Europe — Housekeeping Software 97% recommandé par 132 hôtels en Europe
#3 sur 12
hub OS est un choix de premier plan en matière de logiciel de ménage en Europe selon HotelTechReport, car les hôteliers soulignent la visibilité en temps réel de l'état des chambres et le timing du nettoyage des chambres, permettant ainsi aux équipes de voir ce qui a été nettoyé et ce qui doit encore être réparé sans avoir à poursuivre les gens par téléphone.
Meilleurs choix pour les hôtels en Océanie — Housekeeping Software 98% recommandé par 12 hôtels en Océanie
#3 sur 3
hub OS est un choix de premier plan en matière de logiciel de ménage parmi l'Océanie sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant les mises à jour en direct qui informent les agents de nettoyage lorsque qu'un client est hors de la chambre afin qu'ils puissent s'en occuper sans le déranger.
Meilleurs choix pour les hôtels en Amérique du Nord — Housekeeping Software 98% recommandé par 10 hôtels en Amérique du Nord
#8 sur 9
hub OS est un choix de premier plan en matière de logiciel de ménage en Amérique du Nord selon HotelTechReport, car les hôteliers apprécient son suivi des tâches qui montre qui a fait quoi et quand, ainsi que l'état en temps réel sur l'ensemble de la propriété.
Par pays
Meilleurs choix pour les hôtels en Spain — Housekeeping Software 98% recommandé par 82 hôtels en Spain
#1 sur 3
hub OS est l'un des meilleurs choix de logiciel de ménage en Espagne sur HotelTechReport, car les hôteliers soulignent l'état des chambres en temps réel et le suivi des agents de nettoyage, permettant aux superviseurs de voir où se trouvent le personnel et quelles chambres sont prêtes sans avoir à appeler.
Meilleurs choix pour les hôtels en Italy — Housekeeping Software 95% recommandé par 11 hôtels en Italy
#2 sur 3
hub OS est un choix de premier plan en matière de logiciel de ménage en Italie selon HotelTechReport, les hôteliers soulignant la rapidité de signalement des problèmes et les transferts clairs entre le ménage, la réception et la maintenance lorsque chaque chambre nécessite une attention.
Meilleurs choix pour les hôtels en United Arab Emirates — Housekeeping Software 92% recommandé par 5 hôtels en United Arab Emirates
#2 sur 2
hub OS est l'un des meilleurs choix de logiciel de ménage aux Émirats Arabes Unis sur HotelTechReport, car les hôteliers utilisent l'application mobile pour attribuer des chambres depuis l'étage et laisser des feuilles de tâches en papier, permettant aux agents de rester en mouvement sans revenir au bureau.
Meilleurs choix pour les hôtels en Australia — Housekeeping Software 98% recommandé par 9 hôtels en Australia
#3 sur 3
hub OS est un choix de premier plan en matière de logiciel de ménage en Australie selon HotelTechReport, car les hôteliers soulignent les mises à jour en direct qui empêchent les agents de déranger les clients, comme voir quand une chambre est vide pour le petit-déjeuner avant de la nettoyer.
Meilleurs choix pour les hôtels en United States — Housekeeping Software 97% recommandé par 7 hôtels en United States
#8 sur 8
hub OS est l'un des meilleurs choix de logiciel de ménage aux États-Unis sur HotelTechReport car les hôteliers soulignent son module de maintenance lié au ménage et la façon dont il montre qui a effectué la tâche et quand, afin que les gestionnaires puissent suivre le travail entre les équipes.

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Qu'est-ce que hub OS?

Fondée en 2015 | Siège social à Blanes (Spain) | 8 employés
hub OS Housekeeping est un logiciel de gestion du service d'étage hôtelier qui automatise les opérations quotidiennes et connecte le service d'étage avec la maintenance, la réception et les équipes qualité en temps réel. Il aide les hôtels à planifier les chambres, assigner les tâches, gérer les inspections, traiter les demandes des clients, suivre les processus de minibar et de linge, et gérer les objets trouvés depuis une plateforme intuitive. En réduisant le travail manuel et en améliorant la visibilité, il augmente la productivité, les délais de réponse et la qualité du service client.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de hub OS. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par hub OS

FAQ

Caractéristiques

Inspections et listes de contrôle

4/5 features

Planification

4/5 features

Automatisation du flux de travail

4/5 features

Messagerie et collaboration

4/5 features

Analyses et rapports

4/5 features

Compléments et modules disponibles

Intelligent

Logiciel de ménage
Automatise l'attribution des tâches quotidiennes en fonction de l'occupation et des priorités.

INCLUS

Instant

Logiciel de ménage
Mises à jour du statut des chambres en temps réel synchronisées directement avec votre PMS.

INCLUS

Mobile

Logiciel de ménage
Permet aux équipes de travailler efficacement partout — même hors ligne.

INCLUS

Perspicace

Logiciel de ménage
Fournit des analyses de performance pour augmenter la productivité et la qualité du service.

INCLUS

Résumé des avis sur hub OS

4.8
Excellent
Facilité d’utilisation
4.9/5
Service client
4.8/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
4.8/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, hub OS Housekeeping est le produit #5 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de ménage (sur 37) et le #215 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

hub OS les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officiel
Certificat d’excellence

Ce fournisseur a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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79 HT Score

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de hub OS

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations, des cas d'utilisation et des établissements typiques.

hub OS Moyenne hub OS

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Réussites

3

Références

7

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Avis sur hub OS

Notation Des Hôteliers

Excellent
169
Très bien
11
Moyenne
1
Médiocre
1
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très petit (5)
  • Petit (14)
  • Taille moyenne (35)
  • Grand (116)
  • Très grand (9)

Pays

  • Spain
    Spain
    (83)
  • Portugal
    Portugal
    (14)
  • Italy
    Italy
    (11)
  • Australia
    Australia
    (10)
  • Hungary
    Hungary
    (9)
  • United States
    United States
    (7)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (5)
  • Germany
    Germany
    (4)
  • Kenya
    Kenya
    (4)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Belgium
    Belgium
    (3)
  • New Zealand
    New Zealand
    (3)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • France
    France
    (2)
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    Vietnam
    (2)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Slovenia
    Slovenia
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Israel
    Israel
    (1)
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    Switzerland
    (1)
  • Panama
    Panama
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (10)
  • Europe
    Europe
    (133)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (3)
  • Océanie
    Océanie
    (13)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (7)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (3)
  • Amérique centrale
    Amérique centrale
    (1)
  • Afrique
    Afrique
    (4)
10

Logiciel stable et facile à utiliser avec des rapports simples — mais une connexion IA plus intelligente serait utile

Manager de 500+ chambre dans Noordwijkerhout (Netherlands)

Vérifié
il y a 9 jours
Logiciel stable et facile à utiliser pour toutes les personnes, convivial. Les rapports sont faciles à utiliser et vous pouvez rapidement voir où en est votre flux de travail
Country Netherlands
Manager
Très grand hôtel
10

Facilité de visualisation de l'état de la chambre et de dépannage depuis n'importe quel service de l'hôtel

Jefe de mantenimiento de Hôtel boutique dans Madrid (Spain)

Vérifié
il y a 10 jours
La facilité de voir les défauts et de les afficher La possibilité de répartir le travail entre différentes personnes et de les impliquer
Country Spain
Jefe de mantenimiento
10

Outil fondamental au quotidien des opérations dans un Hôtel

Operations Maganer de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Porto (Portugal)

Vérifié
il y a 10 jours
Rapport rapide et pratique des problèmes d'entretien des chambres et communication efficace des rapports de nettoyage des chambres par le service d'entretien ménager. Excellent outil
Country Portugal
Operations Maganer
Hôtel de taille moyenne
10

Très utile

GENERAL MANAGER de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Malaga (Spain)

Vérifié
il y a 10 jours
Utile pour réagir quand quelque chose doit être réparé ; facile, rapide et efficace. Toutes les personnes impliquées sont au courant de l'incident
Country Spain
GENERAL MANAGER
Grand hôtel
10

Outil puissant

Assistant Manager de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Lisbon (Portugal)

Vérifié
il y a 10 jours
- Outil complémentaire à notre système de gestion totale - Facilité d'utilisation et d'application dans notre entreprise - Disponible dans tous les supports - Outil multi-utilisateurs
Country Portugal
Assistant Manager
Hôtel de taille moyenne
Isabel from hub OS replied
Hi Javi, thank you very much for your review. We would like to know more about your experience with the new iOS app, please, send us an email to [email protected] so we can investigate it for you. Have a lovely day!
10

Innovation

Housekeeper and Maintenance Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Marbella (Spain)

Vérifié
il y a 1 mois
Le contrôle et la facilité d'utilisation des rapports. Et la garantie que tous les services soient tenus informés via l'application.
Country Spain
Housekeeper and Maintenance Manager
Petit hôtel
10

Efficacité

HR / Quality / Audit Generalist de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Santa Barbara de Samana (Dominican Republic)

Vérifié
il y a 1 mois
L'organisation, l'ordre des priorités et les marges établies pour garantir une réponse rapide et efficace de Yamila et Jordi, assurant une coordination adéquate et un suivi efficace de chaque demande.
Country Dominican Republic
HR / Quality / Audit Generalist
Grand hôtel
8

Excellent

Sales Support de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Khuk Khak (Thailand)

Vérifié
il y a 1 mois
Il permet à notre personnel de travailler plus efficacement en simplifiant la consultation des détails et des rapports de travail. Facile d'utilisation.
Country Thailand
Sales Support
Grand hôtel
10

Service ménager

EHK de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Hai Phong (Vietnam)

Vérifié
il y a 1 mois
Moins de papier, vérification simplifiée des chambres et des défauts. Aucune information manquante. Gestion des femmes de chambre possible. La direction peut contrôler l'état des chambres et détecter toute anomalie.
Country Vietnam
EHK
Grand hôtel
10

Système fantastique

General Manager de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Canberra (Australia)

Vérifié
il y a 1 mois
Le système est facile à utiliser et extrêmement convivial. Le soutien continu de l'équipe est fantastique. MERCI !
Country Australia
General Manager
Grand hôtel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 19

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Réponse:

système d'exploitation automatisé et flexible pour maximiser les performances de votre hôtel, de l'ouverture à l'exploitation et à la gestion. qu'il s'agisse d'entretien ménager, d'énergie de maintenance, de F & B ou de demandes d'invités, Hub OS peut tout gérer

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Réponse:

outil complexe mais facile à utiliser, intelligence d'affaires, aidant à prendre des décisions éclairées, tableaux de bord pour divers départements avec des données précises pour des décisions plus rapides, rapports fournissant des informations pour conduire les plans d'amélioration.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Réponse:

envisagez d'abord une démonstration détaillée du produit, impliquez tous les services concernés et bénéficiez d'un essai gratuit complet pour voir comment l'outil peut prendre en charge ou améliorer votre mode de fonctionnement, envisager des modifications dans les processus internes et les plans d'amélioration à l'aide de l'outil. Ne modifiez pas le processus en fonction de l'outil mais inspirez-vous et envisagez des changements avec la mise en œuvre de l'outil

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