Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 36 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Hudini se distingue par des fonctionnalités exclusives comme Sélection de chambre facile.
LIKE MAGIC excelle en fonctionnalité de réservation b2b et corporate — en particulier pour les établissements de séjour prolongé (5,0/5), avec des fonctionnalités exclusives comme Marketing Communications Opt-in et Collect Deposits.
Notes comparées basées sur 36 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Facilité d'utilisation |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 900 $/mois | Dès 700 $/mois |
| Avis vérifiés | 7 | 29 |
Après analyse de 36 avis vérifiés, les utilisateurs de Hudini apprécient surtout , tandis que ceux de LIKE MAGIC mettent en avant fonctionnalité de réservation b2b et corporate, plateforme tout-en-un pour le parcours client, Économies d'intégration et complexité réduite. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Fonctionnalité de réservation B2B et corporate
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Plateforme tout-en-un pour le parcours client
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Économies d'intégration et complexité réduite
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Aperçus opérationnels et efficacité du personnel
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Lacunes en personnalisation et limitations de la marque
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Améliorations en libre-service et sélection de chambre
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Enregistrement sans contact pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #19 1 avis | #7 12 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #7 11 avis |
| Grand (75-199 chambres) | #13 3 avis | #11 3 avis |
| Très grand (200+ chambres) | #11 2 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #19 2 avis | #9 8 avis |
| Luxe ▾ | #11 6 avis | #15 2 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #8 6 avis | #16 2 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #5 12 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | #12 2 avis | #18 1 avis |
| Europe ▾ | — | #5 27 avis |
| Asie-Pacifique | #6 2 avis | — |
| Moyen-Orient | #8 1 avis | — |
Hudini Contactless Check-in and LIKE MAGIC (Check-in) both aim to digitize and automate the guest arrival process, reducing check-in times and front desk congestion. Hudini emphasizes fast check-in through document upload, facial recognition, and personalized upgrade suggestions, while LIKE MAGIC focuses on mobile-first check-in, digital key access, and integrated guest communication. Hudini serves a broader global footprint including North America and the Middle East, whereas LIKE MAGIC currently targets Europe and Asia Pacific.
Hudini fits properties prioritizing quick guest ID verification and room selection workflows, often resorts and luxury hotels. LIKE MAGIC appeals to extended stay, serviced apartments, and city center hotels that want an all-in-one platform including guest messaging and operations automation. Both reduce manual front desk tasks and improve guest satisfaction but differ in feature scope and hotel segment focus.
If you run a resort or luxury hotel, especially in North America or the Middle East, Hudini is a strong choice. Its facial scan ID verification and upgrade suggestion features fit properties emphasizing personalized, secure, and fast guest processing. This is supported by Hudini’s 4.8/5 rating from 6 luxury hotel reviews and its 44% user base in resorts. However, the limited recent review volume (7 total reviews, none in last 6 months) suggests caution on current product evolution.
If you operate extended stay or serviced apartments and city center hotels in Europe or Asia Pacific, LIKE MAGIC stands out. It has 29 reviews with 4.9+ ratings across multiple segments, including 12 extended stay reviews at 5/5 and 12 city center hotel reviews at 4.8/5. Its mobile-first check-in, digital keys, and guest communication create a comprehensive platform suitable for properties seeking to reduce staffing and automate guest services. The recent case studies show significant operational improvements in small and medium portfolios.
For limited service and budget hotels, LIKE MAGIC’s 4.9/5 rating across 5 reviews and automation features make it a better fit than Hudini, which has fewer reviews in this segment. Boutique hotels rate both highly, but LIKE MAGIC has a larger review base (8 vs 2) and slightly higher scores. This data supports choosing LIKE MAGIC when guest communication and operational automation beyond check-in matter.
Hudini scores 4.4/5 ease of use and 4/5 onboarding across 7 reviews, while LIKE MAGIC scores 4.9/5 ease of use and 4.8/5 onboarding over 29 reviews. Reviewers for Hudini praise its user-friendly interface and stable performance but note some delays due to time zone differences in support. LIKE MAGIC users highlight the browser-based platform's intuitive design and smooth integration, though a few mention backend complexity for staff navigating the system.
Both products report quick staff adoption, with LIKE MAGIC’s case studies citing training times as short as 1.5 days and high guest uptake of self-check-in features. Hudini’s smaller customer base limits the confidence in its onboarding data. Given similar ease of use ratings but broader, more recent feedback for LIKE MAGIC, the ease of use edge is balanced.
Edge: Even.
Hudini offers an exclusive feature for easy room selection during check-in, allowing guests to choose their room based on preferences. This can reduce front desk workload by shifting room assignments to the guest, improving satisfaction with room choice. Hudini supports facial scan ID verification, document upload, and personalized upgrade suggestions, which enhance security and revenue.
LIKE MAGIC uniquely includes marketing communications opt-in and deposit collection features. The marketing opt-in enables GDPR-compliant guest consent for promotions during check-in, helping hotels build guest data for upsell campaigns. Deposit collection automates payment processing upfront, reducing no-shows and manual payment handling. LIKE MAGIC’s platform integrates check-in with digital keys, housekeeping automation, and real-time guest messaging, broadening its operational impact beyond check-in alone.
Both share 15 contactless check-in features, but LIKE MAGIC’s additional capabilities around guest communication and payments address more workflows.
Edge: LIKE MAGIC.
Hudini has a 4.3/5 customer support rating and 4/5 onboarding from 7 reviews. Reviewers appreciate the proactive project management team and quick communication but mention limited support availability during different time zones, causing scheduling delays. One reviewer noted difficulty arranging testing at convenient hours.
LIKE MAGIC scores 4.8/5 support and 4.8/5 onboarding across 29 reviews. Users report generally good response times and knowledgeable staff, though some mention variation in support expertise. The documented case studies indicate strong onboarding support that reduced staff training time significantly.
Both products receive positive support feedback, but LIKE MAGIC’s larger and more recent review volume suggests more consistent support experience.
Edge: Even.
Hudini connects with 15 verified partners, including widely used systems like SALTO Systems, Oracle Hospitality, Adyen, and Mews. Unique integrations such as INTEREL, Vingcard, Book4Time, and Infor target resort and luxury hotel operational needs, supporting energy management, spa bookings, and in-room technology integration.
LIKE MAGIC has 11 verified partners, sharing SALTO Systems, Oracle Hospitality, Adyen, and Mews with Hudini. Unique partners include apaleo GmbH, Triptease, TrustYou, and D3x, which support digital guest feedback, revenue management, and channel marketing. These integrations benefit city hotels and serviced apartments focused on guest engagement and online distribution.
Hudini offers 36% more verified integrations with deeper resort and luxury hotel system coverage. LIKE MAGIC’s 11 integrations focus more on guest experience and online marketing.
Edge: Hudini Contactless Check-in.
Hudini has an overall rating of 4.4/5 from 7 reviews, with no recent feedback in the last 6 months. LIKE MAGIC holds a perfect 5/5 rating across 29 reviews, also with no reviews in the last 6 months but a historical average of 7.3 reviews per 6 months over the prior two years.
Segment ratings show Hudini’s strength in boutique hotels (5/5), luxury hotels (4.8/5), and resorts (4.8/5) but weaker scores in city center hotels (3.3/5). LIKE MAGIC scores 4.8-5/5 across extended stay (5/5, 12 reviews), city center (4.8/5, 12 reviews), limited service (4.9/5), and boutique hotels (4.8/5). This indicates LIKE MAGIC’s broader appeal and higher satisfaction in urban and serviced apartment segments.
Despite Hudini’s good niche ratings, LIKE MAGIC’s higher overall score and larger review count carry more weight.
Edge: Even.
Hudini’s base price is $900 with no freemium, monthly flat, or per-room pricing, and no implementation fee or trial offered. LIKE MAGIC’s base price is $700, also with no freemium model, monthly fees, implementation fee, or trial.
Both products use a single upfront base price model without published usage-based pricing, making initial costs transparent but limiting flexibility for smaller properties. LIKE MAGIC is $200 less expensive at base but neither offers a pay-per-room or subscription option.
Not ideal if:
Not ideal if:
Hudini and LIKE MAGIC both streamline guest check-in, reducing front desk queues and improving the guest experience. Hudini focuses on identity verification and room selection workflows, designed for resorts and luxury hotels with a global reach. LIKE MAGIC offers a broader operations platform integrating mobile check-in, digital keys, guest communication, and payment collection, serving extended stay and city center hotels mainly in Europe and Asia Pacific.
Choose Hudini if your property values fast, secure guest verification and upgrade management, and if you need integrations with resort and luxury hotel systems. Its 4.8+ segment ratings for luxury hotels and resorts support this choice. Choose LIKE MAGIC if you want a mobile-first platform that automates guest interactions, housekeeping, and payments, backed by a perfect 5/5 rating across multiple hotel types and extensive recent case study evidence of operational efficiency.
For hotels focused on guest communication and revenue opportunities beyond check-in, LIKE MAGIC’s marketing opt-in and deposit collection features provide tangible advantages. Hudini’s wider integration network suits properties requiring specialized resort management connectivity. Ultimately, your choice depends on property type, operational priorities, and regional presence, with both solutions offering strong but distinct value propositions.
La tarification des Enregistrement sans contact est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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| Prix de départ | Dès 900 $/mois | Dès 700 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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Pré-arrivée et enregistrement
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| Hotel Website Check-in Portal | ||
| Kiosque du hall | ||
| Caisse en libre-service | ||
| Enregistrement en libre-service | ||
| Agnostique de l'appareil | ||
| Sélection de chambre facile | ||
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Collecte d'informations
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| Custom Questions | ||
| Terms & Conditions Signing | ||
| Marketing Communications Opt-in | ||
| Pre-regisration info collection | ||
| Document & Passport Scanning | ||
| ID Verification | ||
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Traductions
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| Automatic Translations | ||
| Multi-lingual | ||
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Paiements et autorisation
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| Registration Card E-signature | ||
| Collect Deposits | ||
| Payment & Authorizations | ||
| ID Verification | ||
| Conforme PCI | ||
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Clé mobile
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| Door Lock Integration | ||
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Mises à niveau et vente incitative
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| Fonctionnalité de vente incitative et de mise à niveau | ||
| Sélection de chambre facile |
Nous avons analysé 4 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Like Magic allowed us to operate with just six staff members, without compromising guest experience. The platform is easy to use, fun to work with, and has revolutionized how we ru..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"LIKE MAGIC isn't just a tool for us, it's the backbone of our overall guest experience. If I ever worked somewhere else, I'd bring it with me."
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
Un avis souligne que LikeMagic est conçu pour des cas d’usage B2B tels que les clients corporate, les TMC et les partenaires. Cela suggère que le prod... Un avis souligne que LikeMagic est conçu pour des cas d’usage B2B tels que les clients corporate, les TMC et les partenaires. Cela suggère que le produit est particulièrement utile pour les hôtels qui ont besoin de workflows de réservation structurés au-delà des besoins standards des clients loisirs.
Les évaluateurs décrivent systématiquement LikeMagic comme une plateforme unique qui combine l'enregistrement en ligne, le portail client et l'IBE en... Les évaluateurs décrivent systématiquement LikeMagic comme une plateforme unique qui combine l'enregistrement en ligne, le portail client et l'IBE en un seul flux. Cela réduit le besoin de plusieurs outils et crée une expérience client plus fluide et unifiée avant l'arrivée et pendant le séjour.
Les avis soulignent que LikeMagic réduit le besoin d'interfaces tierces et fait gagner un temps considérable grâce aux intégrations. Les hôtels appréc... Les avis soulignent que LikeMagic réduit le besoin d'interfaces tierces et fait gagner un temps considérable grâce aux intégrations. Les hôtels apprécient la moindre complexité opérationnelle, le nombre réduit d'éléments en mouvement et la possibilité de consacrer le temps du personnel à un service client de plus grande valeur.
Les points de friction pour les hôteliers
Un point négatif majeur est le manque de flexibilité dans la personnalisation de la marque et celle destinée aux clients. Un évaluateur indique que la... Un point négatif majeur est le manque de flexibilité dans la personnalisation de la marque et celle destinée aux clients. Un évaluateur indique que la personnalisation de la marque pour le back office a été supprimée après avoir été promise, et souhaite également plus de personnalisation UX pour le portail client.
Les évaluateurs souhaitent que LikeMagic prenne en charge les surclassements de chambre en libre-service afin que les clients puissent acheter des cat... Les évaluateurs souhaitent que LikeMagic prenne en charge les surclassements de chambre en libre-service afin que les clients puissent acheter des catégories de chambre supérieures pendant le parcours digital. Cela est perçu comme une opportunité d'améliorer la personnalisation et d'ajouter des revenus supplémentaires, mais cette fonctionnalité est actuellement absente.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Cela dépend de vos besoins. Hudini Contactless Check-in et LIKE MAGIC (Check-in) partagent de nombreuses fonctionnalités Contactless Check-in de base, mais chacun a des capacités uniques. Hudini Contactless Check-in propose 15 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que LIKE MAGIC (Check-in) en propose 11. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. LIKE MAGIC (Check-in) est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4,9/5 contre 4,4/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Hudini Contactless Check-in : Non. LIKE MAGIC (Check-in) : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Contactless Check-in proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Hudini a un HT Score de 0 et LIKE MAGIC a 71. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement