The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 1,094 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Mews se distingue en matiere de ease of use — en particulier pour les etablissements independent (4.9/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest CRM and Guest profiles.
ResNexus se distingue en customer support and ROI — en particulier pour les etablissements brand (0.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme On premise.
Notes comparees basees sur 1,094 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $900/mo | From $800/mo |
| Avis verifies | 887 | 207 |
Apres analyse de 1,094 avis verifies, les utilisateurs de Mews apprecient surtout ease of use, automation and integrations, customizability and flexibility, tandis que ceux de ResNexus mettent en avant satisfaction et support client, conception de sites web et expérience utilisateur, améliorations continues des fonctionnalités. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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Ease of Use
▾
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+
Satisfaction et support client
▾
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Automation and Integrations
▾
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+
Conception de sites Web et expérience utilisateur
▾
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+
Customizability and Flexibility
▾
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+
Améliorations continues des fonctionnalités
▾
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+
Intégration et soutien
▾
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+
Analyse et reporting des données
▾
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| Inconvenients | |
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−
Billing and Invoicing
▾
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−
Fonctionnalités d'entretien et de maintenance personnalisables
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−
Rapports et analyses
▾
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−
Multi-Property Management
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #3 329 avis | #12 96 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #1 397 avis | #24 25 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #3 45 avis | #24 4 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #3 49 avis | #12 4 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 483 avis | #20 43 avis |
| Luxe ▾ | #5 220 avis | #25 24 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #2 170 avis | #20 22 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #1 130 avis | #29 6 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #8 106 avis | #6 195 avis |
| Europe ▾ | #1 660 avis | #41 2 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #10 17 avis | #37 1 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #28 8 avis | — |
Choosing between Mews PMS and ResNexus PMS hinges on your hotel's specific needs and growth ambitions. Mews, with over 758 reviews and recent feedback, clearly dominates in overall rating, support, and global presence, making it the more reliable choice for most hoteliers. ResNexus, with fewer reviews and no recent feedback, presents a more niche solution, primarily for smaller properties. Are you looking for a scalable, feature-rich platform or a straightforward, easy-to-use system?
Both Mews and ResNexus aim to streamline operations and enhance guest experiences, but they diverge significantly in scope and capabilities. Mews offers a modern, cloud-native platform with over 50 shared features alone, plus 9 exclusive ones, catering to a wide range of property types including boutique hotels, hostels, and large chains. In contrast, ResNexus emphasizes automation, contactless check-in, and integrated marketing, primarily serving small to medium properties like BnBs and resorts. Do you prioritize extensive integrations and scalability or simplicity and targeted features?
If your hotel needs a flexible, globally supported property management system capable of handling complex operations across multiple properties, go with Mews. Its 99.5+ HTR score, 4.62/5 overall rating, and over 98 recent reviews underscore its maturity and widespread trust. Conversely, if your property is small, relies heavily on intuitive reservations, and values personalized customer service, ResNexus is a lighter, more straightforward option, especially with its strong support ratings. Which profile best fits your current and future needs?
Mews boasts a 4.7/5 ease of use rating based on a large, recent review base, with many users praising its modern, intuitive interface and quick onboarding. Its cloud-based design allows staff to work remotely and adapt easily, though some find its extensive features can require a learning curve. ResNexus matches Mews with a 4.72/5 rating, with reviewers emphasizing its straightforward, user-friendly interface and seamless guest messaging, making it accessible even for less tech-savvy teams. Edge: ResNexus.
Mews offers a broader set of unique features, including multi-lingual, multi-currency support, guest CRM, integrated CRS, ID scanning, shift planning, and SOC2 compliance—features that ResNexus does not provide. ResNexus, however, includes native contactless check-in, integrated smart lock support, and robust marketing tools, which are appreciated for small to medium properties. With 50 shared features, Mews’s extensive ecosystem gives it the edge for scalability. Edge: Mews.
ResNexus stands out with a 4.86/5 support rating and glowing reviews about its responsiveness and personalized service, often praised for helping small properties succeed. Mews’s support rating of 4.27/5, while generally positive, mentions occasional bugs and the need for faster resolution in some cases. Many users highlight ResNexus’s human, attentive support as a key advantage. Edge: ResNexus.
Mews significantly surpasses ResNexus with 336 verified partners, including critical integrations like Triptease, Lightspeed, and Canary Technologies. ResNexus offers only 17 verified partners, with notable integrations like Airbnb, Booking.com, and Google. The extensive Mews ecosystem supports complex, multi-platform operations, making it more adaptable for varied workflows. Edge: Mews.
Mews’s 4.62/5 rating and more than 750 reviews, with recent feedback, reflect broad satisfaction across diverse property types. Boutique hotels, hostels, and independent properties rate it particularly highly, with some reviews mentioning its impact on operational efficiency and revenue. ResNexus, with fewer reviews and no recent data, has a niche following among small properties, but its overall rating remains low at 31/100. Clearly, Mews’s reputation is stronger and more recent. Edge: Mews.
Mews’s pricing starts at $900/month, with no freemium or free trial options listed, which is typical for enterprise-level solutions. ResNexus offers a slightly lower base at $800/month, also without a trial, making it more accessible for small properties with simpler needs. Long-term value depends on your hotel’s scale and feature requirements rather than just initial cost.
Mews’s core difference lies in its robust, scalable architecture supported by a large, recent review base, affirming its reliability and broad feature set. Its extensive integrations, flexibility, and global presence make it suitable for hotels seeking growth and operational complexity.
Choose Mews if your hotel needs to streamline complex operations, expand across multiple locations, or integrate with a vast ecosystem. Its high ratings, recent positive feedback, and comprehensive feature set justify its premium positioning.
ResNexus, however, excels in simplicity, personalized support, and catering to smaller properties that value ease of use over extensive customization. It’s ideal for boutique hotels or resorts prioritizing guest experience and support, rather than complex multi-property management.
For most hotels aiming for growth, efficiency, and future-proofing, Mews is the clear choice. If your property is small, local, and highly focused on guest relations with minimal complexity, ResNexus might serve you well—until your needs evolve.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | From $800/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Mews PMS et ResNexus PMS partagent 50 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| CRM invité | ||
| CRS intégré | ||
| Multi-devise | ||
| Multilingue | ||
| Profils d'invités | ||
| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Sur place |
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
Many reviews highlight the user-friendliness of Mews, citing its intuitive interface that simplifies tasks across various hotel operations. Users find... Many reviews highlight the user-friendliness of Mews, citing its intuitive interface that simplifies tasks across various hotel operations. Users find the platform easy to navigate, which aids in quicker team onboarding and daily use.
Reviews frequently praise Mews for its automation of routine tasks like check-in, billing, and invoicing, reducing manual workload and minimizing erro... Reviews frequently praise Mews for its automation of routine tasks like check-in, billing, and invoicing, reducing manual workload and minimizing errors. Users appreciate the extensive integration options with other tools, which streamline overall operations and enhance efficiency.
Mews allows customization to fit diverse business needs, from rate structures to integration setups. Users appreciate this flexibility, although they... Mews allows customization to fit diverse business needs, from rate structures to integration setups. Users appreciate this flexibility, although they note room for improvement in adapting complex booking conditions and enhancing user-friendly navigation for settings.
Les points de friction pour les hoteliers
Users point out that while Mews offers efficient billing processes, there are complexities and areas needing improvement, such as handling group billi... Users point out that while Mews offers efficient billing processes, there are complexities and areas needing improvement, such as handling group billings, splits, and providing more customizable invoice formats. This can affect the ease of financial operations within the system.
Bien que Mews offre des fonctionnalités de reporting et d'analyse performantes, plusieurs avis soulignent le besoin de fonctionnalités de reporting pl... Bien que Mews offre des fonctionnalités de reporting et d'analyse performantes, plusieurs avis soulignent le besoin de fonctionnalités de reporting plus personnalisables et flexibles. Les utilisateurs souhaitent des analyses de données plus fines, notamment en matière de réservations et de revenus.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
De nombreux avis soulignent la qualité du support client de ResNexus, soulignant une assistance rapide et compétente. Malgré cela, certains utilisateu... De nombreux avis soulignent la qualité du support client de ResNexus, soulignant une assistance rapide et compétente. Malgré cela, certains utilisateurs expriment des inquiétudes quant au roulement du personnel et aux délais de réponse parfois longs, notamment les week-ends et les jours fériés.
ResNexus excelle dans la création de sites web esthétiques et fonctionnels, ce qui se traduit souvent par une augmentation des réservations directes.... ResNexus excelle dans la création de sites web esthétiques et fonctionnels, ce qui se traduit souvent par une augmentation des réservations directes. Cependant, les utilisateurs trouvent parfois l'intégration avec le moteur de réservation et la personnalisation de la mise en page du site web fastidieuses en HTML. Ils demandent également des modèles plus conviviaux.
Les utilisateurs soulignent régulièrement les mises à jour et améliorations apportées par ResNexus, qui permettent à la plateforme de rester à la poin... Les utilisateurs soulignent régulièrement les mises à jour et améliorations apportées par ResNexus, qui permettent à la plateforme de rester à la pointe de l'innovation et de répondre aux besoins évolutifs du secteur hôtelier. Certains utilisateurs estiment toutefois que ces mises à jour fréquentes introduisent parfois des problèmes ou nécessitent un temps d'adaptation aux nouvelles fonctionnalités.
Les points de friction pour les hoteliers
Les fonctionnalités de gestion et de maintenance de ResNexus sont considérées comme robustes, mais parfois complexes. Les utilisateurs réclament une m... Les fonctionnalités de gestion et de maintenance de ResNexus sont considérées comme robustes, mais parfois complexes. Les utilisateurs réclament une meilleure intégration avec les services de réception et davantage d'options de personnalisation pour l'attribution des tâches de gestion et de maintenance.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Mews PMS et ResNexus PMS partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Mews PMS propose 336 partenaires d'integration verifies, tandis que ResNexus PMS en propose 17. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Mews PMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 4.7/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Mews PMS : Non. ResNexus PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Mews a un HT Score de 99 et ResNexus a 31. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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