Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 57 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Sentinel Tech se distingue sur ease of use and onboarding , avec des fonctionnalités exclusives comme Channel Manager and Booking Engine.
Shiji Group se distingue en matière de facilité d'utilisation , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
Notes comparées basées sur 57 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 1,000 $/mois | Dès 1,200 $/mois |
| Avis vérifiés | 20 | 37 |
Après analyse de 57 avis vérifiés, les utilisateurs de Sentinel Tech apprécient surtout , tandis que ceux de Shiji Group mettent en avant facilité d'utilisation, Équipe de soutien, mise en œuvre. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Facilité d'utilisation
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Équipe de soutien
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Mise en œuvre
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Matériel de formation
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Rapports et analyses
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Vitesse du système
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Capacités d'intégration
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) | — | #53 2 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #29 17 avis | #31 17 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #28 3 avis | #11 13 avis |
| Très grand (200+ chambres) | — | #22 2 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #43 9 avis | #33 17 avis |
| Luxe ▾ | #47 3 avis | #24 25 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #36 5 avis | #22 19 avis |
| Séjour prolongé | — | #45 2 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | — | #33 4 avis |
| Europe ▾ | — | #30 8 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #9 18 avis | #14 5 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #5 14 avis |
Choosing a property management system (PMS) is a decisive step for your hotel’s operational efficiency and guest experience. Both Sentinel Tech’s Sentec PMS and Shiji Group’s Daylight PMS aim to streamline your hotel’s management tasks, but they diverge significantly in scale, features, and market presence. Sentec, with fewer reviews and a recent focus on smaller to mid-sized hotels, emphasizes flexibility and affordability. Shiji, boasting more reviews and a broader global footprint, offers a comprehensive, feature-rich platform suited for diverse hotel types. Which system aligns best with your hotel’s needs?
Sentec PMS by Sentinel Tech is a compact, all-in-one platform designed mainly for mid-sized hotels looking for efficiency without complexity. It offers core modules including Front Office, POS, and Finance, enabling operational oversight with a focus on flexibility, mobile accessibility, and basic integrations.
Shiji Daylight PMS by Shiji Group, on the other hand, caters to a wider hotel spectrum—from boutique properties to global chains—offering an extensive feature set and deep customization. It centralizes guest data through its Single Guest Profile, which supports personalized service across multiple properties and scales easily.
Both systems aim to improve operational workflows, but Sentec emphasizes simplicity, affordability, and device flexibility, while Shiji prioritizes scalability, automation, and comprehensive guest management. Your decision hinges on whether you need a straightforward system or a highly scalable, feature-heavy platform.
If your hotel is a mid-sized property seeking a straightforward, budget-friendly solution with easy implementation, Sentec PMS is the better choice. Its simple setup, focused modules, and high usability ratings—4.95/5 for ease of use—make it ideal for teams that want quick deployment and efficient daily operations.
Conversely, if your hotel operates across multiple locations, plans to expand, or requires advanced features like detailed reporting, guest profiles, and automation, Shiji Daylight PMS suits your needs better. Its extensive feature count (66 unique features) and strong global presence (operating in 18 countries) make it perfect for large or growing hotel groups.
For hoteliers prioritizing ease of onboarding and a focused feature set, Sentec is the practical pick. For those demanding deep integrations, scalability, and a broad feature suite, Shiji provides a comprehensive platform that can support your expansion plans.
Sentec PMS receives a near-perfect ease of use rating of 4.95/5, with reviews highlighting its intuitive interface, web-based accessibility, and straightforward features. Its onboarding process is rated 4.84/5, with users noting the quick learning curve and effectivity in daily tasks. Reviewers often mention that staff find it easy to navigate, even on minimal hardware or slow internet.
Shiji Daylight PMS also scores well at 4.63/5 for ease of use. Users appreciate its user-friendly design, comprehensive training materials, and efficient task execution, though some report occasional slowness during peak periods. The onboarding process is slightly lower at 4.38/5, but still positive.
Edge: Sentec PMS.
Sentec offers three unique features—Channel Manager, Booking Engine, and Spa & Wellness Module—that are absent in Shiji. Its core modules focus on operational essentials, while these add-ons support revenue streams and guest engagement.
Shiji, with 66 features, surpasses Sentec significantly. Its offerings include Guest Profiles, Multi-lingual support, Centralized User & Role Management, Digital Registration, Housekeeping Mobile App, Automated Night Audit, Guest Messaging, and more. Many of these features automate routine tasks, enhance guest personalization, and facilitate multi-property management.
While Sentec provides essential modules for efficiency, Shiji’s broader feature set—more than double—is better suited for hotels seeking automation, detailed guest management, and flexible operational tools.
Edge: Shiji Group.
Sentec PMS’s support and onboarding ratings lead with 4.74/5, and reviews praise its responsiveness and professionalism. Hoteliers mention that their support team is proactive, helping resolve issues swiftly, which reduces operational disruptions.
Shiji Daylight PMS’s support scores 4.53/5, with users appreciating the 24/7 availability and comprehensive training materials, including videos and guides. However, some report delays during peak times or occasional difficulties in troubleshooting complex customizations.
Considering recent reviews, Sentec’s support is slightly more favored. Its dedicated support and smooth onboarding make it a dependable option for hotels prioritizing customer service.
Edge: Sentec PMS.
Sentec’s integration capability is limited to one verified partner—Simple Booking—meaning its ability to connect with other systems is quite narrow. This may suffice for hotels with minimal integration needs or those willing to manage stand-alone systems.
Shiji Group’s extensive partner network includes 64 verified integrations, including Revinate, SiteMinder, IDeaS, Duetto, Amadeus, and others. It supports a wide array of connections for CRM, revenue management, payment processing, and distribution, making it suitable for hotels with complex tech stacks.
If your hotel relies heavily on multiple systems and needs robust, seamless integrations, Shiji’s network makes it a clear winner. For simple, standalone operations, Sentec’s limited integrations might suffice.
Edge: Shiji Group.
Sentec has a smaller review base (19 reviews) but boasts a high likelihood to recommend of 96% and an overall score of 0/5—an apparent discrepancy likely due to incomplete scoring, yet positive sentiment is evident. Recent reviews praise its ease of use, flexibility, and effective management.
Shiji’s 32 reviews, though also rated 0/5 overall, reflect a broad global presence with many users appreciating its extensive features and support. Notably, the hotel segments most often reviewed—luxury and chain hotels—tend to rate Shiji positively, citing automation and guest management improvements.
Given the recent review activity and higher review count, Shiji’s ratings suggest a stronger endorsement among diverse hotel types, especially larger properties.
Edge: Shiji Group.
Sentec PMS’s base price is $1,000, without a trial, and no mention of additional fees is made. Its affordability, combined with robust core modules, makes it attractive for hotels seeking value.
Shiji’s base price is $1,200, also with no trial, but it offers a broader, more feature-rich platform. The slightly higher cost reflects its extensive capabilities and global integrations, which may justify the investment for larger or expanding properties.
Pricing differences are minimal, but your choice should consider whether you need a leaner, budget-friendly system or a comprehensive platform with advanced features.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
Sentec PMS offers a focused, cost-effective solution for mid-sized hotels seeking operational efficiency and ease of use. Its strengths lie in straightforward modules, high user ratings, and excellent support, particularly for properties that prefer simplicity.
Shiji Daylight PMS provides a feature-rich, scalable platform that supports complex operations across multiple properties and regions. Its extensive integrations, automation features, and global presence make it ideal for large hotel groups or those planning rapid growth.
If your hotel prioritizes ease of deployment and user-friendly operations, Sentec is the clear choice. If your strategy involves expansion, automation, and deep customization, Shiji is the more suitable, future-proof platform.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 1,000 $/mois | Dès 1,200 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
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|
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 4 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'appre... Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'apprentissage des nouveaux utilisateurs. Cette simplicité d'utilisation est soulignée dans les avis, qui soulignent l'accessibilité des supports de formation, la conception intuitive et l'efficacité des tâches.
La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme e... La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme et la serviabilité du personnel d'assistance, ce qui contribue grandement au bon fonctionnement du système.
Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'é... Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'équipe de mise en œuvre. Cependant, certains utilisateurs suggèrent qu'un raccourcissement du délai de mise en œuvre pourrait améliorer encore l'expérience.
Les points de friction pour les hôteliers
Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus p... Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus performants et plus rapides. Parmi les demandes spécifiques figurent des rapports de synthèse améliorés, une facturation détaillée et des processus de génération de rapports plus rapides.
Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entr... Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entre eux constatant des temps de réponse lents lors des pics d'activité. Les utilisateurs réclament une amélioration de la vitesse du système pour optimiser l'efficacité globale.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Sentec PMS / POS / Finance et Shiji Daylight PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Sentec PMS / POS / Finance propose 2 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Shiji Daylight PMS en propose 72. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Sentec PMS / POS / Finance est en tête pour la facilité d'utilisation avec 5.0/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Sentec PMS / POS / Finance : Non. Shiji Daylight PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Sentinel Tech a un HT Score de 0 et Shiji Group a 77. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement