Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 30 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
LIKE MAGIC se distingue en matière de application de parcours client , avec des fonctionnalités exclusives comme Hotel Website Check-in Portal and Payment & Authorizations.
TMRW LIFE se distingue , avec des fonctionnalités exclusives comme Easy Room Selection and PMS Integration.
Notes comparées basées sur 30 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 700 $/mois | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 29 | 1 |
Après analyse de 30 avis vérifiés, les utilisateurs de LIKE MAGIC apprécient surtout application de parcours client, automatisation et intégration, enregistrement sans contact, tandis que ceux de TMRW LIFE mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Application de parcours client
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Automatisation et intégration
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Enregistrement sans contact
▾
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Flexibilité de conception
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Opportunités de revenus
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Analyse et rapports
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Retards de notification push
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Enregistrement sans contact pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #7 12 avis | #19 0 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #7 10 avis | #23 0 avis |
| Grand (75-199 chambres) | #8 3 avis | #16 1 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #11 6 avis | #24 0 avis |
| Luxe | #15 2 avis | #22 1 avis |
| Enseigne / Chaîne | #15 2 avis | — |
| Séjour prolongé ▾ | #5 12 avis | #21 0 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | #17 1 avis | — |
| Europe ▾ | #5 27 avis | #15 1 avis |
Choosing between LIKE MAGIC (Check-in) by LIKE MAGIC and TMRW Hotel Checkin by TMRW LIFE hinges on your hotel’s specific needs, guest profile, and operational priorities. Both aim to facilitate contactless check-in and streamline guest interactions, but LIKE MAGIC has a more established presence and recent reviews backing its performance. TMRW LIFE, while newer, offers a simplified platform with fewer features and global presence. Your decision should consider feature depth, user feedback, and regional support.
LIKE MAGIC boasts a broader feature set, more reviews, and recent positive feedback, making it the more proven choice for hotels seeking a comprehensive contactless check-in system. TMRW LIFE’s slightly easier usability and global reach may appeal if you prioritize simplicity and multi-region operations. Which features and support level align best with your hotel’s strategic goals?
LIKE MAGIC provides a full suite of features, including digital keys, guest journey management, and customizable check-in portals, designed to improve operational efficiency and elevate guest experiences. TMRW LIFE offers core contactless check-in via an app that integrates PMS and locks, with fewer features and a more straightforward approach.
While LIKE MAGIC addresses a broad set of guest touchpoints, TMRW LIFE focuses mainly on automation and basic digital check-in. Both reduce staff workload, but LIKE MAGIC’s additional features like document scanning and multi-lingual support make it more versatile. Are you looking for a feature-rich platform or a simple, effective solution?
If your hotel needs a robust system that enhances guest engagement throughout the entire journey, LIKE MAGIC is the better fit. Its 29 reviews, mostly recent, highlight high satisfaction with automation, integration, and guest experience, especially for mid-sized and city hotels aiming for operational efficiency.
Conversely, if your property is small, remote, or primarily focused on seamless check-in with minimal fuss, TMRW LIFE's straightforward app and PMS integration might suffice. However, given LIKE MAGIC’s superior reviews and feature depth, it’s generally the stronger choice for most hotels aiming to modernize.
Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC scores 4.9/5 for ease of use, with users praising its straightforward interface and simple onboarding process. Its reviews mention minimal staff training and quick implementation, though some note room for backend simplification.
TMRW LIFE, rated 5/5, also receives praise for its intuitive app that makes remote operation straightforward. However, with only one review, there’s less feedback on long-term usability or onboarding challenges.
Edge: TMRW LIFE.
LIKE MAGIC offers 10 exclusive features, including hotel website check-in portals, document scanning, multi-lingual support, and payment processing—features that add significant value. TMRW LIFE provides only 2 unique features: easy room selection and PMS integration, making its offering more limited.
LIKE MAGIC’s broader feature set supports more complex guest journeys and operational needs, especially in diverse markets. TMRW LIFE’s core automation suits smaller properties or those with minimal customization requirements.
Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC’s support ratings are high at 4.83/5, with reviews emphasizing efficient and responsive assistance. Hoteliers commend their quick onboarding and ongoing help, citing a generally positive support experience despite some calls for more flexibility.
TMRW LIFE also scores a perfect 5/5, but with no recent reviews, there’s limited customer feedback available. Given LIKE MAGIC’s larger review base and recent feedback, it demonstrates stronger support credibility.
Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC partners with 10 verified providers, including major PMS, digital key, and payment system integrations like Oracle Hospitality, Mews, and Adyen. TMRW LIFE has five verified partners, including PMS, locks, and Stripe, but fewer overall.
The broader integration network allows LIKE MAGIC to fit into more existing hotel systems, reducing setup complexity. TMRW LIFE’s fewer integrations may limit compatibility with some hotel tech stacks.
Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC’s review score, driven by 29 reviews, is 74.02 out of 100, with a 99% likelihood to recommend, especially among hotels in Europe and Asia Pacific. Its property segment focus includes city hotels, resorts, and boutique accommodations.
TMRW LIFE, with only one review, lacks sufficient data for a meaningful rating but claims high satisfaction from users. Given the volume and recency of reviews, LIKE MAGIC clearly has the edge in user satisfaction.
Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC charges a $700 base fee with no freemium, monthly flat, or per-room fees, offering transparent pricing. TMRW LIFE’s pricing details are unavailable, which complicates direct cost comparisons.
