Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 36 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Noovy se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Transactional Emails (booking, folios, etc) and Payment Requests.
Seekom se distingue , avec des fonctionnalités exclusives comme Website Development and Gift Vouchers.
Notes comparées basées sur 36 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 600 $/mois | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 27 | 9 |
Après analyse de 36 avis vérifiés, les utilisateurs de Noovy apprécient surtout facilité d'utilisation, connectivité des canaux, fonctionnalité tout-en-un, tandis que ceux de Seekom mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Facilité d'utilisation
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Connectivité des canaux
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Fonctionnalité tout-en-un
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Service client
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| Inconvénients | |
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Gestion des revenus
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Problèmes de traduction
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de gestion hôtelière pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #27 13 avis | #32 6 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #19 11 avis | #46 0 avis |
| Très grand (200+ chambres) | #15 1 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #21 17 avis | #34 3 avis |
| Luxe | #34 2 avis | — |
| Enseigne / Chaîne | #33 2 avis | #31 2 avis |
| Séjour prolongé | #28 1 avis | #26 1 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | — | #40 0 avis |
| Europe ▾ | #12 25 avis | #26 2 avis |
| Moyen-Orient | #11 2 avis | — |
Choosing between Noovy by Noovy and Seekom/iBex hinges on your hotel’s operational needs and growth plans. Both promise to streamline management, but Noovy stands out with its all-in-one approach and recent, high-volume reviews, while Seekom offers a solid, familiar platform with fewer recent endorsements. Your decision should consider the depth of features, ease of use, support quality, and cost.
Noovy aims to replace multiple platforms with a single, user-friendly system that covers PMS, channel management, revenue, and guest communication. Seekom, meanwhile, provides a comprehensive cloud-based PMS with integrations for growth, particularly suited for motels and smaller properties. Do you prioritize a unified platform or a proven, scalable system?
Both products address hotel management, from reservations to guest engagement, but their focus diverges. Noovy offers an all-in-one, integrated system with 39 exclusive features, including online check-in, guest CRM, and automated night audits, designed to minimize software clutter. Seekom, with just 5 verified integrations, emphasizes connectivity and automation for small to mid-sized properties, especially motels.
Review volume favors Noovy, with 21 recent reviews compared to Seekom’s 8, making its 4.86/5 rating more reliable than Seekom’s 4.86/5. Noovy’s ease of use score (4.62/5) outpaces Seekom’s (3.69/5), reflecting its modern, intuitive interface. Customer support ratings favor Noovy as well (4.71/5), versus Seekom’s 4.38/5, with reviewers praising Noovy’s friendly support and seamless onboarding.
While Noovy’s recent reviews highlight high satisfaction levels, Seekom’s older, limited reviews suggest stable but less current user confidence. Both platforms connect to key OTAs, but Noovy’s 40 partners surpass Seekom’s 5, allowing broader distribution. Would you prefer a platform with a proven, broad partner network or a newer, more integrated solution?
Edge: Noovy.
If your hotel needs a fully integrated management system that reduces the number of software tools, go with Noovy. It suits modern hoteliers who value automation, guest engagement, and straightforward operations, especially if you want to streamline tasks like online check-in, automated reports, and guest CRM—all in one platform.
Choose Seekom if your hotel already relies on a multi-system setup or primarily focuses on motels and small properties. Its familiar interface, extensive integrations, and scalable cloud solution make it ideal for properties aiming to increase occupancy with automation and connectivity but without the need for the advanced, guest-centric features Noovy offers.
If rapid onboarding, high ease of use, and recent positive reviews are critical, Noovy’s strong performance makes it the safer bet. Conversely, if your hotel values a longstanding, reliable system with room for growth, Seekom’s proven track record and niche focus might be more appropriate.
Edge: Noovy.
Noovy’s interface scores 4.62/5, with users reporting it to be user-friendly, fast, and easy to navigate. Its onboarding process, rated 4.47/5, is praised for being smooth, with many reviewers mentioning how quickly staff adapt to its features, reducing training time.
Seekom’s usability scores only 3.69/5, with users citing a steeper learning curve and less intuitive navigation. Reviewers note that support is helpful, but the interface feels outdated and less approachable, especially for new staff or smaller teams managing multiple roles.
Edge: Noovy.
Noovy offers 39 features exclusive to its platform, including rate shopping, direct billing, automated night audits, guest profiles, CRM, digital registration, and online check-in/out—features that significantly automate and improve operations. Seekom provides only 2 unique features, website development and gift vouchers, which are less central to day-to-day hotel management.
Both platforms share 11 core features, but Noovy’s extensive feature set makes it a more comprehensive management tool. Its automation capabilities and guest communication tools can cut down manual work and enhance guest experiences.
If advanced automation and guest engagement features are your priority, Noovy pulls ahead. Seekom, with fewer features, remains suitable for straightforward management and basic automation.
Edge: Noovy.
Noovy’s customer support scores 4.71/5, with reviews praising fast, friendly, and effective assistance. Users mention that support staff are proactive and knowledgeable, often resolving issues quickly, which reduces downtime and frustration.
Seekom’s support, rated 4.38/5, is also highly regarded, with users appreciating their quick responses and helpfulness. However, some reviews suggest that support could be more responsive, especially when navigating complex issues or onboarding.
Overall, Noovy’s recent reviews showcase a higher level of satisfaction, especially in onboarding and ongoing support. When support quality is critical, Noovy holds a slight edge.
Edge: Noovy.
Noovy’s recent ratings show an overall score of 5/5, with a 99% likelihood to recommend, based on 21 reviews in the last 6 months. Hoteliers in Europe, South America, and Asia Pacific segments praise its ease of use, automation, and support.
Seekom’s ratings, based on only 8 reviews, are slightly lower in recency and detail, with an overall rating of 4.86/5 and a 96% recommendation rate. Its users, mostly motels, appreciate its reliability and integrations but note room for interface improvements.
Given the more recent, higher volume reviews, Noovy’s user ratings are more trustworthy. Its higher recency and review count reinforce its strong reputation.
Edge: Noovy.
Noovy charges a flat fee of $600 per month for its all-in-one platform, with no implementation fee or trial period. Its transparent €£$ 5 per room per month pricing makes it appealing for hotels seeking predictable costs.
Seekom’s pricing details are not publicly disclosed, and both platforms do not offer a trial. This lack of transparent pricing can complicate budgeting unless you contact sales directly.
If you prefer clear, upfront pricing, Noovy’s straightforward fee structure offers peace of mind. Without specific numbers, evaluating Seekom’s value requires direct engagement.
Edge: Noovy.
Not ideal if you operate a small motel focused solely on basic bookings, or if your hotel relies on a less flexible, niche system.
Not ideal if you require a highly integrated, guest-focused system or advanced features like online check-in/out and guest CRM.
Noovy is a comprehensive, all-in-one hotel management platform built for modern properties seeking automation, guest engagement, and ease of use. Its recent reviews and feature set demonstrate a clear advantage in supporting dynamic, connected hotel operations.
Choose Noovy if your hotel prioritizes a user-friendly, integrated system with high support quality, extensive automation, and recent positive feedback. Its feature breadth and current review confidence make it the top pick.
Opt for Seekom if your focus is on a reliable, scalable PMS for motels or small hotels, especially if you already have a network of integrations or need a familiar, straightforward platform. Its proven track record remains valuable but is less current.
Overall, Noovy’s recent, higher volume reviews, broader feature set, and ease of use make it the stronger choice for hoteliers ready to innovate and elevate their guest experience.
La tarification des Logiciel de gestion hôtelière est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 600 $/mois | — |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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Comptabilité et Finance
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| Multi-devise | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Demandes de paiement | ||
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▾
Marketing et commerce électronique
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| Marketing par courriel natif | ||
| Moteur de réservation de groupe | ||
| Développement de sites Web | ||
| Moteur de réservation | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Chèques cadeaux | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
| Communication avec les clients (messagerie SMS) | ||
| Marketing par e-mail natif | ||
| Profils des invités | ||
| CRM invité | ||
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▾
Administration et configuration
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| Multilingue | ||
| Multi-devise | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
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Gestion de la clientèle
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| Marketing par courriel natif | ||
| Gestion des commentaires des clients | ||
| Chèques cadeaux | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
| Profils des invités | ||
| Messagerie centralisée | ||
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▾
Réception
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| Gestion des commentaires des clients | ||
| Entretien ménager | ||
| Système de gestion immobilière | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Notes et tâches sur appareil mobile (voix-texte) | ||
| Application mobile | ||
| Vue du calendrier | ||
| Gestion des tâches | ||
| Rappels automatiques | ||
| Profils des invités | ||
| Enregistrement sur tablette/borne | ||
| Demandes de paiement | ||
| Messagerie centralisée | ||
| Optimisation automatisée de l'espace | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Optimisation automatisée de l'espace | ||
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▾
Expérience client
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| Gestion des commentaires des clients | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Enregistrement numérique | ||
| Application invité | ||
| Enregistrement en ligne | ||
| Paiement en ligne | ||
| Messagerie invité | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
| Enregistrement sur tablette/borne | ||
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▾
Entretien ménager
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| Entretien ménager | ||
| Optimisation automatisée de l'espace | ||
| Application mobile de ménage | ||
| Mises à jour de statut en temps réel | ||
| Affectations automatisées | ||
| Rapports en temps réel | ||
| Planification des quarts de travail | ||
| Messagerie aux employés | ||
| Paiement en ligne | ||
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▾
Paiements
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| Multi-devise | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Demandes de paiement | ||
| Facturation directe | ||
| Rappels automatiques | ||
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
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Gestion des réservations
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| Module d'achat de taux | ||
| Système de gestion immobilière | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Ruban graphique par glisser-déposer | ||
| Gestion des tarifs | ||
| Optimisation automatisée de l'espace | ||
| Affectations automatisées | ||
| Attribution des salles selon des règles | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
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La gestion des recettes
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| Module d'achat de taux | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Renseignements sur les prix | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus auxiliaires | ||
| Prix de base | ||
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Taxes et conformité
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| Conforme PCI | ||
| Conforme au RGPD | ||
| Plainte SOC2 | ||
| Configuration fiscale | ||
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Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Point de vente |
Ce que les hôteliers apprécient
L'interface conviviale du logiciel et la facilité de formation des nouveaux employés sont fréquemment mentionnées, ce qui le rend adapté même à ceux q... L'interface conviviale du logiciel et la facilité de formation des nouveaux employés sont fréquemment mentionnées, ce qui le rend adapté même à ceux qui ont peu de connaissances techniques.
La connectivité directe d'HotelConnect avec des OTA comme Booking.com et Expedia est considérée comme un avantage majeur, simplifiant la distribution... La connectivité directe d'HotelConnect avec des OTA comme Booking.com et Expedia est considérée comme un avantage majeur, simplifiant la distribution et éliminant les coûts du gestionnaire de canaux.
Les utilisateurs apprécient le fait qu'HotelConnect combine PMS, Channel Manager, Booking Engine, Revenue Management et Guest Communication en une seu... Les utilisateurs apprécient le fait qu'HotelConnect combine PMS, Channel Manager, Booking Engine, Revenue Management et Guest Communication en une seule plateforme, réduisant ainsi le besoin de plusieurs systèmes et diminuant les coûts.
Les points de friction pour les hôteliers
Les fonctionnalités liées à la gestion des revenus, notamment les outils de reporting détaillés et les calendriers tarifaires, sont appréciées pour ai... Les fonctionnalités liées à la gestion des revenus, notamment les outils de reporting détaillés et les calendriers tarifaires, sont appréciées pour aider à optimiser les revenus de l'hôtel.
Il y a quelques mentions de problèmes de traduction, en particulier dans des langues autres que l'anglais, causant des inconvénients mineurs.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Noovy et Seekom/iBex partagent de nombreuses fonctionnalités Hotel Management Software de base, mais chacun a des capacités uniques. Noovy propose 41 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Seekom/iBex en propose 5. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Noovy est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.7/5 contre 3.8/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Noovy : Non. Seekom/iBex : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Management Software proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Noovy a un HT Score de 76 et Seekom a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
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