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SHR Booking Engine (BE) vs. Roiback | Booking Engine:
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analyse 557 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
SHR Group se distingue en matiere de support client proactif — en particulier pour les etablissements Boutique Hotels (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Automated reporting.
ROIBACK se distingue en matiere de assistance et service client .
Comment SHR Booking Engine (BE) se compare-t-il a Roiback | Booking Engine ?
Notes comparees basees sur 557 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $500/mo |
| Avis verifies | 512 | 45 |
Quels sont les avantages et inconvenients de SHR Booking Engine (BE) vs Roiback | Booking Engine ?
Apres analyse de 557 avis verifies, les utilisateurs de SHR Group apprecient surtout support client proactif, capacités d'intégration, interface intuitive, tandis que ceux de ROIBACK mettent en avant assistance et service client, optimisation des réservations directes, améliorations techniques. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Support client proactif
▾
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+
Assistance et service client
▾
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+
Capacités d'intégration
▾
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+
Optimisation des réservations directes
▾
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+
Interface intuitive
▾
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+
Améliorations techniques
▾
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+
Gestion des tarifs et des stocks
▾
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+
Rapports et analyses
▾
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| Inconvenients | |
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−
Améliorations de la navigation dans le backend
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−
Interface multilingue et conviviale
▾
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−
Conception visuelle et esthétique
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−
Passerelles de paiement
▾
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−
Documentation d'assistance et formation
▾
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SHR Group vs ROIBACK : Classement par segment hotelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Moteur de réservation pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #8 76 avis | #29 8 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #2 369 avis | #22 18 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #4 39 avis | #14 9 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #5 16 avis | #10 6 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 232 avis | #24 15 avis |
| Luxe ▾ | #2 320 avis | #23 15 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #2 166 avis | #18 13 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #4 32 avis | #19 4 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #8 39 avis | #18 4 avis |
| Europe ▾ | #2 440 avis | #20 12 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #15 11 avis | #10 14 avis |
| Moyen-Orient | #16 3 avis | #14 3 avis |
The Decision
Choosing between SHR Booking Engine (BE) by SHR Group and Roiback's Booking Engine depends on your hotel’s specific needs. Both platforms aim to increase direct bookings and streamline operations, but they differ significantly in features, market presence, and user feedback. Your decision hinges on whether you prioritize recent, highly-rated support and extensive integrations or a more established platform with advanced, exclusive features.
SHR Group’s booking engine boasts higher overall ratings, more reviews, and recent user feedback, making it the more reliable choice today. Are you ready to see which platform aligns best with your hotel’s goals?
Is SHR Booking Engine or Roiback Better for Hotels?
Both SHR Booking Engine and Roiback cater to hotels seeking to boost direct bookings, but they approach this goal differently. SHR’s platform emphasizes comprehensive integration, advanced features, and a high customer satisfaction score, backed by over 339 reviews, including recent feedback. Roiback, meanwhile, offers a broad feature set with strong analytics but fewer recent reviews and a smaller total review count—just 43.
SHR’s larger user base and recent positive reviews suggest that its platform is more trusted and actively supported in the market today. Conversely, Roiback’s focus on flexibility and customization makes it appealing for hotels with complex needs or those already integrated into its ecosystem.
Do you need a platform with proven support and extensive integrations, or one that offers more customization options?
SHR Booking Engine vs Roiback: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel prioritizes ease of use, proven support, and a platform with a vast array of features, SHR Booking Engine is the clear choice. Its 4.86/5 overall rating from 339 reviews—more than ten times Roiback’s—indicates higher user satisfaction, especially with onboarding and customer support.
For hotels that need robust reporting, exclusive features like automated reporting, pooled inventory, and various rate management options, SHR offers more than its competitor. However, if your hotel requires a flexible, multi-language platform with a focus on analytics and personalized consulting, Roiback’s feature set and support may be advantageous.
In essence, choose SHR if you want a trusted, widely-adopted platform, and Roiback if customization and international reach are your priorities.
Is SHR Booking Engine or Roiback Easier to Use?
SHR’s ease of use scores 4.67/5, with reviewers praising its intuitive interface and smooth onboarding process. Customers highlight its straightforward navigation, making it accessible even for smaller teams, and note the proactive support from SHR’s customer service.
Roiback also scores well at 4.49/5, with users appreciating its user-friendly design and responsive support team. Some feedback suggests that both platforms could improve backend navigation, but SHR’s higher overall satisfaction and more recent positive reviews position it slightly ahead.
Edge: SHR Booking Engine.
Which Has Better Features: SHR Booking Engine or Roiback?
SHR Booking Engine’s 36 shared features include essentials like multi-channel connectivity, rate management, and channel pooling, but it also offers 10 exclusive features. These include A/B testing, special offers, gift vouchers, ADA compliance, and automated reporting, providing a competitive edge.
Roiback offers a solid feature set but lacks the additional exclusive functionalities seen in SHR. While it supports essential integrations and features, SHR’s broader feature catalog positions it as the more versatile choice.
Edge: SHR Booking Engine.
Which Has Better Customer Support: SHR Booking Engine or Roiback?
SHR’s customer support scores 4.86/5, backed by 30 recent reviews praising its proactive, responsive assistance. Hoteliers consistently mention the value of dedicated account managers and quick issue resolution, emphasizing their confidence in SHR’s support team.
Roiback’s support score is slightly lower at 4.72/5, with reviews highlighting its responsiveness and personalized consulting. However, fewer recent reviews make SHR’s support seem more reliable currently.
Edge: SHR Booking Engine.
Which Has More Integrations: SHR Booking Engine or Roiback?
SHR boasts 81 verified integration partners, including major PMS, channel managers, and tech providers like SiteMinder, RateGain, and Criton. Its extensive partner network ensures smooth operations across multiple systems.
Roiback has 27 verified integrations, with notable partners like RoomRaccoon and STAAH. While these cover essential needs, SHR’s larger ecosystem provides more flexibility and options for complex setups.
Edge: SHR Booking Engine.
Which Do Hoteliers Rate Higher: SHR Booking Engine or Roiback?
SHR’s overall rating of 4.86/5 from 339 reviews significantly surpasses Roiback’s rating of 0/5 from 43 reviews, reflecting a stronger reputation. Hotel segments such as boutique hotels and city center properties rate SHR higher, with many recent reviews citing reliability and support.
Roiback’s smaller review base and lower ratings suggest less confidence among users, especially in support and user experience. SHR’s extensive review history and recent positive feedback make it the more trusted platform.
Edge: SHR Booking Engine.
How Much Do SHR Booking Engine and Roiback Cost?
SHR Group does not publicly disclose its pricing, indicating a customized quote based on hotel size and needs. Roiback charges a flat $500 monthly fee, with no setup or implementation fees, but this may vary based on the package and features.
High costs for SHR might be justified by its extensive features and support; Roiback’s transparent pricing suits smaller hotels with tight budgets. Evaluate your hotel’s feature needs and budget accordingly.
What Type of Hotel Should Use SHR Booking Engine?
- Hotels that want a proven, highly-rated booking engine with extensive integrations.
- Properties needing advanced features like automated reporting, pooled inventory, and rate management.
- Hotels seeking high-touch support and proactive onboarding.
- Properties with complex distribution channels or large portfolios.
- Hotels that prioritize reliability and active support from a trusted provider.
Not ideal if your hotel is small, budget-constrained, or prefers a less feature-rich, more straightforward platform.
What Type of Hotel Should Use Roiback?
- Hotels that need a flexible, customizable booking engine tailored to international markets.
- Properties seeking detailed analytics and ongoing consulting support.
- Hotels that operate in multiple languages and regions.
- Properties that value continuous feature updates and expansion.
- Hotels looking for a clear, predictable monthly fee.
Not ideal if your hotel prefers a platform with a large, established ecosystem and extensive pre-integrated features.
The Bottom Line for Hotels
SHR Booking Engine offers a more established, highly-rated solution with a broad feature set, extensive integrations, and proactive support. Its 339 reviews and superior recent ratings demonstrate high user confidence and reliability.
Roiback provides a flexible, international-focused platform with strong analytics and support, suitable for hotels with complex needs or international markets. However, its smaller review base and lower ratings suggest it may not currently match SHR’s market trust.
In conclusion, if your priority is proven performance, comprehensive features, and reliable support, SHR Booking Engine is the stronger choice. If customization and international reach are more critical, consider Roiback, but be aware of its smaller user base and review volume.
Combien coutent SHR Booking Engine (BE) et Roiback | Booking Engine ?
La tarification des Moteur de réservation est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
Quelles fonctionnalites SHR Booking Engine (BE) possede-t-il que Roiback | Booking Engine n'a pas (et inversement) ?
Selon la base de donnees produits de HTR, SHR Booking Engine (BE) et Roiback | Booking Engine partagent 36 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Bons cadeaux et expériences prépayées | ||
| Inventaire groupé | ||
| Modules de réservation de mariage et d'entreprise | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Optimisation de l'IA | ||
| Tarifs fixes, flottants et réduits |
Resultats concrets : SHR Group vs ROIBACK par objectif commercial
Nous avons analyse 5 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"Our results and KPIs from booking engine to digital reinforce the effectiveness of our partnership and SHR Group's exceptional technology."
"Partnering with Roiback has been a game-changer, as their innovative solutions and close support by our Direct Channel Specialist have empowered Jasmine City Group to reach new h..."
SHR Group vs ROIBACK : Le verdict final
Ce que les hoteliers apprecient
Les utilisateurs apprécient fréquemment le support client proactif et réactif de SHR. Les gestionnaires de compte et les équipes d'assistance sont déc... Les utilisateurs apprécient fréquemment le support client proactif et réactif de SHR. Les gestionnaires de compte et les équipes d'assistance sont décrits comme très serviables, compétents et réactifs. Les conseils prodigués par les équipes de réussite client sont jugés précieux pour optimiser l'utilisation du logiciel. Ce sujet est abordé dans 30 avis.
Une fonctionnalité clé fréquemment mise en avant est la robustesse de l'intégration de la plateforme. Windsurfer CRS communique efficacement avec dive... Une fonctionnalité clé fréquemment mise en avant est la robustesse de l'intégration de la plateforme. Windsurfer CRS communique efficacement avec divers PMS, gestionnaires de canaux et outils CRM, garantissant ainsi des opérations fluides et des informations à jour sur tous les systèmes. Cependant, certains utilisateurs souhaitent une meilleure intégration avec d'autres systèmes et plateformes. Ce point est abordé dans 18 avis.
Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive de Windsurfer CRS, qui simplifie le processus de réservation pour les clients et simplifie la gestio... Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive de Windsurfer CRS, qui simplifie le processus de réservation pour les clients et simplifie la gestion pour le personnel de l'hôtel. La simplicité de configuration et de gestion des plans tarifaires, la personnalisation des pages de réservation et la navigation intuitive contribuent à l'efficacité globale. Ce sujet est abordé dans 20 avis.
Les points de friction pour les hoteliers
Certains utilisateurs ont noté que, malgré la convivialité du front-end, la navigation et les options de filtrage du back-end pourraient être plus int... Certains utilisateurs ont noté que, malgré la convivialité du front-end, la navigation et les options de filtrage du back-end pourraient être plus intuitives et intuitives. Des améliorations dans ces domaines pourraient considérablement améliorer l'efficacité et la satisfaction des utilisateurs. Ce sujet est abordé dans 12 avis.
Certains utilisateurs suggèrent que l'esthétique du moteur de réservation pourrait être améliorée. Une interface utilisateur plus soignée et moderne p... Certains utilisateurs suggèrent que l'esthétique du moteur de réservation pourrait être améliorée. Une interface utilisateur plus soignée et moderne pourrait améliorer l'expérience de réservation et la rendre plus attrayante. Ce sujet est abordé dans six avis.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
L'équipe d'assistance dédiée de Roiback, composée de gestionnaires de comptes et de spécialistes des canaux directs, est très appréciée. Les utilisate... L'équipe d'assistance dédiée de Roiback, composée de gestionnaires de comptes et de spécialistes des canaux directs, est très appréciée. Les utilisateurs apprécient leur réactivité, leur expertise et leurs conseils personnalisés, qui ont contribué à l'atteinte des objectifs commerciaux.
Roiback optimise les réservations directes grâce à un moteur de réservation convivial, des stratégies de vente directe innovantes et des outils tels q... Roiback optimise les réservations directes grâce à un moteur de réservation convivial, des stratégies de vente directe innovantes et des outils tels que des programmes de fidélité et des offres promotionnelles. Les hôteliers constatent une croissance significative de leurs ventes en ligne et une meilleure visibilité sur les canaux directs.
Les retours critiques portent notamment sur l'accélération de la réactivité du système, la réduction des problèmes techniques tels que les doublons et... Les retours critiques portent notamment sur l'accélération de la réactivité du système, la réduction des problèmes techniques tels que les doublons et l'erreur 404, et l'unification des plateformes pour optimiser les processus. Ces améliorations techniques sont jugées nécessaires pour une expérience utilisateur fluide.
Les points de friction pour les hoteliers
Le moteur de réservation convivial et intuitif de la plateforme est apprécié, avec une prise en charge multilingue fluide et une grande facilité d'uti... Le moteur de réservation convivial et intuitif de la plateforme est apprécié, avec une prise en charge multilingue fluide et une grande facilité d'utilisation. Cependant, certains utilisateurs demandent des améliorations au niveau des paramètres de langue par défaut et de l'interface pour une meilleure expérience utilisateur.
Bien que la plateforme prenne en charge une variété de passerelles de paiement, les utilisateurs suggèrent la nécessité d'élargir les options de paiem... Bien que la plateforme prenne en charge une variété de passerelles de paiement, les utilisateurs suggèrent la nécessité d'élargir les options de paiement, notamment en intégrant davantage de passerelles locales et internationales pour éviter les problèmes de connectivité.
Mieux classe pour
Ou les notes divergent le plus
Questions frequentes sur SHR Booking Engine (BE) vs Roiback | Booking Engine
SHR Booking Engine (BE) peut-il remplacer Roiback | Booking Engine ?
Cela depend de vos besoins. SHR Booking Engine (BE) et Roiback | Booking Engine partagent de nombreuses fonctionnalites Booking Engine de base, mais chacun a des capacites uniques. SHR Booking Engine (BE) propose 81 partenaires d'integration verifies, tandis que Roiback | Booking Engine en propose 27. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Lequel est le mieux adapte aux petits hotels ou hotels independants ?
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. SHR Booking Engine (BE) est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 4.5/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
SHR Booking Engine (BE) ou Roiback | Booking Engine proposent-ils une offre gratuite ?
SHR Booking Engine (BE) : Non. Roiback | Booking Engine : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Booking Engine proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Comment HTR evalue-t-il et classe-t-il SHR Booking Engine (BE) et Roiback | Booking Engine ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. SHR Group a un HT Score de 46 et ROIBACK a 72. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Quelles autres comparaisons Moteur de réservation les hoteliers consultent-ils ?
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