While LIKE MAGIC’s predictable fee is advantageous, the lack of published pricing for TMRW LIFE means your hotel should seek custom quotes to evaluate ROI accurately.
Not ideal if your hotel is very small, with minimal guest interaction, or primarily local guests with no need for extensive customization.
Not ideal if your hotel requires complex guest journeys, multi-lingual support, or advanced marketing features.
LIKE MAGIC offers a feature-rich, well-supported platform backed by a large number of recent reviews, making it suitable for hotels seeking a comprehensive contactless check-in solution. Its broad integration options and proven success in diverse markets give it a clear advantage for hotels aiming to modernize and improve operational efficiency.
TMRW LIFE provides a simpler, app-based check-in experience with fewer features and integrations, ideal for small, remote, or budget-conscious properties prioritizing ease of use and minimal setup. Its global reach and fully digital approach appeal to properties looking for a straightforward automation solution.
If your hotel requires extensive features, reliable support, and proven results, LIKE MAGIC is the recommended choice. However, if simplicity and quick deployment are your priorities, TMRW LIFE may meet your needs better, provided your operation’s scope is limited.
In summary, for most hotels seeking a tested, feature-rich contactless check-in system, LIKE MAGIC stands out as the superior option.
La tarification des Enregistrement sans contact est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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| Prix de départ | Dès 700 $/mois | — |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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Pré-arrivée et enregistrement
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| Hotel Website Check-in Portal | ||
| Kiosque du hall | ||
| Caisse en libre-service | ||
| Enregistrement en libre-service | ||
| Agnostique de l'appareil | ||
| Sélection de chambre facile | ||
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Collecte d'informations
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| Custom Questions | ||
| Terms & Conditions Signing | ||
| Marketing Communications Opt-in | ||
| Pre-regisration info collection | ||
| Document & Passport Scanning | ||
| ID Verification | ||
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Traductions
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| Automatic Translations | ||
| Multi-lingual | ||
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Paiements et autorisation
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| Registration Card E-signature | ||
| Collect Deposits | ||
| Payment & Authorizations | ||
| ID Verification | ||
| Conforme PCI | ||
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Clé mobile
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| Door Lock Integration | ||
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▾
Mises à niveau et vente incitative
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| Fonctionnalité de vente incitative et de mise à niveau | ||
| Sélection de chambre facile | ||
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Other
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| Intégration PMS |
Nous avons analysé 4 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"Like Magic allowed us to operate with just six staff members, without compromising guest experience. The platform is easy to use, fun to work with, and has revolutionized how we ru..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"LIKE MAGIC isn't just a tool for us, it's the backbone of our overall guest experience. If I ever worked somewhere else, I'd bring it with me."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
L'application Guest Journey fait office de plateforme centralisée, intégrant de multiples canaux de communication et permettant aux clients de gérer l... L'application Guest Journey fait office de plateforme centralisée, intégrant de multiples canaux de communication et permettant aux clients de gérer les services numériquement. Son design intuitif réduit considérablement les besoins en personnel tout en améliorant l'expérience client.
Les utilisateurs apprécient LikeMagic pour son intégration transparente avec les systèmes existants, tels que les PMS et les systèmes de clés numériqu... Les utilisateurs apprécient LikeMagic pour son intégration transparente avec les systèmes existants, tels que les PMS et les systèmes de clés numériques. L'automatisation des tâches répétitives, comme le ménage et le traitement des paiements, permet au personnel de l'hôtel de se concentrer sur la qualité de l'expérience client.
La fonctionnalité d'enregistrement sans contact de LikeMagic est très appréciée pour son confort et la réduction de l'encombrement à la réception. L'e... La fonctionnalité d'enregistrement sans contact de LikeMagic est très appréciée pour son confort et la réduction de l'encombrement à la réception. L'enregistrement s'effectue via mobile, offrant ainsi un processus rapide et hygiénique, particulièrement apprécié des visiteurs internationaux.
Les points de friction pour les hôteliers
LikeMagic est réputé pour générer des revenus incitatifs grâce à des fonctionnalités telles que le surclassement de chambre et les forfaits complément... LikeMagic est réputé pour générer des revenus incitatifs grâce à des fonctionnalités telles que le surclassement de chambre et les forfaits complémentaires. La capacité de la plateforme à intégrer des services supplémentaires, comme les départs tardifs ou le service de restauration en chambre, offre de précieuses opportunités d'augmentation des revenus.
Le besoin de fonctionnalités d'analyse et de reporting plus complètes est fréquemment évoqué. Les utilisateurs souhaitent des modules avancés permetta... Le besoin de fonctionnalités d'analyse et de reporting plus complètes est fréquemment évoqué. Les utilisateurs souhaitent des modules avancés permettant de suivre l'engagement des clients et de fournir des indicateurs de performance clés, susceptibles de favoriser une meilleure prise de décision et d'améliorer le service.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Fonctionnalités uniques
Cela dépend de vos besoins. LIKE MAGIC (Check-in) et TMRW Hotel Checkin partagent de nombreuses fonctionnalités Contactless Check-in de base, mais chacun a des capacités uniques. LIKE MAGIC (Check-in) propose 11 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que TMRW Hotel Checkin en propose 5. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. TMRW Hotel Checkin est en tête pour la facilité d'utilisation avec 5.0/5 contre 4.9/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
LIKE MAGIC (Check-in) : Non. TMRW Hotel Checkin : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Contactless Check-in proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. LIKE MAGIC a un HT Score de 73 et TMRW LIFE a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement