Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 37 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Shiji Group se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
Topsys se distingue .
Notes comparées basées sur 37 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 1,200 $/mois | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 37 | 0 |
Après analyse de 37 avis vérifiés, les utilisateurs de Shiji Group apprécient surtout facilité d'utilisation, Équipe de soutien, mise en œuvre, tandis que ceux de Topsys mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Topsys |
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| Avantages | |
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Facilité d'utilisation
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Équipe de soutien
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Mise en œuvre
▾
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Matériel de formation
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| Inconvénients | |
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Rapports et analyses
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−
Vitesse du système
▾
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Capacités d'intégration
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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Topsys |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) | #53 2 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #31 17 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #11 13 avis | — |
| Très grand (200+ chambres) | #22 2 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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Topsys |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #33 17 avis | — |
| Luxe ▾ | #24 25 avis | — |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #22 19 avis | — |
| Séjour prolongé | #45 2 avis | — |
Par région
| Segment |
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Topsys |
|---|---|---|
| Amérique du Nord | #33 4 avis | — |
| Europe ▾ | #30 8 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #14 5 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #5 14 avis | — |
Choosing the right property management system (PMS) can significantly influence your hotel’s operations, guest experience, and financial outcomes. Both Shiji Daylight PMS and Topsys aim to streamline hotel management, but they serve different needs and maturity levels. Shiji Daylight offers a comprehensive, cloud-native platform with a strong global presence, while Topsys’ focus appears centered on property management for broader property types without recent review data. How do these differences impact your decision?
Shiji Daylight PMS is a cloud-based system with 32 recent reviews and a high user rating, making it a well-established solution for hotels looking for a scalable, feature-rich platform. Topsys, on the other hand, has no recent reviews or ratings, which makes assessing its suitability more challenging. If your hotel values proven reliability, frequent updates, and extensive integrations, Shiji is the safer choice.
Both products aim to improve operational efficiency, but Shiji’s emphasis on automation, guest personalization, and compliance features sets it apart. Topsys’ lack of recent feedback leaves its performance and feature set less clear. Given that the more recent reviews favor Shiji, are you comfortable with an untested platform like Topsys?
If your hotel needs a mature, globally supported PMS with extensive features, go with Shiji Daylight. It’s ideal for hotels of all sizes seeking robust automation, detailed reporting, and seamless integrations, especially if scaling or multi-property management is a priority.
If your hotel primarily manages a small portfolio of properties or operates in a niche market without needing advanced integrations, Topsys might be worth exploring—though its lack of recent reviews makes it a risky choice. In general, for most hotels seeking proven technology, Shiji offers a more reliable and comprehensive solution.
Shiji Daylight PMS scores 4.63 out of 5 for ease of use, with positive reviews highlighting its user-friendly interface, quick onboarding, and intuitive navigation. Users frequently mention how easy it is to train new staff and perform daily tasks, with some praising the helpful training materials and support team.
Topsys provides no recent review data to evaluate its usability. Without user feedback, it’s impossible to determine how intuitive or easy to onboard your team would find Topsys. Edge: Shiji Daylight PMS.
Shiji Daylight offers over 98 features, including guest profiles, multi-lingual support, online check-in/out, integrated CRM, automation tools, real-time reporting, and extensive integrations with partners like SiteMinder and Amadeus. These features support both front- and back-of-house operations, maximizing flexibility and operational control.
Topsys has no detailed feature data or recent reviews to substantiate its offerings. Its feature set appears less documented, and without recent user feedback, it’s unclear whether it matches Shiji’s breadth. Based on available data, Shiji’s feature set is significantly more comprehensive.
Edge: Shiji Daylight PMS.
Shiji Daylight PMS maintains a customer support rating of 4.53 out of 5, with reviews praising its responsiveness, professionalism, and helpful onboarding. Hoteliers value the 24/7 support and detailed training materials, which facilitate smoother implementations and ongoing operations.
Topsys offers no recent review data or support ratings, making it difficult to assess its customer service quality. Given the importance of reliable support in critical systems, Shiji’s proven support infrastructure clearly outperforms the unknowns of Topsys. Edge: Shiji Daylight PMS.
Shiji Daylight PMS connects with 64 verified partners, including major brands like SiteMinder, Amadeus, IDeaS, and Duetto, covering channel management, revenue management, guest engagement, and other critical areas. This extensive partner network helps hotels streamline operations and improve data flow.
Topsys has no verified integrations listed or recent reviews discussing its API capabilities. Without verified partners or integrations, it’s unlikely Topsys can match Shiji’s connectivity. Edge: Shiji Daylight PMS.
Shiji Daylight PMS boasts a current HT Score of nearly 75, based on 32 recent reviews, with a 90% likelihood to recommend and an overall top-tier rating of 4.63/5 for ease of use. Its users span luxury, branded, and city hotels, with positive comments on its user-friendly design and operational support.
Topsys has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge user satisfaction. For hoteliers seeking proven reputation, Shiji’s high ratings and recent positive feedback are compelling indicators.
Edge: Shiji Daylight PMS.
Shiji Daylight PMS costs $1,200 per month, with no free trial or implementation fee. Pricing details for Topsys are unavailable, which makes comparison difficult—likely indicating a more tailored or less transparent pricing model.
Given the clear and transparent pricing for Shiji, hotels can budget accordingly; the lack of pricing info for Topsys hampers evaluation and planning.
Not ideal if your hotel is very small with minimal operational complexity or if budget constraints prevent investing in a comprehensive system. Small boutique hotels with straightforward needs might find other simpler solutions more suitable.
Not ideal if your hotel relies on extensive automation, integrations, or requires proven scalability—Topsys’ lack of recent reviews and features makes this risky.
Shiji Daylight PMS is a mature, feature-rich platform backed by thousands of user reviews and a strong global presence. Its extensive integration network, ease of use, and proven support make it a clear choice for most hotels seeking operational excellence.
Topsys’ limited data and lack of recent reviews indicate it’s less tested and less proven at scale. Unless your hotel has very simple needs and is comfortable with an unreviewed platform, Shiji’s solution is the more reliable option.
In conclusion, if you want a trusted, scalable PMS with comprehensive features and strong support, go with Shiji Daylight. If your hotel’s needs are minimal and you prefer a lesser-known system, Topsys might be worth exploring, but with caution due to the lack of recent performance data.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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Topsys | |
|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 1,200 $/mois | — |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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Topsys |
|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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▾
Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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|
|
| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
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|
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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▾
nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 4 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'appre... Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'apprentissage des nouveaux utilisateurs. Cette simplicité d'utilisation est soulignée dans les avis, qui soulignent l'accessibilité des supports de formation, la conception intuitive et l'efficacité des tâches.
La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme e... La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme et la serviabilité du personnel d'assistance, ce qui contribue grandement au bon fonctionnement du système.
Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'é... Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'équipe de mise en œuvre. Cependant, certains utilisateurs suggèrent qu'un raccourcissement du délai de mise en œuvre pourrait améliorer encore l'expérience.
Les points de friction pour les hôteliers
Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus p... Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus performants et plus rapides. Parmi les demandes spécifiques figurent des rapports de synthèse améliorés, une facturation détaillée et des processus de génération de rapports plus rapides.
Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entr... Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entre eux constatant des temps de réponse lents lors des pics d'activité. Les utilisateurs réclament une amélioration de la vitesse du système pour optimiser l'efficacité globale.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Shiji Daylight PMS et Topsys partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Shiji Daylight PMS propose 72 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Topsys en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Shiji Daylight PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.6/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Shiji Daylight PMS : Non. Topsys : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Shiji Group a un HT Score de 76 et Topsys a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement