The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 128 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
ROIBACK se distingue en customer support and ROI , avec des fonctionnalites exclusives comme Facebook conversion tracking and Customizable exit intent modals.
roommaster se distingue en matiere de conception conviviale — en particulier pour les etablissements brand (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Automated reporting.
Notes comparees basees sur 128 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $500/mo | From $500/mo |
| Avis verifies | 45 | 83 |
Apres analyse de 128 avis verifies, les utilisateurs de ROIBACK apprecient surtout assistance et service client, optimisation des réservations directes, améliorations techniques, tandis que ceux de roommaster mettent en avant conception conviviale, transactions automatisées sécurisées, chatbox ia pour la réservation en ligne. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Assistance et service client
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+
Conception conviviale
▾
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Optimisation des réservations directes
▾
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+
Transactions automatisées sécurisées
▾
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+
Améliorations techniques
▾
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Chatbox IA pour la réservation en ligne
▾
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+
Rapports et analyses
▾
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| Inconvenients | |
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−
Interface multilingue et conviviale
▾
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−
Frais de traitement
▾
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−
Passerelles de paiement
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Moteur de réservation pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #29 8 avis | #16 29 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #22 18 avis | #14 33 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #14 9 avis | #21 6 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #10 6 avis | #26 1 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #24 15 avis | #16 33 avis |
| Luxe ▾ | #23 15 avis | #34 8 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #18 13 avis | #20 14 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #19 4 avis | #22 4 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #18 4 avis | #4 61 avis |
| Europe ▾ | #20 12 avis | #32 3 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #10 14 avis | — |
| Moyen-Orient | #14 3 avis | #24 0 avis |
Choosing between Roiback’s Booking Engine and RoomMaster’s Booking Engine requires understanding how each platform solves your hotel’s booking and revenue challenges. Both aim to increase direct bookings and streamline operations, but they diverge significantly in features, support, and market positioning. Given the differences, which one aligns better with your hotel’s specific needs?
Roiback is a more established player with a broader international footprint and a larger number of recent reviews, making it the more proven option. RoomMaster, while more niche, offers a highly customizable solution favored by hotels seeking tailored booking experiences. Do you prioritize proven global reach or bespoke flexibility?
Roiback caters to hotels seeking to maximize direct booking conversions through a comprehensive, multi-channel platform that integrates smoothly with major hotel tech providers. It stands out with a higher overall rating (4.31/5) and more recent reviews, indicating a more current and trusted user experience.
RoomMaster, rated 4.21/5 in recent reviews, appeals to hotels that want a fully adaptable booking engine with strong PMS integration and a focus on in-house customization. Its feature set is more oriented toward properties that need specific rate management and upselling capabilities.
If your hotel needs a well-rounded, globally trusted booking engine with modern marketing tools, Roiback is the safer choice. Conversely, if you require a highly customizable platform with deep operational control, RoomMaster may better serve your needs. Can your hotel afford to prioritize scale and support over flexibility?
If your hotel needs to boost direct bookings through sophisticated marketing integrations and detailed analytics, go with Roiback. Its 43 reviews and recent positive feedback demonstrate a strong track record, especially in Europe and the Americas, making it ideal for hotels with an international customer base.
If your hotel prioritizes tailored booking experiences, seamless PMS integration, and features like upselling and rate management, RoomMaster is the better fit. Its 70 reviews, though fewer recent ones, reflect a dedicated user base that values customization and operational control.
For hotels looking to reduce OTA reliance while accessing advanced marketing tools, Roiback offers a more comprehensive package. However, if you want a flexible, easy-to-train system with a focus on unique property needs, RoomMaster delivers that. Which approach aligns with your growth strategy?
Roiback boasts a usability rating of 4.49/5, with users praising its intuitive interface and straightforward onboarding process. Reviewers highlight its multi-language support and continuous feature updates, although some note occasional speed issues.
RoomMaster’s interface also scores highly at 4.43/5, with users emphasizing its ease of training staff and the simplicity of managing reservations. Its mobile-first design and streamlined workflows make it accessible for staff with varied technical skills.
Edge: Roiback, due to its more recent reviews and slightly higher overall ease of use ratings, indicating consistent positive user experiences in a global context.
Roiback offers 10 features exclusive to its platform, including Facebook conversion tracking, Google Hotel Ads bookings, Apple Pay, Google Pay, Paypal, and Stripe integration—crucial tools for modern digital marketing and payment flexibility.
RoomMaster provides 6 unique features, notably wedding and corporate booking modules, A/B testing, pooled inventory, and ADA compliance—beneficial for hotels with specialized event or accessibility needs.
Shared features total 26, but Roiback’s suite of marketing and payment features gives it an edge for hotels seeking robust, marketing-oriented capabilities. RoomMaster’s strengths lie in operational customization and event management. Which features are most critical for your property’s growth?
Roiback’s customer support scores 4.72/5 and is praised for its responsiveness, personalized advice, and ongoing support, especially in recent reviews that confirm high satisfaction levels. Users mention dedicated account managers and effective troubleshooting.
RoomMaster’s support scores 4.16/5, with some users reporting helpful support, but others citing delays and inconsistent responses. Long-standing users appreciate the ease of troubleshooting but note room for faster support.
Edge: Roiback, with higher ratings, more recent positive reviews, and expressed satisfaction in support responsiveness and personalized service.
RoomMaster offers 56 verified integrations, including popular partners like Sage, Volo, Inntopia, and Otelier, supporting extensive customization for various systems like accounting, POS, and GDS.
Roiback has 27 verified partners, including key channel managers and global distribution systems such as SiteMinder, RateGain, and D-Edge. Its integrations focus on channel management, marketing, and guest engagement.
While RoomMaster’s broader integration list suggests greater flexibility for complex setups, Roiback’s core focus on marketing and distribution integrations makes it more suitable for hotels aiming for streamlined, effective sales channels. Which integration ecosystem aligns with your existing tech stack?
RoomMaster is rated higher in recent reviews (4.21/5), especially among hotels in North America and boutique segments, where ease of use and operational control are valued. Its longstanding reputation among hotels with complex room configurations earns consistent praise.
Roiback enjoys a 4.31/5 rating, with particularly recent reviews highlighting its effectiveness in increasing direct bookings and high customer satisfaction. Its international presence and larger review base reinforce its status as a trusted solution for global hotels.
Edge: Roiback, due to its higher overall rating and more recent positive feedback, indicating broader satisfaction and proven results in increasing direct bookings.
Both platforms are priced at a base rate of $500, with no freemium or monthly per-room charges reported. Neither offers free trials or implementation fees according to current data.
This parity makes cost less of a differentiator, emphasizing the importance of evaluating features, support, and fit for your hotel’s needs when choosing between the two.
Not ideal if your hotel requires extensive operational customization at a granular level or has very specific event management needs.
Not ideal if your hotel is looking for extensive marketing tools or prefers a platform with a broader international marketing reach.
Roiback is the stronger choice if your goal is to increase direct bookings with a proven, well-supported platform boasting more recent reviews and a broader international presence. Its suite of marketing, analytics, and integration features cater to hotels aiming for aggressive digital growth.
RoomMaster excels in delivering a customizable, operationally focused booking engine suited for properties with complex needs or a strong emphasis on in-house management. Its extensive integrations and tailored functionalities make it ideal for hotels that require detailed control.
For most hotels seeking a reliable, scalable, and proven solution with recent positive feedback, Roiback offers a more compelling package. However, if your hotel’s success hinges on deep customization and operational control, RoomMaster provides a trusted alternative. Which platform better aligns with your property’s growth and operational goals?
La tarification des Moteur de réservation est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $500/mo | From $500/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Roiback | Booking Engine et roommaster booking engine partagent 26 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Conforme à l'ADA | ||
| Dates flexibles | ||
| Inventaire groupé | ||
| Modaux d'intention de sortie personnalisables | ||
| Modules de réservation de mariage et d'entreprise | ||
| Optimisation de l'IA | ||
| Rapports automatisés | ||
| Remplissage automatique du formulaire | ||
| Réservations Google Hotel Ads | ||
| Réservations Tripadvisor | ||
| Suivi des conversions Facebook | ||
| Tarifs fixes, flottants et réduits |
Affichage des principales differences. 4 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 2 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"Partnering with Roiback has been a game-changer, as their innovative solutions and close support by our Direct Channel Specialist have empowered Jasmine City Group to reach new h..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
Ce que les hoteliers apprecient
L'équipe d'assistance dédiée de Roiback, composée de gestionnaires de comptes et de spécialistes des canaux directs, est très appréciée. Les utilisate... L'équipe d'assistance dédiée de Roiback, composée de gestionnaires de comptes et de spécialistes des canaux directs, est très appréciée. Les utilisateurs apprécient leur réactivité, leur expertise et leurs conseils personnalisés, qui ont contribué à l'atteinte des objectifs commerciaux.
Roiback optimise les réservations directes grâce à un moteur de réservation convivial, des stratégies de vente directe innovantes et des outils tels q... Roiback optimise les réservations directes grâce à un moteur de réservation convivial, des stratégies de vente directe innovantes et des outils tels que des programmes de fidélité et des offres promotionnelles. Les hôteliers constatent une croissance significative de leurs ventes en ligne et une meilleure visibilité sur les canaux directs.
Les retours critiques portent notamment sur l'accélération de la réactivité du système, la réduction des problèmes techniques tels que les doublons et... Les retours critiques portent notamment sur l'accélération de la réactivité du système, la réduction des problèmes techniques tels que les doublons et l'erreur 404, et l'unification des plateformes pour optimiser les processus. Ces améliorations techniques sont jugées nécessaires pour une expérience utilisateur fluide.
Les points de friction pour les hoteliers
Le moteur de réservation convivial et intuitif de la plateforme est apprécié, avec une prise en charge multilingue fluide et une grande facilité d'uti... Le moteur de réservation convivial et intuitif de la plateforme est apprécié, avec une prise en charge multilingue fluide et une grande facilité d'utilisation. Cependant, certains utilisateurs demandent des améliorations au niveau des paramètres de langue par défaut et de l'interface pour une meilleure expérience utilisateur.
Bien que la plateforme prenne en charge une variété de passerelles de paiement, les utilisateurs suggèrent la nécessité d'élargir les options de paiem... Bien que la plateforme prenne en charge une variété de passerelles de paiement, les utilisateurs suggèrent la nécessité d'élargir les options de paiement, notamment en intégrant davantage de passerelles locales et internationales pour éviter les problèmes de connectivité.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
L'interface du moteur de réservation est appréciée pour sa simplicité, permettant au personnel hôtelier d'apprendre et de maîtriser rapidement le syst... L'interface du moteur de réservation est appréciée pour sa simplicité, permettant au personnel hôtelier d'apprendre et de maîtriser rapidement le système. Son ergonomie intuitive améliore l'expérience utilisateur globale, favorisant ainsi une adoption accrue et une plus grande satisfaction des utilisateurs.
La sécurité des transactions est un atout majeur, garantissant des réservations fluides et la protection des données clients. Cette fonctionnalité réd... La sécurité des transactions est un atout majeur, garantissant des réservations fluides et la protection des données clients. Cette fonctionnalité réduit la dépendance aux plateformes de réservation tierces, augmentant ainsi les revenus directs.
L'intégration de fonctionnalités de chat IA au moteur de réservation suscite de grandes attentes. Cette fonctionnalité devrait améliorer l'expérience... L'intégration de fonctionnalités de chat IA au moteur de réservation suscite de grandes attentes. Cette fonctionnalité devrait améliorer l'expérience client en offrant des interactions instantanées et intelligentes lors du processus de réservation.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien que l'automatisation sécurisée des transactions soit appréciée, les coûts liés aux frais de traitement constituent un problème. Les utilisateurs... Bien que l'automatisation sécurisée des transactions soit appréciée, les coûts liés aux frais de traitement constituent un problème. Les utilisateurs suggèrent une réduction de ces coûts afin d'améliorer l'attractivité du système.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Roiback | Booking Engine et roommaster booking engine partagent de nombreuses fonctionnalites Booking Engine de base, mais chacun a des capacites uniques. Roiback | Booking Engine propose 27 partenaires d'integration verifies, tandis que roommaster booking engine en propose 56. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Roiback | Booking Engine est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.5/5 contre 4.4/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Roiback | Booking Engine : Non. roommaster booking engine : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Booking Engine proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. ROIBACK a un HT Score de 72 et roommaster a 81. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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