Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 170 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Preno se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest profiles and Guest CRM.
Tesipro se distingue , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest CRM and Guest profiles.
Notes comparées basées sur 170 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 800 $/mois | Dès 1,300 $/mois |
| Avis vérifiés | 170 | 0 |
Après analyse de 170 avis vérifiés, les utilisateurs de Preno apprécient surtout user-friendly interface, service client, channel management, tandis que ceux de Tesipro mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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User-Friendly Interface
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Service client
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Channel Management
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Rapports et analyses
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Rapports et analyses
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Application mobile
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #13 80 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #32 15 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) | #46 1 avis | — |
| Très grand (200+ chambres) | #39 0 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #14 65 avis | — |
| Luxe ▾ | #12 53 avis | — |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #21 17 avis | — |
| Séjour prolongé ▾ | #8 26 avis | — |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #27 7 avis | — |
| Europe ▾ | #25 13 avis | — |
| Asie-Pacifique | #20 3 avis | — |
| Moyen-Orient | #13 2 avis | — |
Choosing the right property management system (PMS) can dramatically impact your hotel's daily operations, guest satisfaction, and revenue. Preno by Preno, with its extensive user base and recent reviews, offers a compelling option for hoteliers seeking a straightforward, reliable solution, while Tesipro by Tesipro remains less prominent, with no reviews to date. Your decision hinges on understanding how each platform addresses your specific needs and operational scale.
Preno delivers a cloud-based, intuitive management platform with a strong track record, simplifying bookings, billing, and integrations. Tesipro promises comprehensive connectivity and customization but lacks recent user feedback to confirm its efficacy. Which tool will support your hotel’s growth and operational efficiency more effectively?
Preno and Tesipro are both designed to streamline hotel management, but they diverge significantly in market presence, user feedback, and feature depth. Preno’s reputation rests on its ease of use, modern interface, and active customer support, supported by over 140 recent reviews, 144 to be exact, with an overall rating of 4.73/5. Its latest review highlights how Preno "reduces administrative burdens" and simplifies multi-property management, making it ideal for boutique hotels and motels.
In contrast, Tesipro’s lack of recent reviews means we lack recent user insights, leaving its real-world performance uncertain. While it boasts a broader set of features, including multi-lingual support and extensive integrations, its market presence is limited to North America, Europe, and Africa, with no verified review data to verify usability or customer satisfaction. Are you comfortable selecting a PMS without recent user validation?
If your hotel needs a user-friendly, cloud-based PMS that’s easy to implement and manage, Preno is your safer choice, especially given its high review count and recent positive feedback. It suits boutique hotels, motels, and small chains looking for simple operations, with features like channel management, booking engine, and guest communication automation. Its ratings in ease of use, onboarding, and support are all above 4.7/5, reflecting strong user satisfaction.
If you operate a larger hotel group or require extensive integration with industry-specific tools like digital check-in, shift planning, or multi-currency support, Tesipro’s broader feature set and integrations could be appealing. However, without recent reviews or user validation, it’s difficult to confirm its effectiveness for your hotel. Do you prioritize proven user experience or extensive feature customization?
Preno earns a 4.78/5 rating for ease of use, with users praising its intuitive layout, simple navigation, and straightforward onboarding. The platform’s clean interface and responsive support foster quick staff adoption, evidenced by reviews describing Preno as a "motelier’s dream" and "incredibly user friendly." Support responsiveness and onboarding are consistently praised, making staff training smoother.
Tesipro’s ease of use remains unverified due to the absence of recent reviews. While it offers a comprehensive feature set, the learning curve may be steeper without clear user feedback. Given Preno’s recent review score and high user ratings, edge: Preno.
Preno offers 23 shared features and 7 unique to its platform, including guest profiles, guest CRM, ancillary revenue tracking, revenue management, native email marketing, a drag-and-drop tapechart, and base pricing. These features cover core PMS needs with a focus on simplicity, automation, and revenue optimization, making it a well-rounded choice for small to medium-sized hotels.
Tesipro provides 21 unique features not available in Preno, such as spa & wellness modules, task management, digital registration, online check-in/out, and integrated payment terminals. Its extensive integrations with industry-specific tools suggest it caters to larger or more complex operations requiring detailed customization.
Given Preno’s focus on core hospitality needs with user-friendly features, edge: Preno.
Preno’s customer support scores 4.8/5, with reviews emphasizing fast, friendly, and helpful assistance. Customers appreciate its responsiveness during onboarding and ongoing use, calling their support "brilliant" and praising the team for their proactive communication, especially during system transitions.
Tesipro’s support reputation remains unverified, as there are no recent reviews or feedback available. Without proof of support quality, Preno’s established support rating makes it the clear leader. Edge: Preno.
Preno integrates with 17 verified partners, including major channel managers like SiteMinder, and accounting tools such as Xero. Its integrations cover essential hotel functions like revenue management, online booking, and guest communication.
Tesipro boasts 25 verified integrations, including several industry-specific solutions like HQ Revenue, Nonius, and RateGain, indicating a broader range of connected systems. However, without recent reviews, the practical effectiveness of these integrations is unconfirmed.
Given Preno’s proven, high-quality integrations and positive user feedback, edge: Preno.
Preno’s recent reviews depict a high level of satisfaction, with an overall rating of 4.73/5 and a NPS score of 9.53/10. Hoteliers praise its simplicity, support, and ability to streamline operations, especially in boutique and motel segments, with reviews often citing the system as "brilliant" and "supportive."
Tesipro’s rating remains unverified due to the absence of recent reviews, making it impossible to assess user satisfaction. Once more reviews emerge, a clearer comparison may be possible, but currently, Preno’s proven high ratings give it the edge.
Preno’s pricing is set at a flat $800 per month, with no freemium or trial options available. This consistent fee includes essential features but may be less flexible for smaller properties or those seeking pay-as-you-go models.
Tesipro costs $1,300 per month and also lacks a free trial or freemium tier. Its higher price reflects its broader feature set but could be a barrier for smaller hotels or independents.
If budget is a concern, Preno’s lower, straightforward pricing offers better value for most small to medium hotels. Edge: Preno.
Not ideal if:
Not ideal if:
Preno and Tesipro target different hotel segments and operational complexities. Preno stands out as the more trusted, reviewed, and user-friendly option, especially for smaller to medium-sized properties, boasting high satisfaction scores, recent positive reviews, and a lower price point.
Tesipro, while offering a wider array of features, remains less verified through recent user experience data. It seems better suited for larger, more complex hotel environments that require extensive integrations and customization, but the lack of recent reviews makes its current performance uncertain.
If your hotel values proven usability, strong support, and a cost-effective solution, Preno is the clear choice. Conversely, if your operation demands a highly customizable platform with broad integrations and you can verify its capabilities firsthand, Tesipro may be worth exploring further once user feedback becomes available.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 800 $/mois | Dès 1,300 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Ce que les hôteliers apprécient
Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.
L'équipe d'assistance est généralement saluée pour sa réactivité et son aide, même si certains avis indiquent des retards, notamment le week-end ou en... L'équipe d'assistance est généralement saluée pour sa réactivité et son aide, même si certains avis indiquent des retards, notamment le week-end ou en période de forte affluence. La réactivité et le contact direct avec l'équipe d'assistance sont particulièrement appréciés.
Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.
Les points de friction pour les hôteliers
Les fonctionnalités de reporting de Preno suscitent des avis mitigés : certains utilisateurs sont satisfaits de sa simplicité d'utilisation, tandis qu... Les fonctionnalités de reporting de Preno suscitent des avis mitigés : certains utilisateurs sont satisfaits de sa simplicité d'utilisation, tandis que d'autres souhaitent des analyses plus approfondies pour une meilleure prise de décision stratégique. Certains utilisateurs ont exprimé le besoin de fonctionnalités de reporting personnalisées.
Bien que certains utilisateurs apprécient les fonctionnalités de Preno, des utilisateurs réclament des fonctionnalités plus robustes pour l'applicatio... Bien que certains utilisateurs apprécient les fonctionnalités de Preno, des utilisateurs réclament des fonctionnalités plus robustes pour l'application mobile. Les avis suggèrent que l'ajout de fonctionnalités hors ligne et de fonctionnalités plus complètes améliorerait la convivialité de l'application, notamment pour les managers en déplacement.
Fonctionnalités uniques
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Preno et Tesipro partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Preno propose 17 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Tesipro en propose 25. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Preno est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.8/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Preno : Non. Tesipro : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Preno a un HT Score de 83 et Tesipro a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement