Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 586 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
HOTELTIME se distingue en matière de user interface and learning curve — en particulier sur le segment brand (4.9/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest CRM and Guest profiles.
Shiji Group se distingue en matière de facilité d'utilisation , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
Notes comparées basées sur 586 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilité de recommandation |
|
|
| Facilité d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualité-prix |
|
|
| Prix de départ | Dès 600 $/mois | Dès 1,200 $/mois |
| Avis vérifiés | 549 | 37 |
Après analyse de 586 avis vérifiés, les utilisateurs de HOTELTIME apprécient surtout user interface and learning curve, assistance technique, reporting and analytics, tandis que ceux de Shiji Group mettent en avant facilité d'utilisation, Équipe de soutien, mise en œuvre. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
|
|
|
|---|---|
| Avantages | |
|
+
User Interface and Learning Curve
▾
|
+
Facilité d'utilisation
▾
|
|
+
Assistance technique
▾
|
+
Équipe de soutien
▾
|
|
+
Reporting and Analytics
▾
|
+
Mise en œuvre
▾
|
|
+
System Stability and Updates
▾
|
+
Matériel de formation
▾
|
| Inconvénients | |
|
−
Customization Options
▾
|
−
Rapports et analyses
▾
|
|
−
Automation Features
▾
|
−
Vitesse du système
▾
|
|
−
Optimisation mobile
▾
|
−
Capacités d'intégration
▾
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #5 219 avis | #53 2 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #3 238 avis | #31 17 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #2 46 avis | #11 13 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #8 7 avis | #22 2 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #5 239 avis | #33 17 avis |
| Luxe ▾ | #3 241 avis | #24 25 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #4 143 avis | #22 19 avis |
| Séjour prolongé ▾ | #4 49 avis | #45 2 avis |
Par région
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Amérique du Nord | #52 4 avis | #33 4 avis |
| Europe ▾ | #2 384 avis | #30 8 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #5 111 avis | #14 5 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #1 21 avis | #5 14 avis |
Choosing between HotelTime PMS by HOTELTIME and Shiji Daylight PMS by Shiji Group involves evaluating how each platform resolves your hotel’s operational needs. Both systems aim to streamline property management but differ significantly in user experience, features, and scalability. HotelTime boasts a stronger market presence, more recent reviews, and higher overall ratings, making it a clear leader for hoteliers seeking a reliable, feature-rich PMS. But does one fit your specific property profile better? Let's find out.
HotelTime PMS and Shiji Daylight PMS are both cloud-based solutions designed to simplify hotel operations, but they serve different hotel types and sizes. HotelTime offers a more mature platform with a broader global footprint, especially favored by resorts and city hotels, while Shiji’s Daylight PMS emphasizes flexibility and scalability for diverse hotel groups, including independent boutique hotels and large chains. Which platform aligns with your hotel’s size, location, and operational complexity?
HotelTime’s strengths include extensive integrations, a robust suite of modules, and a proven track record supported by over 430 reviews, most recent in the last 6 months. Conversely, Shiji’s Daylight PMS has fewer reviews—only 32, with no recent feedback—making its data less current and less reliable for decision-making. Do you prioritize a tried-and-true solution with recent user validation? If so, HotelTime stands out.
If your hotel needs an all-in-one, feature-rich platform with a strong track record, go with HotelTime. It’s ideal for properties of all sizes, especially those in Europe, the Middle East, or Asia Pacific, looking for extensive integrations, advanced reporting, and customer support backed by 91% likelihood to recommend.
If you operate a hotel group requiring a flexible, scalable system that centralizes guest data and supports automation, Shiji’s Daylight PMS could be suitable. However, its limited number of recent reviews and lower overall ratings suggest it’s less established, making HotelTime the safer choice for most hoteliers seeking reliability and proven performance.
HotelTime scores slightly higher in ease of use at 4.66/5, with recent reviews praising its intuitive interface and quick onboarding. Users report that once familiar, staff find it straightforward and appreciate the helpful training resources, though some mention initial complexity.
Shiji’s Daylight PMS also scores 4.63/5, with users describing it as user-friendly and easy to learn, supported by comprehensive training materials. However, limited recent feedback and the absence of detailed user experience data make HotelTime’s more extensive review base an advantage.
Edge: HotelTime PMS.
HotelTime offers 51 features, including unique modules like Guest CRM, Spa & Wellness, and Revenue Management, unavailable in Shiji. Its integration with booking engines and channel managers enhances operational flexibility, catering well to resorts and large properties.
Shiji’s Daylight PMS has 55 features, emphasizing automation, guest personalization, and multi-property management, but many are similar to HotelTime’s offerings. Its strengths lie in advanced integrations like digital registration, automated reminders, and multi-lingual support, yet it lacks some specialized modules found in HotelTime.
Edge: HotelTime PMS.
HotelTime’s support scores 4.73/5, with reviews highlighting prompt, knowledgeable assistance and excellent onboarding processes. Users frequently mention the support team’s responsiveness and their role in smooth implementations.
Shiji’s support scores 4.53/5, with positive feedback emphasizing helpfulness and professionalism. However, fewer recent reviews and less detailed feedback make HotelTime’s support reputation more compelling.
Edge: HotelTime PMS.
HotelTime integrates with 58 verified partners, including major players like SiteMinder, Revinate, and OTAs, with 20 shared partners. Its broad integration network simplifies connecting third-party solutions, crucial for complex hotel operations.
Shiji Group connects with 64 verified partners, featuring a wide array of integrations like Goki, Hapi, and Onyx CenterSource, but some users report intermittent issues. While slightly ahead in partner count, HotelTime’s proven stability and recent reviews make it a safer choice.
Edge: HotelTime PMS.
HotelTime enjoys a 4.83/5 overall rating based on 433 reviews, with a recent 27 reviews in the last 6 months. Its property segments—resorts, boutique hotels, city center—rate it highly, averaging 4.82/5, and it has a 93% likelihood to recommend.
Shiji Group’s ratings are significantly lower, with a 0/5 overall score from 32 reviews and no recent data, indicating less confidence among users. Given the recent positive feedback, HotelTime clearly emerges as the preferred choice.
Edge: HotelTime PMS.
HotelTime charges a flat $600 monthly fee without implementation or trial costs, making its pricing transparent and predictable. Shiji’s pricing starts at $1,200 monthly, reflecting its broader feature set but also representing a higher investment.
While HotelTime offers more recent reviews and a lower price point, your decision should weigh the value of features and support against budget constraints.
Not ideal if your hotel is a small or boutique property with minimal tech needs or if you operate in regions where HotelTime's support or integrations are limited.
Not ideal if your hotel values extensive, proven integrations or prefers a platform with a longer track record and more recent user feedback.
HotelTime PMS is a mature, highly-rated platform with a comprehensive feature set tailored for a broad range of hotel types. Its extensive integrations, high customer satisfaction, and recent positive reviews make it a reliable choice for hotels seeking a proven, scalable solution.
Shiji’s Daylight PMS offers a modern, scalable alternative with a focus on automation and guest personalization, but its lower review count and lack of recent feedback suggest it’s less tested in today’s market. For most hotels, HotelTime’s established reputation and support infrastructure provide the confidence needed to make a safe investment.
In conclusion, if your hotel prioritizes reliability, extensive features, and recent user validation, HotelTime PMS is the recommended option. If you operate a boutique or expanding group looking for flexibility and modern automation, Shiji might be worth exploring further—though with caution given its limited recent data.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 600 $/mois | Dès 1,200 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Comptabilité et Finance
|
|
|
| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
|
▾
Marketing et commerce électronique
|
|
|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Administration et configuration
|
|
|
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
|
▾
Gestion de la clientèle
|
|
|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Réception
|
|
|
| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestion des groupes
|
|
|
| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Expérience client
|
|
|
| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Entretien ménager
|
|
|
| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
|
|
|
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestion des réservations
|
|
|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
La gestion des recettes
|
|
|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
|
▾
Taxes et conformité
|
|
|
| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
|
▾
Assistance & Formation
|
|
|
| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
|
▾
nourriture et boissons
|
|
|
| Épopée | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 12 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Ce que les hôteliers apprécient
While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of... While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of features offered. Overall, once users become familiar with the system, it significantly enhances efficiency and simplifies hotel operations.
Bien que la réactivité et l'efficacité de l'équipe d'assistance soient appréciées, certains avis suggèrent que l'extension des horaires d'assistance t... Bien que la réactivité et l'efficacité de l'équipe d'assistance soient appréciées, certains avis suggèrent que l'extension des horaires d'assistance technique améliorerait encore l'expérience utilisateur, en garantissant une assistance permanente, notamment pour les utilisateurs internationaux.
HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users... HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users appreciate the variety of reports available for management, yet some desire more customization and advanced visualizations within the tool itself to better suit individual hotel needs.
Les points de friction pour les hôteliers
Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to... Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to better tailor the PMS to their specific operational strategies and guest services.
The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time... The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time for staff. Users highlight these features as reducing manual workload and minimizing the risk of human error, although they also express a desire for enhanced automation in guest communication and reporting.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'appre... Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'apprentissage des nouveaux utilisateurs. Cette simplicité d'utilisation est soulignée dans les avis, qui soulignent l'accessibilité des supports de formation, la conception intuitive et l'efficacité des tâches.
La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme e... La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme et la serviabilité du personnel d'assistance, ce qui contribue grandement au bon fonctionnement du système.
Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'é... Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'équipe de mise en œuvre. Cependant, certains utilisateurs suggèrent qu'un raccourcissement du délai de mise en œuvre pourrait améliorer encore l'expérience.
Les points de friction pour les hôteliers
Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus p... Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus performants et plus rapides. Parmi les demandes spécifiques figurent des rapports de synthèse améliorés, une facturation détaillée et des processus de génération de rapports plus rapides.
Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entr... Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entre eux constatant des temps de réponse lents lors des pics d'activité. Les utilisateurs réclament une amélioration de la vitesse du système pour optimiser l'efficacité globale.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. HotelTime PMS et Shiji Daylight PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. HotelTime PMS propose 60 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Shiji Daylight PMS en propose 72. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. HotelTime PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.7/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
HotelTime PMS : Non. Shiji Daylight PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. HOTELTIME a un HT Score de 92 et Shiji Group a 77. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
|
À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
|
À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
|
Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement