Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 25 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Noovy se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Payment processing and Housekeeping module.
Zimmersoftware se distingue , avec des fonctionnalités exclusives comme On premise.
Notes comparées basées sur 25 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 600 $/mois | Dès 200 $/mois |
| Avis vérifiés | 25 | 0 |
Après analyse de 25 avis vérifiés, les utilisateurs de Noovy apprécient surtout facilité d'utilisation, service client, traitement automatisé des paiements, tandis que ceux de Zimmersoftware mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Facilité d'utilisation
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Service client
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Traitement automatisé des paiements
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+
Intégration directe des OTA
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| Inconvénients | |
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Conception
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Outils de reporting
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Problèmes de traduction
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #39 11 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #38 12 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #38 14 avis | — |
| Luxe | #54 2 avis | — |
| Enseigne / Chaîne | #52 2 avis | — |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Europe ▾ | #22 23 avis | — |
| Moyen-Orient | #16 2 avis | — |
Choosing between Noovy PMS and Zimmersoftware hinges on your hotel’s specific needs and the importance you place on features, support, and regional coverage. Both promise to streamline operations, but Noovy offers a more complete and widely reviewed solution, while Zimmersoftware’s limited review presence makes it harder to gauge real-world performance.
Noovy’s extensive feature set and recent, high-volume reviews suggest it’s the more trusted choice for modern hoteliers. Zimmersoftware’s niche appeal and limited update history make it less suitable for hotels seeking proven, scalable property management.
Noovy and Zimmersoftware both aim to simplify hotel operations, but their scope and maturity differ significantly. Noovy provides a comprehensive platform that covers everything from reservations to revenue management, supported by 19 recent reviews and a 5/5 overall rating. Zimmersoftware, however, has zero reviews in the past six months and an overall rating of 0/5, making its performance uncertain.
Where Noovy’s reviews highlight ease of use, excellent support, and reliable automation, Zimmersoftware’s lack of recent feedback leaves its actual usability and effectiveness unverified. Does your hotel need a trusted, proven system or are you willing to risk an unreviewed, potentially less reliable option?
If your hotel needs a highly reliable, well-supported property management system with proven success, go with Noovy. Its extensive feature list — including integrated CRS, payment processing, online check-in, and revenue management — makes it suitable for hotels of various sizes, especially those in Europe, North America, and other regions.
If, on the other hand, your hotel is a small guesthouse or vacation rental operator seeking a simple reservation platform and on-premise options, Zimmersoftware might be appealing due to its lower price point and niche features like gift vouchers. However, given the lack of recent feedback, the risk of limited support and unverified performance should be considered.
Noovy boasts a UI/UX rating of 4.84/5 based on 19 recent reviews, with users citing its intuitive design, fast onboarding, and straightforward operations. Customers repeatedly mention its ease of navigating multiple windows and quick reservation processes, with many saying staff adoption is seamless.
Zimmersoftware has no recent review data, making it impossible to assess its usability or user satisfaction. Without current feedback, you can’t confidently determine whether its interface and onboarding are as smooth as Noovy’s.
Edge: Noovy.
Noovy outperforms Zimmersoftware remarkably, offering 37 unique features such as integrated CRS, payment processing, automated night audit, mobile check-in, and revenue management. These features cover comprehensive operational needs, directly impacting efficiency and revenue potential.
Zimmersoftware offers only 2 exclusive features: on-premise deployment and gift vouchers. Its limited feature set suggests it’s less capable of supporting the complex needs of modern hotels, especially those looking to automate and optimize.
Edge: Noovy.
Noovy’s customer support scores 4.89/5, with reviews praising its quick, friendly, and effective service. Customers highlight the support team’s responsiveness as a key driver of satisfaction and smooth onboarding experiences.
Zimmersoftware has no recent reviews or ratings, rendering its support quality unverified. The absence of recent feedback raises concerns about ongoing support levels, especially for hotels needing reliable assistance.
Edge: Noovy.
Noovy integrates with 40 verified partners, including major OTAs, revenue tools, and channel managers, covering a broad spectrum of operational needs. Some shared integrations include RoomPriceGenie, Omnibees, and Bookboost, providing flexibility and scalability.
Zimmersoftware has only 4 verified partners, with limited integration options. Its small partner network suggests it may not support as many third-party tools, potentially restricting your hotel’s ability to customize and expand.
Edge: Noovy.
Noovy’s recent reviews indicate a 5/5 overall rating, with 19 reviews in the last six months, including hotel segments like boutique and city center hotels. Hoteliers consistently praise its ease of use, support, and overall functionality.
Zimmersoftware has no recent review data, making it impossible to determine user satisfaction or property segment ratings. Without recent feedback, it’s clear that Noovy’s reputation is stronger and more current.
Edge: Noovy.
Noovy charges €£$5 per room per month, with no free tier or trial, offering an all-in-one solution at this affordable rate. Its transparent pricing and included support make it a straightforward investment.
Zimmersoftware costs $200/month with a 30-day free trial, but detailed pricing for per-room fees or additional charges isn’t specified. Its lower price might appeal to small operators, but the lack of transparency and review-backed value makes it less certain.
Not ideal if:
Not ideal if:
Noovy offers a mature, feature-rich platform supported by recent reviews, high ratings, and extensive integrations. It’s suited for hotels that want an all-in-one, scalable PMS that can grow with their business.
Zimmersoftware may appeal to very small or budget-conscious operations seeking basic reservation features and on-premise deployment, but its lack of recent feedback and limited integrations make it a less reliable choice for most hotels today.
If your priority is a tested, well-supported system to enhance operations and guest experiences, Noovy is the clear winner. For very small, specific use cases, Zimmersoftware might suffice, but significant risk exists due to its limited recent validation.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 600 $/mois | Dès 200 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Ce que les hôteliers apprécient
De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formatio... De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formation du nouveau personnel et réduit les erreurs opérationnelles.
L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la... L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la satisfaction globale du produit.
Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erre... Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erreur. Cette fonctionnalité est également appréciée pour son efficacité dans le traitement des réservations non remboursables.
Les points de friction pour les hôteliers
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pou... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pour résoudre ce problème.
Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à... Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à de meilleures décisions de gestion.
Fonctionnalités uniques
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Noovy PMS et Zimmersoftware partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Noovy PMS propose 41 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Zimmersoftware en propose 4. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Noovy PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.9/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Noovy PMS : Non. Zimmersoftware : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Noovy a un HT Score de 76 et Zimmersoftware a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement