The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 172 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Cendyn se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements independent (4.8/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Reporting Dashboard and Guest profiles.
Travelclick se distingue .
Notes comparees basees sur 172 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $700/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 172 | 0 |
Apres analyse de 172 avis verifies, les utilisateurs de Cendyn apprecient surtout réactivité de l'équipe d'assistance, facilité d'utilisation du moteur de réservation, gestion des plans tarifaires, tandis que ceux de Travelclick mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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Travelclick |
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| Avantages | |
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+
Réactivité de l'équipe d'assistance
▾
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+
Facilité d'utilisation du moteur de réservation
▾
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+
Gestion des plans tarifaires
▾
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+
Rapports en temps réel
▾
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| Inconvenients | |
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−
Limitations de personnalisation
▾
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−
Problèmes d'interface
▾
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−
Retard des notifications de réservation
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de réservation hôtelière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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Travelclick |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #2 28 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #1 66 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #1 36 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #1 33 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
|
Travelclick |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 96 avis | — |
| Luxe ▾ | #1 67 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #1 53 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #1 13 avis | — |
Par region
| Segment |
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Travelclick |
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #1 115 avis | — |
| Europe ▾ | #3 26 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #1 9 avis | — |
| Moyen-Orient | #5 4 avis | — |
Choosing between Cendyn CRS and Travelclick CRS comes down to your hotel’s specific needs, especially regarding features, support, and regional presence. Cendyn stands out with its comprehensive feature set, higher user ratings, and broader global reach, while Travelclick remains less documented and with no recent reviews. Both products aim to streamline reservations, but their capabilities and maturity differ significantly. Which one will truly support your revenue goals and operational efficiency?
Cendyn CRS is a cloud-based platform with over 136 reviews, boasting an overall rating of 4.47/5 and a strong emphasis on features like dynamic pricing, reporting dashboards, and multi-property management. Travelclick, by contrast, has no recent reviews and no publicly available ratings, making it difficult to gauge its current performance or customer satisfaction.
Cendyn’s recent reviews highlight its ease of use, support, and robust integration options, with users emphasizing how it helps optimize revenue and simplifies management. Travelclick lacks recent user feedback, leaving hoteliers uncertain about its usability, features, or support quality. Given the data, Cendyn’s proven track record makes it the clearer choice for hotels needing reliable, feature-rich reservation management.
If your hotel needs a system that integrates seamlessly with multiple channels, offers dynamic pricing, and provides extensive reporting, go with Cendyn CRS. Its broad feature set, including metasearch connectivity, call center support, and multi-property management, makes it suitable for mid-size to large hotels seeking operational control and revenue enhancement.
If your hotel has minimal needs or prefers a simpler, less documented solution, Travelclick might seem appealing. However, without recent reviews or a clear feature list, it’s safer to rely on Cendyn’s proven, feature-rich platform, especially for hotels looking to scale or improve distribution efficiency.
Cendyn CRS has a user rating of 4.34/5, with reviews praising its intuitive booking engine and straightforward interface, supported by onboarding ratings of 4.26/5. Users mention how easy it is to manage rates and reservations, contributing to operational efficiency. In contrast, Travelclick’s usability is not documented, with no recent reviews to assess its interface or onboarding process.
Given the available data, Cendyn clearly offers a more user-friendly experience. Edge: Cendyn.
Cendyn provides 21 features exclusive to its platform, including a reporting dashboard, booking engine, channel management, metasearch connectivity, dynamic pricing, and multi-property management. Travelclick’s feature set is not publicly detailed or appears to be limited, with no unique features listed.
The extensive feature list of Cendyn suggests it can handle complex revenue management, distribution, and content needs, while Travelclick’s capabilities are unverified. Edge: Cendyn.
Cendyn scores 4.54/5 in customer support ratings, with reviews highlighting its prompt, helpful support team and positive client interactions. Users describe the support team as professional and responsive, which improves overall satisfaction. Travelclick offers no recent reviews or support ratings, leaving its customer service reputation unverified.
Based on available feedback, Cendyn’s support is a significant advantage for hotels needing reliable assistance. Edge: Cendyn.
Cendyn integrates with over 116 verified partners, including notable providers like Priority Software, Visual Matrix PMS, and Swayy. It supports integration with PMS, RMS, and other systems, enhancing operational flexibility. Travelclick’s integration footprint is minimal, with only one verified partner, making its connectivity options questionable.
If your hotel depends on a wide array of integrations for seamless operations, Cendyn offers a clear advantage. Edge: Cendyn.
Cendyn’s reviews show it is appreciated across various hotel segments, especially boutique hotels (28%) and resorts (12%). Its recent ratings of 4.47/5 and a likelihood to recommend of 89% reflect high customer satisfaction. Travelclick has no recent data or reviews, so its hotel ratings are unknown.
Given the positive recent feedback, Cendyn is the preferred choice for hotels seeking a trusted, well-rated reservation platform. Edge: Cendyn.
Cendyn’s pricing starts at $700 per month, with no freemium or trial options. Travelclick’s pricing is not publicly available, but the lack of transparent details suggests it may be tailored or less accessible. Without concrete pricing data for Travelclick, Cendyn’s transparent, predictable fee structure offers better value clarity.
Cendyn CRS offers hotels a robust, feature-dense reservation system with high customer satisfaction, broad integrations, and proven support. Its extensive feature set and positive recent reviews make it suitable for properties aiming to optimize revenue and streamline operations at scale.
Travelclick, lacking recent reviews and detailed feature information, remains an unknown quantity for most hoteliers. If your hotel values reliability, proven performance, and global reach, Cendyn is the safer, more strategic choice.
In summary, if you prioritize a mature, well-reviewed solution with comprehensive features, go with Cendyn CRS. If you require a simple, budget-friendly option and are willing to accept the unknowns, explore Travelclick further—but proceed cautiously.
La tarification des Logiciel de réservation hôtelière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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Travelclick | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, Cendyn CRS et Travelclick CRS partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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Travelclick |
|---|---|---|
| Connectivité de méta-recherche | ||
| Fonctionnalité du centre d'appels | ||
| Gestion des canaux et distribution OTA | ||
| Moteur de réservation | ||
| Tableau de bord des rapports | ||
| Tarification dynamique |
Affichage des principales differences. 9 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 1 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"Pegasus CRS has ensured that our direct booking channels remain competitive at all times. We create and update all our rate plans first in the CRS and then we distribute these to o..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
La rapidité et l'efficacité de l'équipe d'assistance sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient la réactivité et le professionnalisme de... La rapidité et l'efficacité de l'équipe d'assistance sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient la réactivité et le professionnalisme de l'assistance pour résoudre leurs problèmes, ce qui améliore leur expérience globale avec le système.
Le moteur de réservation Pegasus est souvent cité pour sa simplicité et sa convivialité, tant pour le personnel de l'hôtel que pour les clients. Les u... Le moteur de réservation Pegasus est souvent cité pour sa simplicité et sa convivialité, tant pour le personnel de l'hôtel que pour les clients. Les utilisateurs apprécient la simplicité de création de plans tarifaires, de gestion des réservations et de navigation, ce qui simplifie considérablement le processus de réservation.
De nombreux avis soulignent l'efficacité de Pegasus dans la configuration des plans tarifaires, offrant une personnalisation complète pour répondre au... De nombreux avis soulignent l'efficacité de Pegasus dans la configuration des plans tarifaires, offrant une personnalisation complète pour répondre aux besoins des différents hôtels. Cela inclut la dérivation des tarifs à partir des plans existants et les mises à jour groupées, ce qui améliore la gestion des revenus.
Les points de friction pour les hoteliers
Certains utilisateurs estiment que certains aspects du moteur de réservation et des fonctionnalités de gestion des tarifs gagneraient à être davantage... Certains utilisateurs estiment que certains aspects du moteur de réservation et des fonctionnalités de gestion des tarifs gagneraient à être davantage personnalisés. Ils suggèrent notamment une plus grande flexibilité dans la conception de la mise en page et la possibilité d'intégrer des modifications personnalisées sans intervention importante du support.
Certains avis soulignent des problèmes d'interface, notamment avec des systèmes d'intégration comme SiteMinder. Les utilisateurs mentionnent la nécess... Certains avis soulignent des problèmes d'interface, notamment avec des systèmes d'intégration comme SiteMinder. Les utilisateurs mentionnent la nécessité d'actualisations régulières et des interruptions de connexion occasionnelles, ce qui entraîne des incohérences dans la gestion des tarifs et des stocks.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Cendyn CRS et Travelclick CRS partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel Reservations Software de base, mais chacun a des capacites uniques. Cendyn CRS propose 116 partenaires d'integration verifies, tandis que Travelclick CRS en propose 1. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Cendyn CRS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.4/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Cendyn CRS : Non. Travelclick CRS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Reservations Software proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Cendyn a un HT Score de 88 et Travelclick a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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