The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 160 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
HS/3 se distingue .
Preno se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Payment processing and Guest profiles.
Notes comparees basees sur 160 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $800/mo |
| Avis verifies | 0 | 160 |
Apres analyse de 160 avis verifies, les utilisateurs de HS/3 apprecient surtout , tandis que ceux de Preno mettent en avant user-friendly interface, service client, channel management. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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User-Friendly Interface
▾
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Service client
▾
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Channel Management
▾
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+
Rapports et analyses
▾
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| Inconvenients | |
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−
Rapports et analyses
▾
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−
Application mobile
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #13 80 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #32 15 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #46 1 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #39 0 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #14 65 avis |
| Luxe ▾ | — | #12 53 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #21 17 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #8 26 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #27 7 avis |
| Europe ▾ | — | #25 13 avis |
| Asie-Pacifique | — | #20 3 avis |
| Moyen-Orient | — | #13 2 avis |
Choosing the right property management system (PMS) for your hotel depends on your operational needs, budget, and the features you prioritize. HS/3 (acq Mews) and Preno both aim to streamline hotel management, but they diverge significantly in maturity, usability, and market presence. HS/3, with zero recent reviews and no active user feedback, appears less viable compared to Preno, which boasts over 144 reviews and a notably high rating. So, which solution should you lean toward?
Both HS/3 and Preno are designed to simplify hotel operations, but their market adoption and support differ widely. HS/3’s lack of recent reviews and no ratings suggest limited recent customer satisfaction or ongoing development, while Preno’s active 144 reviews and 4.73/5 rating indicate strong, current user engagement. Preno also shows a more extensive feature set and regional presence, making it a more reliable choice for hotels seeking proven solutions. Are you willing to choose an untested platform, or prefer one with a proven track record?
If your hotel needs a feature-rich, easy-to-use PMS with excellent support, Preno is the clear winner. Its robust features like integrated channel management, booking engine, and customer relationship management are suited for mid-sized hotels and boutique properties. Conversely, HS/3’s lack of features and reviews make it unsuitable unless your hotel specifically requires a highly niche, perhaps legacy system, which is rare in today’s cloud-based landscape. Do you want a platform with proven customer satisfaction and ongoing support?
Preno’s user interface receives a 4.78/5 rating, with reviews emphasizing its simplicity, support, and ease of onboarding. Customers highlight how quickly staff adapt, with some calling it a “motelier’s dream,” citing the straightforward layout and helpful support team. HS/3, on the other hand, has no recent review data or ratings to assess ease of use, making it impossible to evaluate its user-friendliness. Based on available data, Edge: Preno.
Preno offers 30 features, including payment processing, booking engine, mobile app, revenue management, and guest CRM—features absent in HS/3, which offers none. Its features are specifically tailored to streamline operations for hotels of various sizes, especially boutique and motels. HS/3, with zero features and no recent updates, has no competitive advantage here. Therefore, Edge: Preno.
Preno’s 4.8/5 support rating is backed by recent reviews praising its responsiveness and helpfulness, with customers appreciating quick, effective assistance. HS/3, with no recent reviews or ratings, offers no data on support quality. Given this, Preno’s support reputation is clearly superior. Edge: Preno.
Preno integrates with 17 verified partners, including major tools like Xero, SiteMinder, and TrustYou. HS/3 has no verified integrations, limiting its ability to connect with other systems and reducing overall flexibility. For hotels relying on a connected tech stack, Preno’s integration count and quality give it a decisive advantage. Edge: Preno.
Preno’s 4.73/5 rating, based on 144 reviews, spans multiple hotel segments, with high scores from boutique hotels and motels. HS/3’s ratings are zero, indicating no recent user feedback or satisfaction data. Since ratings reflect current user experiences, Preno is the superior choice. Edge: Preno.
HS/3 does not publicly disclose pricing or offer a trial, suggesting it may not be a flexible or scalable option. Preno charges $800 per month, without a trial or tiered plans, which is transparent and straightforward. If budget and cost clarity are priorities, Preno’s predictable pricing makes it easier to evaluate value.
Given HS/3’s negligible recent reviews and features, it’s generally not suited for hotels seeking a contemporary, integrated PMS.
Preno is ideal for properties that value simplicity, support, and active development.
The core difference is that Preno is a feature-rich, well-supported PMS with active customer feedback, while HS/3 offers no recent reviews and lacks features. Preno’s proven track record and extensive user base make it the safer choice for hotels aiming for operational efficiency and growth.
If your hotel needs comprehensive features, reliable support, and proven market presence, go with Preno. Its 144 reviews, high ratings, and extensive integrations show it’s trusted by many hoteliers worldwide.
Choose HS/3 only if you have very specific legacy needs and are prepared to work with an untested, unreviewed system. In almost all other cases, Preno’s current user satisfaction and active development make it the better option for your hotel’s future.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $800/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, HS/3 (acq Mews) et Preno partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
| Facturation directe | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Traitement des paiements | ||
| Vue Calendrier |
Affichage des principales differences. 18 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.
L'équipe d'assistance est généralement saluée pour sa réactivité et son aide, même si certains avis indiquent des retards, notamment le week-end ou en... L'équipe d'assistance est généralement saluée pour sa réactivité et son aide, même si certains avis indiquent des retards, notamment le week-end ou en période de forte affluence. La réactivité et le contact direct avec l'équipe d'assistance sont particulièrement appréciés.
Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.
Les points de friction pour les hoteliers
Les fonctionnalités de reporting de Preno suscitent des avis mitigés : certains utilisateurs sont satisfaits de sa simplicité d'utilisation, tandis qu... Les fonctionnalités de reporting de Preno suscitent des avis mitigés : certains utilisateurs sont satisfaits de sa simplicité d'utilisation, tandis que d'autres souhaitent des analyses plus approfondies pour une meilleure prise de décision stratégique. Certains utilisateurs ont exprimé le besoin de fonctionnalités de reporting personnalisées.
Bien que certains utilisateurs apprécient les fonctionnalités de Preno, des utilisateurs réclament des fonctionnalités plus robustes pour l'applicatio... Bien que certains utilisateurs apprécient les fonctionnalités de Preno, des utilisateurs réclament des fonctionnalités plus robustes pour l'application mobile. Les avis suggèrent que l'ajout de fonctionnalités hors ligne et de fonctionnalités plus complètes améliorerait la convivialité de l'application, notamment pour les managers en déplacement.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. HS/3 (acq Mews) et Preno partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. HS/3 (acq Mews) propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que Preno en propose 17. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Preno est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.8/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
HS/3 (acq Mews) : Non. Preno : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. HS/3 a un HT Score de 0 et Preno a 80. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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