The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 189 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Sertifi by Flywire se distingue en onboarding — en particulier pour les etablissements brand (0.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Payment Tokenization and 3-D Secure Payments.
Zil Money se distingue en matiere de interface conviviale , avec des fonctionnalites exclusives comme Recurring Payments and Contactless Payments.
Notes comparees basees sur 189 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $100/mo | From $400/mo |
| Avis verifies | 131 | 58 |
Apres analyse de 189 avis verifies, les utilisateurs de Sertifi by Flywire apprecient surtout facilité d'utilisation, efficacité du traitement des paiements, mesures de sécurité, tandis que ceux de Zil Money mettent en avant interface conviviale, améliorations de l'expérience client, vitesse de traitement des paiements. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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Facilité d'utilisation
▾
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+
Interface conviviale
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Efficacité du traitement des paiements
▾
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+
Améliorations de l'expérience client
▾
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+
Mesures de sécurité
▾
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+
Vitesse de traitement des paiements
▾
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+
Gestion des documents
▾
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+
Service client
▾
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| Inconvenients | |
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−
Intégration avec d'autres systèmes
▾
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−
Capacités d'intégration
▾
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−
Gestion des rôles d'utilisateur
▾
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−
Intégrations tierces
▾
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−
Personnalisation
▾
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−
Processus d'approbation
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de traitement des paiements pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #5 1 avis | #1 9 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #1 36 avis | #2 27 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #1 63 avis | #3 12 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #1 29 avis | #3 2 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 35 avis | #3 17 avis |
| Luxe ▾ | #1 61 avis | #3 15 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #1 86 avis | #3 25 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #2 9 avis | #1 9 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #1 121 avis | #3 51 avis |
| Europe | #4 1 avis | — |
| Asie-Pacifique | #1 1 avis | #3 0 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #1 5 avis | #2 1 avis |
Choosing the right payments processing software for your hotel hinges on understanding how each product addresses your operational needs. Sertifi by Flywire and Zil Money both aim to simplify payments, but they differ significantly in scope, features, and industry focus. Sertifi focuses on secure, integrated payments combined with eSignature capabilities tailored for hospitality, while Zil Money offers a broader suite of financial management tools that extend beyond hotel payments. Which aligns better with your hotel's priorities?
Both Sertifi and Zil Money solve the core problem of streamlining payment processes, but Sertifi emphasizes secure, PCI-compliant payment capture combined with eSignature integration, making it ideal for hotels that prioritize transaction security and quick deposit collection. Zil Money, on the other hand, provides extensive financial management features like invoicing, expense tracking, and multiple payment options, catering to hotels with complex billing needs or multiple entities.
Sertifi leads with a higher overall rating (94.14 vs. Zil Money’s 62.92) driven by more recent reviews from 129 users, compared to Zil Money's 54 reviews, with no recent feedback. Given the recency and volume, Sertifi's data offers a clearer picture of current hotel industry satisfaction. Are you looking for a focused, secure payments solution or a broader financial platform?
If your hotel needs a dedicated payment platform that integrates seamlessly with hotel property management systems, automates deposits, and ensures PCI compliance, Sertifi is the clear choice. Its strengths lie in quick, secure payment collection, eSignatures, and integrations with platforms like Salesforce and Opera, making it ideal for larger or luxury hotels.
If your team requires a comprehensive financial management solution with invoicing, expense automation, multiple payment methods including international options, and support for multiple entities, Zil Money is better suited. It’s especially useful for hotels managing diverse financial workflows, though it lacks direct integration with major PMS systems.
In summary, choose Sertifi for transaction security and rapid payment collection. Opt for Zil Money if your focus is on broad financial management and multi-entity support.
Sertifi boasts a user-friendly interface rated at 4.78 out of 5, with reviews praising its ease of sending, receiving, and managing secure documents and payments. The onboarding process is rated at 4.57, and users appreciate its straightforward workflows, especially for collecting deposits and electronic signatures.
Zil Money also has a high ease-of-use score at 4.5, with reviews highlighting its intuitive platform for invoicing and payment transfers. However, some users note that setup and integration can be slightly more involved due to its broader feature set.
Edge: Sertifi by Flywire.
Sertifi’s feature set is significantly more extensive in payment processing, with 14 unique features such as Payment Tokenization, 3-D Secure Payments, PCI Compliance, Refund and Chargeback Management, and multi-processor gateways like First Data and Chase. These features cater directly to security, fraud prevention, and flexible payment handling suitable for hospitality.
Zil Money offers 9 features, including Recurring Payments, Payment Splitting, Accepts Apple Pay, Google Pay, PayPal, and contactless payments. These are valuable for operational flexibility but do not match Sertifi’s depth in payment security and processing infrastructure.
Edge: Sertifi by Flywire.
Sertifi’s customer support is highly rated at 4.59 out of 5, with reviewers noting quick response times and helpful assistance. Users mention that Sertifi’s team resolves issues rapidly, which is critical during busy hotel operations.
Zil Money’s support is rated similarly at 4.5, with reviews indicating reliable service but some room for faster responsiveness. Users appreciate its ease of communication but suggest improvements in support speed and issue resolution.
Edge: Sertifi by Flywire.
Sertifi outpaces Zil Money with 7 verified integration partners, including major names like Oracle Hospitality, Infor, Amadeus, Stripe, and Salesforce. These integrations streamline workflows and reduce manual entry, especially for hotels already invested in enterprise systems.
Zil Money currently offers no verified third-party integrations, limiting its connectivity potential. This makes Sertifi a better fit for hotels seeking a connected, automated environment.
Edge: Sertifi by Flywire.
Sertifi’s reviews reveal consistent satisfaction across hotel segments, with a 94% likelihood to recommend and an overall score of 94.14. Reviewers from luxury hotels, resorts, and branded properties praise its security and ease of use, especially recent feedback.
Zil Money, with a lower overall score (62.92) and 87% likelihood to recommend, receives positive comments mainly about its user-friendliness. However, the smaller sample size and older reviews weaken confidence in its current performance.
Edge: Sertifi by Flywire.
Sertifi offers a straightforward pricing model at $100 per month, with no mention of setup fees or trial periods, making costs predictable for hotels. Zil Money charges a $400 base price, with no free tier or trial, which might be a barrier for smaller properties.
Sertifi’s lower and transparent pricing, combined with its comprehensive features, provides better value for hotels focused on secure, integrated payments.
Not ideal if your hotel is small with minimal payment needs, or if you prefer a broader financial management platform.
Not ideal if your focus is on secure, PCI-level payment processing or seamless PMS integrations.
Sertifi by Flywire is the more mature, review-backed platform with a focus on secure, PCI-compliant payment capture and eSignatures. Its extensive integrations, high user ratings, and recent positive reviews make it a dependable choice for hotels prioritizing transaction security and operational efficiency.
Zil Money offers a broader financial management suite suitable for hotels with diverse invoicing, expense, and multi-entity needs, but it lacks the same level of industry-specific integrations and security features. Its lower ratings and smaller review base mean less confidence in current performance.
If your hotel values secure, fast payment collection, especially with PMS integration, Sertifi is the clear choice. For hotels with complex billing workflows and multiple accounts, Zil Money may serve broader financial management but should be considered with caution due to its limited hotel-specific features.
La tarification des Logiciel de traitement des paiements est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $100/mo | From $400/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Sertifi by Flywire (Payments) et Zil Money partagent 6 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Accepte Apple Pay | ||
| Accepte Google Pay | ||
| Ajustements d'autorisation | ||
| Capture partielle | ||
| Conformité PCI | ||
| Elavon (Traitement des cartes de crédit) | ||
| Fonction de gratuité | ||
| Gestion des remboursements | ||
| Gestion des rétrofacturations | ||
| Paiements récurrents | ||
| Paiements sécurisés en 3D | ||
| Tokenisation de paiement |
Affichage des principales differences. 11 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
Sertifi est souvent mis en avant pour son interface conviviale, simplifiant la navigation pour le personnel de l'hôtel et les clients. La réduction du... Sertifi est souvent mis en avant pour son interface conviviale, simplifiant la navigation pour le personnel de l'hôtel et les clients. La réduction du temps et des efforts nécessaires à la formation des nouveaux utilisateurs est appréciée, ce qui simplifie le processus d'intégration.
Le traitement des paiements de Sertifi est reconnu pour sa rapidité et son efficacité, permettant aux clients d'effectuer leurs paiements rapidement e... Le traitement des paiements de Sertifi est reconnu pour sa rapidité et son efficacité, permettant aux clients d'effectuer leurs paiements rapidement et en toute sécurité. La possibilité de définir des échéanciers de paiement et d'envoyer des liens de paiement sécurisés est perçue comme un gain de temps considérable, permettant aux hôtels de réduire leurs tâches administratives et d'augmenter leur trésorerie.
Les utilisateurs apprécient systématiquement Sertifi pour ses fonctionnalités de sécurité performantes, essentielles au traitement des données de paie... Les utilisateurs apprécient systématiquement Sertifi pour ses fonctionnalités de sécurité performantes, essentielles au traitement des données de paiement sensibles. La conformité PCI garantit la sécurité des transactions, permettant ainsi aux clients et aux hôtels de traiter les paiements en toute confiance.
Les points de friction pour les hoteliers
De nombreux utilisateurs apprécient les capacités d'intégration de Sertifi avec des systèmes tels que Salesforce et Opera, qui rationalisent les opéra... De nombreux utilisateurs apprécient les capacités d'intégration de Sertifi avec des systèmes tels que Salesforce et Opera, qui rationalisent les opérations en réduisant le besoin de saisies et de vérifications manuelles.
Des points critiques ont été soulevés concernant la gestion des rôles des utilisateurs, notamment la difficulté de révoquer l'accès d'un utilisateur a... Des points critiques ont été soulevés concernant la gestion des rôles des utilisateurs, notamment la difficulté de révoquer l'accès d'un utilisateur après son départ de l'entreprise. Les utilisateurs suggèrent des améliorations pour la gestion des autorisations et la désactivation des utilisateurs.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Les utilisateurs apprécient souvent Zil Money pour son interface intuitive et simple qui simplifie la facturation, le suivi des dépenses et d'autres t... Les utilisateurs apprécient souvent Zil Money pour son interface intuitive et simple qui simplifie la facturation, le suivi des dépenses et d'autres tâches financières. La simplicité d'utilisation de la plateforme réduit le temps d'intégration et améliore l'efficacité opérationnelle.
Plusieurs études indiquent que des améliorations mineures dans l’expérience client, telles que la simplification du processus de vérification et la ré... Plusieurs études indiquent que des améliorations mineures dans l’expérience client, telles que la simplification du processus de vérification et la réduction du temps de configuration, pourraient rendre la plateforme encore plus efficace et conviviale.
Plusieurs utilisateurs soulignent la rapidité et la fiabilité de la fonction de traitement des paiements de Zil Money, qui garantit des transactions r... Plusieurs utilisateurs soulignent la rapidité et la fiabilité de la fonction de traitement des paiements de Zil Money, qui garantit des transactions rapides et prend en charge la gestion des flux de trésorerie des hôtels.
Les points de friction pour les hoteliers
Les utilisateurs apprécient la capacité de Zil Money à s'intégrer de manière transparente à divers logiciels de comptabilité et financiers, ce qui con... Les utilisateurs apprécient la capacité de Zil Money à s'intégrer de manière transparente à divers logiciels de comptabilité et financiers, ce qui contribue à consolider les opérations financières et à améliorer l'efficacité.
Les utilisateurs suggèrent d’étendre les intégrations avec davantage d’applications tierces, ce qui offrirait plus de flexibilité et de personnalisati... Les utilisateurs suggèrent d’étendre les intégrations avec davantage d’applications tierces, ce qui offrirait plus de flexibilité et de personnalisation, répondant aux différents besoins de l’entreprise.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Sertifi by Flywire (Payments) et Zil Money partagent de nombreuses fonctionnalites Payments Processing Software de base, mais chacun a des capacites uniques. Sertifi by Flywire (Payments) propose 7 partenaires d'integration verifies, tandis que Zil Money en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Sertifi by Flywire (Payments) est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.8/5 contre 4.5/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Sertifi by Flywire (Payments) : Non. Zil Money : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Payments Processing Software proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Sertifi by Flywire a un HT Score de 95 et Zil Money a 63. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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