Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 437 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Shiji Group se distingue en matière de facilité d'utilisation , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
ThinkReservations se distingue sur onboarding — en particulier sur le segment brand (0.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Mobile App.
Notes comparées basées sur 437 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 1,200 $/mois | Dès 500 $/mois |
| Avis vérifiés | 37 | 400 |
Après analyse de 437 avis vérifiés, les utilisateurs de Shiji Group apprécient surtout facilité d'utilisation, Équipe de soutien, mise en œuvre, tandis que ceux de ThinkReservations mettent en avant service client, efficacité opérationnelle, données et rapports. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Facilité d'utilisation
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+
Service client
▾
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Équipe de soutien
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+
Efficacité opérationnelle
▾
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+
Mise en œuvre
▾
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+
Données et rapports
▾
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Matériel de formation
▾
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+
Intégration avec les OTA
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| Inconvénients | |
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Rapports et analyses
▾
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−
Tarifs et frais
▾
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Vitesse du système
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−
Fonctionnalités de sécurité
▾
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Capacités d'intégration
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #53 2 avis | #4 145 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #31 17 avis | #9 25 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #11 13 avis | #6 3 avis |
| Très grand (200+ chambres) | #22 2 avis | #5 1 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #33 17 avis | #7 100 avis |
| Luxe ▾ | #24 25 avis | #7 70 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #22 19 avis | #7 24 avis |
| Séjour prolongé ▾ | #45 2 avis | #11 8 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #33 4 avis | #1 386 avis |
| Europe ▾ | #30 8 avis | #57 0 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #14 5 avis | #32 0 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #5 14 avis | #32 0 avis |
Choosing the right property management system (PMS) can transform your hotel's operations, guest experience, and profitability. Both Shiji Daylight PMS and ThinkReservations PMS aim to streamline your workflow and maximize revenue, but they approach these goals differently. Understanding their strengths and weaknesses will help you determine which system aligns with your hotel's size, segment, and operational needs.
While Shiji offers a broad feature set tailored to larger and more complex hotel groups, ThinkReservations focuses on simplicity, ease of use, and direct integrations suited for small to medium properties. Which system will power your hotel’s future more effectively?
Both systems address core hotel management challenges—such as reservations, guest data, and integrations—yet they diverge significantly in scope and user experience. Shiji Daylight PMS is designed as a comprehensive, scalable platform suitable for hotels of all sizes, especially those with complex operations or multiple properties. It features over 62 unique features tailored to enterprise-grade needs but requires a more involved onboarding process.
In contrast, ThinkReservations offers a more streamlined, user-friendly platform with only 3 features unique to its system but excels in its simplicity and speed. It’s ideal for small to mid-sized properties looking for quick deployment, straightforward operation, and reliable OTA connectivity. Do you prioritize a feature-rich, scalable system, or a fast, intuitive interface?
If your hotel needs a flexible, multi-property management platform with extensive customization, detailed reporting, and integrations with numerous partners, Shiji Daylight PMS is the superior choice. Its 64 verified integrations and advanced modules like multi-lingual support, guest profiles, and automated workflows make it suitable for large chains and luxury hotels.
If your hotel is a small or boutique property focused on operational simplicity, direct OTA connections, and rapid onboarding, ThinkReservations is the better fit. Its high user ratings (4.88 out of 5 from over 350 recent reviews) and intuitive interface support quick learning and day-to-day efficiency for teams that want to focus on guest service rather than system complexity.
Based on the latest reviews, ThinkReservations scores slightly higher in ease of use with a 4.82/5 rating from 356 reviews, compared to Shiji’s 4.63/5 from 32 reviews. ThinkReservations is praised for its straightforward interface, clear workflows, and quick onboarding, making it accessible even for less tech-savvy staff. Multiple reviewers describe it as “like adding another employee,” emphasizing its operational simplicity.
Shiji Daylight PMS, while considered user-friendly, has more complex features that may require more training and adjustment, especially for larger teams or multi-property setups. Its interface is intuitive but less streamlined for smaller hotels seeking rapid training. Edge: ThinkReservations.
Shiji Daylight PMS offers a wealth of unique features—over 62—including guest profiles, multi-lingual support, online check-in/out, integrated CRS, detailed reporting, and advanced automation. It also supports modules like housekeeping, rate management, and digital registration, providing a complete property management ecosystem.
ThinkReservations provides only 3 features exclusive to its platform but covers essential needs such as a booking engine, channel management, and a mobile app. Its strength lies in operational automation, upsell prompts, and OTA integrations, making it highly effective for smaller hotels.
Edge: Shiji Daylight PMS, due to its broader feature set and scalability.
Support quality heavily influences long-term satisfaction and smooth operations. ThinkReservations consistently garners praise for its 4.82/5 support rating, with reviews highlighting “excellent, accessible support that’s always ready to help.” Users mention quick responses and helpful onboarding assistance, noting that “support feels like an extension of their team.”
Shiji Daylight PMS, with a support rating of 4.53/5, is praised as “responsive and professional,” but its limited review count (32) makes it harder to gauge consistent support quality. Some users suggest support could be more proactive during system customization or troubleshooting. Edge: ThinkReservations.
ThinkReservations enjoys a significantly higher recent review count (356 reviews in the last 6 months) and an overall rating of 4.88/5, with 97% likelihood to recommend. Small and boutique hotel owners in particular describe it as “the best booking system I’ve used,” emphasizing ease and operational efficiency.
Shiji Daylight PMS’s overall rating is 0/5 with only 32 reviews, and no recent reviews, which diminishes confidence in current user satisfaction. Its primary users are large hotels and chains, but smaller properties tend to rate it lower due to complexity.
Edge: ThinkReservations.
Shiji Daylight PMS’s base price starts at $1,200 per month, reflecting its enterprise-level scope and extensive features. It does not offer a free trial or flexible monthly plans, making it suitable for larger budgets and long-term commitments.
ThinkReservations charges a $500 monthly fee, with no implementation or setup costs listed. Its lower price point and straightforward subscription model appeal to smaller hotels seeking value and simplicity.
Note: Exact pricing can vary based on property size and custom needs.
Not ideal if your hotel is small, has a limited budget, or favors quick setup and minimal training.
Not ideal if your hotel requires advanced automation, extensive customization, or multi-property management.
Shiji Daylight PMS offers a broad, scalable platform tailored for large and complex hotel operations, with over 62 features and 64 integrations. Its strengths lie in automation, detailed reporting, and multi-property management, making it suitable for enterprise-level hotels willing to invest in comprehensive solutions.
ThinkReservations is the top choice for small to mid-sized hotels seeking an intuitive, easy-to-deploy system that excels in OTA connectivity, upselling, and guest communications. Its high user satisfaction, proven ROI, and lower price point make it ideal for properties focused on operational simplicity and guest experience.
For hotels with extensive needs and larger budgets, Shiji Daylight PMS provides the depth and customization required. Conversely, if your hotel values speed, ease, and affordability, ThinkReservations will serve you better.
In conclusion, the decision hinges on your hotel’s size, complexity, and operational priorities. If recent reviews and user satisfaction are your benchmarks, ThinkReservations’s higher ratings and active user base make it the more reliable choice today.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 1,200 $/mois | Dès 500 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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▾
Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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▾
Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
|
|
|
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 12 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"
Ce que les hôteliers apprécient
Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'appre... Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'apprentissage des nouveaux utilisateurs. Cette simplicité d'utilisation est soulignée dans les avis, qui soulignent l'accessibilité des supports de formation, la conception intuitive et l'efficacité des tâches.
La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme e... La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme et la serviabilité du personnel d'assistance, ce qui contribue grandement au bon fonctionnement du système.
Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'é... Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'équipe de mise en œuvre. Cependant, certains utilisateurs suggèrent qu'un raccourcissement du délai de mise en œuvre pourrait améliorer encore l'expérience.
Les points de friction pour les hôteliers
Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus p... Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus performants et plus rapides. Parmi les demandes spécifiques figurent des rapports de synthèse améliorés, une facturation détaillée et des processus de génération de rapports plus rapides.
Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entr... Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entre eux constatant des temps de réponse lents lors des pics d'activité. Les utilisateurs réclament une amélioration de la vitesse du système pour optimiser l'efficacité globale.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
Bien que déjà noté comme excellent par beaucoup, quelques avis expriment le souhait d'un soutien supplémentaire le week-end pour mieux gérer les deman... Bien que déjà noté comme excellent par beaucoup, quelques avis expriment le souhait d'un soutien supplémentaire le week-end pour mieux gérer les demandes urgentes.
ThinkReservations contribue à rationaliser les opérations grâce à l'enregistrement numérique, aux audits nocturnes et à la gestion facile des processu... ThinkReservations contribue à rationaliser les opérations grâce à l'enregistrement numérique, aux audits nocturnes et à la gestion facile des processus de réservation et d'enregistrement, permettant au personnel de se concentrer davantage sur les interactions avec les clients.
Le système offre des fonctionnalités complètes de données et de rapports, permettant aux hôteliers de prendre des décisions éclairées sur les prix, la... Le système offre des fonctionnalités complètes de données et de rapports, permettant aux hôteliers de prendre des décisions éclairées sur les prix, la satisfaction des clients et la planification stratégique.
Les points de friction pour les hôteliers
Certains avis mettent en évidence des problèmes liés à la structure tarifaire, notamment l’insatisfaction concernant les frais du gestionnaire de cana... Certains avis mettent en évidence des problèmes liés à la structure tarifaire, notamment l’insatisfaction concernant les frais du gestionnaire de canaux et le prix élevé de fonctionnalités comme ThinkMessenger.
L’authentification obligatoire en deux étapes est une source de frustration pour certains utilisateurs, qui la trouvent fastidieuse et souhaitent des... L’authentification obligatoire en deux étapes est une source de frustration pour certains utilisateurs, qui la trouvent fastidieuse et souhaitent des paramètres de sécurité moins stricts.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Shiji Daylight PMS et ThinkReservations PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Shiji Daylight PMS propose 72 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que ThinkReservations PMS en propose 16. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. ThinkReservations PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.8/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Shiji Daylight PMS : Non. ThinkReservations PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Shiji Group a un HT Score de 77 et ThinkReservations a 86. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement