Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 950 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Lodgical Solution excelle en Support client, avec des fonctionnalités exclusives comme Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte).
Mews excelle en facilité d'utilisation et interface intuitive — en particulier pour les établissements de type motel (5,0/5), avec des fonctionnalités exclusives comme Module de gestion des revenus et CRM invité.
Notes comparées basées sur 950 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 900 $/mois |
| Avis vérifiés | 5 | 945 |
Après analyse de 950 avis vérifiés, les utilisateurs de Lodgical Solution apprécient surtout , tandis que ceux de Mews mettent en avant facilité d'utilisation et interface intuitive, support client et intégration, automatisation et efficacité des flux de travail. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Facilité d'utilisation et interface intuitive
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Support client et intégration
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Automatisation et efficacité des flux de travail
▾
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+
Intégrations et API ouvertes
▾
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| Inconvénients | |
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Facturation, gestion des paiements et liens de paiement
▾
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Rapports et analyses
▾
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−
Gestion multi-établissements et groupes
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #57 2 avis | #3 363 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #56 2 avis | #1 386 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #2 80 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | — | #3 49 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #60 2 avis | #2 505 avis |
| Luxe ▾ | #54 2 avis | #5 238 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | — | #2 181 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #1 139 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #29 5 avis | #8 110 avis |
| Europe ▾ | — | #1 714 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #10 17 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #30 8 avis |
You’re weighing Lodgical Solution by Lodgical Solution against Mews PMS for your property management needs. Both aim to streamline operations and improve guest experiences, but they differ significantly in scale, features, and market presence. Lodgical Solution is a smaller, niche-focused system with a minimal review footprint, while Mews offers a globally deployed, enterprise-ready platform supported by hundreds of reviews and recent updates. Which software is more likely to meet your hotel’s evolving needs?
Lodgical Solution promises an easy-to-use property management system suitable for smaller hotels and inns, with an emphasis on simplicity and core functionalities like reservations, billing, and housekeeping. Mews, on the other hand, provides a cloud-native platform with over 750 reviews in the last six months, demonstrating ongoing innovation and widespread adoption across diverse hotel types.
Lodgical’s reviews highlight its straightforward interface and excellent onboarding, but recent feedback shows limited updates and a small user base. Conversely, Mews frequently updates features, offers extensive third-party integrations, and garners higher customer satisfaction scores. Do you prioritize proven scale and feature breadth, or a more niche, cost-effective solution?
If your property is small, independent, or budget-conscious, Lodgical Solution’s affordability and ease of implementation make it a sensible choice. For hotels seeking a scalable, feature-rich system that integrates with a broad ecosystem of third-party tools, Mews is the clear leader with its extensive marketplace and recent positive reviews from a wide range of hotel segments.
Lodgical suits properties that mainly require reservation handling, basic reporting, and straightforward operations. Mews appeals to mid-sized and larger properties that need automation, advanced reporting, and multiple integrations. If your hotel prioritizes growth and modern guest experiences, Mews is the more suitable option.
Lodgical Solution has an impressive average UI rating of 4.8/5 based on five reviews, with users praising its intuitive interface and quick onboarding. Mews also scores high, with a 4.7/5 rating, and is praised for its modern, user-friendly design that supports remote management and easy onboarding, especially for multi-property operations.
While both systems are straightforward, Lodgical’s smaller user base and focused design often translate into a more simplified user experience. Mews’ broader feature set and marketplace might require more initial learning but ultimately support a more flexible, scalable operation. Edge: Lodgical Solution.
Lodgical Solution offers 28 shared features plus one unique feature: mobile device notes and voice-to-text tasks, focusing on core PMS functions. Mews boasts 31 exclusive features such as guest CRM, automated night audit, mobile app, kiosk check-in, and advanced analytics, supporting more complex operations and guest personalization.
Lodgical’s features are primarily geared toward small properties with simplified needs. Mews’s extensive suite of automation, guest management, and revenue features make it suitable for scalable operations. Edge: Mews.
Lodgical Solution’s support scores 4.6/5, with reviews emphasizing responsive, helpful staff and a positive onboarding experience. Mews, rated at 4.27/5, is praised for its support but has some reviewers noting occasional bugs or delays, though issues are usually resolved swiftly.
Lodgical’s smaller size and dedicated focus mean more personalized support, while Mews’s global footprint provides extensive resources, including 24/7 chat and a large support team. For consistent, immediate support, Lodgical’s client feedback tilts slightly in its favor. Edge: Lodgical Solution.
Lodgical Solution integrates with 20 verified partners, including niche systems like GP Dati Hotel Service and MyForecast. Mews, however, offers 336 verified integrations, including popular partners like Criton, Sage, and Orange Hotel Marketing, plus over 1,000 marketplace apps.
If integrations are crucial for your tech stack, Mews’s extensive ecosystem offers more flexibility and future-proofing. Lodgical’s narrower ecosystem might suffice for smaller, less complex properties. Edge: Mews.
Lodgical Solution has only five reviews, with an 80% likelihood of recommendation, primarily from small hotel operators. Mews has a vast review base, with a 93% recommendation rate, especially from boutique, city center, and independent hotels, and a recent review count of 98.
Given the volume and recency of reviews, Mews’s higher ratings reflect broader hotel satisfaction with ongoing support and features. For contemporary, scalable solutions, Mews has the edge.
Edge: Mews.
Lodgical Solution’s pricing details are unavailable, suggesting a custom or smaller-scale model. Mews’s base price is $900 per month, with no implementation or setup fees, making it transparent but potentially costly depending on your hotel size.
If budget transparency is a deciding factor, Mews’s clear pricing might help you evaluate ROI better. Lodgical’s costs, if any, are less transparent but likely suited for smaller properties with limited budgets.
Not ideal if your hotel plans to scale rapidly or requires advanced automation, extensive integrations, or guest personalization features.
Not ideal if your hotel is very small, with limited budgets or minimal need for integrations and automation.
In essence, Lodgical Solution is a focused, user-friendly system best suited for smaller hotels, inns, or properties with basic needs. Mews offers a more comprehensive, scalable platform that supports growth, automation, and a broad ecosystem of integrations, making it the recommended choice for most hotels aiming to stay competitive.
If your property is small and needs a straightforward solution, Lodgical might suffice. But if you’re looking to modernize, expand, and leverage a robust tech ecosystem, Mews is the smarter investment.
For properties seeking extensive features, recent positive reviews, and proven scalability, Mews stands out as the more dependable partner today.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 900 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
Le point positif le plus constant est que Mews est facile à apprendre et à utiliser pour les équipes hôtelières, avec une interface claire et moderne... Le point positif le plus constant est que Mews est facile à apprendre et à utiliser pour les équipes hôtelières, avec une interface claire et moderne qui permet aux nouveaux employés d'être rapidement opérationnels. Les utilisateurs mentionnent fréquemment que la disposition simple réduit le nombre de clics, accélère le travail quotidien et facilite la formation des équipes de la réception et des opérations.
Les utilisateurs louent souvent la réactivité et l’efficacité du support Mews, des responsables de comptes et des spécialistes de l’intégration, notam... Les utilisateurs louent souvent la réactivité et l’efficacité du support Mews, des responsables de comptes et des spécialistes de l’intégration, notamment lors de la mise en œuvre et de la gestion du changement. En même temps, c’est aussi une critique récurrente : certains avis évoquent une résolution lente des tickets, un support trop basé sur le chat ou une intégration trop générique pour des configurations hôtelières complexes.
Les utilisateurs disent le plus souvent que Mews supprime les tâches administratives répétitives liées aux réservations, paiements, courriels, enregis... Les utilisateurs disent le plus souvent que Mews supprime les tâches administratives répétitives liées aux réservations, paiements, courriels, enregistrement / départ et housekeeping. Les hôtels apprécient le gain de temps car les équipes peuvent se concentrer davantage sur les clients et moins sur le traitement manuel, notamment en période de forte activité.
Les points de friction pour les hôteliers
La gestion de la facturation et des paiements est l’un des sujets les plus abordés, avec de nombreux utilisateurs louant l’automatisation des paiement... La gestion de la facturation et des paiements est l’un des sujets les plus abordés, avec de nombreux utilisateurs louant l’automatisation des paiements, la facturation des chambres et les liens de paiement. Cependant, c’est aussi une source fréquente de difficultés : les avis mentionnent souvent la gestion des remboursements, les corrections de factures, la division des notes, les rapprochements et la facturation d’entreprise comme étant compliqués ou peu intuitifs.
Les rapports sont largement appréciés pour offrir aux gestionnaires une visibilité sur le taux d'occupation, le chiffre d'affaires et les tendances op... Les rapports sont largement appréciés pour offrir aux gestionnaires une visibilité sur le taux d'occupation, le chiffre d'affaires et les tendances opérationnelles, mais de nombreux utilisateurs souhaitent plus de personnalisation, de filtres améliorés et une cohérence plus fiable entre les rapports. Plusieurs évaluateurs mentionnent spécifiquement la BI, les tableaux de bord analytiques et les options d'exportation comme des domaines où Mews peut mieux accompagner la prise de décisions basée sur les données.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Lodgical Solution et Mews PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Lodgical Solution propose 20 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Mews PMS en propose 352. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Lodgical Solution est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4,8/5 contre 4,7/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Lodgical Solution : Non. Mews PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Lodgical Solution a un HT Score de 0 et Mews a 99. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement