Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 45 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Noovy excelle en facilité d'utilisation — en particulier pour les établissements de centre-ville (5,0/5), avec des fonctionnalités exclusives comme Traitement des paiements et Application mobile.
Sentinel Tech se distingue par des fonctionnalités exclusives comme Automated Assignments et Shift Planning.
Notes comparées basées sur 45 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilité de recommandation |
|
|
| Facilité d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualité-prix |
|
|
| Prix de départ | Dès 600 $/mois | Dès 1 000 $/mois |
| Avis vérifiés | 25 | 20 |
Après analyse de 45 avis vérifiés, les utilisateurs de Noovy apprécient surtout facilité d'utilisation, service client, traitement automatisé des paiements, tandis que ceux de Sentinel Tech mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
|
|
|
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Facilité d'utilisation
▾
|
|
|
+
Service client
▾
|
|
|
+
Traitement automatisé des paiements
▾
|
|
|
+
Intégration directe des OTA
▾
|
|
| Inconvénients | |
|
−
Conception
▾
|
|
|
−
Outils de reporting
▾
|
|
|
−
Problèmes de traduction
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #41 9 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #36 14 avis | #28 17 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #30 3 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #39 14 avis | #45 9 avis |
| Luxe | #56 2 avis | #49 3 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #54 2 avis | #38 5 avis |
Par région
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Europe ▾ | #24 23 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #9 18 avis |
| Moyen-Orient | #15 2 avis | — |
Noovy PMS and Sentec PMS serve different hotel profiles despite both targeting property management needs. Noovy focuses on independent and small to medium properties, especially boutique hotels and city center hotels, where ease of use and all-in-one integration simplify daily operations. Sentec targets mid-sized hotels with 100 to 500 rooms, emphasizing scalability, operational insights, and integrated finance and POS modules suited for larger or more complex operations.
Both systems solve the core challenge of managing reservations, guest communications, and billing through cloud-based platforms, reducing manual errors and streamlining front desk workflows. However, Noovy prioritizes guest-facing features like automated payments and guest messaging, while Sentec integrates operational controls such as shift planning and spa management alongside PMS and POS functions.
If you operate a boutique or city center hotel with fewer than 50 rooms, especially an independent property, Noovy’s 25 reviews averaging 5/5 overall, with 4.9/5 ease of use, strongly support its fit for simple, visual, and intuitive management. Noovy’s integrated CRS and payment processing reduce reliance on multiple vendors and speed up front desk tasks, confirmed by users who save hours daily on payment automation.
If your property is a mid-sized hotel between 100 and 500 rooms, or you require integrated POS and finance management, Sentec’s 20 reviews averaging 4.8/5 overall with a 5/5 ease of use rating indicate a mature solution for more complex workflows. Sentec’s unique features like shift planning and spa & wellness management address operational needs that Noovy lacks, making it more suitable for properties with multiple departments.
For budget and limited-service hotels, both have user ratings in the high 4.8–4.9 range but limited segment-specific reviews caution against a definitive choice. Noovy’s broader international presence and 41 verified integrations favor global independents, while Sentec’s fewer integrations and focus on Southeast Asian markets fit properties requiring localized support.
Noovy scores 4.9/5 for ease of use and 4.7/5 for onboarding across 25 reviews, praised for intuitive interfaces and reducing training time. Reviewers highlight minimal errors and fast adoption, even by inexperienced staff. Sentec rates 5/5 ease of use and 4.9/5 onboarding from 20 reviews, with users noting simplicity in accessing data and web-based flexibility. However, some mention mobile interface limitations.
Both platforms deliver web-based access simplifying staff workflows and supporting remote management. Neither product shows a rating gap of 0.3 or more in these categories, and both have strong onboarding. The absence of recent reviews for both limits current usability insights, but historical data indicates comparable user friendliness.
Edge: Even.
Noovy offers 17 unique hotel-relevant features beyond the 31 shared ones, including an integrated CRS, payment processing with PCI compliance, direct billing, guest CRM, revenue management, mobile apps, and automated guest communication via SMS. These features enable front desk teams to automate payments, manage guest profiles, and accelerate check-in/out processes through tablets or kiosks, directly impacting guest satisfaction and operational speed.
Sentec’s unique features focus on operational and staff management with automated assignments, shift planning, an integrated EPoS system, and a spa & wellness module. These support mid-sized hotels with diverse revenue streams by consolidating front office, POS, and wellness services under one platform, which can reduce staffing complexity and improve departmental coordination.
Noovy’s feature set emphasizes guest experience and revenue optimization, while Sentec prioritizes staff scheduling and multi-department integration. The 17-to-4 feature advantage and presence of critical modules like payment terminals and GDPR compliance give Noovy a substantive edge in front desk and guest-facing operations.
Edge: Noovy PMS by Noovy.
Noovy scores 4.9/5 customer support and 4.7/5 onboarding from 25 reviews, with users praising fast, friendly, and effective assistance. Comments repeatedly mention rapid resolution and the value of 24/7 phone and chat support. Sentec holds a 4.8/5 support and 4.9/5 onboarding rating over 20 reviews, described as helpful but with fewer testimonials highlighting standout service.
Both systems demonstrate high support satisfaction, with users appreciating responsiveness and knowledgeable teams. Neither surpasses the 0.3 rating gap threshold for a clear edge. The volume of positive Noovy reviews slightly outweighs Sentec’s, but both are reliable choices for support.
Edge: Even.
Noovy integrates with 41 verified partners including major OTAs and channel managers like Omnibees, Bookboost, RevControl, and SiteMinder. This expansive network facilitates seamless distribution and marketing automation for independent hotels seeking global reach and unified reservation management.
Sentec has 2 verified partners—STAAH and Simple Booking—focusing on booking and channel management but lacking the breadth of direct OTA and CRM integrations essential for maximizing revenue and guest data utilization.
Noovy’s 2000% larger integration ecosystem provides operational flexibility and reduces dependency on third-party software, critical for hotels managing multiple distribution channels and customer engagement platforms.
Edge: Noovy PMS by Noovy.
Noovy holds a 5/5 overall rating from 25 reviews, consistently scoring 4.8 to 5 across hotel segments including city center hotels (5/5, 17 reviews), airport/conference hotels (5/5, 10 reviews), and boutique hotels (5/5, 14 reviews). Sentec has a slightly lower 4.8/5 overall from 20 reviews, with boutique hotels rating it 5/5 (9 reviews) and airport/conference hotels at 4.9/5 (8 reviews). Both products have zero reviews in the last six months, limiting current market sentiment analysis.
Noovy’s higher review volume and perfect segment ratings suggest stronger endorsement from small to medium independent hotels, while Sentec’s ratings reflect solid satisfaction among boutique and branded hotels. The 0.2 difference in overall ratings is below the threshold for an edge, indicating both products are highly rated.
Edge: Even.
Noovy charges a base price of $600 with no additional implementation fees or monthly per-room charges. Pricing transparency supports straightforward budgeting for smaller properties avoiding variable costs.
Sentec’s base price is $1,000, also without implementation fees or per-room charges. The higher upfront cost reflects its positioning for larger hotels requiring integrated POS and finance modules.
Neither product offers freemium models or trials, so buyers must rely on demos and references before commitment. The non-disclosed monthly fees or add-ons beyond the base price limit detailed cost comparison, but Noovy’s lower base price favors budget-conscious independents.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference between Noovy and Sentec lies in their target property size and operational focus. Noovy excels as an all-in-one, user-friendly PMS with strong guest communication and payment automation designed for independent boutique and city center hotels. Sentec integrates PMS with POS and finance modules, supporting mid-sized hotels requiring operational staff management and wellness service capabilities.
Choose Noovy if you manage a property under 50 rooms seeking to simplify front desk processes with features like integrated CRS, mobile app check-in, and automated payment requests, backed by 25 perfect-rated reviews and 41 verified integrations. Noovy’s lower base price and direct OTA connections reduce costs and operational complexity.
Choose Sentec if your hotel has 100+ rooms needing consolidated front office, POS, and finance management with unique features like shift planning and spa modules, supported by 20 strong reviews praising flexibility and reporting. Its design for mid-sized hotels suits operations demanding granular staff scheduling and multi-department oversight.
The evidence favors Noovy for smaller, guest-focused independents and Sentec for larger, operationally complex hotels.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 600 $/mois | Dès 1 000 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Comptabilité et Finance
|
|
|
| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
|
▾
Marketing et commerce électronique
|
|
|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Administration et configuration
|
|
|
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
|
▾
Gestion de la clientèle
|
|
|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Réception
|
|
|
| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestion des groupes
|
|
|
| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Expérience client
|
|
|
| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Entretien ménager
|
|
|
| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
|
|
|
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestion des réservations
|
|
|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
La gestion des recettes
|
|
|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
|
▾
Taxes et conformité
|
|
|
| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
|
▾
Assistance & Formation
|
|
|
| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
|
▾
nourriture et boissons
|
|
|
| Épopée | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Module Spa & Bien-être |
Ce que les hôteliers apprécient
De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formatio... De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formation du nouveau personnel et réduit les erreurs opérationnelles.
L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la... L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la satisfaction globale du produit.
Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erre... Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erreur. Cette fonctionnalité est également appréciée pour son efficacité dans le traitement des réservations non remboursables.
Les points de friction pour les hôteliers
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pou... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pour résoudre ce problème.
Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à... Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à de meilleures décisions de gestion.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Cela dépend de vos besoins. Noovy PMS et Sentec PMS / POS / Finance partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Noovy PMS propose 41 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Sentec PMS / POS / Finance en propose 2. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Sentec PMS / POS / Finance est en tête pour la facilité d'utilisation avec 5,0/5 contre 4,9/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Noovy PMS : Non. Sentec PMS / POS / Finance : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Noovy a un HT Score de 76 et Sentinel Tech a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
|
À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
|
À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
|
Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement