The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 1,281 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Cloudbeds se distingue en matiere de interface conviviale — en particulier pour les etablissements independent (4.6/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Revenue management module and Mobile App.
Shiji Group se distingue en matiere de facilité d'utilisation , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
Notes comparees basees sur 1,281 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $600/mo | From $1,200/mo |
| Avis verifies | 1,247 | 34 |
Apres analyse de 1,281 avis verifies, les utilisateurs de Cloudbeds apprecient surtout interface conviviale, mise en œuvre et soutien, Écosystème tout-en-un, tandis que ceux de Shiji Group mettent en avant facilité d'utilisation, Équipe de soutien, mise en œuvre. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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Interface conviviale
▾
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+
Facilité d'utilisation
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+
Mise en œuvre et soutien
▾
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+
Équipe de soutien
▾
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+
Écosystème tout-en-un
▾
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+
Mise en œuvre
▾
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+
Gestion des canaux
▾
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+
Matériel de formation
▾
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| Inconvenients | |
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−
Gestion des réservations
▾
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−
Rapports et analyses
▾
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−
Personnalisation des rapports
▾
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−
Capacités d'intégration
▾
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−
Intégration mobile et cloud
▾
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−
Attribution et statut des chambres
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #1 592 avis | #53 2 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #4 212 avis | #31 17 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #5 42 avis | #11 13 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | #13 4 avis | #22 2 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 473 avis | #33 17 avis |
| Luxe ▾ | #4 228 avis | #24 25 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #6 116 avis | #22 19 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #2 93 avis | #45 2 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #2 435 avis | #33 4 avis |
| Europe ▾ | #7 163 avis | #30 8 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #3 226 avis | #14 5 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #7 11 avis | #5 14 avis |
Choosing between Cloudbeds PMS and Shiji Daylight PMS hinges on your property's size, complexity, and your specific operational needs. Cloudbeds offers a streamlined, all-in-one platform with a broad user base, while Shiji emphasizes scalability and in-depth guest data management, especially suited for larger or multi-property groups. Which system aligns better with your current and future growth ambitions?
Both systems aim to simplify your hotel management but diverge in their approach. Cloudbeds provides a user-friendly, integrated ecosystem with high user satisfaction and recent growth in reviews, whereas Shiji offers a robust, scalable platform focusing on sophisticated data centralization and automation. Are you prioritizing ease of use or advanced customization?
Cloudbeds is widely appreciated for its simplicity, making it ideal for small to medium hotels, hostels, and boutique properties seeking a straightforward, all-in-one management system. It has the highest review count (1,071) with recent feedback, and a score of 4.63/5, indicating strong, current user satisfaction.
Shiji, on the other hand, is built for hotel groups of all sizes, from independents to chains, with a focus on centralized guest profiles and operational coherence. Its review count is significantly lower (32), and it has a lower overall rating (75.14 out of 100), with many users highlighting its scalability rather than ease of use. Given the recent reviews and higher overall rating, Cloudbeds provides more reliable, up-to-date feedback for hoteliers.
Do you need a system that’s easy to implement and operate daily, or a flexible backbone for large-scale operations?
Cloudbeds scores a 4.61/5 in ease of use, with many reviews praising its intuitive, straightforward interface that simplifies reservations, housekeeping, and reporting. Its onboarding process is rated 4.45/5, and users frequently mention how staff adoption is quick due to its user-friendly design. Customer support is also highly rated at 4.41/5, reinforcing its accessibility.
Shiji’s interface is similarly rated at 4.63/5, with users appreciating its clarity and ease of learning, especially for staff. Its onboarding score is 4.38/5, and users mention the comprehensive training resources and support team. The main edge here is the recent surge in Cloudbeds reviews, indicating more current positive experiences.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds offers 14 features exclusive to its platform, including a comprehensive channel manager, booking engine, revenue management, and integrations with popular systems like QuickBooks and PayPal. Its features focus on simplifying distribution, reservations, and financial tracking.
Shiji provides 48 features unique to its platform, such as advanced group booking, digital registration, automated reminders, task management, and extensive housekeeping modules. It also supports online check-in/out, integrated payment terminals, and detailed guest profiles.
While Shiji’s extensive feature set caters to complex, multi-property operations, Cloudbeds’s rich, targeted features support fast, efficient management for smaller properties.
Edge: Shiji Group.
Cloudbeds is rated 4.41/5 for customer support, with users citing prompt responses and reliable assistance. Recent reviews praise its support team for empathy and technical expertise, especially during onboarding and troubleshooting.
Shiji’s support score is slightly higher at 4.53/5, with users appreciating the 24/7 availability and knowledgeable staff. Many reviews mention the support team’s professionalism and quick resolutions, vital for larger operations requiring complex integrations.
Edge: Shiji Group.
Cloudbeds boasts 190 verified partners, including industry-standard integrations like SiteMinder, Expedia, and Umi Digital, with 27 shared partners with Shiji. Its ecosystem covers a broad range of booking, payment, and revenue tools, supporting extensive customization.
Shiji has 64 verified partners, with notable integrations like Amadeus, SALTO, and Onity, catering to large hotel chains with specific needs. Its API approach supports advanced automation, but the smaller partner network indicates a narrower focus compared to Cloudbeds.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s recent reviews show a 4.63/5 rating, with many praising its ease of use and support, especially among boutique, hostel, and independent hotels. The 81 recent reviews in the last six months reinforce its current relevance and user satisfaction.
Shiji, with a rating of 75.14/100, has fewer recent reviews (none in the last six months), mostly from larger hotel groups. Its users emphasize scalability and automation but note system speed issues.
Given the volume and recency of reviews, Cloudbeds is rated significantly higher by hoteliers today.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds charges a base fee of $600/month, with no freemium or per-room charges, reflecting a straightforward pricing model. Shiji’s base price is $1,200/month, with no trial or additional fees indicated, but it is generally positioned as a premium system.
While Cloudbeds offers a more accessible entry point, Shiji’s higher cost aligns with its enterprise features. Your choice depends on whether your hotel prioritizes affordability or comprehensive, scalable solutions.
Not ideal if your hotel requires extensive customization, complex automation, or enterprise-level analytics.
Not ideal if your property is small, or if you prefer a more intuitive, simplified interface without extensive automation.
Cloudbeds is a comprehensive, easy-to-use PMS that excels in delivering current, positive user experiences for small to medium properties. Its strong review count and recent feedback make it a reliable choice for hoteliers seeking efficiency, integration, and growth.
Shiji offers a robust, scalable system with extensive features tailored for larger hotel groups and properties demanding sophisticated automation and data management. Its lower recent review activity suggests it’s better suited for established, multi-property operations.
If your hotel values simplicity, current support, and rapid deployment, go with Cloudbeds. If your property needs a deeply customizable, enterprise-level platform capable of supporting complex operations, Shiji is the better choice.
Edge: Cloudbeds.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $1,200/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Cloudbeds PMS et Shiji Daylight PMS partagent 50 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Connectivité PMS | ||
| Enregistrement en ligne | ||
| Enregistrement sur tablette/borne | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Gestion de l'inventaire | ||
| Gestion des tâches | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Intégrations bidirectionnelles en temps réel | ||
| Multilingue | ||
| Multilingue | ||
| Profils des invités | ||
| Tableau de bord analytique |
Affichage des principales differences. 50 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 12 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Ce que les hoteliers apprecient
Cloudbeds est reconnu pour son interface intuitive et bien organisée, la rendant accessible à tout le personnel et réduisant ainsi le besoin de format... Cloudbeds est reconnu pour son interface intuitive et bien organisée, la rendant accessible à tout le personnel et réduisant ainsi le besoin de formations approfondies. Cette facilité d'utilisation est particulièrement avantageuse pour les opérations quotidiennes telles que la gestion des réservations et les procédures d'arrivée et de départ.
Le processus de mise en œuvre de Cloudbeds et le support qui s'ensuit font l'objet d'avis mitigés. Si son service client est généralement très appréci... Le processus de mise en œuvre de Cloudbeds et le support qui s'ensuit font l'objet d'avis mitigés. Si son service client est généralement très apprécié pour sa réactivité et son assistance, une parité complète des fonctionnalités sur mobile et des capacités d'intégration optimales nécessitent un accompagnement plus complet pour une transition en douceur.
Cloudbeds propose une solution complète en intégrant la gestion hôtelière (PMS), la gestion des canaux et le moteur de réservation sur une seule plate... Cloudbeds propose une solution complète en intégrant la gestion hôtelière (PMS), la gestion des canaux et le moteur de réservation sur une seule plateforme. Cela réduit le besoin de systèmes multiples, minimise les interventions manuelles et synchronise les opérations en temps réel.
Les points de friction pour les hoteliers
Les flux de réservation dans Cloudbeds sont simples et efficaces, notamment pour les procédures d'arrivée et de départ. Cette fonctionnalité réduit co... Les flux de réservation dans Cloudbeds sont simples et efficaces, notamment pour les procédures d'arrivée et de départ. Cette fonctionnalité réduit considérablement la charge administrative et les erreurs, et améliore la productivité opérationnelle globale. La fonction glisser-déposer du système est particulièrement appréciée.
Bien que Cloudbeds propose des fonctionnalités de reporting robustes, les utilisateurs expriment le besoin d'une plus grande flexibilité de personnali... Bien que Cloudbeds propose des fonctionnalités de reporting robustes, les utilisateurs expriment le besoin d'une plus grande flexibilité de personnalisation, car des analyses de gestion sur mesure seraient précieuses pour les décisions stratégiques. Ce constat est récurrent chez ceux qui recherchent des analyses et des visualisations plus poussées.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'appre... Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'apprentissage des nouveaux utilisateurs. Cette simplicité d'utilisation est soulignée dans les avis, qui soulignent l'accessibilité des supports de formation, la conception intuitive et l'efficacité des tâches.
La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme e... La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme et la serviabilité du personnel d'assistance, ce qui contribue grandement au bon fonctionnement du système.
Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'é... Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'équipe de mise en œuvre. Cependant, certains utilisateurs suggèrent qu'un raccourcissement du délai de mise en œuvre pourrait améliorer encore l'expérience.
Les points de friction pour les hoteliers
Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus p... Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus performants et plus rapides. Parmi les demandes spécifiques figurent des rapports de synthèse améliorés, une facturation détaillée et des processus de génération de rapports plus rapides.
Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entr... Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entre eux constatant des temps de réponse lents lors des pics d'activité. Les utilisateurs réclament une amélioration de la vitesse du système pour optimiser l'efficacité globale.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Cloudbeds PMS et Shiji Daylight PMS partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Cloudbeds PMS propose 189 partenaires d'integration verifies, tandis que Shiji Daylight PMS en propose 64. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Cloudbeds PMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.6/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Cloudbeds PMS : Non. Shiji Daylight PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Cloudbeds a un HT Score de 100 et Shiji Group a 75. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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