Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 68 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Noovy se distingue sur customer support and ROI , avec des fonctionnalités exclusives comme Ancillary revenue tracking and Integrated Payment Terminal & Card Reader.
Redforts se distingue en matière de facilité d'utilisation et système intuitif , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest App and Employee Messaging.
Notes comparées basées sur 68 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 600 $/mois | Dès 500 $/mois |
| Avis vérifiés | 25 | 43 |
Après analyse de 68 avis vérifiés, les utilisateurs de Noovy apprécient surtout facilité d'utilisation, traitement automatisé des paiements, intégration directe des ota, tandis que ceux de Redforts mettent en avant facilité d'utilisation et système intuitif, gestion des réservations, amélioration continue et innovation. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Facilité d'utilisation
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+
Facilité d'utilisation et système intuitif
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Traitement automatisé des paiements
▾
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+
Gestion des réservations
▾
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+
Intégration directe des OTA
▾
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Amélioration continue et innovation
▾
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Solution tout-en-un
▾
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+
Personnalisation et options modulaires flexibles
▾
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| Inconvénients | |
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Conception
▾
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Capacités d'intégration
▾
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Outils de reporting
▾
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Améliorations de l'interface et de la conception
▾
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Problèmes de traduction
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #39 11 avis | #31 21 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #38 12 avis | #49 3 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #38 14 avis | #30 18 avis |
| Luxe ▾ | #54 2 avis | #39 5 avis |
| Enseigne / Chaîne | #52 2 avis | #49 2 avis |
| Séjour prolongé | — | #37 2 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | — | #32 4 avis |
| Europe ▾ | #22 23 avis | #14 39 avis |
| Moyen-Orient | #16 2 avis | — |
Choosing between Noovy PMS by Noovy and Redforts hinges on your hotel’s specific needs and preferences. Both systems aim to streamline operations and improve guest experiences, but they differ significantly in features, user feedback, and market presence. While Noovy boasts more recent reviews and a higher overall rating, Redforts offers a broader feature set in certain areas. Your decision should be based on which platform aligns better with your operational priorities.
Both products deliver core property management functionalities, but their approach to automation, integrations, and user experience varies. Noovy emphasizes ease of use and automation for independent hotels, whereas Redforts targets a wider range of property types with extensive modules. Are you ready for a detailed comparison to confirm which is the better fit?
Both Noovy and Redforts provide property management systems that help hotels manage reservations, housekeeping, and billing, but they diverge in scope and user satisfaction. Noovy’s platform is praised for its simplicity, automation, and dedicated support, with 19 reviews, all recent, and a 5-star overall rating. Redforts has more reviews (40), but with a lower overall score of 0/5, reflecting ongoing user concerns about interface and modernization.
While Noovy’s reviews focus on its ease of onboarding, reliability, and automation, Redforts’ users highlight its comprehensive modules and integration capabilities. Do your operations prioritize seamless automation and modern design, or do you need a broad, modular system with extensive integrations? This comparison aims to clarify which aligns better with your goals.
If your hotel values a straightforward, cost-effective property management solution that excels in automation and ease of use, Noovy is the clear choice. Its all-in-one platform, with 42 shared features and six unique to Noovy, offers direct OTA integrations, automated payments, and a highly rated user experience. It’s especially suitable for independent hotels, boutique properties, and budget hotels focused on simplicity and speed.
If your hotel needs a flexible, modular system capable of handling complex revenue management, channel coordination, and additional peripherals like POS or self-check-in kiosks, Redforts may be more appropriate. Its suite of features benefits hotels, hostels, and apartments looking for a customizable management platform, particularly if integration with peripheral systems is critical. However, note its interface and user feedback issues.
Key takeaway: For modern, easy-to-use automation, Noovy is preferable. For extensive features and flexibility, Redforts might suit your hotel better.
User ratings strongly favor Noovy for ease of use, with a 4.84/5 rating compared to Redforts’ 4.68/5. Noovy’s onboarding score of 4.78/5 and customer support rating of 4.89/5 underscore its intuitive interface and responsive service. Review quotes describe Noovy as “easy to use,” “powerful,” and “saving time,” with many users praising its fast setup and straightforward navigation.
Redforts, while also rated highly for usability at 4.68/5, receives comments about its interface needing modernization. Users note that it’s “very easy and intuitive,” but some feel the platform could benefit from a visual refresh to enhance efficiency further.
Edge: Noovy.
Noovy offers 6 features exclusive to its platform, including integrated CRS, automated night audit, ancillary revenue tracking, integrated payment terminal, online checkout, and rules-based room assignments—each adding significant automation and control. Redforts has only 4 unique features, such as gift vouchers, guest app, employee messaging, and EPoS, which cater to operational expansion but are less comprehensive.
Both share 42 features, but Noovy’s unique modules focus on automation and revenue management, offering more value for independent hotels seeking streamlined operations. Redforts’ additional peripheral integrations are beneficial but less core to daily hotel management.
Edge: Noovy.
Noovy’s support ratings are notably higher, at 4.89/5, with reviews emphasizing “very good support,” “fast response,” and “friendly staff.” Customers frequently mention how support helps resolve issues quickly, contributing to high satisfaction levels.
Redforts’ support rating of 4.53/5 is still strong but lags behind Noovy. Users describe the support as “friendly and efficient,” yet some reviews suggest room for improvement in responsiveness and proactive communication.
Edge: Noovy.
Noovy impresses with 40 verified partners, including major OTAs and third-party tools like Omnibees, Bookboost, and SiteMinder, ensuring broad connectivity. Redforts has only 2 verified partners (Mr Winston and WuBook Channel Manager), limiting its integration scope.
If seamless connectivity with external platforms and automation is critical for your operations, Noovy’s extensive partner network provides a tangible advantage. Redforts’ limited integrations might be restrictive for hotels relying on a diverse tech stack.
Edge: Noovy.
Noovy’s reviews are more recent and uniformly positive, with a perfect 5/5 rating from 19 users, all of whom are highly satisfied. The overall rating of 71.13/100 and a 99% likelihood to recommend reflect strong endorsement, especially from boutique and city-center hotels.
Redforts, with 40 reviews and a slightly higher overall score of 72.89/100, has mixed sentiments. Many long-term users appreciate its features but criticize the interface and modernization, leading to a lower overall rating of 0/5 in the review system.
Edge: Noovy.
Noovy’s pricing model is a flat rate of $600 per month, with no free tier or trial, but it includes full features and 24/7 support. Redforts charges $500 per month, also without a free trial, and offers a similar all-in-one package.
While Noovy’s slightly higher price may be justified by its more recent positive reviews and broader integrations, both platforms present transparent, subscription-based pricing with no hidden fees. Consider what features and support level matter most for your hotel’s budget.
Not ideal if your property requires extensive peripheral integrations, complex revenue management, or very high customization.
Not ideal if you need highly customizable workflows or advanced peripheral functionalities.
Not ideal if your hotel is small, with limited need for extensive integrations, or if interface modernization is a priority.
Not ideal if you prefer a straightforward, less feature-dense platform focused on simplicity.
Noovy offers a modern, easy-to-use platform with robust automation, integrations, and dedicated support, making it excellent for independent and boutique hotels. Its recent reviews and high satisfaction scores reinforce its position as a top choice for properties seeking efficiency and simplicity.
Redforts provides a comprehensive suite of modules suitable for diverse property types, especially those requiring detailed revenue management and peripheral integrations. However, its older interface and lower recent review activity suggest it may need updates to stay competitive.
In conclusion, if your priority is a highly rated, user-friendly PMS with excellent support and modern features, Noovy is the better choice. If you need extensive modules and flexibility, and can tolerate a potentially outdated interface, Redforts remains a viable option.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 600 $/mois | Dès 500 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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▾
Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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▾
Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
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|
|
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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▾
nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Ce que les hôteliers apprécient
De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formatio... De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formation du nouveau personnel et réduit les erreurs opérationnelles.
L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la... L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la satisfaction globale du produit.
Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erre... Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erreur. Cette fonctionnalité est également appréciée pour son efficacité dans le traitement des réservations non remboursables.
Les points de friction pour les hôteliers
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pou... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pour résoudre ce problème.
Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à... Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à de meilleures décisions de gestion.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
De nombreux utilisateurs apprécient Redforts pour sa conception intuitive, qui simplifie la formation et réduit les erreurs humaines. Cela simplifie l... De nombreux utilisateurs apprécient Redforts pour sa conception intuitive, qui simplifie la formation et réduit les erreurs humaines. Cela simplifie les opérations quotidiennes et libère le personnel pour d'autres tâches.
Le système excelle dans la gestion des réservations, la prévention des surréservations et l'intégration avec de multiples plateformes. La personnalisa... Le système excelle dans la gestion des réservations, la prévention des surréservations et l'intégration avec de multiples plateformes. La personnalisation des moteurs de réservation et la gestion des canaux constituent également un atout majeur.
Le service client attentionné et réactif est souvent salué. Les utilisateurs soulignent la communication personnalisée et la résolution rapide des pro... Le service client attentionné et réactif est souvent salué. Les utilisateurs soulignent la communication personnalisée et la résolution rapide des problèmes, contribuant à une expérience globalement positive.
Les points de friction pour les hôteliers
Redforts s'intègre efficacement aux moteurs de réservation, aux gestionnaires de canaux et aux autres plateformes, offrant une expérience de gestion f... Redforts s'intègre efficacement aux moteurs de réservation, aux gestionnaires de canaux et aux autres plateformes, offrant une expérience de gestion fluide. Cette fonctionnalité simplifie la coordination entre les différents systèmes et plateformes.
Bien que la fonctionnalité soit louée, plusieurs critiques mentionnent que l'interface semble obsolète et pourrait bénéficier d'une modernisation pour... Bien que la fonctionnalité soit louée, plusieurs critiques mentionnent que l'interface semble obsolète et pourrait bénéficier d'une modernisation pour améliorer l'attrait visuel et l'efficacité.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Noovy PMS et Redforts partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Noovy PMS propose 41 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Redforts en propose 2. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Noovy PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.7/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Noovy PMS : Non. Redforts : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Noovy a un HT Score de 76 et Redforts a 74. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
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