Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 25 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Noovy se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Mobile App and Housekeeping Mobile App.
Septeo Hospitality se distingue , avec des fonctionnalités exclusives comme Employee Messaging.
Notes comparées basées sur 25 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Facilité d'utilisation |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 600 $/mois | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 25 | 0 |
Après analyse de 25 avis vérifiés, les utilisateurs de Noovy apprécient surtout facilité d'utilisation, service client, traitement automatisé des paiements, tandis que ceux de Septeo Hospitality mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Facilité d'utilisation
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Service client
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Traitement automatisé des paiements
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Intégration directe des OTA
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Conception
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Outils de reporting
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Problèmes de traduction
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #39 11 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #38 12 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #38 14 avis | — |
| Luxe | #54 2 avis | — |
| Enseigne / Chaîne | #52 2 avis | — |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Europe ▾ | #22 23 avis | — |
| Moyen-Orient | #16 2 avis | — |
Choosing the right property management system (PMS) is crucial for your hotel's success. Both Noovy PMS by Noovy and Ulyses by Septeo Hospitality aim to streamline your operations, but they approach this goal differently. Noovy offers a comprehensive, all-in-one platform with high user ratings and recent reviews backing its reliability. Ulyses, while versatile, lacks recent feedback and has a limited market presence. Which solution aligns better with your priorities: proven performance or broad capabilities?
Both Noovy and Ulyses are designed to enhance your hotel operations, but they differ significantly in focus and market presence. Noovy emphasizes ease of use, automation, and integration, especially for independent hotels and boutique properties. Ulyses markets itself as a flexible platform for all hotel services, including activities and food services, but it lacks recent user reviews to confirm its current performance. Do you need a system with proven recent success, or are you looking for a broader, more customizable tool?
If your hotel values an easy-to-use, highly rated PMS with extensive integrations and a strong track record, Noovy is the clear choice. Its 19 recent reviews, all in the last six months, confirm a 5/5 overall rating and a 99% likelihood to recommend. Conversely, Ulyses, with no recent reviews and a limited market footprint, may appeal if you seek a flexible platform for multiple hotel activities, provided you verify its current performance. For most hoteliers, recent reviews are a decisive factor; therefore, Noovy’s proven track record makes it the safer pick.
Noovy scores a 4.84/5 on ease of use, with reviewers praising its intuitive interface, quick onboarding, and user-friendly design. Its recent reviews mention simplified operations, fast training, and reliable support, making it suitable for teams of all tech skill levels. Ulyses, lacking recent user feedback, doesn’t provide clear insights into usability or onboarding. Given the high ratings and recent positive comments, Edge: Noovy.
Noovy offers 48 features, including unique tools like integrated CRS, mobile app, task management, and ID passport scanner, that Ulyses does not provide. Ulyses’s feature set focuses on marketing, bookings, revenue management, and guest communication, but its limited feature count (only 40 shared features with Noovy, and 4 exclusive) puts it at a disadvantage. For hotels needing specific automation tools and integrations, Noovy’s broader feature set gives it an edge.
Noovy’s support scores a 4.89/5, with recent reviews praising its quick, friendly, and effective service. Customers mention that support is available 24/7 and that onboarding is smooth, contributing significantly to their satisfaction. Ulyses, on the other hand, offers no recent reviews or support ratings, making it difficult to assess its service quality. Based on the available data, Edge: Noovy.
Noovy boasts 40 verified partners, including major OTAs like Booking.com and Expedia, with integrations spanning revenue, channel management, and guest communication. Ulyses has only 13 verified partners, sharing some with Noovy but lacking in the diversity and number of integrations. If your hotel relies heavily on seamless third-party connections, Noovy’s extensive integration network provides a clear advantage. Edge: Noovy.
Noovy’s recent reviews reveal a perfect 5/5 overall rating from 19 hotels, mainly boutique and city-center properties, with a 99% likelihood to recommend. Ulyses has no recent feedback or ratings, making it impossible to measure user satisfaction today. The recent, high ratings for Noovy reflect strong customer trust and satisfaction. Edge: Noovy.
Noovy charges a flat rate of $600 per month, without any trial, freemium, or implementation fees. Ulyses’s pricing details are unavailable, which complicates direct comparison. For transparent, predictable costs, Noovy’s clear pricing makes it easier to evaluate ROI. If Ulyses’s costs are comparable or lower, consider your need for proven performance instead of uncertainty.
Noovy presents a proven, highly-rated PMS solution tailored for independent and boutique hotels, with recent reviews confirming its reliability and ease of use. Its extensive integrations, automation features, and positive user feedback make it ideal for hotels seeking a straightforward yet comprehensive management system. Ulyses, while potentially offering broad functionality, lacks recent validation and a substantial market presence, making it a riskier choice unless your hotel specifically needs its diverse service management.
If your priority is a trusted platform with recent strong reviews, go with Noovy. Its high ratings, extensive features, and excellent support make it the safer, more reliable investment for most hotels. Conversely, if your hotel’s operations are highly complex and require a system capable of managing multiple services with flexibility, Ulyses might be worth exploring further—provided you can verify its current performance and support quality.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 600 $/mois | — |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Ce que les hôteliers apprécient
De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formatio... De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formation du nouveau personnel et réduit les erreurs opérationnelles.
L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la... L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la satisfaction globale du produit.
Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erre... Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erreur. Cette fonctionnalité est également appréciée pour son efficacité dans le traitement des réservations non remboursables.
Les points de friction pour les hôteliers
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pou... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pour résoudre ce problème.
Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à... Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à de meilleures décisions de gestion.
Fonctionnalités uniques
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Noovy PMS et Ulyses (by Septeo Hospitality) partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Noovy PMS propose 41 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Ulyses (by Septeo Hospitality) en propose 13. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Noovy PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.9/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Noovy PMS : Non. Ulyses (by Septeo Hospitality) : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Noovy a un HT Score de 76 et Septeo Hospitality a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement