The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 225 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
SalesAndCatering.com se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements brand (0.0/5) .
Thynk se distingue en matiere de intégration et évolutivité — en particulier pour les etablissements brand (0.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Contact Management/CRM and Payments & Invoicing.
Notes comparees basees sur 225 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $300/mo | From $600/mo |
| Avis verifies | 106 | 119 |
Apres analyse de 225 avis verifies, les utilisateurs de SalesAndCatering.com apprecient surtout facilité d'utilisation, formation et soutien, rapports efficaces, tandis que ceux de Thynk mettent en avant intégration et évolutivité, fonctionnalités crm complètes, mise en page et conception. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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+
Facilité d'utilisation
▾
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+
Intégration et évolutivité
▾
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+
Formation et soutien
▾
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+
Fonctionnalités CRM complètes
▾
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+
Rapports efficaces
▾
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+
Mise en page et conception
▾
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+
Gestion d'événements
▾
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+
Gestion centralisée des ventes
▾
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| Inconvenients | |
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−
Marge d'amélioration
▾
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−
Intégration de courrier électronique
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de vente hôtelière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #8 2 avis | #6 6 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #3 71 avis | #4 52 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #2 24 avis | #1 46 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #4 8 avis | #3 13 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 44 avis | #5 31 avis |
| Luxe ▾ | #4 19 avis | #2 61 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #2 79 avis | #4 42 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #3 14 avis | #2 19 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #3 103 avis | #5 15 avis |
| Europe ▾ | — | #3 65 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #3 1 avis | #1 6 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #1 23 avis |
Choosing the right hotel sales software can significantly influence your team’s productivity and your property's revenue. Both STS Cloud by SalesandCatering.com and Thynk Groups & Events aim to streamline sales and event management but do so with different approaches and strengths. STS Cloud offers a broad, all-in-one platform focused on sales and catering for properties of all sizes, while Thynk emphasizes sales automation, analytics, and extensive CRM capabilities. Which one aligns better with your operational needs?
Both products address the core challenge of managing hotel sales and events, but they diverge in scope and focus. STS Cloud emphasizes an easy-to-use, cost-effective solution for managing leads, proposals, bookings, and reporting, making it suitable for hotels seeking a straightforward platform. Thynk, on the other hand, leans into automation, AI-driven lead processing, and detailed sales analytics, suited for properties aiming to maximize sales efficiency through data-rich tools. Are you prioritizing simplicity and affordability or advanced automation and insights?
If your hotel needs a straightforward, budget-friendly solution that covers all sales and catering basics, STS Cloud is the ideal fit. It powers properties from small hotels to large conference venues, offering unlimited user access at a flat monthly rate, with high user ratings for ease of use and support. Conversely, if your hotel requires a more sophisticated sales management system with AI-driven lead processing, detailed CRM, and extensive integrations, Thynk is better suited for larger, multi-property portfolios focused on sales automation and performance tracking.
STS Cloud boasts a user rating of 4.74/5 for ease of use, with reviews highlighting its intuitive, straightforward interface that allows quick onboarding and minimal training. Many users find the system’s workflow management and reporting tools accessible and time-saving. Thynk, rated at 4.39/5, offers a user-friendly interface as well, but some reviewers suggest its design could be more visually appealing, especially for smaller hotels. Edge: SalesandCatering.com.
SalesAndCatering.com offers a comprehensive suite tailored specifically for sales and catering, with features like proposal generation, BEO management, workflow tracking, and integrated reporting, totaling 11 unique features. Thynk adds extensive CRM capabilities, AI automation for RFPs and leads, content management, task management, and direct booking tools, with 9 features unique to its platform. Thynk’s features are more advanced in automation and sales analytics, but STS focuses on ease of use and core sales functions. Edge: Thynk.
Reviewing recent feedback, SalesandCatering.com scores 4.72/5 for customer support, with users praising its quick, responsive service and personalized assistance. Users frequently mention the support team as instrumental in onboarding and troubleshooting. Thynk, rated at 4.39/5, also receives positive comments but fewer recent reviews highlight its support quality. Given the larger review count and more recent reviews, SalesandCatering.com’s support appears more consistently rated. Edge: SalesandCatering.com.
SalesAndCatering.com integrates with 7 verified partners, including well-known systems like SkyTouch, RoomKey PMS, and Cloudbeds, but lacks some CRM or booking integrations. Thynk offers 14 verified partners, including Stayntouch, Mews, and Stripe, and features more robust integrations with tools for payments, booking, and content management. Its broader integration ecosystem can facilitate more seamless workflows. Edge: Thynk.
SalesAndCatering.com enjoys a slightly higher overall rating of 4.68/5 based on 96 reviews, with recent ratings emphasizing its user-friendliness and support. Thynk is rated 5/5 by 105 reviews, predominantly from larger hotels and chains, praising its sales automation and CRM capabilities. For properties valuing simplicity and recent positive feedback, SalesandCatering.com is preferred. For larger portfolios seeking advanced features, Thynk’s higher rating reflects its appeal to enterprise users. Edge: Thynk.
SalesAndCatering.com charges a flat $300 monthly fee with no implementation or trial costs, providing an affordable option for many properties. Thynk’s base price is $600 per month, also without trial or setup fees, positioning it as a slightly more premium option with advanced features. Your choice might depend on your budget and feature needs, but for a cost-effective solution, SalesandCatering.com offers strong value.
SalesAndCatering.com offers a straightforward, affordable platform suited for small to mid-sized hotels that need reliable sales and catering management without the complexity of advanced automation. Its high user ratings for ease of use and support make it a solid choice for properties valuing simplicity and cost-efficiency.
Thynk, by contrast, caters to larger, dynamic hotel portfolios seeking automation, detailed sales analytics, and a centralized CRM. It excels in managing complex sales workflows, especially for properties with significant MICE and group business.
Choose SalesandCatering.com if your hotel values an easy-to-implement, budget-conscious solution that covers all core sales functions. Opt for Thynk if your team needs sophisticated automation, extensive integrations, and real-time data insights to boost sales performance.
In summary, for most hotels today, the higher volume of recent reviews and the broader global presence support selecting Thynk as the stronger choice. Its robust features and larger review base give it a slight edge for hoteliers aiming to scale or optimize complex sales processes.
La tarification des Logiciel de vente hôtelière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | From $600/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, STS Cloud (by SalesandCatering.com) et Thynk Groups & Events partagent 11 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Gestion des contacts/CRM | ||
| Gestion des tâches (tâches et rappels) | ||
| Gestion du contenu et des fichiers | ||
| Impressions d'itinéraire | ||
| Planification des repas | ||
| Portail de communication client |
Nous avons analyse 4 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"We have a lot of growth in the pipeline and are expecting to grow the portfolio by about 25% by the end of the year. We reviewed many sales systems for our properties, and STS Clou..."
"As we were expanding, it was crucial to optimize our processes. We were way back when it came to the industry on the topic of digitalization. I think a lot happened during the pand..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"The system works great for multi-properties and a big advantage for us is the combination with salesforce. We have CRM+Events now in single system. Furthermore processes are tailo..."
Ce que les hoteliers apprecient
De nombreux utilisateurs apprécient l'interface simple et conviviale de STS. Elle permet une intégration rapide, une formation minimale et une adaptat... De nombreux utilisateurs apprécient l'interface simple et conviviale de STS. Elle permet une intégration rapide, une formation minimale et une adaptation aisée des membres de l'équipe, contribuant ainsi à la fluidité des opérations quotidiennes.
Les utilisateurs apprécient la formation et le support client exceptionnels proposés par STS. L'équipe est réactive, offre une assistance rapide et pe... Les utilisateurs apprécient la formation et le support client exceptionnels proposés par STS. L'équipe est réactive, offre une assistance rapide et personnalise les sessions de formation en fonction des besoins des utilisateurs, ce qui facilite grandement les transitions opérationnelles.
De nombreux avis soulignent les fonctionnalités de reporting performantes de STS. Les utilisateurs apprécient la possibilité de générer des rapports p... De nombreux avis soulignent les fonctionnalités de reporting performantes de STS. Les utilisateurs apprécient la possibilité de générer des rapports personnalisés permettant de suivre les volumes, le chiffre d'affaires et les activités commerciales du groupe. Certains suggèrent d'ajouter des rapports plus complets pour des analyses plus détaillées.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien que STS soit très apprécié, plusieurs critiques soulignent des domaines à améliorer, notamment une meilleure intégration des e-mails, des rapport... Bien que STS soit très apprécié, plusieurs critiques soulignent des domaines à améliorer, notamment une meilleure intégration des e-mails, des rapports améliorés et des fonctionnalités de calendrier d'événements plus intuitives.
Bien que STS offre plusieurs fonctionnalités performantes, certains utilisateurs constatent des limites dans l'intégration des e-mails, notamment avec... Bien que STS offre plusieurs fonctionnalités performantes, certains utilisateurs constatent des limites dans l'intégration des e-mails, notamment avec Gmail. Ils suggèrent des améliorations dans ce domaine pour améliorer la fluidité entre les e-mails et les activités système.
Mieux classe pour
Ce que les hoteliers apprecient
Bien que l'intégration Salesforce offre une évolutivité, les évaluateurs expriment le souhait d'intégrations supplémentaires pour gérer des tâches spé... Bien que l'intégration Salesforce offre une évolutivité, les évaluateurs expriment le souhait d'intégrations supplémentaires pour gérer des tâches spécifiques telles que la sous-traitance de voyagistes B2B, soulignant un domaine potentiel d'amélioration.
Reposant sur Salesforce, les fonctionnalités CRM de Thynk Cloud offrent fiabilité et personnalisation, essentielles pour personnaliser l'expérience cl... Reposant sur Salesforce, les fonctionnalités CRM de Thynk Cloud offrent fiabilité et personnalisation, essentielles pour personnaliser l'expérience client et gérer efficacement la relation client. Ses puissantes fonctionnalités CRM sont plébiscitées par les utilisateurs.
Un thème récurrent est la nécessité d’une conception et d’une mise en page esthétiques améliorées sans compromettre sa fonctionnalité, car les utilisa... Un thème récurrent est la nécessité d’une conception et d’une mise en page esthétiques améliorées sans compromettre sa fonctionnalité, car les utilisateurs trouvent la conception actuelle trop monotone.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. STS Cloud (by SalesandCatering.com) et Thynk Groups & Events partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel Sales Software de base, mais chacun a des capacites uniques. STS Cloud (by SalesandCatering.com) propose 7 partenaires d'integration verifies, tandis que Thynk Groups & Events en propose 14. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. STS Cloud (by SalesandCatering.com) est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 4.4/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
STS Cloud (by SalesandCatering.com) : Non. Thynk Groups & Events : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Sales Software proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. SalesAndCatering.com a un HT Score de 38 et Thynk a 92. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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